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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：推薦方案一： 以公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各二級部門經(jīng)理參與培訓(xùn),核心部門經(jīng)理,如市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)等為必參人員。 推薦方案二：以分公司或獨立經(jīng)營單位分組參與，課程不超過四個組，每組由分公司領(lǐng)導(dǎo)和市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)成等核心部門經(jīng)理組成
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
總結(jié)年年搞，規(guī)劃年年做，有沒有系統(tǒng)方法可借鑒？
經(jīng)營策略已確定，經(jīng)營目標(biāo)已明確，如何執(zhí)行落地？
總經(jīng)理對什么樣的年度規(guī)劃會更滿意？
業(yè)務(wù)部門如何完成指標(biāo)、支撐部門如何協(xié)同運營？
卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來最偉大的管理工具。
“戰(zhàn)略地圖+組織KPI+執(zhí)行方案”被眾多500強企業(yè)采用的戰(zhàn)略解讀、目標(biāo)分解和執(zhí)行落地的管理工具，
本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過分析財務(wù)增長基因、解碼支持收入增長的客戶策略、探尋客戶認(rèn)可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運營的核心支撐、獲得和保持客戶的市場策略以及支撐上述各個因素的領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力準(zhǔn)備度。
通過解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅(qū)動業(yè)績持續(xù)增長的不超過20項的企業(yè)核心工作。
課程收益| Program Benefits
管理者學(xué)會以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經(jīng)營管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意識，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動經(jīng)營目標(biāo)的達成。
學(xué)會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
學(xué)會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項核心戰(zhàn)略任務(wù)來描繪組織地圖，并且用組織地圖來持續(xù)地驅(qū)動業(yè)績。
懂得如何將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為組織KPI指標(biāo)
掌握由KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換為行動方案，最終通過解決問題實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績提升。
課程大綱| Course Outline
《戰(zhàn)略解碼與年度工作規(guī)劃》
第一部分：戰(zhàn)略解讀
一、業(yè)績提升與企業(yè)戰(zhàn)略
1、預(yù)算達成的方法
案例：北方某公司員工寫給溫總理的信。
資源透支與業(yè)績增長
2、影響業(yè)績提升的多維因素
分出討論：常見提升業(yè)績之道
案例：昔日彩電之王長虹與今日電視新貴海信不同之路
3、如何實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績提升
案例：某行動學(xué)習(xí)項目啟示
戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展
二、戰(zhàn)略地圖：聚焦經(jīng)營業(yè)績的戰(zhàn)略支撐體系
1、不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介
2、戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例：美孚石油與中國華潤
3、戰(zhàn)略地圖與BLM、SLM
三、經(jīng)營目標(biāo)與價值差距
1、財務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)
2、基于經(jīng)營目標(biāo)的財務(wù)地圖
3、支持收入增長各種業(yè)務(wù)指標(biāo)分析
4、成本控制的內(nèi)部運作支撐
5、演練：最快增長業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)
四、可實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的客戶價值主張
1、分組討論：哪些客戶為我們的經(jīng)營目標(biāo)買單
2、市場領(lǐng)先企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略
3、客戶價值模型與差異化競爭策略
4、演練：聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略：
政企市場競爭策略
公客市場競爭策略
第二部分：戰(zhàn)略執(zhí)行與協(xié)同運營
五、推動業(yè)績提升的內(nèi)部流程
1、內(nèi)部運營價值流程
2、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對業(yè)績的驅(qū)動
用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐快速增長
用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標(biāo)
3、運營流程對業(yè)績的驅(qū)動
支持業(yè)績增長的運營平臺核心工作
支撐資產(chǎn)利用率的運營優(yōu)化
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標(biāo)
4、客戶管理對業(yè)績的驅(qū)動
支撐客戶策略的客戶細(xì)分與選擇
獲得客戶的最佳方式（渠道與直銷）
客戶保持與客戶消費增長
選擇2-3項核心戰(zhàn)略目標(biāo)
5、法規(guī)和社會流程對經(jīng)營的影響
六、與戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)相匹配的人力資本準(zhǔn)備度
1、與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群
支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度
人才結(jié)構(gòu)分析與培育
2、組織準(zhǔn)備度：與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力模型
3、IT信息平臺準(zhǔn)備度
七、戰(zhàn)略執(zhí)行：組織KPI指標(biāo)與執(zhí)行方案
1、與戰(zhàn)略地圖要素相應(yīng)的KPI解析
2、促成KPI指標(biāo)實現(xiàn)的行動方案
3、與行動方案匹配的經(jīng)費預(yù)算
八、案例演練
1、每個組根據(jù)本單位營銷指標(biāo)繪制相應(yīng)戰(zhàn)略地圖
2、理出經(jīng)營目標(biāo)的2-3個核心業(yè)務(wù)及其收入目標(biāo)
3、客戶價值策略是什么？
4、獲得目標(biāo)客戶的核心內(nèi)部流程是什么？
獲得客戶的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是什么?
支持新產(chǎn)品的內(nèi)部運營平臺和服務(wù)管理核心工作是什么?
支持客戶策略的獲得、保持、增值的核心工作是什么？
5、保障這些流程的員工和組織短板是什么？如何提升？
九、課程輸出：企業(yè)整體戰(zhàn)略地圖、組織考核KPI指標(biāo)
（輸出成果要求參訓(xùn)企業(yè)準(zhǔn)備好輔助資料）
講師背景| Introduction to lecturers
【講 師】謝林 老師
【簡 介】華為資深顧問講師。
先后20余年在通信行業(yè)、港資集團、專業(yè)咨詢公司
工作，歷任運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職，
積累了豐富的企業(yè)管理實操及咨詢經(jīng)驗。
【研究主題】
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼與協(xié)同執(zhí)行、商業(yè)模式、競爭策略
領(lǐng)導(dǎo)力模型與最佳實踐、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
華為鐵三角協(xié)同營銷最佳實踐;
解決方案銷售的流程方法與工具.
優(yōu)勢思維模式研究，領(lǐng)導(dǎo)干部的問題分析與解決能力提升；
合作行為研究，個體、組織對于合作的創(chuàng)建與維護方法研究
深度溝通與沖突解決
【授課方式】運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。
【培訓(xùn)特點】
謝老師培訓(xùn)以聯(lián)系實際見長，善于實戰(zhàn)案例分析，現(xiàn)場模擬引導(dǎo)學(xué)員進行演練，調(diào)動每個學(xué)員都要參與練習(xí)，結(jié)合學(xué)員的表現(xiàn)進行分析、指導(dǎo)。學(xué)員在課堂即能基本掌握所學(xué)的知識與技能，效果明顯。
授課的最大特點是能很快體會到學(xué)員現(xiàn)實存在的問題，并能完美地結(jié)合學(xué)員公司的實際情況授課。
另一個特點是從不回避學(xué)員的提問，能一針見血地回答學(xué)員的問題，讓學(xué)員從問題的回答中得到大的啟發(fā)。
向華為學(xué)戰(zhàn)略
向華為學(xué)戰(zhàn)略之一：《戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計與協(xié)同執(zhí)行》
（適用于在企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者需要增加新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計）
向華為學(xué)戰(zhàn)略之二：《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行》
（企業(yè)已經(jīng)規(guī)劃好戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，需要加強各部門戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行能力）
向華為學(xué)商業(yè)智慧
向華為學(xué)商業(yè)智慧之一：《業(yè)務(wù)規(guī)劃與商業(yè)模式設(shè)計》
向華為學(xué)商業(yè)智慧之二：《市場洞察與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力》
（詹姆斯-庫澤斯行為領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)能力的融合訓(xùn)練）
向華為學(xué)商業(yè)智慧之三：《企業(yè)協(xié)同運營》
向華為學(xué)營銷
向華為學(xué)營銷之一 ： 《解決方案銷售導(dǎo)向型組織與“鐵三角”運作模式》
向華為學(xué)營銷之二 ：《 解決方案銷售模式與實踐》
向華為學(xué)營銷之三 ：《 行業(yè)分析、需求挖掘、解決方案設(shè)計與呈現(xiàn)》
華為、蒙牛、京基地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、皇庭國際、紅日藥業(yè)、柳工集團、 東方網(wǎng)力、益海嘉里（金龍魚）、中石油廣東公司、廣東機場集團、太古飲料（廣州）、百勝餐飲、施耐德（中國）、華脈通信(通訊運營服務(wù).深圳)、艾美特電子(小家電)、華潤物流 （物流）、半邊天藥業(yè)（制藥）、百威啤酒 （酒類.上海）、佳通輪胎、上汽集團，中國核電集團，中國通信服務(wù)集團四川公司安徽公司，中移動集團廣東公司、廣西移動、廣東移動、河北移動、陜西移動、四川移動、山東聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、福建公司、浙江公司、四川公司，中國聯(lián)通集團江蘇公司、浙江公司、山東公司、遼寧公司 上海移動、浙江移動、江蘇移動、云南移動、遼寧移動、吉林聯(lián)通、湖南聯(lián)通、浙江電信、福建電信、江蘇電信、湖北電信、 中信銀行、廣東機場集團等。
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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