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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：CEO、董事長、總裁等企業(yè)經(jīng)營者；MBA班、EMBA等總裁班學(xué)員；副總裁、總經(jīng)理、高級經(jīng)理等企業(yè)高級人才
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
《孫子兵法》：兵者，詭道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。
兩軍對壘之前，必有運(yùn)籌帷幄于后。企業(yè)之間的競爭，同樣需要通過充分的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局，才能實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)最大的失誤，是戰(zhàn)略失誤；企業(yè)最高的成本，是決策的成本。本課程從中國企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和實際出發(fā)，深刻解析中國企業(yè)的戰(zhàn)略軟肋，根據(jù)企業(yè)不同階段的成長特點，幫助企業(yè)經(jīng)營者和決策層科學(xué)決策、準(zhǔn)確定位。通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理工具，逐一解析企業(yè)的生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，讓企業(yè)經(jīng)營者和決策層迅速掌握可操作的戰(zhàn)略管理工具、系統(tǒng)、理論和確保戰(zhàn)略落地的具體方法。
課程收益| Program Benefits
● 理解中國企業(yè)生存環(huán)境的特殊性和企業(yè)成長的規(guī)律；
● 掌握企業(yè)經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者必備的戰(zhàn)略決策能力；
● 熟練運(yùn)用經(jīng)營決策的重要核心工具；
● 把握并了解企業(yè)競爭能力提升的方法；
● 學(xué)習(xí)企業(yè)生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略的競爭策略；
● 了解企業(yè)多元化發(fā)展、企業(yè)文化的構(gòu)建思路；
● 清晰品牌戰(zhàn)略的競爭原理；
● 梳理戰(zhàn)略績效和戰(zhàn)略執(zhí)行的管控體系。
課程大綱| Course Outline
第一講：定局，經(jīng)營決策與戰(zhàn)略格局
一、經(jīng)營決策，選擇大于努力
1. 遼沈戰(zhàn)役：放眼全局，還是著眼當(dāng)下
2. 經(jīng)營決策：選擇大于努力
案例分享：華為和聯(lián)想不同的選擇
二、影響決策的幾大要素
1. 企業(yè)家境界與企業(yè)格局
1）蘋果的選擇與諾基亞的放棄
2）馬云和朱新禮的商人思維
2. 外部環(huán)境與顛覆性技術(shù)創(chuàng)新
3. 個人決策與組織決策
案例分享：荷蘭《公司法》是這樣修改的
第二講：定性，戰(zhàn)略診斷與綜合分析
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系
1. 戰(zhàn)略診斷
2. 戰(zhàn)略制訂
3. 戰(zhàn)略實施
二、戰(zhàn)略診斷三大工具
工具一：行業(yè)環(huán)境分析SCP
工具二：關(guān)鍵成功要素分析
工具三：內(nèi)部資源及能力分析
二、戰(zhàn)略綜合分析
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之一：SWOT綜合分析
案例分析：如何分析企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境
操作演練：SWOY分析對比與結(jié)果選擇
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之二：波士頓BCG矩陣（9宮格矩陣）
案例分析：如何利用BCG矩陣分析產(chǎn)品或市場
操作演練：BCG矩陣、9宮格矩陣對比分析
第三講：定調(diào)，戰(zhàn)略類型與平臺戰(zhàn)略
一、設(shè)計特定的價值鏈
1. 產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
2. 企業(yè)價值鏈與產(chǎn)業(yè)價值鏈對比
3. 分析價值驅(qū)動因素
4. 分析成本驅(qū)動因素
5. 制定方案（戰(zhàn)略構(gòu)想，尋找成長方式）
1）價值鏈?zhǔn)欠裣蛏舷掠窝由欤?
2）價值鏈中每一步創(chuàng)造價值的關(guān)鍵業(yè)務(wù)？
3）分析競爭對手的價值鏈設(shè)計，尋找最佳突破口
二、戰(zhàn)略價值創(chuàng)造
1. 戰(zhàn)略價值創(chuàng)造原則
2. 戰(zhàn)略類型對比分析
1）專業(yè)化戰(zhàn)略模型
2）多元化戰(zhàn)略模型
案例分析：格蘭仕，不斷制造障礙的領(lǐng)先者
三、平臺型戰(zhàn)略與生態(tài)圈
1. 從價值鏈到生態(tài)圈
2. 新形態(tài)、特殊的價值鏈
案例分析：衣邦人，生態(tài)圈與平臺價值鏈
第四講：定位，戰(zhàn)略定位與價值取向
一、以客戶為導(dǎo)向的價值定位
1. 你將服務(wù)什么客戶？
2. 你將滿足客戶什么需求？
3. 企業(yè)利潤與客戶價值（客戶能得到什么利益）？
二、以市場為導(dǎo)向的價值定位
1. 在已有市場中尋找價值
2. 創(chuàng)造差異化價值
3. 定位三步曲：細(xì)分、目標(biāo)、定位
三、以差異化為導(dǎo)向的價值定位
1. 產(chǎn)品差異化定位
2. 品類差異化定位
3. 服務(wù)差異化定位
4. 客戶差異化定位
第五講：定力，戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略能力
一、戰(zhàn)略方案，與戰(zhàn)略相匹配模式選擇
模式一，各運(yùn)營部門活動與戰(zhàn)略定位保持一致
模式二，各職能部門聯(lián)動一致、相互加強(qiáng)
模式三，突破職能約束，達(dá)到投入最優(yōu)化配置
案例分享：麥當(dāng)勞、沃爾沃、ZARA颯拉的戰(zhàn)略管理模型對比
二、戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略持續(xù)性
1. 戰(zhàn)略持續(xù)：鞏固企業(yè)個性化特征、深化商譽(yù)和品牌，維護(hù)客戶關(guān)系
2. 戰(zhàn)略持續(xù)：明確內(nèi)部目標(biāo)、精準(zhǔn)資源配置，優(yōu)化、提升基于戰(zhàn)略定位的能力和技術(shù)
3. 戰(zhàn)略持續(xù)：促進(jìn)企業(yè)外部資源合作緊密，提升競爭優(yōu)勢
4. 戰(zhàn)略持續(xù)：有助于員工產(chǎn)生向心力和凝聚力，貢獻(xiàn)程度最大化
三、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略能力體系
1. 戰(zhàn)略能力匹配模型
2. 構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力體系
第六講：定責(zé)，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略
一、三層戰(zhàn)略方案擬定
1. 三層戰(zhàn)略
1）麥肯錫三層戰(zhàn)略原理
2）企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）
3）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
二、職能層戰(zhàn)略
1. 職能戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略
2. 職能戰(zhàn)略分解：生產(chǎn)品控戰(zhàn)略
3. 職能戰(zhàn)略分解：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
4. 職能戰(zhàn)略分解：人力資源戰(zhàn)略
5. 職能戰(zhàn)略分解：財務(wù)投資戰(zhàn)略
6. 職能戰(zhàn)略分解：市場營銷戰(zhàn)略
三、營銷戰(zhàn)略分解
1. 從替補(bǔ)者到領(lǐng)導(dǎo)者的營銷戰(zhàn)略
2. 品牌戰(zhàn)略
3. 組合戰(zhàn)略
第七講：定心，文化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略控制
一、文化戰(zhàn)略：構(gòu)建企業(yè)核心價值觀
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行力源自組織凝聚力
2. “企業(yè)憲法”與企業(yè)文化建設(shè)
3. 企業(yè)文化的四個維度
3. 愿景、使命與核心價值觀提煉與塑造
二、戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1. 戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略流程
2. 核心業(yè)務(wù)流程與管理制度
三、戰(zhàn)略控制
1. 戰(zhàn)略控制的幾個關(guān)鍵點
2. 戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略調(diào)整
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行力
第八講：定量，戰(zhàn)略績效管理
一、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計與分解
1. 戰(zhàn)略失敗的原因分析
2. 戰(zhàn)略績效與目標(biāo)管理的哲學(xué)內(nèi)涵
3. 戰(zhàn)略績效是保證戰(zhàn)略落地的根本大法
二、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計與分解
1. 經(jīng)營層目標(biāo)設(shè)計與分解
2. 職能層目標(biāo)設(shè)計與分解
3. 崗位層目標(biāo)設(shè)計與分解
工具1：職能職責(zé)對接法
工具2：關(guān)鍵成功要素法
三、戰(zhàn)略績效管理的具體步驟和方法
1. 戰(zhàn)略地圖
2. 平衡記分卡
3. 細(xì)項戰(zhàn)略目標(biāo)行動計劃表
4. 績效訪談：決定績效管理的成敗關(guān)鍵
講師背景| Introduction to lecturers
陳竹友老師 企業(yè)戰(zhàn)略管理專家
15年企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗
中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級研究員
中央電視臺《大家》欄目特聘主講嘉賓
清華大學(xué)卓越總裁現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理高級研修課講師
曾任：麥肯錫|企業(yè)管理咨詢師
曾任：威羅尼|董事總經(jīng)理
R北京大學(xué)、清華大學(xué)、山東大學(xué)等10多所大學(xué)MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授
R香港亞倫集團(tuán)、廣東華美集團(tuán)等集團(tuán)/上市公司戰(zhàn)略顧問/董事總經(jīng)理/常務(wù)副總裁/投資人
擅長領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略/集團(tuán)管控/業(yè)務(wù)流程再造/品牌戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化建設(shè)……
老師長期從事企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略研究和企業(yè)管理咨詢工作，從總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實施等方面為企業(yè)戰(zhàn)略管理方法和咨詢工具。也是中國企業(yè)發(fā)展能力體系理論創(chuàng)始人，獨立研究“企業(yè)基因戰(zhàn)略原理”、“企業(yè)戰(zhàn)略能力模型”、“企業(yè)發(fā)展動力模型”、以及“企業(yè)能力體系構(gòu)建”等企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論體系。目前由該理論和專著研發(fā)的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》和《企業(yè)基因戰(zhàn)略》課程，是清華、北大等數(shù)十所國內(nèi)知名大學(xué)MBA、EMBA及總裁研修班戰(zhàn)略類課程指定教材。
從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以全新的角度探討了企業(yè)生存、成長和發(fā)展的自然規(guī)律：
→【出版著作】老師在廣東、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)組織過多次研討并在企業(yè)中深入實踐，將所研究的理論融入于著作，所取得的實際經(jīng)驗對企業(yè)發(fā)展所具有的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實意義
2008年民主與建設(shè)出版社 2012年廣東經(jīng)濟(jì)出版集團(tuán) 2015年鷺江出版社
→【專欄作者】曾多次在權(quán)威性學(xué)術(shù)期刊發(fā)表文章，是許多大型財經(jīng)類雜志的專欄作家及特約撰稿人，其學(xué)術(shù)理論都具有很高的前瞻性、專業(yè)性和高價值性：
《2009年，中國經(jīng)濟(jì)十大預(yù)言》 《中國中小企業(yè)》（發(fā)改委主辦）
《麥當(dāng)勞為什么不怕金融風(fēng)暴》 《現(xiàn)代企業(yè)文化》（國家級期刊）
《鱷魚傳說——危機(jī)下的企業(yè)生存法則》 《北大商業(yè)評論》（北大主辦）
《國產(chǎn)品牌：掀起你的蓋頭來》 《徽商》（省級期刊）
《品牌競爭：向“劉皇叔”學(xué)習(xí)》 《徽商》（省級期刊）
《品牌定位：誰是撒切爾夫人》 《徽商》（省級期刊）
《品牌擴(kuò)張：魚和熊掌不可兼得如何兼得》 《徽商》（省級期刊）
《品牌成長：不是技術(shù)活》 《徽商》（省級期刊）
《瓜子殼里的戰(zhàn)爭》 《暢銷與市場》
《從“三重缺口”看企業(yè)核心能力體系》 《前沿論叢》
《中國企業(yè)文化之怪現(xiàn)象：新奸商文化》 《商業(yè)文摘》
……
《經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理》
《商業(yè)模式與企業(yè)頂層設(shè)計》
《戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建不依賴于人的執(zhí)行力體系》
《差異化戰(zhàn)略——構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略模型》
《中國智慧——中國人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《高效團(tuán)隊建設(shè)》
《卓有成效的領(lǐng) 導(dǎo)者》
《卓越經(jīng)理人的八項修煉》
服務(wù)部分客戶：
【高校總裁班】：北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、清華大學(xué)長三角經(jīng)濟(jì)研究員、華僑大學(xué)、山東大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、青島大學(xué)、廈門大學(xué)、福州大學(xué)、云南大學(xué)、貴州大學(xué)……
【政府/國企】：中國企業(yè)聯(lián)合會、重慶市黔江區(qū)政府、安徽報業(yè)集團(tuán)、廣東省2008年在職公務(wù)員系列培訓(xùn)（兼任講師團(tuán)團(tuán)長）、貴州省經(jīng)委、河南信陽市經(jīng)貿(mào)委、安徽省工商聯(lián)、蕪湖市委黨校、CCIC中國檢驗檢疫集團(tuán)、中石化、中石油、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……
【通信行業(yè)】：華為科技、富士康集團(tuán)、廣州佳都國際（新加坡上市公司）、中國電信安徽分公司、中國電信河南分公司、中興電子、科大訊飛、韓國LG、聯(lián)想—廣東科惠……
【媒體/印刷】：中國中央電視臺CCTV、中國國際電視總公司、人民日報、鳳凰財經(jīng)、第一財經(jīng)、科技報、中國中小企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)文化、徽商、前沿論從……
【機(jī)械/制造】：中國一汽車工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)二汽集團(tuán)、美國GMC房車、日立電梯、三一重工、雷沃重工、福田汽車、中華汽車、廣州本田、浙江眾泰汽車、威羅尼（臺灣）工藝有限公司、亞倫集團(tuán)（香港）股份公司、廣東華美集團(tuán)、福建向興集團(tuán)、浙江超越集團(tuán)、美國格萊德斯、IBM-深圳數(shù)控機(jī)床、上海強(qiáng)生醫(yī)療器、寧波格萊德斯衛(wèi)浴、偉易達(dá)爾電訊、中遠(yuǎn)電氣有限公司、格力電器、（美資）普格拉斯電器集團(tuán)、南昌航空工業(yè)集團(tuán)……
【金融行業(yè)】：中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、深發(fā)展銀行、順德農(nóng)商銀行……
【電子科技】：中國航天科技廣東科航集團(tuán)、海信電子、榮事達(dá)洗衣機(jī)、華菱電纜、一天電器、長虹電子、TCL電工、浙江德賽電子集團(tuán)、深圳港泰塑膠電子……
【交通運(yùn)輸】：中國郵政、海南航空、東方航空……
【鋼鐵/新能源】：云南鋅鍺、無錫尚德、合肥陽光電源、江蘇沙鋼、千和環(huán)保、青島鋼鐵、寶鋼集團(tuán)、高平新莊煤礦、青海民鎂集團(tuán)……
【紡織/服裝】：向興（中國）集團(tuán)、鴻潤集團(tuán)、華貿(mào)集團(tuán)、河南新野、利郎男裝、七匹狼、旗牌王、才子男裝、雅格爾襯衫、報喜鳥西服、安踏集團(tuán)、鴻星爾克……
【其他】：四川成都鍋爐、山東招遠(yuǎn)市招金集團(tuán)、安徽蕪湖恒杰集團(tuán)、安徽農(nóng)墾集團(tuán)、徽商集團(tuán)、安徽合肥鍛壓集團(tuán)、福建向興集團(tuán)、歐萊雅、廣州霸王、上海LINK國際、東莞富興燈飾、寧波天安門業(yè)、志倫工藝藝品、汕頭中華陶藝、湖州大明鍍鏌科技、佛明佛藝雕塑、昆山新利軟件、浙江富寶集團(tuán)、深圳龍聲眼鏡、普羅緹化妝品、惠州嘉仕伯啤酒集團(tuán)、臺灣寶峰法蘭瓷業(yè)集團(tuán)……
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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