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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
如果你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：領(lǐng)導(dǎo)者不僅是企業(yè)舵手、方向引領(lǐng)者和戰(zhàn)略規(guī)劃人，你還必須是公正無私的裁判員、獨(dú)具慧眼的伯樂、學(xué)貫中西的才子、無所不能神仙和辛勤付出的教練員。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)者，你就應(yīng)該知道：領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要具有個(gè)人的領(lǐng)袖魅力和一呼百應(yīng)的號(hào)召力，你還必須具備戰(zhàn)略定位能力、管理決斷能力、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我成長的學(xué)習(xí)能力。
領(lǐng)導(dǎo)者首先是領(lǐng)導(dǎo)，然后才是管理者。領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績和目標(biāo)不是依賴個(gè)人才能去實(shí)現(xiàn)的，它只有通過團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)者的職能價(jià)值是通過團(tuán)隊(duì)來體現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人威信是通過團(tuán)隊(duì)獲取的，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力也是通過團(tuán)隊(duì)展示的……一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，知道如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效率地完成任務(wù)，知道如何激勵(lì)士氣眾志成誠去戰(zhàn)勝困難，知道如何凝聚成員團(tuán)結(jié)一致?lián)舻箤κ帧?/span>
該課程把“領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值”和“組織管理的核心功能”融為一體，把領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)逐一分解、詳細(xì)論證，使學(xué)員在經(jīng)典事例中忘神迷思，在愉快氛圍里透析真理。
課程收益| Program Benefits
● 全面解析領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方法，詳細(xì)解讀領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)；
● 明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，清晰認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者的職能和責(zé)任；
● 充分培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力，有效提升領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素養(yǎng)；
● 了解卓越領(lǐng)導(dǎo)者的工作方法，掌握最先進(jìn)的管理理念。
課程大綱| Course Outline
第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
一、領(lǐng)導(dǎo)智慧與領(lǐng)導(dǎo)思維
1. 知識(shí)與智慧的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)者境界與領(lǐng)導(dǎo)格局
3. 領(lǐng)導(dǎo)者思維：透過現(xiàn)象看清本質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
1. 領(lǐng)導(dǎo)者是舵手
2. 領(lǐng)導(dǎo)者是裁判
3. 領(lǐng)導(dǎo)者是伯樂
4. 領(lǐng)導(dǎo)者是教練
三、領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值
1. 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，帶出什么樣的團(tuán)隊(duì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的核心區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值：上君之策，盡人之智
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力
1）領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力
2）領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃能力
3）領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力
4）領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力
5）領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力
第二講：系統(tǒng)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)者必修的第一功課
一、新任領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)：管理規(guī)劃
1. 管理的成敗，是從規(guī)劃開始的
2. 管理規(guī)劃的范圍和步驟
二、經(jīng)營規(guī)劃與決策分析
1. 內(nèi)外部客戶需求分析
2. 工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)分析
3. 完成目標(biāo)所需的匹配能力分析
4. 制訂規(guī)劃方案和工作計(jì)劃
三、業(yè)務(wù)流程和管理制度規(guī)劃
1. 流程管理中的“牛徑依賴”
2. 識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程
3. 確定業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵點(diǎn)
4. 遵循流程管理的“五個(gè)凡是”
5. 形成業(yè)務(wù)流程文件
6. 業(yè)務(wù)流程的固化、優(yōu)化與流程再造
四、制度規(guī)劃與制訂
1. 什么樣的制度才是行之有效的
2. 制度的約束與導(dǎo)引功能
3. 100-1=0，再好的制度不執(zhí)行等于零
第三講：組織塑造，保障計(jì)劃實(shí)施、提升團(tuán)隊(duì)效率
一、組織變革，重塑企業(yè)高效組織
1. 帕金森效應(yīng)：為什么機(jī)構(gòu)越來越雍腫
2. 組織效率降低的六種表現(xiàn)形式
3. 組織變革的基本類型
4. 組織變革的路徑
5. 領(lǐng)導(dǎo)者如何打響組織變革的第一槍
二、重塑團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
1. 團(tuán)隊(duì)凝聚力是如何產(chǎn)生的
2. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種途徑
1）共同的利益
2）一致的危機(jī)
3）清晰的目標(biāo)
4）公平的環(huán)境
5）強(qiáng)烈的使命
6）可預(yù)見的愿景
3. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀塑造與傳承
1）一句話說清“價(jià)值觀”
2）塑造價(jià)值觀的四個(gè)步驟
第四講：慎選將才，好班子可以讓領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值倍增
一、選將辯才，選擇大于努力
故事分享：領(lǐng)導(dǎo)可以做錯(cuò)事，千萬不要用錯(cuò)人
1. 規(guī)避選將辯才的迷局
1）選將陷阱：馬屁迷局
2）選將陷阱：類聚迷局
3）選將陷阱：人情迷局
2. 組建領(lǐng)導(dǎo)班子
1）那些被副手架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者們
2）性格與領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)勢互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子
案例分析：荷蘭《公司法》修改背后的玄機(jī)
二、授權(quán)控制
故事分享：堯和舜的權(quán)力交接
1. 科學(xué)授權(quán)的六個(gè)步驟
2. 授權(quán)：權(quán)力、責(zé)任和監(jiān)督的三足鼎立
3. 收權(quán)：時(shí)機(jī)、方法、策略三招并用
三、如何降低對明星型人才依賴的風(fēng)險(xiǎn)
故事分享：“髀肉復(fù)生”的啟示
1. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把個(gè)人知識(shí)變成組織的智慧
管理工具：知識(shí)管理的良性循環(huán)
第五講：組織管控，統(tǒng)一思想比管控行為更有效
一、管理控制的五大系統(tǒng)
1. 源頭控制
2. 過程控制
3. 結(jié)果控制
4. 審計(jì)稽核
5. 監(jiān)督預(yù)防
二、中國式管理控制
1. 統(tǒng)一思想調(diào)動(dòng)整體積極性
案例分析：槍桿子里為什么能出政權(quán)
1）統(tǒng)一思想調(diào)動(dòng)整體積極性
2）工作氛圍與組織情緒管理
2. 基層控制
1）有效的基層管理，是提高組織效率的方法之一
2）榜樣的力量是無窮的
第六講：領(lǐng)導(dǎo)溝通與沖突處理
一、情感溝通與工作氛圍營造
故事分享：盲龜遇枯木的因緣法則
1. 工作氛圍與組織情緒管理
二、組織溝通法則
1. 溝通中的黃金法則：同理心
2. 溝通中的白金法則：真誠心
3. 組織管理中的非正式溝通
三、團(tuán)隊(duì)沖突的處理藝術(shù)
1. 廉-大內(nèi)組織理論：保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部適當(dāng)?shù)臎_突
2. 威團(tuán)隊(duì)沖突的情景管理
3. 沖突處理藝術(shù)
1）設(shè)計(jì)科學(xué)的內(nèi)部競爭機(jī)制
2）保持合理的沖突，是暴露問題的最佳途徑
第七講：結(jié)果導(dǎo)向，績效管理與高效執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的兩大法寶
一、目標(biāo)管理與績效考評(píng)
1. 目標(biāo)管理的四項(xiàng)原則
2. 績效考評(píng)的核心理論
3. 把公司層目標(biāo)層層落實(shí)
4. 讓所有人的績效指標(biāo)一目了然
管理工具：KPI、BSC方法解讀
二、結(jié)果管理與高效執(zhí)行
1. 建立“以結(jié)果為導(dǎo)向”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
2. 建立以“結(jié)果為導(dǎo)向”的過程管控方式
3. 公平、明確的獎(jiǎng)懲制度
4. 激勵(lì)后進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃
5. 高效運(yùn)行的執(zhí)行力管控系統(tǒng)
講師背景| Introduction to lecturers
陳竹友老師 企業(yè)戰(zhàn)略管理專家
15年企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級(jí)研究員
中央電視臺(tái)《大家》欄目特聘主講嘉賓
清華大學(xué)卓越總裁現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理高級(jí)研修課講師
曾任：麥肯錫|企業(yè)管理咨詢師
曾任：威羅尼|董事總經(jīng)理
R北京大學(xué)、清華大學(xué)、山東大學(xué)等10多所大學(xué)MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授
R香港亞倫集團(tuán)、廣東華美集團(tuán)等集團(tuán)/上市公司戰(zhàn)略顧問/董事總經(jīng)理/常務(wù)副總裁/投資人
擅長領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略/集團(tuán)管控/業(yè)務(wù)流程再造/品牌戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化建設(shè)……
老師長期從事企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略研究和企業(yè)管理咨詢工作，從總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實(shí)施等方面為企業(yè)戰(zhàn)略管理方法和咨詢工具。也是中國企業(yè)發(fā)展能力體系理論創(chuàng)始人，獨(dú)立研究“企業(yè)基因戰(zhàn)略原理”、“企業(yè)戰(zhàn)略能力模型”、“企業(yè)發(fā)展動(dòng)力模型”、以及“企業(yè)能力體系構(gòu)建”等企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論體系。目前由該理論和專著研發(fā)的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》和《企業(yè)基因戰(zhàn)略》課程，是清華、北大等數(shù)十所國內(nèi)知名大學(xué)MBA、EMBA及總裁研修班戰(zhàn)略類課程指定教材。
從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以全新的角度探討了企業(yè)生存、成長和發(fā)展的自然規(guī)律：
→【出版著作】老師在廣東、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)組織過多次研討并在企業(yè)中深入實(shí)踐，將所研究的理論融入于著作，所取得的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)發(fā)展所具有的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實(shí)意義
2008年民主與建設(shè)出版社 2012年廣東經(jīng)濟(jì)出版集團(tuán) 2015年鷺江出版社
→【專欄作者】曾多次在權(quán)威性學(xué)術(shù)期刊發(fā)表文章，是許多大型財(cái)經(jīng)類雜志的專欄作家及特約撰稿人，其學(xué)術(shù)理論都具有很高的前瞻性、專業(yè)性和高價(jià)值性：
《2009年，中國經(jīng)濟(jì)十大預(yù)言》 《中國中小企業(yè)》（發(fā)改委主辦）
《麥當(dāng)勞為什么不怕金融風(fēng)暴》 《現(xiàn)代企業(yè)文化》（國家級(jí)期刊）
《鱷魚傳說——危機(jī)下的企業(yè)生存法則》 《北大商業(yè)評(píng)論》（北大主辦）
《國產(chǎn)品牌：掀起你的蓋頭來》 《徽商》（省級(jí)期刊）
《品牌競爭：向“劉皇叔”學(xué)習(xí)》 《徽商》（省級(jí)期刊）
《品牌定位：誰是撒切爾夫人》 《徽商》（省級(jí)期刊）
《品牌擴(kuò)張：魚和熊掌不可兼得如何兼得》 《徽商》（省級(jí)期刊）
《品牌成長：不是技術(shù)活》 《徽商》（省級(jí)期刊）
《瓜子殼里的戰(zhàn)爭》 《暢銷與市場》
《從“三重缺口”看企業(yè)核心能力體系》 《前沿論叢》
《中國企業(yè)文化之怪現(xiàn)象：新奸商文化》 《商業(yè)文摘》
……
《經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理》
《商業(yè)模式與企業(yè)頂層設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建不依賴于人的執(zhí)行力體系》
《差異化戰(zhàn)略——構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略模型》
《中國智慧——中國人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《卓有成效的領(lǐng) 導(dǎo)者》
《卓越經(jīng)理人的八項(xiàng)修煉》
服務(wù)部分客戶：
【高校總裁班】：北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、清華大學(xué)長三角經(jīng)濟(jì)研究員、華僑大學(xué)、山東大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、青島大學(xué)、廈門大學(xué)、福州大學(xué)、云南大學(xué)、貴州大學(xué)……
【政府/國企】：中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、重慶市黔江區(qū)政府、安徽報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣東省2008年在職公務(wù)員系列培訓(xùn)（兼任講師團(tuán)團(tuán)長）、貴州省經(jīng)委、河南信陽市經(jīng)貿(mào)委、安徽省工商聯(lián)、蕪湖市委黨校、CCIC中國檢驗(yàn)檢疫集團(tuán)、中石化、中石油、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……
【通信行業(yè)】：華為科技、富士康集團(tuán)、廣州佳都國際（新加坡上市公司）、中國電信安徽分公司、中國電信河南分公司、中興電子、科大訊飛、韓國LG、聯(lián)想—廣東科惠……
【媒體/印刷】：中國中央電視臺(tái)CCTV、中國國際電視總公司、人民日報(bào)、鳳凰財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)、科技報(bào)、中國中小企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)文化、徽商、前沿論從……
【機(jī)械/制造】：中國一汽車工業(yè)集團(tuán)、東風(fēng)二汽集團(tuán)、美國GMC房車、日立電梯、三一重工、雷沃重工、福田汽車、中華汽車、廣州本田、浙江眾泰汽車、威羅尼（臺(tái)灣）工藝有限公司、亞倫集團(tuán)（香港）股份公司、廣東華美集團(tuán)、福建向興集團(tuán)、浙江超越集團(tuán)、美國格萊德斯、IBM-深圳數(shù)控機(jī)床、上海強(qiáng)生醫(yī)療器、寧波格萊德斯衛(wèi)浴、偉易達(dá)爾電訊、中遠(yuǎn)電氣有限公司、格力電器、（美資）普格拉斯電器集團(tuán)、南昌航空工業(yè)集團(tuán)……
【金融行業(yè)】：中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、深發(fā)展銀行、順德農(nóng)商銀行……
【電子科技】：中國航天科技廣東科航集團(tuán)、海信電子、榮事達(dá)洗衣機(jī)、華菱電纜、一天電器、長虹電子、TCL電工、浙江德賽電子集團(tuán)、深圳港泰塑膠電子……
【交通運(yùn)輸】：中國郵政、海南航空、東方航空……
【鋼鐵/新能源】：云南鋅鍺、無錫尚德、合肥陽光電源、江蘇沙鋼、千和環(huán)保、青島鋼鐵、寶鋼集團(tuán)、高平新莊煤礦、青海民鎂集團(tuán)……
【紡織/服裝】：向興（中國）集團(tuán)、鴻潤集團(tuán)、華貿(mào)集團(tuán)、河南新野、利郎男裝、七匹狼、旗牌王、才子男裝、雅格爾襯衫、報(bào)喜鳥西服、安踏集團(tuán)、鴻星爾克……
【其他】：四川成都鍋爐、山東招遠(yuǎn)市招金集團(tuán)、安徽蕪湖恒杰集團(tuán)、安徽農(nóng)墾集團(tuán)、徽商集團(tuán)、安徽合肥鍛壓集團(tuán)、福建向興集團(tuán)、歐萊雅、廣州霸王、上海LINK國際、東莞富興燈飾、寧波天安門業(yè)、志倫工藝藝品、汕頭中華陶藝、湖州大明鍍鏌科技、佛明佛藝雕塑、昆山新利軟件、浙江富寶集團(tuán)、深圳龍聲眼鏡、普羅緹化妝品、惠州嘉仕伯啤酒集團(tuán)、臺(tái)灣寶峰法蘭瓷業(yè)集團(tuán)……
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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精益智造公開課
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