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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
經(jīng)營增長看似偶然,其實有必然的底層邏輯。華為說方向大致正確,組織充滿活力就是生動的詮釋了經(jīng)營的底層邏輯。對于企業(yè)經(jīng)營而言,選擇與努力一樣重要,不斷從產(chǎn)業(yè)鏈的低價值環(huán)節(jié)要走向高價值體系,從落后走向領(lǐng)先,在增長的同時不斷提高組織和單體效能,企業(yè)才能在不斷變化的外部競爭中立于不敗之地,增長與效率管理是相輔相成的,不能只顧著增長而忽視效率的提升,也不能為了沒有增長的效率提升去耗費企業(yè)的運營紫資源。
企業(yè)經(jīng)營增長與組織效能提升是一個從“機會發(fā)現(xiàn)-業(yè)務(wù)運作-個體效率最大化”的完整系統(tǒng)。
我們不能脫離機會發(fā)現(xiàn)和業(yè)務(wù)運作而單方面的強調(diào)個體效率最大化,這是本末倒置的,在錯誤的方向上努力奔跑的結(jié)果是距離目標將越來越遠。
機會決定企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,而業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定組織模式,有明確的機會和業(yè)務(wù)設(shè)計才能讓組織和人才有效的發(fā)揮其價值,左手沖業(yè)務(wù),右手建組織,業(yè)務(wù)增長與組織效能提升是相輔相成的。戰(zhàn)略決定組織能力建設(shè)的方向,業(yè)務(wù)模式設(shè)計組織、人才與激勵的配套管理細節(jié),離開這些去單純追求人效技術(shù)的改進是沒有任何意義的。
講師將結(jié)合華為管理經(jīng)驗,以及離開華為后在多家公司操盤和輔導(dǎo)經(jīng)營增長與組織效率改善的具體案例與實踐,為大家解密經(jīng)營增長的底層邏輯,讓業(yè)務(wù)設(shè)計與組織效率提升相輔相成。
課程收益| Program Benefits
深入淺出的方法論:讓你正確理解經(jīng)營,理解組織,理解人效提升;
感同身受的案例體驗:講師會結(jié)合其輔導(dǎo)的不同規(guī)模企業(yè)的扭虧為盈,由小到大的企業(yè)案例,為你解碼經(jīng)營增長的關(guān)鍵點;
即學(xué)即用的經(jīng)營與組織效率提升管理工具:根據(jù)華為底層邏輯,結(jié)合中小公司的實踐應(yīng)用,一套實際有效的經(jīng)營管理與組織效率提升的模版工具;
課程大綱| Course Outline
引導(dǎo)討論:為什么團隊小的時候反而效率更高?
開篇案例:標桿公司連續(xù)十二年的經(jīng)營數(shù)據(jù)帶給我們的啟發(fā)(增長與效率)
開篇案例:華為歷史上發(fā)展與組織效率均衡的“神操作”
開篇案例:中小企業(yè)能用華為的345法則嗎
第一章 理解經(jīng)營,理解組織,理解人效
案例:唯有不斷折騰才能穩(wěn)步進步
案例:企業(yè)要先活下去…..
案例:某發(fā)展中企業(yè)彎道超車帶給我們的啟發(fā)
1、華為經(jīng)營增長密碼帶給我們的反思
1)你真的以客戶為中心嗎?
探討:客戶到底關(guān)注什么?
工具:客戶分析模版
2)你在和誰對標,你的經(jīng)營是否足夠聚焦?
3)你能理解集成作戰(zhàn)帶來的組織協(xié)同效率提升嗎?
4)你的組織是否充滿了活力?
2、解讀經(jīng)營的本質(zhì)
1)華為的機會-人-技術(shù)-產(chǎn)品的模型
2)探討與輸出:經(jīng)營的本質(zhì)是什么
3)經(jīng)營全景圖:圍繞一個中心,兩條主線
4)從經(jīng)營到組織管理
案例:如何理解“管理第一,技術(shù)第二”
3、理解組織管理
1)會影響到經(jīng)營的典型的組織問題(成熟公司與發(fā)展中公司)
案例:這個團隊為啥質(zhì)量團隊這么多人了,反而質(zhì)量問題越來越多
2)經(jīng)營與組織的關(guān)系:布陣、點兵、陪客戶吃飯
3)組織的定義
4)組織能力就是支撐企業(yè)經(jīng)營管理的運行和保障機制
5)配合全面的經(jīng)營視角來看組織效率(組織效率診斷維度)
案例:為什么很多企業(yè)要跟PPT過不去,管理PPT的背后透漏著什么底層邏輯
案例:華為總結(jié)的十八種管理懈怠行為
4、正確理解人效
案例:某公司的人力成本毛利的管理
1)人效的定義
2)那些典型的人效指標
討論分享:誰為人效指標負責(zé)
3)脫離經(jīng)營管理的本質(zhì),人均項目、人均采購量、人均合同額….都是沒有意義的
案例:從一張銷售項目跟蹤表來解讀銷售體系的組織效能
4)從組織管理來看人效管理
第二章 增長是我們無法回避的經(jīng)營課題
討論分享:企業(yè)為什么要保持增長
1、什么是長期有效的增長
2、保持長期有效增長的三大關(guān)鍵思維
3、詳解經(jīng)營增長模型:機會-目標-策略-行動-資源的五個統(tǒng)一
案例:從亮劍片段來體會這個增長模型
1)機會—增長首先是基于機會的尋找(價值客戶-價值產(chǎn)品-價值區(qū)域)
l 重新理解華為“五看”的底層邏輯(競爭思維養(yǎng)成)
l 案例:華為五看在中小企業(yè)的實踐
l 工具:戰(zhàn)略沙盤
l 工具:銷售領(lǐng)域的機會點甄別
l 工具:產(chǎn)研領(lǐng)域的產(chǎn)品商業(yè)計劃書
2)機會—對價值客戶-價值產(chǎn)品-價值區(qū)域的深挖
l 反思:半年度的機會復(fù)盤(重新定義經(jīng)營)
l 案例:典型的機會點模型
3)目標—由機會導(dǎo)出目標(機會列表)
l 目標管理最重要的八字方針:拉通-對齊-握手-互鎖
l 案例:年度目標的結(jié)構(gòu)
l 工具:BSC(平衡計分卡)在目標規(guī)劃中的作用
l 探討分享:目標分解應(yīng)該如何更加有效
4)策略與行動—目標導(dǎo)出策略與行動
l 案例:公司級別的策略與行動如何與目標匹配
l 案例:幾個典型的公司級和部門級別策略與行動示例
5)資源—策略與行動要匹配合適的資源(財務(wù)預(yù)算+人力預(yù)算)
l 探討:你的人力預(yù)算合理嗎
l 案例:某公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃與人力規(guī)劃的耦合
l 案例:華為某業(yè)務(wù)的人力基線
4、配套經(jīng)營增長模型的過程管理
1)公司各級管理會議目的設(shè)定;
案例:某公司產(chǎn)品線內(nèi)部會議設(shè)定邏輯
案例:華為公司的ST與AT例會的差異
2)開好經(jīng)營分析會
3)日報、周報、月報避免形式化
4)做好項目分析會
5)市場預(yù)測與計劃會
討論:我們應(yīng)該有哪些必須的管理會議
第三章 激活組織效率的典型場景與運作模式
1、激活組織效率—集成管理的應(yīng)用
案例:華為IPD在中小公司的應(yīng)用的關(guān)鍵
案例:華為LTC流程在中小公司的應(yīng)用的關(guān)鍵
案例:每個公司都應(yīng)該要對標的集成計劃的底層邏輯
2、激活組織效率—全流程的降本
案例:如此降本不做也罷
工具:降本是設(shè)計出來的
3、激活組織效率—組織效率需要有專門負責(zé)的運作體系
案例:華為的AT組織例會
工具:華為的三權(quán)分立
4、激活組織效率—人的能力要能被評估與量化
1)華為任職資格的底層邏輯
2)典型中小企業(yè)的任職資格示例
5、激活組織效率—建立多維度的對人的評估體系
1)我給發(fā)展中公司做的各個崗位的“體檢表”
2)華為的人才盤點方法
案例:拷問式的經(jīng)營人才盤點
6、激活組織效率—薪酬包與激勵
1)薪酬包設(shè)置的普遍公式(與經(jīng)營結(jié)果掛鉤)
2)激勵的分類
3)詳解獲取分享制與案例
4)特別的榮譽與機會激勵
5)你可以直接拿去用的長期激勵
案例:從一個研發(fā)的人員的薪資結(jié)構(gòu)看組織活力
7、激活組織效率—保持考核與評價的有效性
1)經(jīng)營管理與價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配
2)從標桿公司經(jīng)營角度來看考、評、獎
3)績效管理的本質(zhì)是賦能
4)績效管理的關(guān)鍵點
5)你的績效管理為何無效果
6)組織績效與個人績效的區(qū)別與聯(lián)系
案例:典型的績效評價模式
案例:績效結(jié)果的應(yīng)用
案例:目標的剛性不允許被挑戰(zhàn)
8、激活組織效率—選對人、用好人
1)找到明白人的關(guān)鍵點
2)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)模式
3)讓人才流動起來
案例:典型的新人培訓(xùn)模式
第四章 經(jīng)營增長與激活組織的思想抓手:自我批判
開篇案例:自我批判驅(qū)動自我成長/任總對華為的自我批判的高度肯定
1、標桿公司對自我批判的定義
2、我們?yōu)槭裁匆晕遗?/b>
1)自我批判能讓我們保持危機意識
案例:生于憂患,死于安樂
2)“自我批判”能幫助我們提升認知
工具:鄧寧-克魯格心理效應(yīng)
3)戰(zhàn)略破局需要自我批判
案例:經(jīng)營最怕的就是“延長線”思維
3、如何有效的進行自我批判
1)自我批判的基本原則
2)自我批判要掌握復(fù)盤的工具(日常復(fù)盤、項目復(fù)盤、經(jīng)營復(fù)盤)
3)自我批判要善于學(xué)習(xí)
4、自我批判的典型企業(yè)案例
5、華為自我批判引申出來的至高經(jīng)營哲學(xué):開放、妥協(xié)、灰度
講師背景| Introduction to lecturers
宋柳男
華為管理落地實踐專家
畢業(yè)于電子科技大學(xué),多年豐富的管理實戰(zhàn)與培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。
華為經(jīng)歷: 初始工號53971,華為全球無線行銷業(yè)務(wù)管理部,工作地深圳,負責(zé)全球3G市場計劃管理,獲得金牌團隊榮譽;第一次海外外派,經(jīng)歷中東北非片區(qū)以及西北非地區(qū)部,工作常駐地分別經(jīng)歷埃及、阿爾及利亞、摩洛哥,分別擔(dān)任中東北非片區(qū)無線行銷計劃部長、西北非行銷業(yè)務(wù)管理部部長,后調(diào)回機關(guān)無線行銷業(yè)務(wù)管理部,負責(zé)無線行銷市場計劃管;第二次外派意大利代表處,擔(dān)任意大利代表處銷售管理部部長。熟悉華為銷售業(yè)務(wù)運作與流程管理,一直擔(dān)任華為機要業(yè)務(wù)管理工作,擔(dān)任戰(zhàn)略、關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及流程管理職責(zé)。
離開華為后:曾擔(dān)任知名管理咨詢公司咨詢總監(jiān),置信企業(yè)大學(xué)副校長與藍光嘉寶集團管理學(xué)院院長,曾加入新潮傳媒集團,擔(dān)任董事長助理,新潮上海分公司總經(jīng)理,新潮創(chuàng)業(yè)大學(xué)校長以及新潮經(jīng)營管理部部長等核心高管職位;現(xiàn)在擔(dān)任多家公司的管理顧問。
完整的歷練了業(yè)務(wù)管理與組織管理的閉環(huán),有成熟公司的管理眼界,也經(jīng)歷過獨角獸公司從零到壹的過程,在不斷的管理落地實踐中,不斷進行著華為管理實踐與中小企業(yè)的實際的融合,進行著業(yè)務(wù)管理與組織人力管理的融合,在戰(zhàn)略管理、銷售運作管理、人力資源管理、流程重組與優(yōu)化,有著豐富的實踐和培訓(xùn)、管理咨詢的經(jīng)驗。
以“客戶為中心”的流程化組織建設(shè)
人才管理之道
全面績效體系 ——打通經(jīng)營的“任督”二脈
打造變革領(lǐng)導(dǎo)力
跟著華為學(xué)干部管理之道
服務(wù)與就職過的客戶:華為技術(shù)、青島海信、烽火通信、廣安愛眾、岷江水電、博瑞傳播、博瑞眼界、博瑞廣告、華太航空、天津華濤、重慶八菱,青羊發(fā)展、寧夏富地、溫江新聞中心、內(nèi)蒙古伊品聯(lián)達、億信標準、交大智能物業(yè)、武侯區(qū)人民醫(yī)院、上海國際醫(yī)學(xué)城、湖南株洲金科、成都建工路橋、中國郵政、華夏銀行、成都置信、置上金融、銀川置信、瑞新創(chuàng)世、環(huán)美園藝、西嶺雪山、恒信人力、雙流人才中心、成都房地產(chǎn)協(xié)會、寧夏建成、新潮傳媒、川投、優(yōu)筑、摩看、嘉誠新悅、藍光、藍潤地產(chǎn)、開能智慧、嘉誠汽車、柒元星實業(yè)、斯艾普、中天建設(shè)、BOSS、北森、微蜂網(wǎng)、華潤制藥、藍潤、融創(chuàng)、泛美航空、云學(xué)堂、縉嘉科技、小康集團、京新藥業(yè)、倍施特、考拉悠然、天投集團、墨比科創(chuàng)、空港集團、虹信、天馬微、海爾智家、大淘客科技、和生創(chuàng)新、成都地鐵、成都十所、成都生物城集團、智洋創(chuàng)新、佳發(fā)教育、震雄集團、朗綠科技、中車集團等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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