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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
敏捷目標與績效管理工作坊

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對象：■ 承擔管理工作1-5年的各級管理者 ■ 負責專業(yè)線管理的技術(shù)專家 ■ 在組織中承擔項目管理的人員

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的目標與績效管理工作往往過分強調(diào)“分指標、壓任務(wù)、強獎懲”，低效僵化。只重視目標管理一頭一尾（分指標、評價考核），而忽視目標過程管理的做法，使得績效結(jié)果往往“靠天收”。絕大部分組織花費大量時間精力投入到績效管理工作中，卻并沒有帶來績效結(jié)果的實質(zhì)改變。如何才能突破瓶頸，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標，成為所有管理者的工作重心。

目標管理工作事為先，人為重。

身處VUCA時代，組織的營商環(huán)境時刻變化，戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整，業(yè)務(wù)模式經(jīng)常性試錯，員工在不同項目之間快速轉(zhuǎn)換，目標在不斷修正，敏捷化成為這個時代目標與績效管理的核心訴求。聚焦最有價值的目標，讓共享的目標成為團隊管理的中心，推動透明化的目標進程管理，對目標持續(xù)復(fù)盤和快速迭代成為目標致勝的關(guān)鍵。

另一方面，越是希望目標落地，越要關(guān)注承接目標的“人”：找準愿意并有能力履行目標的人才、強化他們信心、鼓勵他們擔責、為他們掃除障礙、提供有力的支持、對他們的目標完成情況給予及時客觀的反饋、通過任務(wù)歷練他們并對他們的努力與成果給予充分激勵。

課程收益| Program Benefits

聚焦：找準組織最有價值的目標，推動團隊目標共識

協(xié)同：引導(dǎo)圍繞關(guān)鍵目標上下左右對齊，將戰(zhàn)略目標分解為團隊成員的工作任務(wù)，促進團隊成員對責任的承諾與擔當

透明：通過內(nèi)部持續(xù)通曬，對目標實現(xiàn)的路徑、方法、資源敏捷調(diào)整

落地：塑造內(nèi)部績效文化，實現(xiàn)績效結(jié)果的持續(xù)改進

課程大綱| Course Outline

一、聚焦：讓目標有價值，團隊有共識

活動：理解目標與任務(wù)的差別：CEO的特別任務(wù)令游戲

方法：聚焦“做什么”而非“怎么做”，優(yōu)先明確工作的目的和成功標準

案例：安利公司營銷人員對成功標準的重新定義

方法：確保團隊做正確的事，目標聚焦的三個原則

n 向外看：關(guān)注外部機會和客戶需要

n 向上看：支持上級核心目標達成

n 向遠看：與愿景鏈接，保持適度挑戰(zhàn)性

演練：描述目的與成功標準——必須打贏的仗

方法：識別并排除員工對目標的三種抗拒，推動團隊共識

 

二、委派：讓目標有分解，責任有傳遞

研討：降本的難題——每個部門都降本了，為什么整體的成本降不下來？

方法：共識達成目標結(jié)果的路徑：從結(jié)果性目標到策略性目標分解

案例：波司登的戰(zhàn)略解碼——目標路徑的共識

演練：OKR-A從目標到計劃的分解

方法：目標分解過程中常見的五個錯誤（目標發(fā)散、路徑單一、標準缺失等）

活動：向下委派任務(wù)的角色模擬練習(xí)

方法：向下屬委派任務(wù)的四個關(guān)鍵動作

n 激發(fā)熱情，提升承接意愿

n 澄清目標，共識交付標準

n 明確路徑，開展成功指導(dǎo)

n 達成共識，確認行動計劃

 

三、跟進：讓任務(wù)有落地，團隊有擔責

研討：下屬遇到堵點，將問題上交時應(yīng)該怎么辦？

方法：給予員工差異化的支持（權(quán)責對等、資源協(xié)調(diào)、信息反饋、方法賦能等）

測評：團隊的支持度評估

方法：建立公開、透明的目標過程管理機制，推動員工自我管理

n 選擇關(guān)鍵衡量標準（結(jié)果+過程）

n 設(shè)計目標管理卡

n 目標進度通曬

n 定期召開目標回顧會議

案例：某電商公司在線客服團隊目標執(zhí)行的過程管理

演練：設(shè)計自己團隊的目標管理卡

 

四、評估：讓工作有成效，員工有成長

研討：績效評估為什么會走向相互對抗？

方法：績效評估的三個核心目的：落實目標、激勵團隊、發(fā)展員工

案例：聯(lián)想復(fù)盤四步法

方法：績效反饋的五個核心原則（及時、具體、少說多聽、對事不對人、解決問題）

績效反饋的四個關(guān)鍵步驟

n 營造溝通氛圍

n 明確問題所在

n 探討解決思路

n 生成行動計劃

演練：面對不同類型的員工，如何溝通績效問題（易激動型、沉默型、推諉型）

 

五、行動與改變

課后的一對一練習(xí)和三角練習(xí)

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|吳景輝老師

講師簡介 / About the Program Leader

吳景輝 先生

HR 轉(zhuǎn)型突破中心 高級合伙人

實踐經(jīng)驗：

畢業(yè)于東南大學(xué)，MBA學(xué)歷，21年管理實踐與咨詢經(jīng)驗。曾擔任某上市公司原監(jiān)事會主席、某大型集團原企業(yè)商學(xué)院院長、某大型集團管理學(xué)院副院長、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

研究成果：

著有《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理》；譯有《提升影響力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)之旅》、《打造內(nèi)驅(qū)組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學(xué)習(xí)》等。




培訓(xùn)課程 / Training courses

《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課》標準版、《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤》、

《新晉主管的第一堂管理課》、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》

《克服團隊五種障礙》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中國電信、百度、快手、蘇寧云商、OPPO、百勝（中國）集團、步步高、保利地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北京城建、卓越地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、中石油、上海通用、北京汽車、海信集團、清華同方、波司登、農(nóng)夫山泉、特步集團、華勤集團、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行、銀河證券、南方電網(wǎng)、AO史密斯、科銳國際、學(xué)大教育等百余家企業(yè)。


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

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