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n 新官火線上任，百?gòu)U待興，如何加速團(tuán)隊(duì)磨合，實(shí)現(xiàn)彎道超越？

n 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳，四處救火，怎樣通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整實(shí)現(xiàn)逆襲？

n 下屬各自為戰(zhàn)，如何聚力攏心，讓團(tuán)隊(duì)力出一孔？

n 目標(biāo)重?fù)?dān)當(dāng)前，如何讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)承諾？

n 業(yè)務(wù)總量激增，為何總感覺(jué)無(wú)人可用？

n 面對(duì)績(jī)效堵點(diǎn)，該如何給下屬提供有力的支持，幫助團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難？

n 激勵(lì)僧多粥少，到底如何分配才能有效激發(fā)下屬？

……

本課程旨在提供務(wù)實(shí)的理念和工具，協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者化解上述困難與挑戰(zhàn)。

l 對(duì)管理者角色和自我有更加清晰的認(rèn)知，學(xué)會(huì)與問(wèn)題同行

l 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)的策略與方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互信任，力出一孔

l 掌握識(shí)別并發(fā)揮下屬特質(zhì)、優(yōu)勢(shì)的方法與工具，推動(dòng)內(nèi)部人與事匹配

l 營(yíng)造有利于下屬發(fā)揮和發(fā)展的組織環(huán)境，為團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)提供有力的支持

l 掌握成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵理念和工具，提升團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)度

第一模塊：重啟定位

走上領(lǐng)導(dǎo)者崗位，就意味著更多的付出，既要通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成工作，又要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。如何通過(guò)管理收獲成就感、尊重、良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是所有管理者首先需要認(rèn)清的問(wèn)題。

【情景1】燙手山芋：接手新部門，百?gòu)U待興，如何下手

【情景2】四處救火：面對(duì)層出不窮的問(wèn)題，自己扛或放手的兩難抉擇

【情景3】揪心的下屬：好心的忠告成為員工眼中的說(shuō)教

【方法】管理者轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵思維和三個(gè)行動(dòng)方法（工作重心+時(shí)間應(yīng)用+知識(shí)技能）

【研討】管理者對(duì)員工是否重要？

【測(cè)評(píng)】自我認(rèn)知系列：三種動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)

【方法】調(diào)整自身的管理行為，才能更好的影響團(tuán)隊(duì)員工

【方法】卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的成功標(biāo)準(zhǔn)：成事、成人、成己

第二模塊：凝聚共識(shí)

好的團(tuán)隊(duì)始終以目標(biāo)為中心，而非領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。目標(biāo)需要聚焦，更需要共識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤之一，就是將自我內(nèi)心的意圖和想法，等同于對(duì)下屬的清晰要求。對(duì)目標(biāo)成果的溝通和共識(shí)，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。

【情景4】各自為戰(zhàn)：下屬各有想法，難有合力，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)力出一孔？

【情景5】團(tuán)隊(duì)矛盾：團(tuán)隊(duì)成員間相互抱怨，矛盾重重，該如何加以協(xié)調(diào)？

【情景6】超級(jí)任務(wù)：面對(duì)總部自上而下的挑戰(zhàn)性任務(wù)，該如何向下委派？

【方法】團(tuán)隊(duì)力出一孔的三個(gè)紐帶（目標(biāo)、利益、價(jià)值觀）

【方法】團(tuán)隊(duì)管理中的三個(gè)共識(shí)：方向共識(shí)、路徑共識(shí)、執(zhí)行共識(shí)

【案例】波司登的戰(zhàn)略解碼——目標(biāo)路徑的共識(shí)

【演練】方向共識(shí)：明確目的與成功標(biāo)準(zhǔn)

        路徑共識(shí)：從結(jié)果性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo)的OKR-A結(jié)構(gòu)

        執(zhí)行共識(shí)：設(shè)置目標(biāo)進(jìn)度卡

第三模塊：知人善任

當(dāng)方針目標(biāo)明確之后，將任務(wù)委任給正確的人，就是成事的關(guān)鍵。面對(duì)各具特色和優(yōu)缺點(diǎn)的下屬，如何量才適用對(duì)任務(wù)達(dá)成至關(guān)重要，但也是最容易遭到忽視的。

【情景7】人才決策：面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇，應(yīng)該提拔誰(shuí)承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)？

【情景8】員工轉(zhuǎn)正：對(duì)新人評(píng)價(jià)眾說(shuō)紛紜，如何設(shè)計(jì)方法考察員工真實(shí)的能力素質(zhì)？

【情景9】人才異動(dòng)：如何找準(zhǔn)新人融入中的顯著障礙并施加影響？

【案例】寶潔經(jīng)典八問(wèn)（對(duì)“潛力”的準(zhǔn)確定義）

【方法】知人善任的三個(gè)關(guān)鍵要素（清晰的標(biāo)準(zhǔn)+科學(xué)的方法+有效的融合）

【方法】清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)：基于崗位任務(wù)的人才畫像（經(jīng)歷+知識(shí)+技能+潛質(zhì)）

【演練】科學(xué)的方法：STAR結(jié)構(gòu)化行為評(píng)估-過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的表現(xiàn)

【方法】領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)人才融入時(shí)的四項(xiàng)核心任務(wù)

第四模塊：委責(zé)賦能

作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要關(guān)注工作結(jié)果，更應(yīng)該影響下屬達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。當(dāng)下屬任務(wù)執(zhí)行不力時(shí)，大包大攬或做甩手掌柜都不是最佳方式，而應(yīng)該從系統(tǒng)的視角貢獻(xiàn)“打勝仗”的方法，持續(xù)有力為下屬提供的支持。

【情景10】壓力山大：面對(duì)績(jī)效堵點(diǎn)，如何給下屬有力的支持？

【情景11】團(tuán)隊(duì)擔(dān)責(zé)：面對(duì)外部變化，如何抓住工作重心，敏捷迭代目標(biāo)任務(wù)？ 

【情景12】推行新政：面對(duì)自上而下的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，如何賦能下屬達(dá)成？

【方法】評(píng)估下屬敬業(yè)度的兩把尺子

管理者的兩類行為（指揮行為和支持行為）

【測(cè)評(píng)】自我認(rèn)知系列之管理者用人風(fēng)格測(cè)評(píng)

【方法】組織支持度：管理者給予團(tuán)隊(duì)六個(gè)方面的有力支持（工作反饋、賦予職權(quán)、資源支持、持續(xù)賦能、促進(jìn)合作、組織流程優(yōu)化）

【演練】70-20-10學(xué)習(xí)方式在不同下屬間的應(yīng)用

第五模塊：激勵(lì)人心

激勵(lì)不是通過(guò)金錢“收買”員工，也并非一味遷就員工，而應(yīng)該以合作者的視角，發(fā)掘并滿足員工差異化的職業(yè)需求。激勵(lì)人心不僅依賴于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)該包括激發(fā)并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續(xù)成長(zhǎng)、有組織歸屬感、讓工作富有意義……領(lǐng)導(dǎo)者最常犯的錯(cuò)誤，是以激勵(lì)對(duì)方的名義，把自己喜歡的東西強(qiáng)加到下屬的頭上。

【情景13】超額激勵(lì)：面對(duì)總部的差額激勵(lì)，該如何向下分配才能激勵(lì)人心？

【情景14】員工激活：面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，如何激活團(tuán)隊(duì)共同擔(dān)責(zé)？

【情景15】人才調(diào)整：面對(duì)下屬的調(diào)崗申請(qǐng)，該如何恰當(dāng)安排？

【方法】激勵(lì)有效性取決于工作中的三組關(guān)系（努力-績(jī)效、績(jī)效-激勵(lì)、激勵(lì)-需要）

【案例】華為的激勵(lì)實(shí)踐

【方法】激勵(lì)下屬的清單：內(nèi)驅(qū)力和外驅(qū)力

【方法】工作激勵(lì)= [（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)價(jià)值感）/3] *自主性*工作反饋

【案例】AO史密斯的認(rèn)可激勵(lì)

第六模塊：助推改變

知不易，行更難。在課程結(jié)束之前，我們會(huì)介紹改變管理行為的三個(gè)關(guān)鍵要素，并鼓勵(lì)、推動(dòng)學(xué)員擬訂具體的行動(dòng)計(jì)劃。

【復(fù)盤】沙盤游戲的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果清算和盤面復(fù)盤，各小組分享心得

【清單】有效改變行為的三個(gè)訣竅

【實(shí)踐】擬訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃