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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：中基層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
n 新官火線上任，百廢待興，如何加速團隊磨合，實現(xiàn)彎道超越？
n 團隊業(yè)績不佳，四處救火，怎樣通過團隊調(diào)整實現(xiàn)逆襲？
n 下屬相互推諉指責(zé)，如何聚力攏心達成業(yè)績目標(biāo)？
n 面對自上而下“不受歡迎”的變革要求，如何推動團隊執(zhí)行落地？
n 面對績效堵點，該如何給下屬提供有力的支持，幫助團隊攻堅克難？
n 激勵員工，如何平衡公司-員工、部門之間差異化的利益需要
……
本課程旨在提供務(wù)實的理念和工具，協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者化解上述困難與挑戰(zhàn)。
課程收益| Program Benefits
? 對管理者角色和自我有更加清晰的認知，學(xué)會與問題同行
? 掌握團隊目標(biāo)共識的策略與方法，促進團隊相互信任，力出一孔
? 掌握識別并發(fā)揮下屬特質(zhì)、優(yōu)勢的方法與工具，推動內(nèi)部人與事匹配
? 營造有利于下屬發(fā)揮和發(fā)展的組織環(huán)境，為團隊達成目標(biāo)提供有力的支持
? 掌握成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵理念和工具，提升團隊的敬業(yè)度
課程大綱| Course Outline
第一模塊：重啟定位
走上管理者崗位，就意味著更多的付出，既要通過團隊完成工作，又要對團隊的工作結(jié)果負責(zé)。如何更好地認識管理崗位的要求，了解自己并做出艱難而有力的自我調(diào)整，是所有管理者首先需要認清的問題。
【情景1】燙手山芋：接手新部門，百廢待興，如何下手
【情景2】四處救火：面對層出不窮的問題，自己扛或放手的兩難抉擇
【情景3】“刺頭”下屬：好心的忠告成為上下級間沖突的導(dǎo)火索
【方法】管理者轉(zhuǎn)身的四個關(guān)鍵
n 關(guān)鍵思維：為組織創(chuàng)造價值的方式改變
n 工作重心：認識管理者的三方面貢獻
n 時間應(yīng)用：時間管理的三個段位
n 知識技能：重視人際技能和概念技能的開發(fā)
【數(shù)據(jù)】管理者對下屬的三方面影響：敬業(yè)度、職業(yè)發(fā)展、身心健康
【測評】自我認知系列：三種動機測評
【方法】勇于調(diào)整自身的管理行為，才能更有效地塑造卓越團隊
【方法】卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身：事為先、人為重
第二模塊：凝聚共識
好的團隊始終以目標(biāo)為中心，而非管理者個人。目標(biāo)需要聚焦，更需要共識。管理者經(jīng)常犯的錯誤之一，就是將自我內(nèi)心的意圖和想法，等同于對下屬的清晰要求。對目標(biāo)成果的溝通和共識，怎么強調(diào)都不過分。
【情景4】各自為戰(zhàn)：下屬各有想法，難有合力，如何推動團隊力出一孔？
【情景5】推諉指責(zé)：團隊成員間相互抱怨，矛盾重重，該如何加以協(xié)調(diào)？
【情景6】業(yè)績迷思：為什么所有部門都降本，但公司綜合成本卻未能下降？
【方法】團隊目標(biāo)管理中的三個共識：方向共識、路徑共識、執(zhí)行共識
n 方向共識：管理者訂立目標(biāo)的“三個看”的習(xí)慣
n 路徑共識：從拆分結(jié)果數(shù)字到分解策略路徑
n 執(zhí)行共識：推動團隊基于目標(biāo)的自我管理，避免以考代管
【案例】某制造型企業(yè)的策略性目標(biāo)分解
【演練】方向共識：明確目的與成功標(biāo)準(zhǔn)
路徑共識：從結(jié)果性指標(biāo)到策略性指標(biāo)的DOAM工具
執(zhí)行共識：設(shè)置目標(biāo)進度卡和定期的目標(biāo)回顧會議
第三模塊：知人善任
當(dāng)方針目標(biāo)明確之后，做出正確的人事決策，就是掌控組織、推動團隊達成目標(biāo)的關(guān)鍵。如何全面、準(zhǔn)確地了解下屬的優(yōu)劣勢，量才適用地用對人，是每位管理者的必須掌握的關(guān)鍵技能。
【情景7】人事決策：面對集團創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持要求，應(yīng)該委派誰來承擔(dān)？
【情景8】員工轉(zhuǎn)正：干部試用期滿是否能夠轉(zhuǎn)正，該如何細致、準(zhǔn)確地考察？
【情景9】人才異動：如何打破新人“來得快，走得也快”的怪圈？
【案例】如何避免團隊出現(xiàn)“殺手型”崗位
【方法】知人善任的三個關(guān)鍵要素（清晰的標(biāo)準(zhǔn)+科學(xué)的方法+有效的融合）
【方法】清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)：基于崗位任務(wù)的人才畫像（經(jīng)歷+知識+技能+潛質(zhì)）
【演練】科學(xué)的方法：STAR結(jié)構(gòu)化行為評估-過去的行為預(yù)測未來的表現(xiàn)
【方法】推動人才融入時的四項核心任務(wù)（學(xué)會工作、建立關(guān)系、理解文化、弄清規(guī)則）
第四模塊：委責(zé)賦能
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要關(guān)注工作結(jié)果，更應(yīng)該影響下屬達成結(jié)果的過程。當(dāng)下屬任務(wù)執(zhí)行不力時，大包大攬或做甩手掌柜都不是最佳方式，而應(yīng)該從系統(tǒng)的視角貢獻“打勝仗”的方法，掃除績效堵點，持續(xù)有力為下屬提供的支持。
【情景10】績效堵點：團隊產(chǎn)能缺口巨大，績效短板明顯，如何給下屬有力的支持？
【情景11】團隊擔(dān)責(zé)：團隊很努力，員工很忙碌，交付結(jié)果卻不理想，怎么破？
【情景12】推行變革：面對自上而下的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，如何讓團隊擁抱變化？
【方法】推動工作落地、目標(biāo)達成的“三力”模型
【測評】自我認知系列之管理者用人風(fēng)格測評（命令式、教練式、支持式、授權(quán)式）
【方法】組織支持度：管理者給予團隊六個方面的有力支持（工作反饋、賦予職權(quán)、資源支持、持續(xù)賦能、促進合作、組織流程優(yōu)化）
【演練】70-20-10學(xué)習(xí)方式的應(yīng)用
第五模塊：激勵人心
激勵不是通過金錢“收買”員工，也并非一味遷就員工，而應(yīng)該以合作者的視角，發(fā)掘并滿足員工差異化的職業(yè)需求。激勵人心不僅依賴于物質(zhì)獎勵，還應(yīng)該包括激發(fā)并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續(xù)成長、有組織歸屬感、讓工作富有意義……領(lǐng)導(dǎo)者最常犯的錯誤，是以激勵對方的名義，把自己喜歡的東西強加到下屬的頭上。
【情景13】超額激勵：面對總部的差額激勵，該如何向下分配才能激勵人心？
【情景14】加薪請求：面對員工的加薪請求，如何平衡組織-員工的利益需求？
【情景15】激勵擔(dān)責(zé)：如何有效地激發(fā)下屬，承擔(dān)起帶教新人的責(zé)任？
【方法】激勵有效性取決于工作中的三組關(guān)系（努力-績效、績效-激勵、激勵-需要）
【案例】所有的激勵背后都體現(xiàn)組織的價值觀：華為的激勵實踐
【方法】激勵下屬的清單：外在刺激和內(nèi)驅(qū)力
【方法】工作激勵= [（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)價值感）/3] *自主性*工作反饋
【案例】AO史密斯的認可激勵
第六模塊：助推改變
知不易，行更難。在課程結(jié)束之前，我們會介紹改變管理行為的三個關(guān)鍵要素，并鼓勵、推動學(xué)員擬訂具體的行動計劃。
【復(fù)盤】沙盤游戲的競爭結(jié)果清算和盤面復(fù)盤，各小組分享心得
【清單】有效改變行為的三個訣竅
【實踐】擬訂個人行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
吳景輝 先生
HR 轉(zhuǎn)型突破中心 高級合伙人
實踐經(jīng)驗：
畢業(yè)于東南大學(xué)，MBA學(xué)歷，21年管理實踐與咨詢經(jīng)驗。曾擔(dān)任某上市公司原監(jiān)事會主席、某大型集團原企業(yè)商學(xué)院院長、某大型集團管理學(xué)院副院長、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。
研究成果：
著有《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理》；譯有《提升影響力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)之旅》、《打造內(nèi)驅(qū)組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學(xué)習(xí)》等。
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課》標(biāo)準(zhǔn)版、《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤》、
《新晉主管的第一堂管理課》、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
《克服團隊五種障礙》
中國電信、百度、快手、蘇寧云商、OPPO、百勝（中國）集團、步步高、保利地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、北京城建、卓越地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、中石油、上海通用、北京汽車、海信集團、清華同方、波司登、農(nóng)夫山泉、特步集團、華勤集團、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行、銀河證券、南方電網(wǎng)、AO史密斯、科銳國際、學(xué)大教育等百余家企業(yè)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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