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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
員工沒有角色感,該干的事不干,不該干的事想干,怎么辦?
團(tuán)隊沒有合作意識,缺少團(tuán)隊精神,各自為戰(zhàn),效率低下;
團(tuán)隊成員沒有創(chuàng)造力,吩咐什么做什么,不吩咐絕對不去想不去做;
金錢激勵的效果逐漸下降,找不到更好的激勵員工的方法。
歷經(jīng)泊明老師近20年市場沉淀與實(shí)戰(zhàn)總結(jié),“劇組式管理”所有方法、案例、工具均來自老師近20年對娛樂業(yè)中劇組管理的研究成果,和多年企業(yè)管理的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些理念和方法久經(jīng)驗(yàn)證,并在被不斷成功地復(fù)制。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)會劇組式管理,變每個崗位為一個角色,要員工接受自己的角色、認(rèn)同自己的角色、扮演好自己的角色;
● 讓管理者學(xué)會為工作賦予意義,讓員工從工作中獲得意義和滿足感,提升工作效率;
● 通過掌握劇組式管中的管理工具和管理方法,讓很多管理成員的表演習(xí)慣和下意識反應(yīng),減少反復(fù)傳達(dá)、屢屢犯錯的現(xiàn)象;
● 用劇組的管理方法,幫助員工形成價值共創(chuàng)共享、創(chuàng)造性高效協(xié)同的習(xí)慣和能力。
課程大綱| Course Outline
簽到:學(xué)員選擇導(dǎo)演組、編劇組、演員組、服道化組
第一講:團(tuán)隊管理面臨的問題
對比分析:劇組面臨的問題、企業(yè)團(tuán)隊管理中面臨的問題
案例:自己拍電影的經(jīng)歷
導(dǎo)入:像帶劇組一樣帶團(tuán)隊
一、管理者決勝未來的六大核心能力
能力1:設(shè)計感(Design)
能力2:故事感(Story)
能力3:交響力(Symphony)
能力4:共情力(Empathy)
能力5:娛樂感(Play)
能力6:意義力(Meaning)
案例:《全新思維》
二、用結(jié)構(gòu)解決的問題(減少制度的強(qiáng)使用)
1. 分工是分工作(根據(jù)專業(yè)分工)
2. 分工是目標(biāo)和任務(wù)分解
3. 分工是工作模塊化
三、用制度解決的問題(減少開會)
1. 通告制度
2. 劇本制度
3. 拍攝日程表
案例:真實(shí)的拍攝日程表和劇本
第二講:用營銷思維做管理
一、每一個問題員工背后都有一個需求未被滿足
1. 解決員工不想干的問題——須先知道未被滿足的需求
2. 激勵員工的最好方法——讓他們的某些需求從工作中得到滿足
3. 人對工作的需求有兩種
導(dǎo)入:人性的需求:趨利和趨樂
問題:人為什么工作?——人對工作有需求!
1)實(shí)用性需求:掙錢的需求
2)娛樂性需求:快樂的需求
分享:京瓷經(jīng)營哲學(xué)的啟示:追求全體員工雙層幸福,為發(fā)展做貢獻(xiàn)
案例:谷歌的辦公環(huán)境
4. 人對工作的兩種需求之間的關(guān)系
1)娛樂性需求得不到滿足時,實(shí)用性需求更為強(qiáng)烈
2)娛樂性需求得到強(qiáng)烈滿足時,實(shí)用性需求可以降低
5. 管理問題也是營銷問題:要回到服務(wù)或產(chǎn)品上
1)雇員:雇主提供的服務(wù)體驗(yàn)不好
2)雇主:雇員提供的勞動服務(wù)不好
6. 一個高效協(xié)同的神奇組織:劇組
1)沒有固定合約卻能高效協(xié)同
2)強(qiáng)烈的角色認(rèn)同感
3)創(chuàng)造性地工作
4)企業(yè)組織中的團(tuán)隊目標(biāo):像劇組一樣高效協(xié)同
7. 從劇組中懂管理:關(guān)注員工娛樂性需求
1)工作興趣
2)社交需求
3)自尊需求
4)自我實(shí)現(xiàn)需求
互動:員工需求滿足自檢
第三講:跟著劇組學(xué)管人
一、像劇組一樣選人:不是招聘是選角
1. 你招聘的是演員(建立演員心態(tài))
2. 招聘就是選角色(任務(wù)是扮演角色,不是補(bǔ)空缺)
3. 賦予角色名字和重要的意義(從招聘開始培養(yǎng)員工的演員心態(tài)和角色思維)
案例:迪士尼的招聘
二、像劇組一樣用人:不是給崗位,而是給角色
1. 給一個角色——演員心態(tài)和角色意識
2. 為角色命名——賦予工作意義
3. 托付清晰的目標(biāo)和任務(wù)——“劇本、拍攝計劃和通告制度”
4. 提供有限制的創(chuàng)作舞臺——既有劇本約束也有自由發(fā)揮
6. 提供裝備——給他一個符合角色的管理道具(服裝和道具)
5. 查看結(jié)果——不看人際關(guān)系,只看合作的結(jié)果
7. 變公司為舞臺——給員工一個展現(xiàn)自我的舞臺
案例:迪士尼的員工上崗
互動:下發(fā)職場劇情大綱給導(dǎo)演組,要求導(dǎo)演組的同學(xué)開始選人建組
第四講:跟著劇組學(xué)管事
一、賦予工作意義
戲劇是意義的建立者,為工作賦予意義
1. 工作趣味化:游戲化
2. 工作主題化
3. 工作情感化
4. 工作藝術(shù)化
5. 工作的價值觀
二、變產(chǎn)品為作品
1. 為工作命名
2. 為工作署名
3. 確定工作主題
4. 為工作注入情感
5. 為工作講故事
6. 利他的意義
三、變工作為創(chuàng)作
1. 工作共創(chuàng)機(jī)制
2. 尊重每一個人的貢獻(xiàn)
3. 允許即興發(fā)揮
4. 一次進(jìn)步都肯定被看見
四、為團(tuán)隊命名
名稱即意義,名字即意義
案例:華為的軍團(tuán)制度
五、變制度為劇本
1. 制度文本化、可操作化:計劃要具體可執(zhí)行
2. 制度可視化:清晰地畫出來
3. 制度流程化、標(biāo)準(zhǔn)化:拍攝計劃、通告
方法(讓一個人快速變專業(yè)):給他一個專業(yè)的劇本
案例:德勝洋樓的制度劇本華
互動:每一個劇組開始創(chuàng)作自己的劇本
第五講:像劇組一樣為團(tuán)隊賦能
一、劇組式培訓(xùn)
1. 戲劇既是育人,管理既是育人
2. 崗前培訓(xùn):讓員工體驗(yàn)角色,從崗前培訓(xùn)開始
3. 排練式培訓(xùn)反復(fù)排練、思考的六頂帽子,管理道具的引入
4. 演技培訓(xùn):語言、動作等表演技巧、即興表演
5. 匯報演出:團(tuán)隊配合、匯報演出,登上舞臺,培養(yǎng)舞臺感
案例:迪士尼的服務(wù)培訓(xùn)
二、領(lǐng)導(dǎo)力就是導(dǎo)演力
1. 像導(dǎo)演一樣講戲;強(qiáng)化工作的意義、角色的意義
2. 服裝造型:讓員工進(jìn)入角色
3. 分配角色:變崗位為角色,根據(jù)劇情需要演出,不固定角色
4. 給員工一個劇本:制度既劇本
5. 創(chuàng)作自己的管理語言:形成自己特定的管理對白,讓指令有回應(yīng)
6. 創(chuàng)作自己的管理動作:形成自己特定的管理動作,變行動為藝術(shù)
三、像劇組一樣做激勵
1. 意義激勵:做有意義的事,意義驅(qū)動
2. 文化激勵;變文化為戲劇,讓每個人表演都被更多人看見
3. 承認(rèn)價值共創(chuàng);讓每個人的貢獻(xiàn)被看見
4. 創(chuàng)作價值共享;讓員工的優(yōu)秀被更多人看見
5. 讓員工的表演被看見;被看見是最好的激勵
6. 讓員工表演被看見——需要看見的渠道和看得見的觀眾
匯報演出:管理場景即興戲劇
講師背景| Introduction to lecturers
? 20年影視文化傳媒經(jīng)驗(yàn)
? 英國教育戲劇說故事劇場導(dǎo)師
? 音樂劇《貓》、《媽媽咪呀》中文版首席營銷顧問
? 工信部品牌萬里行暨品牌培育工程特聘講師
? 平安知鳥|得到|混沌學(xué)院特聘講師
? 今日頭條|深圳衛(wèi)視新媒體營銷顧問
? 正佳集團(tuán)首席娛樂官
泊明老師創(chuàng)新“娛樂化營銷體系”,為3000+家國企央企及大型企業(yè)輸送娛樂化營銷新思維,長期受聘于工信部品牌萬里行、品牌研修班,為中國國企央企私企學(xué)員授課,受到了中國兵器集團(tuán)、中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、紅星二鍋頭、五糧液、廣汽豐田、廣汽本田、未來汽車、龍達(dá)汽車、四季沐歌、方太廚具、富士康,以及得到、混沌學(xué)院等多家企業(yè)及教育平臺的高度認(rèn)同。
劇本殺式特色課程《陸拾公園謎案》沉浸式劇本殺服務(wù)營銷課,《沉默的真相》沉浸式劇本殺管理溝通課等,為民生銀行、國信證券、興業(yè)銀行、中原銀行、昆侖銀行等多家金融客戶授課50+期,獲得多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)返聘。
獨(dú)創(chuàng)課程《劇組式團(tuán)隊管理》、《用娛樂化營銷帶動業(yè)務(wù)增長》,課程融合戲劇游戲、表演體驗(yàn),有趣有料、寓教于樂,長期返聘為工信部品牌萬里行品牌研修班授課,學(xué)員涵蓋中國平安、得到、混沌、中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、大冶特殊鋼有限公司、河鋼集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、紅星二鍋頭、勁牌、五糧液、廣汽豐田、廣汽本田、蔚來汽車等3000+企業(yè),線上直播課程多個場次觀看人數(shù)超10w+。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
? 2014年起學(xué)習(xí)即興戲劇,游學(xué)紐約、芝加哥、洛杉磯、舊金山
? 泊明老師結(jié)合20年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)、媒體傳播經(jīng)驗(yàn)、影視從業(yè)經(jīng)驗(yàn),針對金融保險、文旅、快消品、紙媒、傳媒等行業(yè),推出形式創(chuàng)新內(nèi)容實(shí)用的劇本殺式的服務(wù)營銷、管理溝通、新晉管理者技能提升系列課程,以及劇組式管理系列課程,幫助企業(yè)提高管理的的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、新員工角色認(rèn)知,為企業(yè)服務(wù)效能提升、管理效率提高、員工心態(tài)建設(shè)提供了全新的培訓(xùn)課程選擇。
? 曾為中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、常州億晶光電、長沙景嘉微電子股份有限公司、TCL華星光電技術(shù)有限公司、藍(lán)色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光電科技、深圳市禾望電氣等眾多企業(yè)學(xué)員授課。
? 曾任超人電器、米格家具、梵尼詩等多家企業(yè)營銷顧問,為企業(yè)創(chuàng)造過千萬價值商業(yè)價值。
? 曾為中國移動咪咕、中國電信翼支付、中國免稅集團(tuán)線上業(yè)務(wù)部,根據(jù)不同產(chǎn)品特性與受眾,針對性開展新媒體內(nèi)容營銷培訓(xùn),獲得高度好評與復(fù)購。
? 曾為南方傳媒公司成功突破傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式,聯(lián)動尚東地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)公司開展跨界營銷項目,以媒體為媒介,進(jìn)行明星公關(guān)效應(yīng)聯(lián)動傳統(tǒng)地產(chǎn)項目,取得低成本高曝光的三贏跨界營銷的成功。
? 《陸拾公園謎案》
? 《沉默的真相》
? 《這個殺手有點(diǎn)冷》
? 《職場局中局》
? 《職場人生》
? 《職場即興戲劇》
? 《劇組式團(tuán)隊管理:打造高效協(xié)同團(tuán)隊》
2 金融保險
中國平安、太平洋壽險、國泰人壽、招商銀行、國信證券、昆侖銀行、中原銀行等
2 國企央企
中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、大冶特殊鋼有限公司、河鋼集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、牡丹江糧食局、天津七一二通信廣播股份、北京建工集團(tuán)、中信集團(tuán)、中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司、武漢中巖科技股份有限公司、廈門建發(fā)生活等
2 酒類企業(yè)
紅星二鍋頭、勁牌、五糧液、黃鶴樓酒業(yè)、九江酒廠等
2 零售百貨
王府井集團(tuán)、天虹集團(tuán)、正佳集團(tuán)、廈門國貿(mào)控股集團(tuán)等
2 農(nóng)業(yè)、環(huán)保
正大康地、京基智農(nóng)、中紡院綠色纖維股份公司、國電科技環(huán)保集團(tuán)、金科環(huán)境股份、福建海峽環(huán)保集團(tuán)等
2 建筑、設(shè)計
武漢城市建設(shè)集團(tuán)有限公司、中電光谷建筑設(shè)計院有限公司、中信工程設(shè)計建設(shè)有限公司、中信建筑設(shè)計院總院有限公司、北京市建筑設(shè)計研究院、山東中建集團(tuán)等
2 汽車家居
廣汽豐田、廣汽本田、蔚來汽車、北奔重型汽車集團(tuán)、北京福田智藍(lán)新能源汽車、山東銀座汽車、法迪奧廚衛(wèi)、廣東三高電器、四季沐歌、方太廚具、康力電梯、富士康、欖菊日化等
2 制造、科技
用友網(wǎng)絡(luò)科技、天津中環(huán)半導(dǎo)體股份有限公司 、南京新奧智能科技、北京華大吉比愛生物技術(shù)、北京東土科技股份、廣聯(lián)達(dá)科技、軟通動力信息技術(shù)(集團(tuán))股份、航天宏圖信息技術(shù)股份有限公司、常州億晶光電、長沙景嘉微電子股份有限公司、TCL華星光電技術(shù)有限公司、藍(lán)色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光電科技、深圳市禾望電氣、湖南明康中錦醫(yī)療科技、國科恒泰(北京)醫(yī)療科技、時代沃頓科技、亞信科技、昆侖萬維科技股份有限公司、九易莊宸科技(集團(tuán))股份、昂視工業(yè)技術(shù)、青島威力工具集團(tuán)、斗山工程機(jī)械(中國)有限公司、北京建龍重工集團(tuán)、中信網(wǎng)安(武漢)投資發(fā)展有限公司等
2 食品、生物、醫(yī)療
揚(yáng)子江藥業(yè)、莎普愛思、千金藥業(yè)、雷薩股份有限公司、雪川食品、霸州市津愷食品、北京華素健康科技、北京黃記煌餐飲管理、老百姓大藥房、焦點(diǎn)福瑞達(dá)、廣州鷹金錢食品集團(tuán)、深圳華聲醫(yī)療、普萊柯生物、南三色鴿乳業(yè)、僑寶陳皮等
2 其他
丹姿集團(tuán)、蕪湖佳宏新材料股份、上海創(chuàng)亞紙業(yè)包裝、展拜?。ū6ǎ?、寧夏青龍管業(yè)集團(tuán)、天陸實(shí)業(yè)、山石網(wǎng)科、北京弘品文化傳媒、豐年永泰(北京)投資管理、鑫方盛控股集團(tuán)、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青島騰遠(yuǎn)設(shè)計事務(wù)所、山鷹國際控股股份公司、河北兆建金屬制品有限公司、北京順美服裝、爵克、T00等
泊老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發(fā)很大,也正是解決目前工作困境的良方!回去后會按泊老師的內(nèi)容制作工具表,拍攝內(nèi)容,檢驗(yàn)自己所學(xué),屆時也會把排出的內(nèi)容發(fā)您,向您請教。另外,我打算請泊老師蒞臨我司授課1-2天這種,能理論+實(shí)操指導(dǎo)形式就最 佳。
——億晶光電品牌負(fù)責(zé)人王小姐
老師講得很精彩,對于我們這種新興的科技企業(yè),要做品牌有自身的優(yōu)勢,但是toB的屬性注定有局限性,老師今天講的內(nèi)容化、娛樂化,也是我們現(xiàn)在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學(xué)習(xí)。我們也并不想按照傳統(tǒng)toB行業(yè)來做,打造坎德拉獨(dú)創(chuàng)的“新toB”品牌營銷理念,正是要多跟老師學(xué)習(xí),買您的書會安排品牌中心全員拜讀。
——坎德拉品牌負(fù)責(zé)人銘風(fēng)先生
感謝泊老師分享娛樂化思維,給品牌和營銷帶來很好的解決方案,我現(xiàn)在在操盤一家時尚產(chǎn)業(yè)的上市公司,您的理念與我們非常同頻,通過課程我也理解到老師講到的娛樂化理念,對工具、用具、道具等也有了更深入的了解。
——摩登大道負(fù)責(zé)人林先生
老師講的內(nèi)容很好,我們是做生命科學(xué)賽道初創(chuàng)項目的投資和孵化的,這些創(chuàng)始人都是科學(xué)家出身,也因?yàn)樾袠I(yè)的局限,他們對品牌對營銷都不夠重視,以后有機(jī)會也請你來給我們這些初創(chuàng)項目洗洗腦。
——華大藍(lán)色彩虹品牌負(fù)責(zé)人黎小姐
謝謝泊老師的傳授!以前都是接受其他品牌的娛樂營銷,沒有想到其中還有這么多操作環(huán)節(jié)哈哈!我們公司是做工程機(jī)械的2b公司,以前的客戶都是中年人,但是隨著時代的變化,很多年輕人子承父業(yè),也有很多年輕人成為老板購買產(chǎn)品,我們也在思考如何傳播品牌能擄獲新客戶的芳心,但沒有很搞懂;再加是國企,在娛樂化傳播上放不太開。下午聽您講,覺得可以在服務(wù)上做文章,謝謝泊老師!
——山推股份品牌建設(shè)部張小姐
很感謝泊導(dǎo)師的分享,在此之前遇到過瓶頸,尋求了幾種不同方式嘗試,雖有進(jìn)步但未能從中獲得感悟。昨日聽您的分享后發(fā)現(xiàn)自己復(fù)盤深度不足,也未能良好的踐行復(fù)盤后的行動。經(jīng)此一堂課讓我豁然開朗、撥云見日。后續(xù)我會利用課上所學(xué)“內(nèi)容”“反差”“價值”“渠道”滿足人們“裝逼”的需求,結(jié)合自身當(dāng)下所處環(huán)境設(shè)計內(nèi)容,相信可以獲得突破。昨日課件已經(jīng)分享給我的朋友,共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
——港鐵深圳品牌負(fù)責(zé)人于先生
今天的課程真的太精彩了,瞬間拓寬我的視覺和思維,我們還剛開始做品牌,正在產(chǎn)品線規(guī)劃的初期,也找了品牌策劃公司做陪跑,后期營銷策劃多多向您請教。
——杜藍(lán)科技品牌負(fù)責(zé)人Lucy
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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精益智造公開課
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