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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：新員工
授課形式：內訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
后疫情時代的商業(yè)環(huán)境中，團隊高效溝通與執(zhí)行對于企業(yè)的成功至關重要。團隊成員往往來自不同的文化背景、年齡段和工作經驗。這種多元化帶來了許多機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。團隊高效溝通與執(zhí)行成為了一個關鍵因素，能夠幫助團隊克服挑戰(zhàn)、實現(xiàn)卓越績效，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。
本課程探討如何賦能管理，以打造高度高效溝通與執(zhí)行的團隊。利用團隊高效溝通與執(zhí)行來推動創(chuàng)新、提高工作效率和實現(xiàn)卓越績效。通過建立共同愿景和目標、培養(yǎng)積極高效溝通與合作、建立信任與支持、激發(fā)個人動力與歸屬感以及處理沖突與建立強大關系。
課程收益| Program Benefits
◆ 提升高效溝通——加強團隊合作、增強信任與支持，提高團隊績效。
◆ 建立團隊共同目標——建立共同的愿景和目標，為實現(xiàn)共同目標努力。
◆ 培養(yǎng)高效溝通合作——提升團隊溝通效果，促進團隊資源流動與共享。
◆ 建立團隊信任支持——增強團隊成員之間的互信度，支持團隊的發(fā)展。
◆ 激發(fā)團隊的歸屬感——激發(fā)團隊成員熱情與激勵，增強團隊目標承諾。
◆ 有效處理團隊沖突——建立良好的人際關系，處理沖突，增強凝聚力。
課程大綱| Course Outline
第一講：溝通困境——重復舊的行為只能得到舊的結果
導入：
1. 邊際效益遞減——從內卷到躺平
視頻案例：當代年輕人眼中的自己
2. 溝通中的信息偏差
1）文字歧義
2）斷章取義
3）邏輯混亂
3. 溝通三要訣
1）信息描述
2）接受理解
3）進行反饋
工具：溝通閉環(huán)模型
第二講：微劇本殺——誰是大贏家
一、實施背景
發(fā)現(xiàn)了一項非常有價值的商業(yè)機會，但是其它競爭對手也都意識到了這個機遇。
公司的幾位股東因為投資意見不合，出現(xiàn)了激烈的內部斗爭，最終導致公司卷入了一場行業(yè)惡性競爭......
競爭中，對手針對公司進行了惡意攻擊，使利潤一落千丈，公司瀕臨破產，董事長陷入內憂外患之中......
是誰扼殺了公司的贏利？
是誰阻礙了溝通與協(xié)作？
玩家們需要通過調查和收集證據，揭露競爭對手的陰謀。
玩家們需要在競爭中脫穎而出，通過推理和交流，找到幕后黑手。
玩家們需要保護好自己的利益，揭開真相，拯救公司。
玩家們需要贏得越多越好。
二、實施目標
1.根據公司投資收益的結果和玩家們的溝通表現(xiàn)，可以產生不同的結局。競爭各方可能會因為他們的不正當行為而受到譴責。真正的大贏家可能是其中的任何一家公司，也可能是一位高管，或者是......
2.通過商業(yè)沖突，展現(xiàn)出商戰(zhàn)競爭的殘酷與無情。通過談判協(xié)商，沉浸式體驗跨溝通的阻礙和溝通技巧。
三、任務設置
1.股東大會：玩家們互相進行交流和分析，對公司的每一次投資做出判斷和決策。
2.收集證據：玩家們需要整理線索和依據，察言觀色，并分析它們的真實意圖。
3.設計陷阱：每個角色都有自己的秘密和目的，玩家們需要利用這些信息布置陷阱，引導對手做出判斷。
4.意外事件：在游戲過程中，可能會發(fā)生一些意外事件，如談判破裂、董事會重組等，需要玩家們應對。
5.神秘元素：NPC
第三講：高效溝通與執(zhí)行
修煉一、新員工的執(zhí)行力素養(yǎng)
互動話題：如何快速叫醒熟睡中的老公？
一、有溫度的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力不是自發(fā)
2. 執(zhí)行力是被逼出來的
二、執(zhí)行力的職業(yè)化
1. 職業(yè)素養(yǎng)標準化
2. 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范化
3. 職業(yè)素養(yǎng)制度化
三、三度執(zhí)行力
1. 速度：快、準、狠
2. 精度：精細、精準、精美
3. 態(tài)度：敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)
修煉二、新員工的適應力溝通
案例：物競天擇，是強者生存還是適者生存？
一、沖突處理的五種策略
1. 強制：試圖滿足自己利益
2. 逃避：無視/忽視、不解決沖突
3. 遷就：別人說什么是什么
4. 折中：沖突方各退一步
5. 合作：找到沖突中的共同目標/利益點
二、改變思考方式
——通過系統(tǒng)思考，有溫度的解決問題
工具：六帽思考模型
三、從T型人才到梳子型人才
1. 擁抱變化主動調整
2. 大膽嘗試勇于試錯
3. 從I型人才到π型人才
修煉三、新員工的團隊力溝通
一、從單打獨斗到團隊合作
1. 成為賦能型組織中的一員
案例：海豹突擊隊的行動模式
2. 互聯(lián)網時代的分散動力機組
二、建立團隊人際關系五步法
1. 接觸、同步、了解、擔當、交集
視頻案例：什么叫做有擔當
2. 與團隊親和力的技巧和方法
1）情緒同步
2）語速同步
3）狀態(tài)同步
4）語言同步
5）合一架構法
案例：人民日報金句
修煉四、溝通與協(xié)作通關地圖
1.第一關：任務協(xié)作
1）任務協(xié)作之復述溝通法
2）任務協(xié)作之尋找救援法
3）任務協(xié)作之置換法
2.第二關：線上溝通
1）線上溝通之匯報工作
2）線上溝通之領導決策
3）線上溝通之回應質疑
3.第三關：爭取資源
1）供應商身份爭取資源
2）資源鏈接中間人法
講師背景| Introduction to lecturers
實戰(zhàn)管理人才與AI賦能專家
9年人才培養(yǎng)實戰(zhàn)經驗/百度AI智能應用落地經驗
擁有國家版權局登記版權課5門
中國人資企業(yè)培訓師認證/國標人才職技培訓師認證
“樂高式”游戲化課程設計者
新生代管理培訓師職業(yè)講師認證
《講話其實可以套公式》作者
曾任：蘇州金龍客車| 京津冀銷售總監(jiān)
曾任：百度（上海）| 創(chuàng)新中心內訓師
曾任：北京萬古 | 人力資源項目負責人
曾任：ofo | 項目負責人
R已幫助超萬名中基層管理者提升管理能力、實現(xiàn)人才團隊的選育用留
R助力ofo、享騎、餓了么、美團外賣、百度外賣等企業(yè)超千名新員工入職孵化
R曾為常州市政府主辦的“百千萬在崗賦能計劃”萬人班項目固定開班講師，為近萬名中小企業(yè)中高管講授《賦能新生代》，0差評
R創(chuàng)新授課能力，國內首批在管理類課程中整合創(chuàng)新，開始授課5G與AI認知
知名企業(yè)特聘講師：已服務中國電網、中國船舶、建設銀行、招商銀行、農業(yè)銀行、上海煙草、中國商飛、上海大眾汽車、上海紡織等國央企、大型民企，累計授課300+場。
擅長領域：賦能中基層管理、賦能新生代管理、團隊凝聚力/執(zhí)行力、新員工素質能力提升……
實戰(zhàn)經驗：
曲老師在人才發(fā)展與教學領域具有豐富的實戰(zhàn)經驗，成果卓著且極具創(chuàng)新性。率先將AI技術融入人才發(fā)展全流程，原創(chuàng)研發(fā)"八大引擎賦能模型"，在員工畫像分析、智能陪練、培訓效果預測等方向已完成授課。
已成功為上汽、弗吉亞、祥鑫科技等多家上市企業(yè)進行咨詢、診斷、制定各層級管理者培訓計劃，完善培訓方案，展開落地，組織優(yōu)化和人才盤點，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐。在面對企業(yè)高速發(fā)展階段的各種挑戰(zhàn)時，曲老師通過人才梯隊模型，梳理標準能力，并開展新員工入職培訓等工作，全面、多維地提升員工的各項能力，如目標管理、跨部門溝通、團隊凝聚力、執(zhí)行力、新員工素質和新生代管理等。
曲老師擅長以創(chuàng)新視角看待管理問題，結合樂高式游戲化教學體驗，為企業(yè)帶來全新感受和強大的新生代賦能，打造高效融洽的團隊。已成功為平安惠普、山東電力科學研究院、上藥集團、上海醫(yī)藥等企業(yè)開展《高績效團隊&凝聚力打造》授課，累計為超萬名學員開展專業(yè)授課，0差評。
01-人才發(fā)展分析培養(yǎng)
◆ 曲老師曾為弗吉亞（海寧）與弗吉亞（中國區(qū)）進行企業(yè)人才發(fā)展咨詢，根據拉姆查蘭領導梯隊模型，定位于部門經理崗（中層管理）人才的能力分析與培養(yǎng)，通過管理自我、管理團隊、管理業(yè)務三大維度，16個關鍵能力模型，為企業(yè)輸出了為期兩年的培養(yǎng)計劃，8天脫產培養(yǎng)，10天培訓周期，并進行《打破部門墻-跨部門溝通七項修煉》《賦能新生代》的課程授課。
02-組織人才梯隊搭建
◆ 曲老師曾為祥鑫科技搭建人才梯隊模型，由于企業(yè)發(fā)展迅速，管理團隊膨脹，能力參差不齊，曲老師以此背景，為祥鑫科技梳理出48個標準能力項，從團隊建設、文化建設、促成決策、經營管理、組織管理五個維度，做出人才發(fā)展分析與要求，定出人才培養(yǎng)差異。為企業(yè)超60名管理人員提供了扎實的幫助，提升團隊績效。
03-實現(xiàn)創(chuàng)新式應用教學
◆ 曲老師參與上海復泰金融學院的課程體系研發(fā)工作，對過往培訓體系進行了深入詳細的梳理，完成了長達3萬字，超2000多主題的思維導圖分析，以啟發(fā)思考為主旨，引導學員主動思考，培養(yǎng)他們獨立解決問題的能力，而非局限于知識的傳授。
授課風格：老師臺風活躍 課程風趣幽默，能吸引學員注意力，能快速引導學員融入課堂氛圍當中
豐富實戰(zhàn)經驗：在量身定做管理培訓方面擁有充足的實戰(zhàn)經驗。
多元教學方法：運用多種教學方式，如樂高場景化、故事案例、情景模擬、心理游戲等。不僅限純講座，有案例，有工具還有有段子能帶動學員的積極性，更大程度的達到培訓的效果。
注重實效應用：重視學員的主動參與，促使團隊解決實際問題，使培訓具有切實效果。
銀行系統(tǒng)：建設銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、上海農商行、浦發(fā)銀行、民生銀行、平安銀行、浙商銀行、寧波銀行、杭州銀行、徽商銀行……
其他金融行業(yè)：國泰君安證券、國泰君安期貨、平安保險、友邦保險、安邦保險、太平洋安泰、新華人壽、太平人壽、泰康人壽、中國人民保險、安信農業(yè)保險、太平洋保險……
科技企業(yè)：中國商飛、第九城市網游、復旦微電子、上海微電子、無錫華潤微電子、沈陽東軟集團、上海華北科技、無錫杰能科生物工程、江蘇八方電工、杭州佑康、湖北百信集團、騰龍軟件、東圓軟件、德信通信、昂寶科技、上海齊耀動力、瑞庭網絡技術……
生產企業(yè)：上海大眾汽車、上海匯眾汽車、神龍汽車、沈陽華晨寶馬、北京華晨寶馬、上海煙草、上海紡織、上海寶鋼、南京寶鋼、滬東船廠、上海高橋石化、皖北煤電、浙江飛神車業(yè)、佳通輪胎、常熟科弘材料、中山諾而銅管、通力電梯、蘇州康美包、得彩涂料、上海先進半導體……
服務企業(yè)：南方集團、正中置業(yè)、沿海綠色家園集團、上海信義房產、普潤房產、浙江明珠大酒店、三星法紳、鳴楊體育用品、南京萬達、上海外服、法蘭克富、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械、無錫綠盛、杭州伶俐飾品、百勝集團、謙鈴滬中醫(yī)藥、上海先鋒藥業(yè)、上海豫園、上海漕河涇物業(yè)管理公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內訓師咨詢項目
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個人效能公開課
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