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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
新生代員工管理技巧

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:企業(yè)中基層管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):1 天

課程背景| Course Background

新生代員工出生于改革后,正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、物質(zhì)基礎(chǔ)豐富的年代。新生代員工中大多是獨(dú)生子女,也是高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化沖突影響下成長起來的一代。在這種復(fù)雜背景下成長起來的新一代,較之父輩的忠誠、踏實(shí)、吃苦耐勞、傳統(tǒng)觀念強(qiáng)等群體特點(diǎn),有著較大區(qū)別。按照行為管理學(xué)家托尼?亞歷山大和麥克?奧康諾的人格特質(zhì)分類,80后、90后員工的人格特質(zhì)主要是指揮者和社交者的結(jié)合體,主要表現(xiàn)在充滿自信,重視效率、喜歡競爭、勇于接受挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn),樂觀、活躍、積極、熱心,喜歡表現(xiàn)、愛說話、愛表達(dá)意見,具有創(chuàng)意、直覺力強(qiáng)、但是沒有耐性,常常直話直說,容易得罪人,而且無法容忍別人的能力不足。注意力無法持久,容易感到無聊。而這些特質(zhì),與傳統(tǒng)管理哲學(xué)有些格格不入,甚至新生代被貼上不良標(biāo)簽。

在管理學(xué)中,我們尊重每一個(gè)個(gè)體,新生代員工或許就是人類進(jìn)化的必然結(jié)果,我們應(yīng)尊重自然,尊重每一個(gè)個(gè)體。俗話說:“沒有不好的下屬,只有不合適的管理”本課程結(jié)合新生代員工訴求與心理活動(dòng),使管理者能夠真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,重新審視管理工作,并通過一系列的工具方法,實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的新生代管理,穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。

課程收益| Program Benefits

v 系統(tǒng)認(rèn)知社會(huì)環(huán)境與人的特性關(guān)系;

v 認(rèn)知新生代下屬的思維模式與主要需求;

v 發(fā)現(xiàn)新生代員工優(yōu)劣勢,并重新樹立用人方式;

v 通過個(gè)體研究確立正確的管理行為;

v 有效化解管理者與新生代的矛盾,提升凝聚力;

v 通過新生代員工研究提升對人的全面解讀;

v 化解管理難題,減少員工流失率。

課程大綱| Course Outline

第一部分:新生代新型人才特質(zhì)

一、透過管理發(fā)展史看員工管理

1. 古典階段的管理重點(diǎn)

2. 現(xiàn)代階段的管理重點(diǎn)

3. 當(dāng)代階段的管理重點(diǎn)

4. 管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移特點(diǎn)

二、當(dāng)代職場的主要矛盾分析

1. 管理矛盾

2. 認(rèn)知矛盾

3. 協(xié)作矛盾

4. 資源矛盾

三、新生代員工的職業(yè)觀分析

1. 影響人們價(jià)值觀的主要因素

2. 金錢VS感受

3. 安全VS生活

4. 成長VS價(jià)值

5. 六欲與四利的基本認(rèn)知

第二部分:新生代員工管理的主要技巧

一、新生代員工的目標(biāo)管理

1. 走入內(nèi)心的心理引導(dǎo)

2. 開闊眼界的思維引導(dǎo)

3. 直擊痛點(diǎn)的目標(biāo)引導(dǎo)

4. 溫暖人心的關(guān)系引導(dǎo)

二、新生代員工的關(guān)系管理

1. 搭建關(guān)系的主要障礙

2. 搭建關(guān)系的三項(xiàng)技能

3. 搭建關(guān)系的工作分工

三、新生代員工管理工具集

1. 改善管理視角

(1) 狀態(tài)觀察

(2) 標(biāo)本兼治

(3) 采納諫言

(4) 換位思考

2. 診斷管理問題

(1) 管理日志的建立

(2) 管理日志的使用

(3) 管理問題的分類

(4) 問題對應(yīng)的解決

3. 確立工作標(biāo)準(zhǔn)

(1) 思維管理標(biāo)準(zhǔn)化

(2) 行為管理標(biāo)準(zhǔn)化

4. 排定工作計(jì)劃

(1) 工作計(jì)劃制定四要素

(2) 建立事前分析關(guān)鍵點(diǎn)

(3) 引導(dǎo)式計(jì)劃排定

5. 監(jiān)管工作行為

(1) 工作簡報(bào)的實(shí)施

(2) 三項(xiàng)監(jiān)管方式的組合

第三部分:新生代員工的精細(xì)管理

一、新生代員工性格管理

1. 利用讀心術(shù)確立的性格識(shí)別

2. 不同性格員工的管控技巧

3. 不同性格員工的工作安排

二、新生代員工的欲望管理

1. 人的四大欲望等級(jí)

2. 建立合理的參照物

3. 成功建立環(huán)境的主要方法

三、新生代員工的感受管理

1. 激勵(lì)管理

2. 精準(zhǔn)授權(quán)

3. 創(chuàng)造氛圍

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|劉鵬老師

講師簡介 / About the Program Leader

劉鵬 實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

曾任摩托羅拉(中國)DC部經(jīng)理,負(fù)責(zé)運(yùn)營管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè);在米蓋爾(中國)服裝服飾有限公司任生產(chǎn)總監(jiān),提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量;在皮爾卡丹(中國)服裝服飾有限公司任副總經(jīng)理,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長;在完美科技發(fā)展有限公司任管理顧問,優(yōu)化企業(yè)管理流程。

個(gè)人簡介

擁有十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn),中科院高級(jí)心理咨詢師,專注于企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢。憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的心理學(xué)背景,致力于幫助企業(yè)提升管理效能和個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

核心優(yōu)勢

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富:在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)等方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

課程體系完善:自主研發(fā)了多套課程體系,涵蓋全員素質(zhì)提升、管理技能工具、組織管理改革等多個(gè)領(lǐng)域,滿足不同層次和崗位的需求。

培訓(xùn)效果顯著:通過和諧幽默的教學(xué)方式和深入淺出的案例分析,有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性,幫助學(xué)員深刻掌握課程精華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長。



培訓(xùn)課程 / Training courses

橫向課程體系

全員素質(zhì)提升類

職業(yè)素養(yǎng)思維:《職業(yè)化理念建立》《自我驅(qū)動(dòng)管理》《職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任》

職業(yè)素養(yǎng)心態(tài):《職業(yè)化心態(tài)建立》《情緒管理與壓力管理》

職業(yè)素養(yǎng)技能:《高效時(shí)間管理》《知人知心溝通》《人際關(guān)系與三級(jí)協(xié)作》

職業(yè)素養(yǎng)工具:《輔佐上級(jí)的八大技巧》《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》《職業(yè)人的自我管理》

職業(yè)素養(yǎng)行為:《職業(yè)人的正行為》《職業(yè)人執(zhí)行力》《人際關(guān)系與歸屬感管理》

職業(yè)素養(yǎng)形象:《職業(yè)化形象全面塑造》

管理技能工具類

自我管理:《角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》《非職權(quán)影響力》《高管風(fēng)范與影響力》

下屬管理:《管理心理學(xué)與用人》《溝通式管理與引導(dǎo)》《管理心理學(xué)應(yīng)用》《新生代員工管理》

團(tuán)隊(duì)管理:《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

績效管理:《管理者目標(biāo)與效率管理》《有效授權(quán)與激勵(lì)》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》《下屬效率充電站》

組織管理改革類

組織行為管理:《領(lǐng)導(dǎo)者新視角》《領(lǐng)導(dǎo)者決策力與控制力》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》

組織文化管理:《企業(yè)文化落地,打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)》《公司治理與新制度改善》

組織關(guān)系管理:《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)新思維建立與領(lǐng)導(dǎo)力》

縱向課程體系

組織凝聚力:《職業(yè)化理念建立》《人際關(guān)系與三級(jí)協(xié)作》《人際關(guān)系與歸屬感管理》《非職權(quán)影響力》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》

組織執(zhí)行力:《職業(yè)化心態(tài)建立》《職業(yè)人執(zhí)行力》《高效執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《管理心理學(xué)應(yīng)用》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力:《高管風(fēng)范與影響力》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)決策力與控制力》

個(gè)人勝任力:《自我驅(qū)動(dòng)管理》《職業(yè)人的正行為》《角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》《高管風(fēng)范與影響力》

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力:《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》《管理心理學(xué)與用人》《知人知心團(tuán)隊(duì)溝通》《有效授權(quán)與激勵(lì)》

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定力:《跨部門溝通與沖突管理》《情緒與壓力管理》《新生代員工管理》《情緒管理與壓力釋放之領(lǐng)袖心態(tài)》

企業(yè)發(fā)展力:《高效時(shí)間管理》《輔佐上級(jí)的八大技巧》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《領(lǐng)導(dǎo)者新視角》《領(lǐng)導(dǎo)新思維建立與領(lǐng)導(dǎo)力》

企業(yè)文化力:《企業(yè)文化落地,打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)》《公司治理與新制度改善》《職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任》《職業(yè)化形象全面塑造》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

能源行業(yè):房山供電公司、石家莊電力局、徐州電力培訓(xùn)中心、新疆電力公司、國家核電集團(tuán)、愛協(xié)林供熱系統(tǒng)、中興能源有限公司、河北電力、內(nèi)蒙古聚祥煤業(yè)集團(tuán)、神華煤業(yè)集團(tuán)、中海油、中石油、中石化、神華集團(tuán)、神華國華孟津發(fā)電有限公司、中冶科工、許昌神火集團(tuán)、準(zhǔn)格爾旗能源集團(tuán)、天津電力、北京電力

金融行業(yè):北京銀行、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行、民生銀行、工商銀行商務(wù)中心區(qū)支行、中信銀行股份有限公司濟(jì)南分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州支行、北京銀監(jiān)局、中信銀行南京分行、四川金融投資集團(tuán)、瀚海國際投資集團(tuán)、銀帝科技、中國泛海控股集團(tuán)有限公司、華熙集團(tuán)、興業(yè)銀行濟(jì)南支行、中國進(jìn)出口銀行

服裝零售行業(yè):米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、凌志時(shí)裝、北京科拉思納服飾有限公司、特步中國福建公司、國美集團(tuán)、博洛尼家居用品(北京)股份有限公司、方太廚具、歐派家居

保險(xiǎn)地產(chǎn)行業(yè):中國平安、中國出口信用保險(xiǎn)公司、海泰集團(tuán)、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團(tuán)、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、正達(dá)物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn)等等。 

學(xué)校學(xué)院:清華大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA、北京北達(dá)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、北京大學(xué)總裁班、中國北方車輛研究所、中國電力科學(xué)院       

生產(chǎn)制造業(yè):中國寰球工程公司、長春一汽、天津南玻工程玻璃公司、現(xiàn)代汽車、乾元浩生物、佳俊公司、萬都底盤、空客政府事業(yè)部、海天塑機(jī)、一汽解放、海天塑機(jī)、三星電視機(jī)、三星電機(jī)、霍尼韋爾、中國國際航空貨運(yùn)公司

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
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官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機(jī)號(hào):13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

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