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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
在２１世紀，情緒資本的出現(xiàn)標志著一直以金融資產(chǎn)為中心的企業(yè)資產(chǎn)時代的結(jié)束，進入情緒資本與金融資產(chǎn)共存時期，企業(yè)中的情緒資本已與知識、智力、專業(yè)素質(zhì)等并駕齊驅(qū)，構(gòu)成了企業(yè)價值評估的寶貴資源。因此，在充分認識情緒資本的基礎(chǔ)上，分析情緒變化的影響因素，管理好企業(yè)的情緒資本這一寶貴的資源，是構(gòu)建企業(yè)和諧人力資源管理，提升企業(yè)核心競爭力。
情緒資本是基于管理心理學(xué)與情商研究為基礎(chǔ)的一種特殊管理手段，早在上世紀60年代，著名的“霍桑工廠”實驗，就證實了人的心理需求是促進人力資源管理的重要突破口。隨著時代的變遷，經(jīng)濟環(huán)境的改變，管理對象的多樣化，以情緒資本理論為基礎(chǔ)的管理思維將成為企業(yè)管理的重要組成部分。
在日常實際工作實踐里， 我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人，但很多企業(yè)都缺少有能力的團隊；在這個飛快變化和不斷創(chuàng)新的時代，成功不再是一個人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團隊是土壤，只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長，成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊一樣也不會有成功的個人，團隊建設(shè)和管理的能力已被公認為企業(yè)唯一持久的核心競爭力。在打造團隊的過程里，團隊成員的心理變化、心理需求、情緒特征等一些能力外的因素就起到了決定性的作用。
團隊建設(shè)管理好了，一個重要的行為層特征就是執(zhí)行力。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個人而言，就是把想做的事做成功的能力。 執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實施的能力。決策層定位于“做正確的事”，中層干部定位是“做事正確”；基層員工的定位是“做正確的事”。
本課程以情緒資本理論為基礎(chǔ)，結(jié)合管理心理學(xué)、組織行為學(xué)等科學(xué)基礎(chǔ)，旨在幫助管理者提升自身綜合管理能力，駕馭日常的管理工作，洞悉化解管理問題的方式，植入團隊價值觀與文化特質(zhì)，最終實現(xiàn)組織運行高效的終極目標。
課程收益| Program Benefits
v 全面認知情緒資本理論在企業(yè)管理中的重要價值；
v 樹立全新的管理思維與管理視角；
v 提升以新思維為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)能力；
v 建立全新的管理系統(tǒng)并確立工作范圍與工作核心；
v 消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類型；
v 建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開展，建立標準化；
v 對團隊管理基本認知，熟練把握團隊管理要素；
v 消除團隊效能低下的主要障礙；
v 診斷組織執(zhí)行力不佳的現(xiàn)實情況；
v 引導(dǎo)下屬執(zhí)行的主要思路；
v 提升自我執(zhí)行力，全方位復(fù)制；
v 抓住提升組織執(zhí)行力的主要因素.
課程大綱| Course Outline
第一部分：以情緒資本理論為基礎(chǔ)的管理思維建立
一、情緒資本的價值與人力資源應(yīng)用
二、情緒資本管理應(yīng)用的基本方法
1. 觀察法
2. 實驗法
3. 談話法
三、認知影響情緒的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境
1. 團隊文化氛圍
2. 家庭文化氛圍
3. 社會文化氛圍
4. 自身經(jīng)歷投射
四、組織矛盾論對情緒資本的影響
1. A、管理矛盾
2. B、認知矛盾
3. C、協(xié)作矛盾
4. D、資源矛盾
第二部分：以執(zhí)行力提升為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、1、領(lǐng)導(dǎo)力永久不變的兩大基礎(chǔ)
二、領(lǐng)導(dǎo)力的八項行為
1. 關(guān)系
2. 信息
3. 愿景
4. 情感
5. 視角
6. 風(fēng)格
7. 標準
8. 診斷
三、組織執(zhí)行力提升技巧
1. 發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題
2. 建立執(zhí)行模型
3. 植入執(zhí)行文化
4. 塑造執(zhí)行系統(tǒng)
(1) 人崗匹配系統(tǒng)
(2) 標準塑造系統(tǒng)
(3) 執(zhí)行管理系統(tǒng)
(4) 監(jiān)督管理系統(tǒng)
5. 建立科學(xué)有效的執(zhí)行標準
(1) 思維標準
(2) 行為標準
四、對執(zhí)行問題的系統(tǒng)應(yīng)對
1. 建立勝任力模型
2. 建立管理評估系統(tǒng)
3. 常態(tài)化問題的應(yīng)對策略
4. 問題預(yù)測的主要方法
第三部分：工具化團隊管理與建設(shè)
一、個人目標與團隊目標的統(tǒng)一
1. 下屬工作動機匯總
2. 下屬工作動機引導(dǎo)
二、團隊內(nèi)部的人際關(guān)系
1. 人際關(guān)系塑造的五大障礙
2. 人際關(guān)系塑造的基本方法
3. 不同性格員工管理技巧
三、團隊的資源共享
1. 人
2. 財
3. 物
4. 權(quán)
5. 信息
6. 方法
四、合理的分工協(xié)作
1. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理—提升下屬思維能力
2. 資源VS職位—提升下屬解決問題能力
3. 信息VS問題—提升下屬主動反饋能力
4. 創(chuàng)造VS布置—提升下屬工作執(zhí)行力
5. 目標VS任務(wù)—提升下屬制定方案能力
五、有效充分的授權(quán)
1. 員工面對的十個問題
2. 員工的四種形態(tài)
3. 員工成長輔導(dǎo)與優(yōu)劣勢分析
講師背景| Introduction to lecturers
劉鵬 實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家
曾任摩托羅拉（中國）DC部經(jīng)理，負責(zé)運營管理與團隊建設(shè)；在米蓋爾（中國）服裝服飾有限公司任生產(chǎn)總監(jiān)，提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量；在皮爾卡丹（中國）服裝服飾有限公司任副總經(jīng)理，推動業(yè)務(wù)增長；在完美科技發(fā)展有限公司任管理顧問，優(yōu)化企業(yè)管理流程。
個人簡介
擁有十三年外企中高層管理經(jīng)驗，中科院高級心理咨詢師，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢。憑借豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的心理學(xué)背景，致力于幫助企業(yè)提升管理效能和個人職業(yè)素養(yǎng)。
核心優(yōu)勢
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：在企業(yè)管理、團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)等方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗和成功案例。
課程體系完善：自主研發(fā)了多套課程體系，涵蓋全員素質(zhì)提升、管理技能工具、組織管理改革等多個領(lǐng)域，滿足不同層次和崗位的需求。
培訓(xùn)效果顯著：通過和諧幽默的教學(xué)方式和深入淺出的案例分析，有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，幫助學(xué)員深刻掌握課程精華，實現(xiàn)個人和組織的共同成長。
橫向課程體系
全員素質(zhì)提升類
職業(yè)素養(yǎng)思維：《職業(yè)化理念建立》《自我驅(qū)動管理》《職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任》
職業(yè)素養(yǎng)心態(tài)：《職業(yè)化心態(tài)建立》《情緒管理與壓力管理》
職業(yè)素養(yǎng)技能：《高效時間管理》《知人知心溝通》《人際關(guān)系與三級協(xié)作》
職業(yè)素養(yǎng)工具：《輔佐上級的八大技巧》《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》《職業(yè)人的自我管理》
職業(yè)素養(yǎng)行為：《職業(yè)人的正行為》《職業(yè)人執(zhí)行力》《人際關(guān)系與歸屬感管理》
職業(yè)素養(yǎng)形象：《職業(yè)化形象全面塑造》
管理技能工具類
自我管理：《角色認知與轉(zhuǎn)換》《非職權(quán)影響力》《高管風(fēng)范與影響力》
下屬管理：《管理心理學(xué)與用人》《溝通式管理與引導(dǎo)》《管理心理學(xué)應(yīng)用》《新生代員工管理》
團隊管理：《高績效團隊建設(shè)與凝聚力》《高績效團隊建設(shè)與管理》《高效執(zhí)行力與團隊建設(shè)》
績效管理：《管理者目標與效率管理》《有效授權(quán)與激勵》《團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練》《下屬效率充電站》
組織管理改革類
組織行為管理：《領(lǐng)導(dǎo)者新視角》《領(lǐng)導(dǎo)者決策力與控制力》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
組織文化管理：《企業(yè)文化落地，打造職業(yè)團隊》《公司治理與新制度改善》
組織關(guān)系管理：《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)新思維建立與領(lǐng)導(dǎo)力》
縱向課程體系
組織凝聚力：《職業(yè)化理念建立》《人際關(guān)系與三級協(xié)作》《人際關(guān)系與歸屬感管理》《非職權(quán)影響力》《高績效團隊建設(shè)與凝聚力》
組織執(zhí)行力：《職業(yè)化心態(tài)建立》《職業(yè)人執(zhí)行力》《高效執(zhí)行力與團隊建設(shè)》《管理心理學(xué)應(yīng)用》《團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
個人領(lǐng)導(dǎo)力：《高管風(fēng)范與影響力》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)決策力與控制力》
個人勝任力：《自我驅(qū)動管理》《職業(yè)人的正行為》《角色認知與轉(zhuǎn)換》《高管風(fēng)范與影響力》
團隊創(chuàng)造力：《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》《管理心理學(xué)與用人》《知人知心團隊溝通》《有效授權(quán)與激勵》
團隊穩(wěn)定力：《跨部門溝通與沖突管理》《情緒與壓力管理》《新生代員工管理》《情緒管理與壓力釋放之領(lǐng)袖心態(tài)》
企業(yè)發(fā)展力：《高效時間管理》《輔佐上級的八大技巧》《高績效團隊建設(shè)與管理》《領(lǐng)導(dǎo)者新視角》《領(lǐng)導(dǎo)新思維建立與領(lǐng)導(dǎo)力》
企業(yè)文化力：《企業(yè)文化落地，打造職業(yè)團隊》《公司治理與新制度改善》《職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任》《職業(yè)化形象全面塑造》
能源行業(yè)：房山供電公司、石家莊電力局、徐州電力培訓(xùn)中心、新疆電力公司、國家核電集團、愛協(xié)林供熱系統(tǒng)、中興能源有限公司、河北電力、內(nèi)蒙古聚祥煤業(yè)集團、神華煤業(yè)集團、中海油、中石油、中石化、神華集團、神華國華孟津發(fā)電有限公司、中冶科工、許昌神火集團、準格爾旗能源集團、天津電力、北京電力
金融行業(yè)：北京銀行、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行、民生銀行、工商銀行商務(wù)中心區(qū)支行、中信銀行股份有限公司濟南分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州支行、北京銀監(jiān)局、中信銀行南京分行、四川金融投資集團、瀚海國際投資集團、銀帝科技、中國泛?？毓杉瘓F有限公司、華熙集團、興業(yè)銀行濟南支行、中國進出口銀行
服裝零售行業(yè)：米蓋爾、阿瑪尼、皮爾卡丹、凌志時裝、北京科拉思納服飾有限公司、特步中國福建公司、國美集團、博洛尼家居用品（北京）股份有限公司、方太廚具、歐派家居
保險地產(chǎn)行業(yè)：中國平安、中國出口信用保險公司、海泰集團、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn)等等。
學(xué)校學(xué)院：清華大學(xué)MBA、青島大學(xué)MBA、北京北達建筑規(guī)劃設(shè)計院、中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院、北京大學(xué)總裁班、中國北方車輛研究所、中國電力科學(xué)院
生產(chǎn)制造業(yè)：中國寰球工程公司、長春一汽、天津南玻工程玻璃公司、現(xiàn)代汽車、乾元浩生物、佳俊公司、萬都底盤、空客政府事業(yè)部、海天塑機、一汽解放、海天塑機、三星電視機、三星電機、霍尼韋爾、中國國際航空貨運公司
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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