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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
60分的戰(zhàn)略,100分的執(zhí)行,收獲好的結(jié)果;而100分的戰(zhàn)略,60分的執(zhí)行呢?結(jié)果可能是“零”。這個(gè)世界最遠(yuǎn)的距離是“從知道到做到”的距離。這就是組織執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是目標(biāo)達(dá)成根本,是戰(zhàn)略落地的核心。
幾乎所有的企業(yè)都在強(qiáng)化執(zhí)行力,學(xué)習(xí)執(zhí)行力,但是效果甚微,為什么?因?yàn)槿鄙賵?zhí)行力的系統(tǒng)思維。執(zhí)行力不是口號(hào),也不是幾個(gè)工具就可以提升的。執(zhí)行力包括了“魂、道、術(shù)、器”四個(gè)部分,最終落于執(zhí)行力文化。
《四驅(qū)執(zhí)行力》課程有別于工業(yè)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,控制下屬的管理方式,為我們提供了一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的執(zhí)行戰(zhàn)略,完成目標(biāo)的聰明方法,這種方法通過“目標(biāo),支點(diǎn),機(jī)制,問責(zé)”四個(gè)驅(qū)動(dòng)力,讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,全心全意圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)而貢獻(xiàn)智慧和力量。
如果你的戰(zhàn)略沒有問題,但是執(zhí)行有問題!課程將教會(huì)你如何實(shí)現(xiàn)重要戰(zhàn)略目標(biāo)的每一個(gè)支點(diǎn)、細(xì)節(jié)。這個(gè)簡(jiǎn)單有效的模型好學(xué)、易懂,現(xiàn)場(chǎng)落地,效果非凡。用于公司事務(wù)、個(gè)人生活和家庭都可以取得極佳的效果。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)習(xí)執(zhí)行力的3個(gè)要素、3個(gè)原則,重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力,企業(yè)做大做強(qiáng)的根本
● 掌握設(shè)定目標(biāo)的2個(gè)關(guān)鍵和共筑愿景的6個(gè)步驟,通過共識(shí)的目標(biāo)凝聚團(tuán)隊(duì),化解矛盾,攜手共進(jìn)
● 應(yīng)用1套問題解決行動(dòng)計(jì)劃系統(tǒng),制定“以支點(diǎn)為驅(qū)動(dòng)”的解決方案,圍繞學(xué)員實(shí)際問題,現(xiàn)場(chǎng)制定可行性解決方案,激發(fā)成員的工作熱情,提高責(zé)任感
● 掌握高效執(zhí)行的四化管理和激勵(lì)機(jī)制,統(tǒng)一行動(dòng)計(jì)劃,激發(fā)成員的工作熱情,組織協(xié)同力成為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的保障
● 重塑正確的問責(zé)模式,建立全新的管理關(guān)系,減少內(nèi)耗和干擾,全面保障目標(biāo)執(zhí)行
● 建立落地四驅(qū)執(zhí)行力文化的三大系統(tǒng),最終形成的高效能執(zhí)行力文化,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
課程大綱| Course Outline
第一講:定位:執(zhí)行力是企業(yè)的根本
一、澄清概念
1. 執(zhí)行力的三要素:目標(biāo)計(jì)劃、轉(zhuǎn)化行動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向
2. 作用:企業(yè)做大靠戰(zhàn)略,企業(yè)做強(qiáng)靠執(zhí)行
3. 執(zhí)行力的執(zhí)行不力的后果
解析:木桶原理
4. 執(zhí)行不力的原因
1)決策者執(zhí)行力不足的5個(gè)原因
2)中層管理者的三個(gè)誤區(qū)
3)基層執(zhí)行不力的五個(gè)原因
二、了解人性,順應(yīng)人性
1. 人性的三個(gè)真實(shí)特性
2. 分工法則
演練:員工vs老板的同理心溝通
三、從根本上強(qiáng)化執(zhí)行力
1. 結(jié)果導(dǎo)向原則
案例:九段秘書——3000和18000的差別
1)任務(wù)≠結(jié)果
2)描述結(jié)果的4個(gè)原則
演練:以小組為單位pk區(qū)分任務(wù)和結(jié)果
2. 市場(chǎng)化原則
1)行動(dòng)中追求完美
2)目標(biāo)決定方法
3)責(zé)任人定位
3. 價(jià)值交換原則
1)用你有的換你要的
2)六級(jí)承諾
3)信任是基礎(chǔ)
第二講:目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
核心方法:PDCA戴明環(huán)
——大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán)
1. PDCA的上升式循環(huán)
2. PDCA的應(yīng)用與實(shí)踐
一、確定可達(dá)成目標(biāo)
1. 明確目標(biāo)
1)SMART原則,讓目標(biāo)清晰明確
2)一個(gè)問題,讓目標(biāo)具體可衡量
3)兩個(gè)方法,選擇正確的目標(biāo)
2. 掌握事實(shí)
1)現(xiàn)有資源匯總
2)資源整合與調(diào)配
3)資源如何轉(zhuǎn)化為資本?
現(xiàn)場(chǎng)演練:確定目標(biāo),本次培訓(xùn)要解決的問題
關(guān)鍵:確定目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
二、共筑愿景(六步成詩(shī))
現(xiàn)場(chǎng)演練:制定愿景板
步驟1:必須形成影像
步驟2:可達(dá)成依據(jù)
步驟3:制定戰(zhàn)略
步驟4:相關(guān)好處
步驟5:呈現(xiàn)與傳承
步驟6:達(dá)成共識(shí)
三、定位人生
1. 以終為始,定位定未來
2. 選擇意味著放棄
現(xiàn)場(chǎng)演練:《人生定位表》
第三講:支點(diǎn)驅(qū)動(dòng)
一、分析問題的有效工具
1. 兩個(gè)工具
1)魚骨圖
2)九宮格
2. 應(yīng)用:確定達(dá)成目標(biāo)的支點(diǎn)
1)回顧要解決的實(shí)際問題
2)三種方法探尋支點(diǎn)
3)確定四大支點(diǎn)
案例1:如何提升客戶滿意度
案例2:如何提高庫(kù)存準(zhǔn)確率
二、制定“以支點(diǎn)為驅(qū)動(dòng)”的解決方案
1. 聚焦問題
2. 明確目標(biāo)
3. 精準(zhǔn)支點(diǎn)
4. 行動(dòng)方案
5. 具體實(shí)施甘特圖
工具表單:《問題解決行動(dòng)計(jì)劃表》
案例:合理的績(jī)效分配
現(xiàn)場(chǎng)教練:現(xiàn)場(chǎng)制定可行性方案,課后落地執(zhí)行并跟蹤成果,調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃
課程產(chǎn)出:學(xué)員針對(duì)性問題的執(zhí)行實(shí)施方案
案例:奧特蘭酒店戰(zhàn)略制定
三、成為執(zhí)行力教練
1. 教練的3個(gè)角色
2. 教練的4大能力
工具:教練10個(gè)常用的提問工具
演練:以如何降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、如何提升營(yíng)業(yè)額(可學(xué)員自主擬定)等問題,通過10個(gè)問題,找到解決方案
第四講:機(jī)制驅(qū)動(dòng)
一、通過員工完成工作——有效的下達(dá)指令
導(dǎo)入:常見的五個(gè)問題
1. 二年級(jí)法則——授權(quán)有度,控權(quán)有術(shù)
2. 70分員工最給力——打造工作對(duì)員工的吸引力
3. 下達(dá)指令四原則:
1)意:表達(dá)目標(biāo)背后的目的
2)知:知道達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)
3)愿:塑造員工意愿
4)情:情感永遠(yuǎn)是潤(rùn)滑劑
二、高效執(zhí)行力的四化管理
1. 管理簡(jiǎn)單化
2. 簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化
3. 標(biāo)準(zhǔn)流程化
4. 流程表達(dá)化
標(biāo)準(zhǔn)展示:某工程公司的標(biāo)準(zhǔn)三級(jí)流程展示
打造四化管理的步驟:前期調(diào)研→跟蹤流程→制定系統(tǒng)→優(yōu)化確定
三、制定有效的激勵(lì)機(jī)制
1. 誰用誰參與制定
2. 三種常備的機(jī)制
1)崗位制分紅——不動(dòng)薪酬體系就能激勵(lì)員工
2)PK機(jī)制——激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
3)對(duì)賭機(jī)制——娛樂化激勵(lì)
3. 機(jī)制的原則
1)平衡≠平均
案例:打破大鍋飯
2)結(jié)果導(dǎo)向
3)向市場(chǎng)要
4)激勵(lì)性積分牌
第五講:?jiǎn)栘?zé)驅(qū)動(dòng)
一、問責(zé)的本質(zhì)
——執(zhí)行力是檢查出來的
1. 員工只做你檢查的,不做你想要的
2. 關(guān)注點(diǎn)在哪里結(jié)果在哪里
3. 檢查是問責(zé)而不是追責(zé)
1)檢查的本質(zhì):達(dá)成目標(biāo)
2)讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
3)士氣低落的三個(gè)原因
二、問責(zé)管理模式的建立
關(guān)鍵:問責(zé)會(huì)的展開
1. 開展的3個(gè)原則
1)時(shí)效原則
2)聚焦原則
3)20分鐘原則
2. 問責(zé)會(huì)聚焦的3個(gè)問題
3. 問責(zé)會(huì)的操作流程:回顧任務(wù)-確定問題-本周計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練:小組為單位開展問責(zé)會(huì)
三、鎖定目標(biāo),調(diào)整計(jì)劃(5個(gè)步驟)
——目標(biāo)是鋼板,計(jì)劃是沙灘
1. 匯報(bào)成果
2. 回顧積分牌
3. 尋找不足
4. 清除障礙
5. 做出新的計(jì)劃
四、可調(diào)性月度考核制
工具演練:《月計(jì)劃考核表》
第六講:建立四驅(qū)執(zhí)行力文化(三大系統(tǒng))
一、視覺系統(tǒng):環(huán)境氛圍布置
二、聽覺系統(tǒng):
1. 四驅(qū)執(zhí)行力語言
2. 會(huì)講三個(gè)故事
三、行動(dòng)系統(tǒng):機(jī)制推動(dòng)學(xué)習(xí)落地
落地執(zhí)行:四驅(qū)執(zhí)行力30天行動(dòng)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
李軍佚老師 領(lǐng)導(dǎo)者效能訓(xùn)練專家
30年高效能企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn)
河北省政府民營(yíng)經(jīng)濟(jì)變革工作組特邀咨詢師
中國(guó)教育電視臺(tái)《東方名家》特邀講師
連續(xù)9年受聘于上海鑫璽源投資集團(tuán)
連續(xù)4年受聘于宏圖三胞集團(tuán)
連續(xù)4年受聘于上汽集團(tuán)
連續(xù)3年受聘于南京蘇果集團(tuán)
曾任:南京某咨詢公司 | 負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理
多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師:美國(guó)富蘭克林教育授權(quán)講師、美國(guó)埃里克森國(guó)際教練、美國(guó)知見心理學(xué)認(rèn)證導(dǎo)師、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》教育版塊首位認(rèn)證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:教練型領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、教練技術(shù)、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、執(zhí)行力打造、匯報(bào)與演講、職場(chǎng)幸福力等
授課風(fēng)格;
以集中培訓(xùn)+教練輔導(dǎo)的模式,以戰(zhàn)代練,為企業(yè)解決實(shí)際問題。
【實(shí)戰(zhàn)】李老師30年的多行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),積累了多類型的實(shí)戰(zhàn)案例,在課程中擅長(zhǎng)以同類型行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)案例為實(shí)證,就企業(yè)典型問題展開深入剖析,為企業(yè)理清發(fā)展思路,突破發(fā)展瓶頸,明確發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力。
【實(shí)用】李老師擅長(zhǎng)從實(shí)際情況出發(fā),圍繞問題解決的邏輯,引導(dǎo)學(xué)員獨(dú)立思考問題,幫助學(xué)員提高實(shí)際解決問題的能力,課堂中傳授工具方法,課堂練習(xí)成果,可以直接應(yīng)用于日后實(shí)際工作;
【有效】以教練技術(shù)的引導(dǎo)為核心,授課方式不僅僅是理論講解,更多的是小組討論、代表分享、工具練習(xí)、成果展示、內(nèi)容相關(guān)互動(dòng)游戲等方式,課堂輕松有趣,學(xué)員更易保持專注,能夠真正做到知行合一,掌握理論的同時(shí),回到工作中更容易出結(jié)果。
《百分百執(zhí)行--打造高效能四驅(qū)執(zhí)行力》
《溝通制勝:管理者的十大場(chǎng)景化溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《管理者必備的7項(xiàng)能力修煉》
《管理者公眾演講與表達(dá)能力提升》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力:管理者教練式輔導(dǎo)技術(shù)打造》
《職場(chǎng)幸福力與企業(yè)效能提升》
《智慧教練型父母》
《MTP4.0管理破局:新時(shí)代管理者的十大管理難題破解實(shí)戰(zhàn)》
金融行業(yè):中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、華泰證券、國(guó)泰君安、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)
能源/制造:中電電氣控股、斯奎爾機(jī)械、上汽集團(tuán)、眾泰汽車、南汽集團(tuán)、五菱汽車、雅迪電動(dòng)車、徐州工程機(jī)械、北客紡織、盛吉化工、楊子石化
房地產(chǎn)行業(yè):農(nóng)墾集團(tuán)、東恒置業(yè)、新景象地產(chǎn)、邦安地產(chǎn)、江蘇開原地產(chǎn)、金鷹物業(yè)資產(chǎn)管理、海威物業(yè)、華世偉業(yè)集團(tuán)、騁望集團(tuán)
建筑/交通:江蘇龍騰設(shè)計(jì)、南京江橋混凝土、金螳螂集團(tuán)、昆山開源工程、萬通城市設(shè)計(jì)、江蘇眾信管業(yè)、南京美捷玻璃、江蘇交通控股
零售/餐飲業(yè):蘇美達(dá)控股、江蘇蘇果、大洋百貨、錦美之家商貿(mào)、南京麥莎服飾、CoCo 都可、福本命年、煌輝商貿(mào)、文派商貿(mào)、安利(中國(guó))、小秦淮食府、東淮西川餐飲、向陽(yáng)漁港、隆灣餐飲、維景國(guó)際酒店、鮮道壽司、和善園、豐源服飾、同德服飾
醫(yī)療/文旅/信息業(yè):上海鑫璽緣醫(yī)療投資、泰樂城醫(yī)養(yǎng)、宿遷婦產(chǎn)醫(yī)院、武漢長(zhǎng)江醫(yī)院、華世佳寶婦產(chǎn)醫(yī)院、登爾口腔、江中制藥、樂博琴行、鳳凰傳媒、新百股份、唯晶信息科技、南京友橋科技、四重奏科技
其他行業(yè)(如食品加工等):豆果果食品、雪花啤酒、蘇豪國(guó)際、江蘇感恩科技、中天科技、蘇夏集團(tuán)、江蘇星動(dòng)科技、中圣集團(tuán)、帕博汽車美容、蘇美美業(yè)連鎖
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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