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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：90后、00后新晉管理者，，基礎(chǔ)管理者，中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為何組合在一起卻是一盤散沙？
? 明明定好了總體目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員卻各有立場，導(dǎo)致目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)？
? 團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才是為什么對(duì)企業(yè)喪失信心？導(dǎo)致人才流失？
? 害怕風(fēng)險(xiǎn)，遲遲不敢做出決定，導(dǎo)致公司發(fā)展錯(cuò)過時(shí)機(jī)？
? 推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部改革和創(chuàng)新，又為何會(huì)阻力重重？
? 好不容易推動(dòng)改革創(chuàng)新后，又如何面對(duì)創(chuàng)新路上種種不確定的因素？
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨越式突破，給許多企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展，在未來的商業(yè)世界還有一席之地，很多企業(yè)同樣都面臨著一個(gè)問題——?jiǎng)?chuàng)新改革?？烧娴絼?chuàng)新和改革時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)困難重重。
本課程改編于著名管理學(xué)著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》，聚焦企業(yè)技術(shù)改革和績效改革兩大難點(diǎn)。以古鑒今，以十余年前某國營火電廠轉(zhuǎn)型失敗的事件，對(duì)照當(dāng)下越變?cè)娇?，不確定越來越多的商業(yè)世界，探討企業(yè)該如何面臨內(nèi)部改革，打破團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重重阻礙。
課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)員不僅僅是“了解”到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中有哪些阻礙，更能深刻理解并感悟這些障礙對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)的不利影響，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗(yàn)和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員在課堂中建立覺察“五項(xiàng)障礙”的意識(shí)，并能掌握解決五大障礙的對(duì)應(yīng)技巧。
課程收益| Program Benefits
? 能認(rèn)識(shí)什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙產(chǎn)生原因；
? 通過劇本，深刻感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙產(chǎn)生后對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的不利影響；
? 掌握障礙 缺乏信任 的解決策略——共享經(jīng)歷和行為風(fēng)格識(shí)別；
? 掌握障礙 懼怕沖突 的解決策略——挖掘沖突話題三步法；
? 掌握障礙 欠缺投入 的解決策略——統(tǒng)一口徑，明確目標(biāo)，設(shè)定期限；
? 掌握障礙 逃避責(zé)任 的解決策略——公布目標(biāo)，定期回顧，團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)；
? 掌握障礙 無視成果 的解決策略——公開目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)集體成就；
? 通過劇本事件，討論創(chuàng)新改革中會(huì)遇到的困難，共創(chuàng)解決策略
課程大綱| Course Outline
準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）
1. 團(tuán)隊(duì)分組
2. 選擇自己喜歡的角色
3. 每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本
4. 為自己的團(tuán)隊(duì)取名
第一部分：《烏云山風(fēng)云》劇本體驗(yàn)（上半場，3小時(shí)）
第一幕 綁架疑案（破冰）1小時(shí)
劇情概述：7名前高管被綁架到火電廠舊址，黑衣人要求還廠長清白，查出破產(chǎn)的罪魁禍?zhǔn)?。
1．老師宣讀規(guī)則，交代背景
2．學(xué)員閱讀劇本
3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得額外線索）
4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)自我介紹
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)第1次投票
第二幕 新年后的烏云山（推理）1小時(shí)
劇情概述：眾人陷入回憶，為了降本增效，火電廠進(jìn)行了績效改革，然而管理嚴(yán)格后管理層卻飽受職責(zé)，甚至廠長還收到恐嚇信威脅。新年會(huì)議上，廠長和總工程師任亞軍提出要能源改革，卻被眾人打斷，此事不了了之。
1. 學(xué)員閱讀劇本
2. 小劇場演繹（展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突）
3 老師發(fā)放線索和道具
4 學(xué)員推理，第2輪投票
第三幕：破產(chǎn)危機(jī)（推理）1小時(shí)
劇情概述：隨著能源改革的不了了之和競爭對(duì)手旭日科技的惡意，火電廠經(jīng)營狀況每況日下，直到一次鍋爐爆炸事故引起上級(jí)重視，火電廠即將面臨破產(chǎn)清算，眾人何去何從。
1. 學(xué)員閱讀劇本
2. 老師發(fā)放線索和道具
3. 學(xué)員推理，第3次投票
4. 學(xué)員發(fā)言：這次團(tuán)隊(duì)危機(jī)造成的全過程是怎么樣的？每個(gè)人分別承擔(dān)什么責(zé)任？
第二部分：新知講解 1.5小時(shí)
復(fù)盤：批評(píng)與自我批評(píng)
1．學(xué)員發(fā)言：劇本中團(tuán)隊(duì)危機(jī)最大責(zé)任者是誰？溝通阻礙的關(guān)鍵在哪？
2. 老師公布真相
3．老師交代午休任務(wù)：述說心聲，你扮演的角色為什么會(huì)做出無意中損害團(tuán)隊(duì)的行為？
導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
1. 回顧與反思：在烏云山火電廠這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是怎么產(chǎn)生的？
2. 學(xué)員發(fā)言：袒露心聲，為什么你的角色會(huì)做出無意中傷害團(tuán)隊(duì)的行為？
3. 詳細(xì)講解：什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙？
一、關(guān)卡1：打破缺乏信任
1. 互動(dòng)決策：如何讓同事信任你？
2. 老師反饋：給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 解決方案：兩種獲取信任的方式
? 共享個(gè)人經(jīng)歷
? DISC行為風(fēng)格分析
二、關(guān)卡2：如何面對(duì)沖突
1. 互動(dòng)決策+小劇場演繹：同事在會(huì)議室吵起來了怎么辦？
2. 老師反饋：給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 解決方案：沖突話題應(yīng)對(duì)三步法
? 冷靜識(shí)別沖突話題性質(zhì)
? 挖掘沖突話題
? 及時(shí)提醒沖突擴(kuò)展
三、關(guān)卡3：提升團(tuán)隊(duì)決策力
1. 互動(dòng)決策：團(tuán)隊(duì)有分歧時(shí)聽誰的？
2. 老師反饋：給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 解決方案：統(tǒng)一口徑，明確目標(biāo)，設(shè)定期限
四、關(guān)卡4：建立共責(zé)團(tuán)隊(duì)
1. 互動(dòng)決策：其他部門的事，我們?cè)摬辉摴埽?
2. 老師反饋：給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 解決方案：
? 站在全局視角看團(tuán)隊(duì)發(fā)展
? 公布團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
? 定期回顧成果
? 嘉獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)行為而非個(gè)人行為
五、關(guān)卡5：拿到團(tuán)隊(duì)結(jié)果
1. 互動(dòng)決策：該不該鼓勵(lì)員工追求個(gè)人發(fā)展？
2. 老師反饋：給予對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 解決方案：增加集體成就感
? 團(tuán)隊(duì)結(jié)果對(duì)于個(gè)人而言意味著什么？
? 公開集體目標(biāo)
? 獎(jiǎng)勵(lì)集體成就
整體反饋：根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)積分確認(rèn)團(tuán)隊(duì)是否能夠扭轉(zhuǎn)火電廠的命運(yùn)，并解鎖下一幕。
第三部分：劇本體驗(yàn)及問題解決（1小時(shí)）
第四幕：拯救烏云山
劇情概述：眾人悠悠醒來，發(fā)現(xiàn)時(shí)間還在2012年，原來一切都是是昨天年初聚會(huì)酒后的一場大夢(mèng)。能源改革在廠長張橋和總工程師任亞軍的堅(jiān)持下艱難進(jìn)行著，而且初見成效，但前途也不容樂觀。一方面是政策的不確定性，一方面是競爭對(duì)手旭日科技的打壓，另一方面是內(nèi)部的管理還不完善。能否救活烏云山依舊前途未卜，眾人何去何從？
根據(jù)火電廠現(xiàn)狀，學(xué)員進(jìn)行討論并決策：
1. 面對(duì)創(chuàng)新領(lǐng)域的瓶頸，是外來取經(jīng)還是內(nèi)部開拓？
2.“非戰(zhàn)時(shí)”，管理該嚴(yán)還是該松？
3. 追求細(xì)節(jié)有利還是有弊？
4. 老師給予反饋并講解背后真實(shí)案例。
5. 解鎖劇本結(jié)局（有成功救活烏云山和失敗兩種不同結(jié)局）
第四部分 學(xué)以致用（0.5小時(shí)）
課堂小組討論：在你的工作中有沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的情況，劇本中的故事對(duì)你有什么啟示？如何落地到實(shí)際工作中？
? 小組代表發(fā)言
? 老師/領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
? 積分統(tǒng)計(jì)，評(píng)選MVP團(tuán)隊(duì)及個(gè)人
講師背景| Introduction to lecturers
劉力銘老師
——中基層培訓(xùn)劇本殺課程專家
? 10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)
培訓(xùn)800場+，學(xué)員 40000+
? 5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
? 國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計(jì)師，劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)10+
? 劇本殺版權(quán)課：1000+個(gè)場景案例增強(qiáng)課程實(shí)操性+趣味性；
擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程
? BIACT認(rèn)證ITT-ACT培訓(xùn)師
? DISC認(rèn)證管理咨詢顧問
? 人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
【個(gè)人簡介】
劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強(qiáng)央企管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計(jì)研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過10個(gè)，已經(jīng)擁有2個(gè)版權(quán)（其余為客戶訂制項(xiàng)目，版權(quán)歸客戶所有），培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn)，游戲中掌握艱深專業(yè)知識(shí)，引爆新生代員工學(xué)習(xí)興趣，降低新員工培訓(xùn)流失率40%。
劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的服務(wù)經(jīng)歷中，針對(duì)青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)知識(shí)過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險(xiǎn)游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學(xué)融入到培訓(xùn)項(xiàng)目中，在游戲中學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，有效提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和企業(yè)認(rèn)可度，降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。
中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，助力團(tuán)隊(duì)效能提升。
劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們?cè)敢饴牭闹R(shí)”。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個(gè)世界500強(qiáng)央企劇本殺定制培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
劉老師擔(dān)任過40+個(gè)央企課程開發(fā)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，基于培訓(xùn)對(duì)象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況，劉老師倡導(dǎo)“以游戲?yàn)橐哉n程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項(xiàng)目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個(gè)項(xiàng)目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計(jì)的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強(qiáng)央企省級(jí)單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán)，作為內(nèi)部品牌課程。
管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員4000人，滿意度98.2%。
劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識(shí)講入人心”為使命，開發(fā)了10個(gè)劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了“管理七宗罪”及對(duì)應(yīng)“管理者的7種能力”知識(shí)體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)施，開展了超過100場培訓(xùn)，累積滿意度高達(dá)98.2%。參訓(xùn)學(xué)員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晉員工劇本殺培訓(xùn)——?jiǎng)”練⒁瑢W(xué)員興趣，超100場培訓(xùn)，累積培訓(xùn)6000人，滿意度98.5%。
基于目前青年員工責(zé)任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)施，開展了超過100場專題培訓(xùn)，其中不乏有百人大場，覆蓋學(xué)員6000人，培訓(xùn)滿意度超過98.5%。
【理論體系】
作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨(dú)到的見解，總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標(biāo)簽，不僅僅是趣味化的教學(xué)手段，更重要的是讓學(xué)員課程中實(shí)現(xiàn)“預(yù)演犯錯(cuò)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加深感受，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學(xué)體系中，保障了知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)性和實(shí)用性，確保課程不會(huì)出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣幽默：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛。
通俗易懂：深挖學(xué)習(xí)技術(shù)，善用費(fèi)曼技巧，善于把復(fù)雜的知識(shí)生活化場景化呈現(xiàn)，通俗易懂，記憶深刻。
游戲化互動(dòng)：擅用劇本殺的授課形式進(jìn)行授課，使學(xué)員在課程中高度參與，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識(shí)。
引導(dǎo)式教學(xué)：以引導(dǎo)思考作為主要教學(xué)手段之一，不平鋪直敘，引導(dǎo)學(xué)員自行思考出答案，并在此過程中引導(dǎo)學(xué)以致用。
實(shí)用性教學(xué)：課程體系嚴(yán)謹(jǐn)，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實(shí)際問題出發(fā)為課程目標(biāo)，容易抓住學(xué)員興趣，也更容易引導(dǎo)學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
職業(yè)素養(yǎng)類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《末日求生啟示錄：團(tuán)隊(duì)溝通金字塔》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《西游事務(wù)所：問題分析與解決》
劇本殺課程《官居幾品：用結(jié)構(gòu)性思維精準(zhǔn)表達(dá)與匯報(bào)》
《創(chuàng)新圍城：創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)桌游課程》
《情緒管理：化解工作壓力，積極面對(duì)生活》沉浸式劇場劇本殺
《鵝愛你：壓力與情緒管理桌游》
領(lǐng)導(dǎo)力提升類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《烏云山風(fēng)云：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效決策：管理者的角色認(rèn)知》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效執(zhí)行：管理者的目標(biāo)管理》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《無阻溝通：管理者的高效溝通》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《團(tuán)隊(duì)增效：管理者的下屬培養(yǎng)》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：新生代員工管理》
黨建類
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《改革風(fēng)云錄：堅(jiān)持四個(gè)自信，堅(jiān)定不移跟黨走》
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《消失的領(lǐng)袖：勿忘黨史，勿忘血淚》
AI技術(shù)應(yīng)用
原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《AI偵探社：AI助力工作效率翻倍》
互聯(lián)網(wǎng)：珠海魅族科技有限公司、北京斗米優(yōu)聘科技有限公司（58趕集集團(tuán)旗下）、浙江互惠汽車金融科技有限公司、杭州凡聲科技有限公司
院校：浙江大學(xué)、湖北省電力技術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖北郵電學(xué)院
電力：國家電網(wǎng)北京朝陽分公司、國網(wǎng)上海電力公司、國網(wǎng)上海領(lǐng)導(dǎo)力研究中心、國網(wǎng)上海技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省荊門供電公司、國網(wǎng)湖北黃石供電公司、國網(wǎng)湖北武漢供電公司、國網(wǎng)遼寧大連供電公司、國網(wǎng)遼寧鐵嶺供電公司
銀行金融：工商銀行，中信銀行，北京銀行，天津農(nóng)商行，平安普惠，平安資管，平安人壽
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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