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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
企業(yè)在城市環(huán)境維護(hù)工作中發(fā)揮著重要作用,但目前面臨一些管理方面的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。例如,部門間存在一定壁壘,信息溝通不夠順暢,在工作目標(biāo)上也存在分歧。管理者和一線員工視角有差異,層級(jí)之間的隔閡會(huì)導(dǎo)致責(zé)任推諉現(xiàn)象,面對(duì)突發(fā)任務(wù)時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率有待提升。同時(shí),傳統(tǒng)激勵(lì)方式難以契合新生代員工對(duì)工作意義及價(jià)值感的追求,單純依靠制度約束還可能在一定程度上加劇團(tuán)隊(duì)成員間的疏離感。
針對(duì)這一挑戰(zhàn),本次課程創(chuàng)新引入“劇組式團(tuán)隊(duì)管理”模式,以環(huán)衛(wèi)行業(yè)真實(shí)場(chǎng)景為腳本,打破層級(jí)壁壘:通過強(qiáng)制角色互換(如領(lǐng)導(dǎo)扮演清運(yùn)組長(zhǎng)、一線員工擔(dān)任項(xiàng)目統(tǒng)籌),讓不同層級(jí)學(xué)員在模擬任務(wù)中體驗(yàn)彼此角色的壓力與價(jià)值,重構(gòu)換位思考能力。課程聚焦“緊急清運(yùn)”“大型活動(dòng)保障”等實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,借助即興戲劇與劇本殺機(jī)制,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在共創(chuàng)中建立信任、對(duì)齊目標(biāo)。最終,學(xué)員不僅掌握高效分工工具,更在角色代入中深刻理解“共擔(dān)責(zé)任、共享成果”的協(xié)作文化,為破解部門協(xié)同難題、激活團(tuán)隊(duì)凝聚力提供全新路徑。
課程收益| Program Benefits
員工角色認(rèn)知與工作意義:借角色扮演,助員工認(rèn)知、認(rèn)同并演好角色,學(xué)會(huì)賦予工作意義,提升效率;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作養(yǎng)成:以合作創(chuàng)戲的形式,助力學(xué)員養(yǎng)成價(jià)值共創(chuàng)共享、高效協(xié)同的習(xí)慣與能力;
跨層級(jí)理解:通過領(lǐng)導(dǎo)與一線員工角色互換,實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)換位思考,減少層級(jí)隔閡;
信任與目標(biāo)構(gòu)建:在共創(chuàng)任務(wù)里,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任,明確共同目標(biāo),杜絕推諉現(xiàn)象;
實(shí)戰(zhàn)能力提升:可模擬環(huán)衛(wèi)行業(yè)真實(shí)場(chǎng)景,如突發(fā)清運(yùn)任務(wù)協(xié)調(diào),增強(qiáng)跨部門協(xié)作效率。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:企業(yè)組織中的團(tuán)隊(duì)目標(biāo):像劇組一樣高效協(xié)同(20分鐘)
熱身:尋找工作中的角色感-演員心態(tài)和角色意識(shí)
實(shí)踐:角色認(rèn)領(lǐng)-說說你對(duì)這些角色理解
第一部分:跟著劇組學(xué)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知(30)
一、像演員一樣投入工作:不是占據(jù)崗位,而是演好角色
1. 給一個(gè)角色——演員心態(tài)和角色意識(shí)
2. 為角色命名——賦予工作意義
3. 托付清晰的目標(biāo)和任務(wù)——“劇本、拍攝計(jì)劃和通告制度”
4. 提供有限制的創(chuàng)作舞臺(tái)——既有劇本約束也有自由發(fā)揮
實(shí)踐互動(dòng):給劇組成員分配角色
第二部分:像劇組一樣分工與協(xié)作(60分鐘)
導(dǎo)入:像帶劇組一樣實(shí)現(xiàn)高效與目標(biāo)協(xié)同
一、學(xué)會(huì)分工:用結(jié)構(gòu)解決的問題(減少制度的強(qiáng)使用)
1. 分工是分工作(根據(jù)專業(yè)分工)
2. 分工是目標(biāo)和任務(wù)分解
3. 分工是工作模塊化
二、善用制度工作:用制度解決的問題(減少開會(huì))
1. 通告制度
2. 劇本制度
3. 拍攝日程表
案例:真實(shí)的拍攝日程表和劇本
任務(wù)認(rèn)領(lǐng):導(dǎo)演組的同學(xué)挑選一個(gè)有關(guān)職場(chǎng)問題的故事大綱(故事大綱可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求來設(shè)定),在接下來的學(xué)習(xí)中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐劇組是如何組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)分工、團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)合作的。
比如行業(yè)針對(duì)性:結(jié)合環(huán)衛(wèi)服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)案例(如“緊急清運(yùn)任務(wù)”“跨部門協(xié)作項(xiàng)目”),讓學(xué)員在熟悉的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中體驗(yàn)協(xié)作挑戰(zhàn)。
解決真實(shí)問題:比如“目標(biāo)不一致、缺乏信任”等痛點(diǎn),通過劇組式共創(chuàng)機(jī)制建立共同目標(biāo)與協(xié)作信任。
第三部分:合作共創(chuàng)-讓團(tuán)隊(duì)專業(yè)高效做事(70)
一、愛上工作:賦予工作意義
像個(gè)劇組一樣為你的工作賦予意義
二、為工作自豪:變產(chǎn)品為作品
三、高效協(xié)同工作:變工作為創(chuàng)作
1. 工作共創(chuàng)機(jī)制
2. 尊重每一個(gè)人的貢獻(xiàn)
3. 允許即興發(fā)揮
4. 一次進(jìn)步都肯定被看見
互動(dòng)?。郝殘?chǎng)劇匯報(bào)演出
四、活動(dòng)復(fù)盤:收獲分享
五、職場(chǎng)奧斯卡頒獎(jiǎng)禮
講師背景| Introduction to lecturers
? 20年影視文化傳媒經(jīng)驗(yàn)
? 英國教育戲劇說故事劇場(chǎng)導(dǎo)師
? 音樂劇《貓》、《媽媽咪呀》中文版首席營銷顧問
? 工信部品牌萬里行暨品牌培育工程特聘講師
? 平安知鳥|得到|混沌學(xué)院特聘講師
? 今日頭條|深圳衛(wèi)視新媒體營銷顧問
? 正佳集團(tuán)首席娛樂官
泊明老師創(chuàng)新“娛樂化營銷體系”,為3000+家國企央企及大型企業(yè)輸送娛樂化營銷新思維,長(zhǎng)期受聘于工信部品牌萬里行、品牌研修班,為中國國企央企私企學(xué)員授課,受到了中國兵器集團(tuán)、中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、紅星二鍋頭、五糧液、廣汽豐田、廣汽本田、未來汽車、龍達(dá)汽車、四季沐歌、方太廚具、富士康,以及得到、混沌學(xué)院等多家企業(yè)及教育平臺(tái)的高度認(rèn)同。
劇本殺式特色課程《陸拾公園謎案》沉浸式劇本殺服務(wù)營銷課,《沉默的真相》沉浸式劇本殺管理溝通課等,為民生銀行、國信證券、興業(yè)銀行、中原銀行、昆侖銀行等多家金融客戶授課50+期,獲得多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)返聘。
獨(dú)創(chuàng)課程《劇組式團(tuán)隊(duì)管理》、《用娛樂化營銷帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》,課程融合戲劇游戲、表演體驗(yàn),有趣有料、寓教于樂,長(zhǎng)期返聘為工信部品牌萬里行品牌研修班授課,學(xué)員涵蓋中國平安、得到、混沌、中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、大冶特殊鋼有限公司、河鋼集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、紅星二鍋頭、勁牌、五糧液、廣汽豐田、廣汽本田、蔚來汽車等3000+企業(yè),線上直播課程多個(gè)場(chǎng)次觀看人數(shù)超10w+。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
? 2014年起學(xué)習(xí)即興戲劇,游學(xué)紐約、芝加哥、洛杉磯、舊金山
? 泊明老師結(jié)合20年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)、媒體傳播經(jīng)驗(yàn)、影視從業(yè)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)金融保險(xiǎn)、文旅、快消品、紙媒、傳媒等行業(yè),推出形式創(chuàng)新內(nèi)容實(shí)用的劇本殺式的服務(wù)營銷、管理溝通、新晉管理者技能提升系列課程,以及劇組式管理系列課程,幫助企業(yè)提高管理的的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、新員工角色認(rèn)知,為企業(yè)服務(wù)效能提升、管理效率提高、員工心態(tài)建設(shè)提供了全新的培訓(xùn)課程選擇。
? 曾為中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、常州億晶光電、長(zhǎng)沙景嘉微電子股份有限公司、TCL華星光電技術(shù)有限公司、藍(lán)色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光電科技、深圳市禾望電氣等眾多企業(yè)學(xué)員授課。
? 曾任超人電器、米格家具、梵尼詩等多家企業(yè)營銷顧問,為企業(yè)創(chuàng)造過千萬價(jià)值商業(yè)價(jià)值。
? 曾為中國移動(dòng)咪咕、中國電信翼支付、中國免稅集團(tuán)線上業(yè)務(wù)部,根據(jù)不同產(chǎn)品特性與受眾,針對(duì)性開展新媒體內(nèi)容營銷培訓(xùn),獲得高度好評(píng)與復(fù)購。
? 曾為南方傳媒公司成功突破傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式,聯(lián)動(dòng)尚東地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)公司開展跨界營銷項(xiàng)目,以媒體為媒介,進(jìn)行明星公關(guān)效應(yīng)聯(lián)動(dòng)傳統(tǒng)地產(chǎn)項(xiàng)目,取得低成本高曝光的三贏跨界營銷的成功。
? 《陸拾公園謎案》
? 《沉默的真相》
? 《這個(gè)殺手有點(diǎn)冷》
? 《職場(chǎng)局中局》
? 《職場(chǎng)人生》
? 《職場(chǎng)即興戲劇》
? 《劇組式團(tuán)隊(duì)管理:打造高效協(xié)同團(tuán)隊(duì)》
2 金融保險(xiǎn)
中國平安、太平洋壽險(xiǎn)、國泰人壽、招商銀行、國信證券、昆侖銀行、中原銀行等
2 國企央企
中國船舶集團(tuán)、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國中車、中國商用飛機(jī)、大冶特殊鋼有限公司、河鋼集團(tuán)、中國兵器裝備集團(tuán)、牡丹江糧食局、天津七一二通信廣播股份、北京建工集團(tuán)、中信集團(tuán)、中國旅游集團(tuán)中免股份有限公司、武漢中巖科技股份有限公司、廈門建發(fā)生活等
2 酒類企業(yè)
紅星二鍋頭、勁牌、五糧液、黃鶴樓酒業(yè)、九江酒廠等
2 零售百貨
王府井集團(tuán)、天虹集團(tuán)、正佳集團(tuán)、廈門國貿(mào)控股集團(tuán)等
2 農(nóng)業(yè)、環(huán)保
正大康地、京基智農(nóng)、中紡院綠色纖維股份公司、國電科技環(huán)保集團(tuán)、金科環(huán)境股份、福建海峽環(huán)保集團(tuán)等
2 建筑、設(shè)計(jì)
武漢城市建設(shè)集團(tuán)有限公司、中電光谷建筑設(shè)計(jì)院有限公司、中信工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司、中信建筑設(shè)計(jì)院總院有限公司、北京市建筑設(shè)計(jì)研究院、山東中建集團(tuán)等
2 汽車家居
廣汽豐田、廣汽本田、蔚來汽車、北奔重型汽車集團(tuán)、北京福田智藍(lán)新能源汽車、山東銀座汽車、法迪奧廚衛(wèi)、廣東三高電器、四季沐歌、方太廚具、康力電梯、富士康、欖菊日化等
2 制造、科技
用友網(wǎng)絡(luò)科技、天津中環(huán)半導(dǎo)體股份有限公司 、南京新奧智能科技、北京華大吉比愛生物技術(shù)、北京東土科技股份、廣聯(lián)達(dá)科技、軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份、航天宏圖信息技術(shù)股份有限公司、常州億晶光電、長(zhǎng)沙景嘉微電子股份有限公司、TCL華星光電技術(shù)有限公司、藍(lán)色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光電科技、深圳市禾望電氣、湖南明康中錦醫(yī)療科技、國科恒泰(北京)醫(yī)療科技、時(shí)代沃頓科技、亞信科技、昆侖萬維科技股份有限公司、九易莊宸科技(集團(tuán))股份、昂視工業(yè)技術(shù)、青島威力工具集團(tuán)、斗山工程機(jī)械(中國)有限公司、北京建龍重工集團(tuán)、中信網(wǎng)安(武漢)投資發(fā)展有限公司等
2 食品、生物、醫(yī)療
揚(yáng)子江藥業(yè)、莎普愛思、千金藥業(yè)、雷薩股份有限公司、雪川食品、霸州市津愷食品、北京華素健康科技、北京黃記煌餐飲管理、老百姓大藥房、焦點(diǎn)福瑞達(dá)、廣州鷹金錢食品集團(tuán)、深圳華聲醫(yī)療、普萊柯生物、南三色鴿乳業(yè)、僑寶陳皮等
2 其他
丹姿集團(tuán)、蕪湖佳宏新材料股份、上海創(chuàng)亞紙業(yè)包裝、展拜?。ū6ǎ?、寧夏青龍管業(yè)集團(tuán)、天陸實(shí)業(yè)、山石網(wǎng)科、北京弘品文化傳媒、豐年永泰(北京)投資管理、鑫方盛控股集團(tuán)、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青島騰遠(yuǎn)設(shè)計(jì)事務(wù)所、山鷹國際控股股份公司、河北兆建金屬制品有限公司、北京順美服裝、爵克、T00等
泊老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發(fā)很大,也正是解決目前工作困境的良方!回去后會(huì)按泊老師的內(nèi)容制作工具表,拍攝內(nèi)容,檢驗(yàn)自己所學(xué),屆時(shí)也會(huì)把排出的內(nèi)容發(fā)您,向您請(qǐng)教。另外,我打算請(qǐng)泊老師蒞臨我司授課1-2天這種,能理論+實(shí)操指導(dǎo)形式就最 佳。
——億晶光電品牌負(fù)責(zé)人王小姐
老師講得很精彩,對(duì)于我們這種新興的科技企業(yè),要做品牌有自身的優(yōu)勢(shì),但是toB的屬性注定有局限性,老師今天講的內(nèi)容化、娛樂化,也是我們現(xiàn)在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學(xué)習(xí)。我們也并不想按照傳統(tǒng)toB行業(yè)來做,打造坎德拉獨(dú)創(chuàng)的“新toB”品牌營銷理念,正是要多跟老師學(xué)習(xí),買您的書會(huì)安排品牌中心全員拜讀。
——坎德拉品牌負(fù)責(zé)人銘風(fēng)先生
感謝泊老師分享娛樂化思維,給品牌和營銷帶來很好的解決方案,我現(xiàn)在在操盤一家時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的上市公司,您的理念與我們非常同頻,通過課程我也理解到老師講到的娛樂化理念,對(duì)工具、用具、道具等也有了更深入的了解。
——摩登大道負(fù)責(zé)人林先生
老師講的內(nèi)容很好,我們是做生命科學(xué)賽道初創(chuàng)項(xiàng)目的投資和孵化的,這些創(chuàng)始人都是科學(xué)家出身,也因?yàn)樾袠I(yè)的局限,他們對(duì)品牌對(duì)營銷都不夠重視,以后有機(jī)會(huì)也請(qǐng)你來給我們這些初創(chuàng)項(xiàng)目洗洗腦。
——華大藍(lán)色彩虹品牌負(fù)責(zé)人黎小姐
謝謝泊老師的傳授!以前都是接受其他品牌的娛樂營銷,沒有想到其中還有這么多操作環(huán)節(jié)哈哈!我們公司是做工程機(jī)械的2b公司,以前的客戶都是中年人,但是隨著時(shí)代的變化,很多年輕人子承父業(yè),也有很多年輕人成為老板購買產(chǎn)品,我們也在思考如何傳播品牌能擄獲新客戶的芳心,但沒有很搞懂;再加是國企,在娛樂化傳播上放不太開。下午聽您講,覺得可以在服務(wù)上做文章,謝謝泊老師!
——山推股份品牌建設(shè)部張小姐
很感謝泊導(dǎo)師的分享,在此之前遇到過瓶頸,尋求了幾種不同方式嘗試,雖有進(jìn)步但未能從中獲得感悟。昨日聽您的分享后發(fā)現(xiàn)自己復(fù)盤深度不足,也未能良好的踐行復(fù)盤后的行動(dòng)。經(jīng)此一堂課讓我豁然開朗、撥云見日。后續(xù)我會(huì)利用課上所學(xué)“內(nèi)容”“反差”“價(jià)值”“渠道”滿足人們“裝逼”的需求,結(jié)合自身當(dāng)下所處環(huán)境設(shè)計(jì)內(nèi)容,相信可以獲得突破。昨日課件已經(jīng)分享給我的朋友,共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
——港鐵深圳品牌負(fù)責(zé)人于先生
今天的課程真的太精彩了,瞬間拓寬我的視覺和思維,我們還剛開始做品牌,正在產(chǎn)品線規(guī)劃的初期,也找了品牌策劃公司做陪跑,后期營銷策劃多多向您請(qǐng)教。
——杜藍(lán)科技品牌負(fù)責(zé)人Lucy
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
Video Information
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AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
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