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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
作為一名管理者，你需要不斷提升管理技能，做好五大修煉：
全面思考，提升概念性思維：對(duì)于一個(gè)問(wèn)題要想方設(shè)法了解全面，升維思考，降維解決，多角度分析，不會(huì)本位主義；不再停留表面，要想著深入研究。
合理規(guī)劃：每天都會(huì)面臨各種問(wèn)題，我們是不是真的明確目標(biāo)是什么，明確該如何促使目標(biāo)達(dá)成？
分工協(xié)作：明確問(wèn)題之后，你團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有效分工了嗎？是基于什么來(lái)進(jìn)行分工？
頻繁溝通：執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通是否順暢，你的思維過(guò)快或者過(guò)慢，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)，那該怎么辦？
總結(jié)復(fù)盤：一件事情或者一個(gè)項(xiàng)目完成后，你是否有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足？
《米諾斯》沙盤中，身為考古學(xué)家的你們，在一起考古過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一張古代米諾斯民族的藏寶圖?？墒怯捎跁r(shí)間的沖刷，藏寶圖中記載的關(guān)于寶藏的信息已經(jīng)被沖刷掉。但幸運(yùn)的是，還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據(jù)。而所有的信息都寫在四張信息卡上，請(qǐng)仔細(xì)分析得出最終的答案。
尋找寶藏的過(guò)程中，你需要升維思考，你需要明確目標(biāo)，你需要高效分工，你需要順暢溝通，最終需要總結(jié)和沉淀經(jīng)驗(yàn)，這恰恰是管理者必備的五項(xiàng)修煉
課程收益| Program Benefits
● 提升管理者概念性思維，全方位思考管理工作中的問(wèn)題
● 掌握目標(biāo)規(guī)劃和制定的2個(gè)步驟，制定有效目標(biāo)并形成可執(zhí)行的工作計(jì)劃
● 掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型，合理分配工作
● 通過(guò)建立溝通任職和結(jié)構(gòu)化表達(dá)，提升溝通與協(xié)作技能
● 掌握深度復(fù)盤的4個(gè)步驟，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)提高工作效率
課程大綱| Course Outline
修煉一：概念性思維
學(xué)員狀態(tài)：
1. 學(xué)員在沙盤中對(duì)信息的認(rèn)知不能拔高維度，即看不全
2. 學(xué)員在沙盤中對(duì)森林B點(diǎn)不能很好定位
3. 鑰匙和信息的對(duì)應(yīng)規(guī)律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對(duì)應(yīng)規(guī)律不能很好發(fā)現(xiàn)
4. 沙盤推演中，按照日?？吹貓D的思路總是走不對(duì)，可能陷入信息細(xì)節(jié)的分析
5. 密碼寫出來(lái)了，卻不能組成有效信息
6. 四張卡片信息一一對(duì)應(yīng)卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)
一、什么是概念性思維
1. 概念性思維：從高度、寬度、廣度三維立體思考同一個(gè)問(wèn)題
2. 概念性思維的建立
1）升高度：看的全，建立全局觀念
2）拓寬度：從不同視角維度看待同一個(gè)問(wèn)題
3）有深度：洞察問(wèn)題背后的本質(zhì)問(wèn)題
二、概念性思維的應(yīng)用
案例：從導(dǎo)航理解概念性思維
練習(xí)：如此訂單又該如何處理
修煉二：合理規(guī)劃
學(xué)員狀態(tài)：
1. 有的小組有明確的方向如何行進(jìn)，有的小組則隨意試錯(cuò)
2. 有的小組同一段路程多次重復(fù)，造成時(shí)間浪費(fèi)
一、合理規(guī)劃的3大重要性
1.節(jié)省時(shí)間成本
2.快速獲得階段性成果
3.推動(dòng)最終目標(biāo)達(dá)成
二、進(jìn)行規(guī)劃2個(gè)步驟
1. 明確目標(biāo)：找準(zhǔn)結(jié)果性目標(biāo)和過(guò)程性目標(biāo)
2. 目標(biāo)分解：通過(guò)各個(gè)目標(biāo)倒推行動(dòng)路徑
工具：邏輯樹
修煉三：有效分工
學(xué)員狀態(tài)：
1. 不同小組成員在整個(gè)推演過(guò)程中擔(dān)任的角色不同
2. 小組成員可能出現(xiàn)分工混亂的情況
一、勝任力模型
——是完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同勝任力要素的組合，包括不同的知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)。
二、勝任力模型的6大作用
1. 選人有依據(jù)
1）勝任力模型統(tǒng)一了企業(yè)的人才語(yǔ)言2）甄選方法圍繞關(guān)鍵勝任能力而設(shè)計(jì)
2. 培養(yǎng)有目標(biāo)
3. 績(jī)效促提升
——向員工提供引導(dǎo)其產(chǎn)生高績(jī)效的工作行為改善反饋，不斷提升員工績(jī)效
4. 定薪有標(biāo)準(zhǔn)-基于勝任能力模型的薪酬評(píng)價(jià)和管理體系
5. 努力有方向-指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)符合其個(gè)人特征的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
6. 行為有導(dǎo)向-將戰(zhàn)略與文化內(nèi)顯于心，外顯于行
三、勝任力模型建立流程
1. 組織戰(zhàn)略拆分
1）戰(zhàn)略對(duì)組織的需求2）組織對(duì)崗位的要求
2. 選定研究崗位
3. 標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書
4. 個(gè)人提取能力項(xiàng)
5. 定義和分級(jí)
6. 完成評(píng)級(jí)
7. 落差訪談
1）找準(zhǔn)個(gè)人評(píng)級(jí)2）確認(rèn)崗位勝任素質(zhì)
8. 模型建立
修煉四：頻繁高效溝通
學(xué)員狀態(tài)：
1. 有的小組可能分析出某個(gè)地方有某個(gè)東西，但是沒(méi)有選擇走
2. 有的小組邊走邊分析，有可能走對(duì)了，也有可能走錯(cuò)了
一、建立溝通認(rèn)知
1. 先同步再同頻
2. 高效結(jié)構(gòu)表達(dá)
工具：金字塔工具
二、了解彼此，深入配合
工具：溝通視窗：擴(kuò)大公開象限
方法：建立分享氛圍；增加彼此合作機(jī)會(huì)；
修煉五：實(shí)踐復(fù)盤
學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤總結(jié)
一、復(fù)盤的3大好處
——復(fù)盤是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)組織或個(gè)人以往的工作進(jìn)行回顧，發(fā)現(xiàn)其在以往工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而為未來(lái)的工作和計(jì)劃做好準(zhǔn)備
1. 總結(jié)規(guī)律固化流程2、明確目的，找到正確的路徑3、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)或新思路二、開展復(fù)盤的4步法1. 回顧目標(biāo)
1）初衷
2）目標(biāo)/關(guān)鍵結(jié)果
2. 評(píng)估結(jié)果
1）亮點(diǎn) 2）不足
3. 分析原因
1）成功關(guān)鍵因素 2）失敗根本原因
4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1）關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 2）行動(dòng)計(jì)劃
工具1：復(fù)盤畫布
工具2：復(fù)盤會(huì)議策劃?rùn)z查清單
工具3：結(jié)果與目標(biāo)比對(duì)表
工具4：可控性量表
工具5：管理改進(jìn)建議書
工具6：行動(dòng)計(jì)劃追蹤表沙盤地圖
講師背景| Introduction to lecturers
楊愛新老師 沙盤應(yīng)用專家
CSST沙盤認(rèn)證講師（高級(jí)）
中國(guó)模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師
國(guó)際注冊(cè)IPA高級(jí)情景模擬沙盤講師
NLP人之本培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
企業(yè)人力資源管理師
現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：捷信中國(guó)（外資）|資深培訓(xùn)專家
曾任：上海厚冠信息咨詢有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司|培訓(xùn)師
→ 7項(xiàng)沙盤認(rèn)證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》
→ 200+場(chǎng)授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國(guó)企、外企多類型知名企業(yè)開展《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《問(wèn)題分析與解決》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《跨部門溝通》等課程
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤、管理溝通沙盤、團(tuán)隊(duì)管理沙盤、目標(biāo)計(jì)劃沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國(guó)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過(guò)沙盤模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。
■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對(duì)企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)開發(fā)課程10+門，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲(chǔ)干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級(jí)講師），培養(yǎng)60+名儲(chǔ)備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。
■ 曾任職于捷信中國(guó)期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開展30+場(chǎng)的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動(dòng)會(huì)，解決管理層的實(shí)際問(wèn)題、萃取中高層管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門、DSM課程6門，并開展各類型課程講授，幫助銷售團(tuán)隊(duì)掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，并推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。
部分授課經(jīng)驗(yàn)：
01-《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)與計(jì)劃管理》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等
02-《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門溝通》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標(biāo)生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等
03-《決戰(zhàn)市場(chǎng)——問(wèn)題分析與解決》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：新華保險(xiǎn)、欣陽(yáng)文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等
04-《沙漠掘金——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國(guó)源等
05-《人才金字塔沙盤》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達(dá)飛河津、大牛名車等
06-《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場(chǎng)——行動(dòng)學(xué)習(xí)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：月野兔運(yùn)動(dòng)、厚本金融、中通國(guó)源等
授課風(fēng)格：
知識(shí)引導(dǎo)性強(qiáng)：或通過(guò)實(shí)際案例，或通過(guò)影片觀摩，或通過(guò)游戲互動(dòng)，或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促動(dòng)，更好幫助學(xué)員自己總結(jié)出理論知識(shí)點(diǎn)，老師在過(guò)程中只做知識(shí)引導(dǎo)和補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)以學(xué)員為主、讓學(xué)員參與的課堂教學(xué)
課堂氛圍活躍：授課風(fēng)格幽默，出口成章，包袱不斷，媲美單口相聲
課程內(nèi)容實(shí)用：有引導(dǎo)才能促思考，有工具才能強(qiáng)落地。老師在授課中給到方法、工具、表單、練習(xí)，結(jié)合企業(yè)案例，讓模型工具下落到工作中，真正幫助企業(yè)解決問(wèn)題
教學(xué)方式靈活：沒(méi)有什么教學(xué)方式是一成不變的，授課中結(jié)合學(xué)員彼時(shí)彼刻的狀態(tài)，靈活調(diào)整教學(xué)方式，使課程更好呈現(xiàn)
專業(yè)化定制：深入了解客戶培訓(xùn)開展的背景、目的，定制化的設(shè)計(jì)課程，滿足企業(yè)所需
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤》
《吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理》
《米諾斯——管理者五項(xiàng)修煉沙盤》
《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》
《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤》
《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)沙盤》
《永攀高峰——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《決戰(zhàn)市場(chǎng)——經(jīng)營(yíng)思維與問(wèn)題解決沙盤》
國(guó)企/事業(yè)單位：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、廊坊市委黨校、永清縣縣委黨校、海南醫(yī)學(xué)院、海南衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、三亞理工職業(yè)學(xué)院、海南科技職業(yè)學(xué)院、遼寧朝陽(yáng)中專技校、涿鹿職教中心、渤海中學(xué)、石家莊衛(wèi)生服務(wù)站
金融消費(fèi)：新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、捷信消費(fèi)金融、狐貍普惠、厚本金融、達(dá)飛集團(tuán)、中通國(guó)源、有用分期、馬上消費(fèi)金融、買單俠、點(diǎn)我達(dá)、你我貸、河北體彩中心、月野兔運(yùn)動(dòng)健身、好享購(gòu)物、悠可化妝品、華紗服飾、國(guó)華超市、紐約紐約婚紗攝影、萬(wàn)人商廈
地產(chǎn)/制造：中原地產(chǎn)、中大恒基、思源地產(chǎn)、瑪雅地產(chǎn)、隆基泰和、鏈家地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、愛家地產(chǎn)、建發(fā)地產(chǎn)、美利車、石家莊大牛名車、石家莊佳旺車行、淘車樂(lè)
其他企業(yè)：諾亞和美分公司、云襲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)河北有限公司、農(nóng)標(biāo)生物、云襲商學(xué)、平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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