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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：管理者
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
為什么職場人士要學會講故事？
記憶深刻：
故事能讓溝通對象記住近70%的內容，而枯燥的講解只能讓對方記住5%-10%的內容。
有效說服：
Facts Tell, Story Sell 數據和事實會讓溝通對象知道一些信息，但真正能說服對方的是故事。
觸及人心：
故事會從直覺、理性、情感、語言等各個層面激活客戶的注意力，俘獲他們的心。
課程收益| Program Benefits
注重實踐：干貨與互動的平衡，幫助學員從知道到做到，有產出和行為改變的學習才是有
效地學習。
體系完備：不光是套路，還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學員真正的融會貫通。
場景定制：針對職場場景訂制，課前調研獲得學員的真實場景，案例和課堂練習都與實際工作結合，能讓所學工具落地，實用性高。
體驗共創(chuàng)：整個課程有不同形式體驗游戲和活動，讓學員在快樂放松地氛圍中學習。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié)，實現1+1+1大于3的學習效果。
課程大綱| Course Outline
第一天上午 模塊一：講好故事的底層邏輯
1.1 搞懂這三個問題，打好講故事的基礎：
* 我們?yōu)槭裁匆v故事？
* 什么是故事？
* 能不能講假故事
1.2 講好故事的任脈-一根邏輯線搞定N種表達場合
*原創(chuàng)的5S故事結構；
* 故事案例在不同表達與溝通場合的使用，例如客戶的故事、自己的故事、他人的故事等
1.3 沒故事可講？活用故事地圖讓你擁有故事銀行
練習：設計出屬于自己的一個職場故事，組內練習，每組推舉一位上臺講故事，獲得導師的反饋
第一天下午 模塊二：故事魅力語言技巧
2.1 故事的魅力語言技巧一：用上這5種詞匯增加表達的畫面感
* 練習：使用5感詞匯創(chuàng)造產品/服務場景化的介紹，讓溝通對象有身臨其境感
2.2 故事的魅力語言技巧二：加上這兩種故事元素，增加聽眾的代入感
* 故事人物塑造練習和故事對話游戲，讓你的表達更生動
2.3 故事的魅力語言技巧三：加上這一句話，讓聽眾久久不能忘
* 四種常見的金句； 金句創(chuàng)作的思路
* 練習：為自己的故事創(chuàng)造金句
練習：給第一次練習中的故事添加有畫面感的語言和金句，每組推舉一位上臺講故事，獲得導師的反饋
第二天上午 模塊三：商務場景下的故事思維應用
3.1 用故事解讀數據，讓枯燥的數據聽起來津津有味：
* 使用數據的目的與誤區(qū)
* 用數據元素詮釋數據的四種方法
* 分組練習：嘗試用一種故事元素詮釋工作中常用的數據，并派代表上臺講述
3.2 有故事的自我介紹，開場瞬間吸引觀眾
* 自我介紹可講的七類故事
* 一分鐘自我介紹練習，組內反饋
3.3 有故事的案例彰顯個人或團隊價值
* 成功案例故事的打造：講述自己的成功案例；講述他人的成功案例；講述企業(yè)的成功案例
*練習：設計并講述一個產品故事，提升產品介紹的吸引力和影響力。每組推舉一位上臺獲得導師反饋
第二天下午 模塊四：故事的演繹技巧
4.1 故事演繹三感，提升故事的生動性
* 對象感-把你的觀眾當朋友；場景感-自己先入戲帶動觀眾入戲； 角色感-展現真實的角色特點
兩輪游戲，訓練用肢體語言和聲音塑造故事的場景感和角色感
4.2 為故事增添幽默，讓你的表達更有趣
*為故事增添幽默的三種常用方法
*讓自己更幽默的Yes and 思維方式，現場Yes and 游戲
故事畢業(yè)秀
*最后一輪故事演練，運用所學的演繹技巧，組內練習與反饋。推舉一位上臺，獲得導師反饋。
課程總結，制定行動計劃，頒發(fā)畢業(yè)證書；
講師背景| Introduction to lecturers
?在Cummins履行運營總監(jiān)職責，負責COS系統的落實和工廠
擅長的領域
?創(chuàng)新性TTT的培訓和輔導，幫助學員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓的效果和績效；
部分實戰(zhàn)績效
?幫助三九藥業(yè)從現場5S與目視化管理、員工培養(yǎng)體系、TPM、精益管理、車間標準化管理體系構建等項目的培訓和輔導，將不同基地培養(yǎng)成上述課題的樣板，并且總結成功經驗推廣到集團的所有基地，最終建立屬于三九的精益運營體系；
?在美贊臣，開展了兩期咨詢項目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢項目取得了如下成果：辦公室、實驗室、生產現場、倉庫、維修部、雜物間等區(qū)域提升為目視管理的樣板區(qū)域，并指導制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標準等運行文件；另外，員工崗位培訓認證體系咨詢項目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓認證的六大模塊，大幅縮短員工培養(yǎng)周期，降低現場人為錯誤發(fā)生率，打通員工職業(yè)生涯通道，為細化的員工績效考核打下堅實基礎；
?在伊利乳業(yè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，指導事業(yè)部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠建立運營體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線管理人員能力提升、員工崗位培訓體系，精益工廠項目等，幫助客戶進行關鍵產能有效產出改善活動, 有效產出增加 42%，生產周期下降 27%， 訂單達交績效(DDP) 99%；
?在阿雷斯提汽車配件公司，幫助客戶構建了整體的工廠運營體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓體系、KPI量化考核體系等咨詢項目的輔導，并且在這個過程中培養(yǎng)了12位5S內部講師，20位培訓員等企業(yè)骨干人員，使所建體系能夠真正的持續(xù)運轉；構建整體績效考核體系，提升員工效率25.3%；
卓越運營管理體系 | 1）卓越運營體系設計 2）員工績效體系構建 3）流程梳理和崗位職責設定 4）數據化管理實踐訓練營 |
精益管理體系 | 1）精益戰(zhàn)略和導入 2）精益模擬工廠訓練營 3）IE工業(yè)工廠與效率 4）服務業(yè)全流程價值流圖VSM |
行動學習促動與領導力 | 1）行動學習促動師訓練營 2）群策群力工作坊 3）高效團隊之決策與執(zhí)行力訓練營 4）中層管理者綜合能力提升 |
一線管理者能力體系 | 1）一線主管綜合能力訓練 2）TWI 4項能力課 3）卓越班組長能力訓練營 |
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛德克斯、金邦達......
家電：海信冰箱、TCL空調、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機、前衛(wèi)表業(yè)、康達、安吉爾......
機械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團、中鐵軌道、美的中央空調、杭州大和熱磁、阿海琺電器、勤美達工業(yè)、快速電梯、時代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無錫中惠、勤基......
汽車零部件：上海汽車、東風本田、諾維汽車、白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發(fā)動機、麥格米特、安波福、東本發(fā)動機、新材博戈......
醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、順峰藥業(yè)、華瑞制藥、仁和醫(yī)藥、神華藥業(yè)、東阿阿膠、力生制藥、萬晟藥業(yè)、恩華藥業(yè)、金花藥業(yè)、甘李藥業(yè)、方盛醫(yī)藥、北京資生堂......
煙草：淮陰卷煙廠、南京卷煙廠、綿陽煙草物流中心、寧波卷煙廠、青州卷煙廠......
化學：拜爾作物、華峰集團、道達爾、新天安玉、紫江集團......
食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......
服務：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮(zhèn)江水務、寧波人力資源培訓......
家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業(yè)......
其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實業(yè)、益群塑膠、中核集團、中材葉片、時代新材、晶盛機電、樂萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國核建、申能科技、黃埔船廠、國電聯合、國際精工、延晟機械、白云電器......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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