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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：新員工 中層管理者 高層管理者等
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的
行為和結果。在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題——思維不完整，在解決問題時難以作全面思考，偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢死板，偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大，針對以上問題，《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法》的課程應運而生，課程基于“全腦”理論基礎，將在西方企業(yè)和咨詢公司中使用
的10個有效工具傳遞給學員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的四個階段，具有極強的實用性和操作性，從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。
課程收益| Program Benefits
掌握創(chuàng)新思維的意義和方向
開拓思維，打破固有思維的障礙
掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
課程大綱| Course Outline
一、課程前導
1、分組及制定規(guī)則
（1）學員與講師在課程中的定位-
分組游戲“單詞組合”
（2）課程的主體內(nèi)容介紹及重點-
創(chuàng)新與左右腦平衡
（3）如何學習這門課程（內(nèi)化與照搬）
案例：增加體重
二、創(chuàng)新思維的意義和方向
1、創(chuàng)新與智力的相關性
（1）沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
（2）智力曲線與創(chuàng)造力曲線
2、創(chuàng)造與創(chuàng)新
（1）如何進行創(chuàng)新管理
3、創(chuàng)新對個人與組織的意義
（1）案例：索尼與松下
4、創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
（1）案例：3M公司發(fā)展史
5、HBDI大腦解決問題的模型
（1）創(chuàng)造力問卷測試
三、打破固有思維的障礙
1、阻礙創(chuàng)新的鄶子手——固有思維
（1）案例：寶潔的2000年
（2）游戲：九點連線的3種玩法
2、固有思維產(chǎn)生的原因：
（1）過去經(jīng)驗
案例：電腦磁盤的發(fā)明和演進
（2）注意力導向
案例：服務廳的等候投訴
（3）參照物
分析：球體的運動方向
綜合案例：三種方式數(shù)方格
從可樂競爭帶出四種創(chuàng)新競爭
四、創(chuàng)新思維問題解決的步驟、方法和工具
1、創(chuàng)新思維問題解決的四步驟工作法
（1）大腦思維和螺旋式解決問題模式
左腦發(fā)散思維 -左腦集中思維
右腦創(chuàng)新思維 -左腦邏輯思維
（2）練習：解決“最近企業(yè)運營成本上升”的問題
2、右腦發(fā)散思維——找出所有因素
（1）定性分析與定量分析
案例：夏天洗衣機的銷量下降
（2）在實際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
練習:開會遲到的問題解決
②金字塔分析法
練習：客戶投訴率增加原因分析
③獎懲分析法
案例：用該方法分析企業(yè)未來的發(fā)展方向
3、左腦集中思維——找出核心因素
（1）數(shù)據(jù)集中模式——帕雷托矩陣
調(diào)查案例:商務酒店的客戶服務
案例分析：產(chǎn)品配方的決策
（2）+/-/興趣法
房地產(chǎn)企業(yè)如何提高滿意率
（3）多次投票法
游戲：公司年會的地點選擇
（4）再次確定真實的問題
①是否正在解決正確的問題
案例：安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
②中間目標與終極目標
成本控制與利潤增長
③正確地描述問題
討論:宇宙飛船的指示燈
4、右腦創(chuàng)新思維——找出所有解決方案
（1）借鑒創(chuàng)意法
案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
案例:Swatch手表的創(chuàng)立
（2）頭腦風暴法-Brainstorming
練習：短時間找到出租車司機/ 促銷方式變革
游戲：流落荒島的皮帶功能
頭腦風暴的八個激發(fā)方式
①頭腦風暴法演進1—名義群體法
練習：手機的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意
②頭腦風暴法演進2—逆向思維法
練習：未來的信用卡不能干什么？手機不能干什么？
③頭腦風暴法演進3—循環(huán)思維法-635
游戲：保證小區(qū)的安全
（3）思維導圖法-Mind Mapping
區(qū)分:Alternative and Substitute
案例:防盜系統(tǒng)的創(chuàng)新
案例:電視機防輻射設計
企業(yè)練習:如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新
企業(yè)練習:創(chuàng)新思考我們的新產(chǎn)品和新服務的研發(fā)
5、左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
（1）邏輯決策和直覺決策
案例：IBM的決策模式
（2）個人決策工具應用
①價值觀權重評估法
故事：科學與藝術的分別與平衡
案例：如何選擇客戶和市場、工作與生活的應用例子
②評估矩陣法
練習：分析數(shù)據(jù)的決策練習
練習：管理工作中的選擇
6、團隊合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
練習：奇怪的數(shù)學題
五、課程總結
講師背景| Introduction to lecturers
AI企業(yè)應用高級講師 周旋
【專業(yè)資質(zhì)】
前沿趨勢研究專家
企業(yè)AI應用顧問、chatGPT落地教練
曾任騰訊搜索事業(yè)部總監(jiān)
清華大學、中國科技大學、山東大學特聘教授
富士康認證高級講師
高級心理咨詢師
高級人力資源管理師
ACI注冊國際高級培訓師
中國人民大學管理哲學碩士
教育部中成協(xié)高級企業(yè)培訓師
企業(yè)中高層管理技能訓練專家
曾獲中國企業(yè)培訓好講師人物獎
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》認證講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
騰訊集團 搜搜事業(yè)部總監(jiān)
周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負責人，具有較強的團隊管理、渠道管理、等相關管理工作經(jīng)驗。起初帶領8加代理商營銷騰訊搜搜競價產(chǎn)品，一年突破1600萬業(yè)績的目標，實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。
全時天地在線營銷管理經(jīng)理
北京螞蟻大象集團培訓總監(jiān)
歷任錫恩集團高級培訓師
天津原點企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理
金藍盟天津分公司總經(jīng)理
《MTP中層管理綜合技能全面提升》《目標管理與執(zhí)行控制》《問題分析與解決》
《下屬培育與激勵》《高效溝通管理》《高效能人士的七個習慣》《時間管理》
《新晉管理者管理綜合訓練》《職業(yè)化素養(yǎng)和角色轉變》
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準格爾能源有限責任公司、邯峰發(fā)電集團、大理西電公司……
金融行業(yè)：中國銀行黃山培訓中心、天津郵儲銀行、北京廣發(fā)銀行、海口深圳發(fā)展銀行、濟南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺廣發(fā)銀行……
通信行業(yè)：太原中國移動、朔州中國移動、中國聯(lián)通天津分公司、北京中國電信培訓中心……
醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團、石家莊藥業(yè)集團、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團、魯藥集團、中牧股份集團……
車輛制造：中車集團、三一重工集團、中船重工、長安客車集團、奇瑞汽車集團……
食品制造：山東匯源果汁集團、衡水老白干酒業(yè)集團、安琪酵母集團、思念食品集團、威海佳康食品、青島沃隆食品集團、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……
農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團、香馳股份、中牧集團、華宏生物……
工業(yè)制造：魯能集團、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團、榆林恒源集團、榆林恒源集團、天元建設集團、四川公路橋梁建設集團、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準能集團、濟源煤業(yè)、戴森集團、河南利達光集團、甕福紫金化工、貴州天?；?、電泰安方特集團、山西聯(lián)盛集團、中國物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機設備公司、淮安水利控股集團、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團、洛陽中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚州北方機電、遼寧鞍山雨虹集團、南京斯普潤……
服務行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團（新華書店）、國航股份貴州分公司、山東億航集團（人力資源）、浙江遠洲集團（五星酒店）、沈陽中外運物流有限公司（物流）、貴陽投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
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精益智造公開課
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