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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
中高層管理綜合能力提升

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學(xué)員背景| Course Background

參加對象：中層管理人員，部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、HRD等企業(yè)中高級管理者

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù)：2 天

課程背景| Course Background

我們常常聽到管理者抱怨，現(xiàn)在的管理難度越來越大：
員工缺少工作的激情，缺少工作和生活的目標(biāo)感；
員工的歸屬感、忠誠度日益下降，缺乏對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知；
員工的付出和責(zé)任意識淡漠，常將錯(cuò)誤歸結(jié)于外部；
員工不善于合作，缺少知恩圖報(bào)的心態(tài)……；。
管理者對員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，然而：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
今天的領(lǐng)導(dǎo)者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

本課程將給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
    想到領(lǐng)導(dǎo)者，大部分人可能馬上想到的是喬布斯，馬云等，看到水平的同時(shí)也看到了差距，到達(dá)成功的彼岸，成為自我認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)者，可能么？有路徑么？需要多長時(shí)間？將抽象的領(lǐng)導(dǎo)力，變成身邊隨時(shí)隨地可實(shí)踐提升的點(diǎn)滴行為能力：按對內(nèi)對外，對人對事劃分為4個(gè)象限21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為習(xí)慣，每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)行為習(xí)慣提供了30~40條久經(jīng)檢驗(yàn)的實(shí)踐建議；

課程收益| Program Benefits

1. 學(xué)習(xí)并掌握LEAD NOW！領(lǐng)導(dǎo)力測評工具的使用，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力測評并進(jìn)行報(bào)告解讀；

2. 能夠應(yīng)用《可持續(xù)個(gè)人改變五步法》及領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)工具和技術(shù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和指導(dǎo)服務(wù), 編制個(gè)人成長計(jì)劃，提高領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升的效果和效率；

3. 樹立工作中的危機(jī)意識，成就永遠(yuǎn)有一顆不安現(xiàn)狀的動(dòng)力之心，建立變革和提升的基石；

4. 掌握一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力；

課程大綱| Course Outline

一、角色定位-培養(yǎng)中層的管理意識

二、管理者的危機(jī)意識

1、中層管理者的角色定位
  作為下屬的中層管理者
  作為領(lǐng)導(dǎo)的中層管理者
  正確認(rèn)識中層管理者在組織中的地位與作用
2、是用領(lǐng)導(dǎo)的方式做管理還是用管理的方式做領(lǐng)導(dǎo)
3、管理者應(yīng)具備的七個(gè)積極心態(tài)
4、管理者職業(yè)素養(yǎng)六層面的分析
案例分享：誰之責(zé)任

小測試：你有危機(jī)意識嗎？人的本性：安逸與懶惰
一、當(dāng)下危機(jī)狀況分析
1.企業(yè)存在于行業(yè)間的危機(jī)
2.員工在企業(yè)中的危機(jī)
案例分析：諾基亞、柯達(dá)的沒落
二、危機(jī)下的轉(zhuǎn)型與思考
1.是應(yīng)對危機(jī)還是逃避危機(jī)
2.不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3.員工如何轉(zhuǎn)換思想
案例探討：褚橙(褚時(shí)健)的案例、微信書的顛覆
三、危機(jī)意識的有效預(yù)防
1.樹立強(qiáng)烈危機(jī)意識
2.養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣

三、行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力模型和應(yīng)用 

四、自我管理能力提升

1. 領(lǐng)導(dǎo)者管理維度分類

2. 行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力模型展開

3. 講授：行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力測評報(bào)告的組成

4. 互動(dòng)實(shí)踐：學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力測評報(bào)告解讀

5. 輔導(dǎo)：從測評到能力培養(yǎng)，結(jié)合個(gè)人與組織需求找到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展關(guān)鍵能力維度

6. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的輸出（個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃表）

1、 管理者的自我組織能力決定了部門員工的效率

2、 分析多任務(wù)給管理者帶來的壓力

3、 通過4D原則，管理日常任務(wù)

4、 建立個(gè)人的工作組織和時(shí)間管理系統(tǒng)
 ● 管理事件 ● 跟進(jìn)任務(wù) ● 管理信息

5、 利用工具配合個(gè)人的時(shí)間管理系統(tǒng)

6、 行動(dòng)計(jì)劃：如何通過改變自己的時(shí)間管理習(xí)慣，提高部門的工作成效；

五、綜合管理技能提升

一、下屬輔導(dǎo)-以結(jié)果為導(dǎo)向的管理技能   
1、以結(jié)果為導(dǎo)向的思維
如何要結(jié)果導(dǎo)向而不要任務(wù)導(dǎo)向，結(jié)果比任務(wù)重要
解決問題比發(fā)現(xiàn)問題重要；
案例現(xiàn)場演練：完成工作
2、管理者對員工的工作輔導(dǎo)技巧
游戲體驗(yàn)：工作中的有效反饋
什么時(shí)候需要工作輔導(dǎo)，工作輔導(dǎo)的七個(gè)步驟；
3、 管理者對員工的談話技巧
學(xué)員演練：怎樣與出現(xiàn)問題的員工談話

二、管理授權(quán)過程
■ 啟發(fā)授權(quán)意識，認(rèn)識到管理就是用人
■ 通過用人解放自己
■ 通過用人，騰出時(shí)間，集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績的提高
■ 找到可以授權(quán)的事項(xiàng)
■ 如何制定授權(quán)計(jì)劃
授權(quán)賦能
■ 通過授權(quán)幫助下屬成長
■ 授權(quán)的步驟及關(guān)鍵技巧

三、高效溝通——組織管理的成功秘訣
（一）溝通基本認(rèn)知
1、溝通的定義和溝通模式是怎樣的？
2、溝通的障礙
1）溝通中會(huì)面臨哪些障礙
2）最大的溝通障礙是什么
3）如何克服溝通障礙
3、溝通中的情感與信息

（二）溝通三大方法

1、移情傾聽

2、三明治表達(dá)

3、漏斗式提問

（三）溝通的技巧

1、有效溝通的關(guān)鍵

2、肢體語言

3、溝通的三個(gè)層次、四解兩容

4、向上溝通的技巧

5、平級溝通技巧

6、向下溝通技巧

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|邵忠華老師

講師簡介 / About the Program Leader


?卓越運(yùn)營管理體系創(chuàng)建者
?Mini GM 組織體系創(chuàng)建者
?精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)
?行動(dòng)促動(dòng)師認(rèn)證講師、行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
?TWI認(rèn)證講師、創(chuàng)新型TTT認(rèn)證講師
?曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于日本新技術(shù)  Moro San的親身教誨）
?從業(yè)年限：25年（工廠12年，培訓(xùn)與咨詢13年）
?在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變過程；
?在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營和持續(xù)改善活動(dòng)，深刻理解并實(shí)踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實(shí)施層面；

?在Cummins履行運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠



擅長的領(lǐng)域

?具有從基層管理、中層管理、高層管理建立工廠運(yùn)營體系的能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，包含針對：精益體系建立和推行、 IE工業(yè)工程、企業(yè)流程梳理、企業(yè)架構(gòu)優(yōu)化、TIW系列、5S與目視化管理、員工KPI績效體系建立、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的咨詢輔導(dǎo)能力；
?LEAD NOW！行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員提升管理能力，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和組織的績效增長；
?熟練掌握工廠運(yùn)營管理的課程和班組建設(shè)課程，如KPI和OKR量化考核體系建立、VSM、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、TWI、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；

?創(chuàng)新性TTT的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓(xùn)的效果和績效；


部分實(shí)戰(zhàn)績效

?幫助三九藥業(yè)從現(xiàn)場5S與目視化管理、員工培養(yǎng)體系、TPM、精益管理、車間標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建等項(xiàng)目的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，將不同基地培養(yǎng)成上述課題的樣板，并且總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)推廣到集團(tuán)的所有基地，最終建立屬于三九的精益運(yùn)營體系；

?在美贊臣，開展了兩期咨詢項(xiàng)目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認(rèn)證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢項(xiàng)目取得了如下成果：辦公室、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)現(xiàn)場、倉庫、維修部、雜物間等區(qū)域提升為目視管理的樣板區(qū)域，并指導(dǎo)制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)行文件；另外，員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證體系咨詢項(xiàng)目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證的六大模塊，大幅縮短員工培養(yǎng)周期，降低現(xiàn)場人為錯(cuò)誤發(fā)生率，打通員工職業(yè)生涯通道，為細(xì)化的員工績效考核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；


?在伊利乳業(yè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，指導(dǎo)事業(yè)部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠建立運(yùn)營體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線管理人員能力提升、員工崗位培訓(xùn)體系，精益工廠項(xiàng)目等，幫助客戶進(jìn)行關(guān)鍵產(chǎn)能有效產(chǎn)出改善活動(dòng), 有效產(chǎn)出增加 42%，生產(chǎn)周期下降 27%， 訂單達(dá)交績效(DDP) 99%；


?在阿雷斯提汽車配件公司，幫助客戶構(gòu)建了整體的工廠運(yùn)營體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系等咨詢項(xiàng)目的輔導(dǎo)，并且在這個(gè)過程中培養(yǎng)了12位5S內(nèi)部講師，20位培訓(xùn)員等企業(yè)骨干人員，使所建體系能夠真正的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；構(gòu)建整體績效考核體系，提升員工效率25.3%；


?在萊爾德電子，幫助企業(yè)導(dǎo)入Mini Gm組織體系，構(gòu)建量產(chǎn)產(chǎn)品從需求到交付的跨職能團(tuán)隊(duì)，打通管理流程的瓶頸，以客戶及產(chǎn)品線為導(dǎo)向，整體提升客戶滿意度，達(dá)成公司的業(yè)績目標(biāo)，并培養(yǎng)多名Mini GM和團(tuán)隊(duì)成員，形成“讓聽到炮聲的人”來進(jìn)行決策，讓職能部門提供支持的新型管理模式，使工廠的面貌得到充足改進(jìn)；





培訓(xùn)課程 / Training courses

卓越運(yùn)營管理體系

1）卓越運(yùn)營體系設(shè)計(jì)     

2）員工績效體系構(gòu)建        

3）流程梳理和崗位職責(zé)設(shè)定        

4）數(shù)據(jù)化管理實(shí)踐訓(xùn)練營     

精益管理體系

1）精益戰(zhàn)略和導(dǎo)入     

2）精益模擬工廠訓(xùn)練營    

3）IE工業(yè)工廠與效率   

4）服務(wù)業(yè)全流程價(jià)值流圖VSM     

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力

1）行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練營      

2）群策群力工作坊    

3）高效團(tuán)隊(duì)之決策與執(zhí)行力訓(xùn)練營  

4）中層管理者綜合能力提升   

一線管理者能力體系

1）一線主管綜合能力訓(xùn)練       

2）TWI 4項(xiàng)能力課         

3）卓越班組長能力訓(xùn)練營    



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛德克斯、金邦達(dá)......


家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機(jī)、前衛(wèi)表業(yè)、康達(dá)、安吉爾......


機(jī)械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團(tuán)、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、阿?，m電器、勤美達(dá)工業(yè)、快速電梯、時(shí)代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無錫中惠、勤基......


汽車零部件：上海汽車、東風(fēng)本田、諾維汽車、白木汽車零部件、阿雷斯提汽車配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、麥格米特、安波福、東本發(fā)動(dòng)機(jī)、新材博戈......


醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、順峰藥業(yè)、華瑞制藥、仁和醫(yī)藥、神華藥業(yè)、東阿阿膠、力生制藥、萬晟藥業(yè)、恩華藥業(yè)、金花藥業(yè)、甘李藥業(yè)、方盛醫(yī)藥、北京資生堂......


煙草：淮陰卷煙廠、南京卷煙廠、綿陽煙草物流中心、寧波卷煙廠、青州卷煙廠......


化學(xué)：拜爾作物、華峰集團(tuán)、道達(dá)爾、新天安玉、紫江集團(tuán)......


食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團(tuán)、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......


服務(wù)：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮(zhèn)江水務(wù)、寧波人力資源培訓(xùn)......


家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業(yè)......


其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實(shí)業(yè)、益群塑膠、中核集團(tuán)、中材葉片、時(shí)代新材、晶盛機(jī)電、樂萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國核建、申能科技、黃埔船廠、國電聯(lián)合、國際精工、延晟機(jī)械、白云電器......




服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要，前沿管理智慧每周更新，
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企業(yè)視頻號


官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機(jī)號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
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