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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
出色的管理技巧是創(chuàng)造高業(yè)績(jī)、建立良好工作氛圍，激發(fā)員工士氣，和降低流失率。然而，許多基層主管和經(jīng)理人員大多從技術(shù)出身，因技術(shù)出色而被提升成管理人員,面對(duì)形形色色，不同類(lèi)型的“個(gè)性化”員工真不知道如何駕馭和管理！結(jié)果往往和管理預(yù)期背道而馳！如果沒(méi)有接受系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)，靠他們自行在實(shí)踐中摸索領(lǐng)導(dǎo)管理的訣竅，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)可能會(huì)長(zhǎng)期在低谷徘徊，士氣松懈，問(wèn)題不斷，不但浪費(fèi)了大量時(shí)間，也耗費(fèi)了大量資源！本課程全面涉及基層管理工作成敗關(guān)鍵的技巧，針對(duì)不同類(lèi)型的員工（功高蓋主不服管的員工、發(fā)牢騷負(fù)能量的員工、只會(huì)提意見(jiàn)不會(huì)想辦法的員工、悶葫蘆老黃牛的員工、事不關(guān)己的員工、有關(guān)系的員工、做事敷衍了事的員工、容易情緒化的員工、完美主義的員工、溜須拍馬的員工、能力不足的員工……）系統(tǒng)、全面的給于理論支持和立足于管理實(shí)戰(zhàn)的案例設(shè)計(jì)也會(huì)讓資深管理人員受益！因此，此課程被許多企業(yè)選為基層管理人員的必修課，學(xué)員只要在課后運(yùn)用課堂中所學(xué)到的知識(shí)和技巧，就可穩(wěn)步提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效水平。
課程收益| Program Benefits
深刻了解優(yōu)秀主管應(yīng)承擔(dān)帶人的角色
大幅提升優(yōu)秀主管的領(lǐng)導(dǎo)能力!特別是對(duì)部屬的影響力
全面提升主管應(yīng)具備的素質(zhì)及技能
激發(fā)員工工作熱情，降低員工流失率
建立正確駕馭員工的實(shí)戰(zhàn)技能
課程大綱| Course Outline
Module 1： 常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類(lèi)型及離職成本分析
引言
如何判斷問(wèn)題員工
問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式
問(wèn)題員工離職成本分析現(xiàn)代化企業(yè)組織成員的特性
團(tuán)隊(duì)是由“個(gè)性化”成員組成：實(shí)干者、協(xié)作者、執(zhí)行者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、完美者。。。。。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)特質(zhì) – 發(fā)揮長(zhǎng)處潛能
個(gè)性化團(tuán)隊(duì)成員的類(lèi)型：功高蓋主不服管的員工、發(fā)牢騷負(fù)能量的員工、只會(huì)提意見(jiàn)不會(huì)想辦法的員工、悶葫蘆老黃牛的員工、事不關(guān)己的員工、有關(guān)系的員工、做事敷衍了事的員工、容易情緒化的員工、完美主義的員工、溜須拍馬的員工、能力不足的員工
Module 2：怎樣管理問(wèn)題員工 -- 用人之長(zhǎng)
“功高蓋主”員工的管理
“標(biāo)新立異”員工的管理
“完美主義”員工的管理
“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理
推諉責(zé)任員工的管理
愛(ài)找碴員工的管理
光說(shuō)不干員工的管理
脾氣暴躁員工的管理
消極悲觀員工的管理
業(yè)績(jī)平平員工的管理
懶惰員工的管理
有關(guān)系的員工管理
精精計(jì)較的員工管理
Module 3：有效溝通
溝通的完整模型
溝通的常見(jiàn)障礙及對(duì)策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門(mén)內(nèi)部溝通與跨部門(mén)溝通的注意要點(diǎn)
溝通中的聆聽(tīng)、提問(wèn)、說(shuō)服技巧
Module 4：有效反饋
反饋的目的和意義
認(rèn)清何時(shí)是做出反饋的最好時(shí)機(jī)
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運(yùn)用反饋
Module 5：激勵(lì)部屬
主管需要了解的相關(guān)激勵(lì)理論
了解和分析員工的需求
設(shè)定易于執(zhí)行激勵(lì)目標(biāo)
有效實(shí)施激勵(lì)：激勵(lì)根據(jù)員工不同情況給與
激勵(lì)案例分析
Module 6：建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
主管及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)的特征：參與領(lǐng)導(dǎo)及分享責(zé)任
工作風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
幫助建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)特征
備注：建議每個(gè)模塊可講述一天。
適合學(xué)員:新任主管，預(yù)備主管，項(xiàng)目小組領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，某些已經(jīng)擔(dān)任主管崗位但未受過(guò)專(zhuān)業(yè)主管技能訓(xùn)練的主管。
講師背景| Introduction to lecturers
精益生產(chǎn)管理專(zhuān)家 | 資 深培訓(xùn)師
13 年世界 500 強(qiáng)制造經(jīng)驗(yàn)?9 年咨詢(xún)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)?一汽大眾常年合作顧問(wèn)
專(zhuān)業(yè)認(rèn)證：
? 中國(guó)高級(jí)精益運(yùn)營(yíng)師 | WFA 國(guó)際促動(dòng)引導(dǎo)師（
? 日本豐田精益培訓(xùn)師 | AI 人工智能授證訓(xùn)練師
行業(yè)顧問(wèn)：一汽大眾汽車(chē)公司常年合作顧問(wèn)
教育背景：企業(yè)工商管理碩士（MBA）
職業(yè)經(jīng)歷
日本豐田（世界 500 強(qiáng)） | 精益培訓(xùn)師
日本夏普（世界 500 強(qiáng)） | 制造部部長(zhǎng)
林達(dá)公司（制造業(yè)企業(yè)） | 制造副總經(jīng)理
典型項(xiàng)目案例
江蘇某民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目
挑戰(zhàn)：車(chē)間布局混亂、庫(kù)存積壓嚴(yán)重、人工效率低下
解決方案：
? 重新規(guī)劃物流路線，實(shí)施 “單件流” 生產(chǎn)模式，減少無(wú)效搬運(yùn) 1800 次 / 日。
? 導(dǎo)入看板管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票，優(yōu)化 30 + 崗位作業(yè)流程。
成果：當(dāng)年節(jié)約成本并創(chuàng)造收益 1200 萬(wàn)元，生產(chǎn)效率提升 30%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高 50%。
某汽車(chē)零部件企業(yè)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
動(dòng)作：設(shè)計(jì) “班組自主改善” 機(jī)制，開(kāi)展 TWI（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）培訓(xùn)，建立 QC 七工具應(yīng)用流程。
數(shù)據(jù)：?jiǎn)T工改善提案年均增長(zhǎng) 300 項(xiàng)，不合格率從 0.8% 降至 0.3%，客戶(hù)交付準(zhǔn)時(shí)率從 85% 提升至 98%。
?
精益課程類(lèi)： 《TPM - AM 自主保養(yǎng)》 《TPM–KAIZAN 個(gè)別改善》 《TPM – PM 計(jì)劃保養(yǎng)》 《LP - 精益生產(chǎn)》 《LP – 單件流》 《LP–VSM 價(jià)值流》 《LP–SMED 快速切換》 《LP – 七大浪費(fèi)》 《LP – KANGBANG 看板拉動(dòng)》 《LP –POKEYOKA 防呆管理》 《LP – 生產(chǎn)線平衡&布局》 《LP – 改善與A3 報(bào)告》 《LP – 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》 《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理》 《6S 管理》 《PMC 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》 《IE – 工業(yè)工程》 《5S 之可視化管理》 《從精益戰(zhàn)略到精益運(yùn)營(yíng)》 《精益物流》 《精益改善周》 《精益 3P 新工廠設(shè)計(jì)》 《基于企業(yè)現(xiàn)狀打造自動(dòng)化工廠》 領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)：
《MTP – 中層主管訓(xùn)練》 《SST – 基層主管訓(xùn)練》 《從技術(shù)走向管理》 《PMP 工廠項(xiàng)目管理》 《有效溝通》 《TTT – 內(nèi)部講師培訓(xùn)》 | 一線班組建設(shè)類(lèi)： 《TWI – JI 工作教導(dǎo)》 《TWI – JR 工作關(guān)系》 《TWI – JM 工作改善》 《TWI – JS 工作安全》 《新生代員工管理》 《一線主管 TPM 設(shè)備管理》 《一線主管計(jì)劃管理》 《一線主管交期物料管理》 《一線主管六項(xiàng)技能訓(xùn)練》 《一線主管品質(zhì)管理》 《一線主管現(xiàn)場(chǎng)沖突管理》 《一線主管綜合技能訓(xùn)練》 《一線主管團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《一線主管自我管理》 《一線主管時(shí)間管理》 《一線主管成本管理》 質(zhì)量管理類(lèi)： 《6 西格瑪綠帶培訓(xùn)》 《品質(zhì)意識(shí)提升》 《TQM 全面品質(zhì)管理》 《問(wèn)題分析與解決》 《 8D 問(wèn)題分析與解決》 《PDCA 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》 《QC 七大手法》 《新 QC 七大手法》 《解決品質(zhì)問(wèn)題技巧》 《QCC 品管圈》 《 DFMEA 失效模式與后果分析》 《PFMEA 失效模式與后果分析》 《SPC 過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制》 《APQP 先期質(zhì)量策劃程序》 |
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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