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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，管理者幾乎存在于各個(gè)組織中，他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級(jí)的“助力器”。如果工作做的好，他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展，自己也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重；如果工作做的不好，他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)阻力，自己也會(huì)變成“三明治”。因此管理者要想在組織中有所作為，就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位，并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我提升，由此特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來(lái)有效提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力，幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華。
課程收益| Program Benefits
1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”
課程大綱| Course Outline
一、角色解讀——高效管理者的行為演繹
1、管理者管什么——管理者的發(fā)展探討
2、骨干與管理者的關(guān)鍵路徑
3、普通管理者與高效管理者之區(qū)別——360度思考
4、分析管理者常犯的錯(cuò)誤和盲點(diǎn)——管理者的三大管理陷阱
5、掃描管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——職業(yè)／團(tuán)隊(duì)／素養(yǎng)／目標(biāo)
二、角色思考——探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考
管理認(rèn)知，何為管理
1、管理對(duì)象——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5、工作權(quán)限——人格權(quán)利的有效運(yùn)用
情境案例——同樣的現(xiàn)實(shí)、不一樣的結(jié)果
三、角色塑造——成就職業(yè)化管理者的五項(xiàng)策略
1、樹(shù)立職業(yè)化理念——一變／二改／三身／四心
2、塑造職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——與壓力同行，快樂(lè)工作的五個(gè)要點(diǎn)
5、提升職業(yè)化素養(yǎng)——成就自我，讓價(jià)值螺旋式上升
案例分享——一個(gè)知名企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化解讀
四、角色轉(zhuǎn)換——解析管理者在組織中的價(jià)值定位
定位一：作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者
1、探求作為下屬管理者的角色錯(cuò)位
2、分析作為下屬執(zhí)行難的根源是什么
3、解讀作為下屬管理者的職業(yè)準(zhǔn)則
4、如何成為一個(gè)成功下屬
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)
定位二：作為同事管理者的角色定位——內(nèi)部客戶
1、為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶
2、改善內(nèi)部客戶關(guān)系所需要的條件
3、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的有效策略——4A法則
4、改善內(nèi)部客戶關(guān)系的同理藝術(shù)——同理心溝通
A、有效表達(dá)（明）——說(shuō)服別人支持
B、用心傾聽(tīng)（聽(tīng)）——聽(tīng)清大家所需
C、積極反饋（儒）——饋出對(duì)方所要
定位三：作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、作為上司管理者的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)換
2、準(zhǔn)確扮演作為上司管理者的角色——績(jī)效創(chuàng)造者／激勵(lì)教導(dǎo)者
3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的思維導(dǎo)向——凝聚人心／激勵(lì)人在
4、如何做一名優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)者——教練“五用”技巧
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率——頭腦風(fēng)暴決策演練
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——“KSA”教練技巧的應(yīng)用
D、用“行為風(fēng)格”領(lǐng)導(dǎo)不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷
E、用“績(jī)效循環(huán)”改善員工的績(jī)效——PDCA績(jī)效循環(huán)
講師背景| Introduction to lecturers
專業(yè)資歷
曾擔(dān)任知名大型企業(yè)高管、清華工商班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家。
先后擔(dān)任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家。
從業(yè)16年來(lái)長(zhǎng)期致力于企業(yè)戰(zhàn)略研究、管理者的培養(yǎng)、發(fā)展、績(jī)效增長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的前瞻性研究和常規(guī)問(wèn)題分析和解決。
曾為北京、上海、廣東江蘇、浙江、福建 、河南、河北、陜西等政府單位提供干部培訓(xùn)服務(wù)，為知名企業(yè)如阿里巴巴、英特爾、西門(mén)子、正大集團(tuán)、中石化、中石油、招商局、農(nóng)行、中行、工行、電信、聯(lián)通、移動(dòng)、郵政、民生、一汽、吉利、奇瑞、雷諾、豐田、蒙牛、伊利、中核、中車(chē)、日立、恒大、平煤、金科、富力、中重汽、中建四局、中建七局、中交建、統(tǒng)一、恒瑞制藥、國(guó)藥、哈藥、石藥、銀泰等國(guó)內(nèi)多達(dá)2500企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù) ，以前沿的視野、哲學(xué)的思維、工匠的精神為致力于經(jīng)營(yíng)管理提升的管理者提供最前沿的資訊碰撞和最有價(jià)值的智慧分享，用嬉笑深刻入木三分的授課風(fēng)格讓學(xué)員醍醐灌頂，認(rèn)清自我，用互動(dòng)分享體驗(yàn)的課堂氛圍讓學(xué)員在動(dòng)手中成長(zhǎng)自己；從而破解企業(yè)將帥核心層的秘訣 ，大幅度提升組織的高績(jī)效。
授課風(fēng)格
前沿、睿智、犀利、系統(tǒng)、幽默、激情、實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、活躍 、干貨、好用
出版書(shū)籍
《中國(guó)式經(jīng)理人》
《這樣溝通最有效》
《小米口碑化的背后》
《企業(yè)合伙人運(yùn)營(yíng)工具庫(kù)》
……
《激活團(tuán)隊(duì)》
《360度溝通》
《新生代員工管理》
《重在責(zé)任、贏在執(zhí)行》
《目標(biāo)管理與價(jià)值導(dǎo)向》
《MTP實(shí)戰(zhàn)型干部管理技能提升》
《解碼新型領(lǐng)導(dǎo)力——賦能的力量》
《5.0時(shí)間力 ——高價(jià)值時(shí)間管理》
《打破部門(mén)墻——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《激活管理本能——做組織最強(qiáng)的腰部》
《管理實(shí)踐——引爆結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行力》
【世界五百?gòu)?qiáng)】中石化、國(guó)家電網(wǎng)、深圳移動(dòng)通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中南電力、英特爾、天津中信銀行、鄂爾多斯中信銀行、云南景洪電信、金華電信、紹興電信、寧波電信、上海浦東電信、三明電信、北京聯(lián)通、三門(mén)峽移動(dòng)、廈門(mén)移動(dòng)、深圳電信、許昌電信、東莞電信、南京電信、中國(guó)電信天翼閱讀、福州電信、上海浦東電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、西門(mén)子、興業(yè)銀行等。
【政府高?！?/strong>清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、清華大學(xué)醫(yī)藥班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、杭州財(cái)經(jīng)大學(xué)、香港總裁研修班、貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會(huì)、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、廣東教育局、江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、深圳華南教育、青島科興教育、廣西教育局、長(zhǎng)春職業(yè)學(xué)校、成都教育局、上海安康學(xué)院等。
【中國(guó)五百?gòu)?qiáng)】中國(guó)交通建設(shè)股份、中國(guó)神華能源股份有限公司、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、中國(guó)冶金科工股份有限公司、寶山鋼鐵股份有限公司、中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司、國(guó)藥控股股份有限公司、河北鋼鐵股份有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、中國(guó)南車(chē)股份有限公司、中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司、中國(guó)北車(chē)股份有限公司、長(zhǎng)城科技股份有限公司、保利房地產(chǎn)(集團(tuán))股份有限公司、武漢鋼鐵股份有限公司、TCL集團(tuán)股份有限公司、中興通訊股份有限公司、上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、新興鑄管股份有限公司、長(zhǎng)城汽車(chē)股份有限公司、神州數(shù)碼控股有限公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)蒙牛乳業(yè)有限公司、華潤(rùn)電力控股有限公司、景洪電力局、汕尾電力局、浙江浙能電力股份有限公司、三一重工股份有限公司、中聯(lián)重科股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、老鳳祥股份有限公司、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司、廣州富力地產(chǎn)股份有限公司、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司、創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司、一致藥業(yè)股份有限公司、際華集團(tuán)股份有限公司、陽(yáng)泉煤業(yè)(集團(tuán))股份有限公司、河南神火煤電股份有限公司、國(guó)投電力控股股份有限公司、五菱汽車(chē)集團(tuán)控股有限公司、康佳集團(tuán)股份有限公司、北京首鋼股份有限公司、天合光能有限公司、哈藥集團(tuán)股份有限公司、唐山榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司、魯西化工集團(tuán)股份有限公司、浙江巨化集團(tuán)、寧波東方集團(tuán)、杭州榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司、廣東韶能集團(tuán)、廣東珠海金灣發(fā)電、中核核電管理運(yùn)行有限公司等等
【上市及知名企業(yè)】上海萬(wàn)象、江森自控、榮盛石化、廣州國(guó)藥、湖州森赫電梯、湖北芝友機(jī)電、漯河銀鴿實(shí)業(yè)、福建青山紙業(yè)、江西上饒晶科、中國(guó)北車(chē)、中國(guó)南車(chē)、廣汽豐田、常州天合光能、柳州五菱、天卓傳媒、中儲(chǔ)股份、日立（日企）、東麗纖維研究所（日企）、湯淺蓄電池（日企）、湘江關(guān)西（日企）、青島住商肥料（日企）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航北京、國(guó)航天津、中青旅（國(guó)企）、河南平煤神馬（煤礦業(yè)）、河南省第二電力火建設(shè)、河南天方藥業(yè)、河南統(tǒng)一集團(tuán)、河南神火、河南華潤(rùn)集團(tuán)、河南宇通集團(tuán)、河南天明集團(tuán)、河南許繼集團(tuán)、河南電子科技集團(tuán)第二十七研究所、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、新鄉(xiāng)大北農(nóng)、河南新航集團(tuán)、新鄉(xiāng)電力局、河南征云置業(yè)、焦作體檢中心、河南IBMG國(guó)際商業(yè)管理集團(tuán)、許昌一峰實(shí)業(yè)、周口郵政、洛陽(yáng)洛鋼集團(tuán)、河南恒通化工、河南三九藥業(yè)、東航鄭州、安陽(yáng)鋼鐵、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、新鄭機(jī)場(chǎng)、中國(guó)旭陽(yáng)化工、大唐集團(tuán)（電力企業(yè)，國(guó)內(nèi)排名前三位）、科士達(dá)科技、萬(wàn)仕杰地毯（國(guó)內(nèi)地毯行業(yè)前三）、青島華誼家具、華儀電器、廣東恩智浦半導(dǎo)體、東航長(zhǎng)春、沙角C電廠、奇瑞汽車(chē)、福清核工業(yè)二三公司、紹興三花、北京海程邦達(dá)物流、新航集團(tuán)、恒力化纖、仁和藥業(yè)、華瑞制藥、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、百麗國(guó)際、北京居美家居、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、諾基亞、珠海和佳醫(yī)療設(shè)備、沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、中美史克、三九集團(tuán)、青山化工、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國(guó)豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械、杭州士蘭集成、上海易溯信息科技、杭州都市麗人、金六福珠寶、上海石庫(kù)門(mén)釀酒、臺(tái)州信質(zhì)機(jī)電、深圳快運(yùn)通物流、貴陽(yáng)振華集團(tuán)、濟(jì)南華源生物科技、亞太中慧（農(nóng)牧食品業(yè)排名第一）、上海浦東電信、葛蘭素史克、德力西、阿里百度河南、大連華信、廣東松發(fā)陶瓷、重慶西南水泥、深圳天瓏移動(dòng)技術(shù)股份、安康學(xué)院、上海盛康醫(yī)藥、上海六洲科技、杭州百年翠麗（歐洲品牌建材）、浙江九洲醫(yī)藥臺(tái)州公司、四川奕新實(shí)業(yè)、天津佰仟金融、浙江中控集團(tuán)（獲2015百?gòu)?qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力企業(yè)）、浙江花為媒集團(tuán)、浙江信達(dá)期貨、華東設(shè)計(jì)院（國(guó)電大壩安全工程公司）、浙江銀泰集團(tuán)、金華郵政、河北維瑞特交通、南通國(guó)盛機(jī)電、清河縣供電局、新鄉(xiāng)中新化工、鳳臺(tái)電廠、中國(guó)鋁業(yè)中州分公司、淮安民生銀行、浙江中控集團(tuán)、杭州康達(dá)信貸、南京郵政、山東電工電氣集團(tuán)、杭州東城電子、山東城商行(濟(jì)南)、滄州大講堂、膠州聯(lián)順地產(chǎn)、平高集團(tuán)、天津東麗區(qū)聯(lián)合運(yùn)輸、中節(jié)能實(shí)業(yè)、寧波慈溪進(jìn)出口、周大福珠寶、中山木林森、洛陽(yáng)瑞風(fēng)、呼和洗特中環(huán)光伏、南通招商局重工、義烏郵政速遞、鹽城科行環(huán)保、安微蕪湖新華聯(lián)集團(tuán)（游樂(lè)項(xiàng)目）、寧波萬(wàn)華化學(xué)氯堿、蘇州伊利、北京伊利、呼市伊利、海南中遠(yuǎn)博螯、平高集團(tuán)五期、山東史丹利化肥、長(zhǎng)沙富興集團(tuán)、浙江銀泰置業(yè)、浙江金科集團(tuán)、深圳艾博金電氣制造、潤(rùn)江集團(tuán)、山東金雷風(fēng)電、和澤醫(yī)藥、斗山叉車(chē)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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