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企業(yè)內(nèi)訓課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址:
關(guān)鍵字:
教練式領(lǐng)導(dǎo)力

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學員背景| Course Background

參加對象:所有管理人員、儲備管理人員

授課形式:內(nèi)訓

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

為什么傳統(tǒng)管理培訓解決不了員工個性化發(fā)展的問題?

為什么激勵方式用了那么多, 員工的積極性還是不高?

為什么領(lǐng)導(dǎo)幫員工解決了難題,員工辭職抱怨自己沒有被培養(yǎng)?

    本課程循序漸進,通過教練心態(tài)和動機的引導(dǎo),利用實際管理案例從日常溝通、反饋到年終評估、生涯規(guī)劃輔導(dǎo),一步步幫助經(jīng)理人員建立教練輔導(dǎo)的信心和專業(yè)能力,提升管理效率和組織業(yè)績。


課程收益| Program Benefits

快速學會應(yīng)對工作場景的各種教練技巧

掌握一系列問題清單的靈活應(yīng)用,增強教練信心

分享教練心得,剖析教練困擾,培養(yǎng)教練興趣

課程大綱| Course Outline

第一天

上午       

開場:

如何把思想裝進別人的頭腦?

-場景及角色扮演:

當有人咨詢他的工作規(guī)劃時,你會怎么說?

為什么員工不聽你的建議?

如何讓員工有自發(fā)的積極性和配合度?


第一章:認識教練

經(jīng)理為什么還要做教練?

-場景:

業(yè)績-團隊-個人成長的穩(wěn)定與平衡,你會如何選擇?

新生代員工管理的特色和對管理者的要求

VUCA多變時代的挑戰(zhàn)

錄像:教練5步法

-場景:工作中如何建立信任? 

 

游戲

角色扮演

案例分析

小組討論

錄像觀摩


第二章:教練的心態(tài)和核心價值

優(yōu)秀教練的心態(tài)和要素

-場景:

員工要辭職,你如何提供建議?

GPS模型的導(dǎo)流

績效不佳的銷售如何提升業(yè)績?

績效公式對我們的啟示

錄像:看不見的大猩猩

知者心態(tài)和學者心態(tài)對教練效果的影響

根據(jù)人力發(fā)展矩陣來采取教練方式  

 

模型講解

案例演練

錄像觀摩


下午       

第三章:教練的核心技巧

教練的基本技巧:

-詢問 傾聽 反饋 引導(dǎo) 改變

核心技巧之提問技巧

-場景:我的問題是……

確認和澄清技巧

追問技巧

問題清單:

問題識別和多角度提問

核心技巧之傾聽技巧

3F傾聽技巧

測評:傾聽類型

不同傾聽類型如何影響教練效果

核心技巧之反饋技巧

認可表揚的ABC模式

-場景:

優(yōu)秀的銷售助理

成功的商業(yè)演示

快樂心態(tài)的6個來源

-場景

團隊認可的力量 

案例演練

測評問卷

清單參考

團隊演練

 

第二天

上午       

第三章:教練的核心技巧(續(xù))

核心技巧之反饋技巧

批評糾錯反饋的BEST模式

-場景:

會議中途的電話干擾

上班時間的私人事務(wù)

建設(shè)性反饋的STEP模式

-場景:新員工的心聲與動力

問題清單:

識別和克服障礙

選擇方案

行動步驟      

 

分組練習

角色扮演

點評分享

問題清單

下午       


第四章:GROW模型與績效改善

什么是GROW模型

 錄像:正確與錯誤的GROW示范

-場景:技能差距造成的績效不佳如何輔導(dǎo)?

團隊輔導(dǎo):這樣的GORW好不好?

問題清單:GROW模型的4類問題


第五章:績效面談與職業(yè)發(fā)展面談

職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展面談的輔導(dǎo)技巧

場景:要選擇管理路線還是專業(yè)路線?

GAPS模型及應(yīng)用

如何確定員工的職業(yè)興趣并發(fā)揮優(yōu)勢?  

錄像觀摩

角色扮演

案例分析

問題清單


第六章:教練對策的調(diào)整和總結(jié)

尋求教練反饋

行動計劃路徑圖

總結(jié)及分享  

小組討論

路徑圖

 

課程實踐:

1、  本課程針對某500強公司繼任者計劃的核心人才進行授課,反響極佳。通過小班授課,強化每個學員對教練技術(shù)的了解和掌握,課后結(jié)對練習、分享心得、解疑答惑,并在回顧分享活動中交流心得,取得了培訓之外更多的收效。

2、  在某500強公司的銷售管理層推行此課程,授課之外,建立微信群,通過微信提問、互動、知識分享、經(jīng)驗交流,加深學員對知識點的理解和掌握,利用碎片時間強化學習,深受學員喜愛的歡迎。北方某省公司針對銷售總監(jiān)、高級經(jīng)理推行此課,當年業(yè)績躍升全國第一!

3、  在全國各地召開的公開課上,包括公司CEO、HRVP、培訓總監(jiān)、區(qū)域銷售總監(jiān)、店長、培訓師等跨行業(yè)、跨職能的學員都紛紛表示此課程簡單、實用、可操作性強,培訓過程輕松愉快又受益匪淺,是眾多培訓中印象最深刻、獲益最多的一次。

 

參加過此課程的學員包括:中國平安、中國銀行、交通銀行、安聯(lián)保險、安盛中國、農(nóng)銀人壽、寶沃汽車、新奧燃氣、華聯(lián)集團、中國國旅、途家網(wǎng)、南方日報、用友、大鵬液化、洲際油氣、亞博中國、東方邦信融通控股、Ochirly、卡瑪原創(chuàng)、貝黎詩、易智造....

 

學員反饋:

 

徐老師的課很精彩,尤其是互動提問,特別能看出徐德偉老師的實力。

——聯(lián)想控股總監(jiān) 張女士

 

課程既有模型,也包括了豐富的案例參考,徐老師點評精彩到位,收獲很大。

——東方邦信融通控股人力資源部副總經(jīng)理 趙女士

 

每個人都需要一個教練。教練技術(shù)是對職業(yè)經(jīng)理人的修煉,對團隊的熔煉,缺之不可。春風細雨,潤物無聲,徐老師對教練技術(shù)的傳導(dǎo)在你無意之中生根發(fā)芽。

——Ochirly全國 培訓經(jīng)理 Amy

 

如果將學習知識比喻成航海的話,那么徐老師就是我們的航海士。為我們這些渴望獲取知識提升自我管理技能的船員們指引著方向。徐老師非常具備教練的風范,在深入淺出的授課中潛移默化地讓學員剖析自我、作出改變。兩天的課程安排非常充實,節(jié)奏和授課形式的把握也都很不錯,很多課程內(nèi)容都能引發(fā)學員的共鳴,讓大家非常有興趣地參與到學習討論中來。

——途家網(wǎng) HR經(jīng)理Sophia

 

兩天的內(nèi)容給到的干貨很多,比如什么樣的時機做教練;教練對象的選擇;溝通與教練的三大板斧;有效提問與傾聽的技巧等等;讓我一下子對教練這門學問有了更高的追求,更想要去探索的欲望;感謝徐老師給到的這第一把教練鑰匙,幫我開啟了教練生涯之門。知行合一,希望在老師和同僚的指引和見證下,我們離合格的教練越來越近。

——KAMA原創(chuàng)服飾 培訓師Linda

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|徐德偉老師

講師簡介 / About the Program Leader

資 深組織與人才發(fā)展專家

個人簡介

◎匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁

◎法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經(jīng)理

◎美國萬寶盛華(Manpower)培訓及發(fā)展經(jīng)理

◎美國得而達中國區(qū)培訓負責人


領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。

◎為安盛中國、萬寶盛華等500強企業(yè)以教練輔導(dǎo)技術(shù)滲入中高管發(fā)展和員工激勵項目,授課超過10000人次。

◎曾輔導(dǎo)工商銀行、中國銀行、萬科地產(chǎn)、禮來制藥、網(wǎng)易集團、美團點評、字節(jié)跳動、中廣核、長安汽車、保時捷等眾多中外名企。

◎十七年世界500強企業(yè)內(nèi)部組織及人才發(fā)展管理經(jīng)驗,超過10年專職顧問及講師經(jīng)驗

◎客戶評價他的輔導(dǎo)是“最容易被業(yè)務(wù)部門聽懂學會的員工激勵語言”。


專業(yè)領(lǐng)域

【中高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)】

曾為匯豐銀行300名核心人才、高管,1200名帶人經(jīng)理設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目,為安盛中國設(shè)計《總經(jīng)理特訓營》、《新經(jīng)理365計劃》、《組織文化變革及領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型》項目,在集團內(nèi)部獲得全球標桿獎勵,共計覆蓋學員超過2000人次;

為荷蘭皇家帝斯曼DSM實施中層領(lǐng)導(dǎo)力項目(為期5天連續(xù)2年);為法國溯高美索克曼公司兩年內(nèi)設(shè)計并實施3期共15場領(lǐng)導(dǎo)力進階項目;為長安汽車培訓7場共300名管理人員,訂制內(nèi)部案例,沉淀優(yōu)秀實踐。

為絲芙蘭中國針對管理人員提供了3期12場全球領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓,運用O2O混合式學習手段提升培訓效果;為YSL針對大區(qū)經(jīng)理、店長設(shè)計實施《店鋪人員管理和激勵》培訓;為PVH的高潛管理者進行《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓;為VF的中層管理者使用多樣化學習方式進行了2期4天《精進管理》培訓;為Kering集團管理者提供《管理能力進階培訓》。

【新生代項目】

為字節(jié)跳動、網(wǎng)易、微念、平安集團、招商銀行、浦發(fā)銀行、資生堂、廣州立白、米其林、太古飛機、現(xiàn)代汽車、普利司通、陽光電源、東方電機等客戶提供《新生代員工管理》咨詢和培訓,并對輔導(dǎo)員、教練及導(dǎo)師進行及《教練技巧》《導(dǎo)師帶教技巧》的培訓。施樂輝公司3年采購8場《新生代管理》,覆蓋高管、中層到員工,取得了顯著的效益。

為包括達能、安永、戴爾、歐萊雅、莉莉絲游戲、延鋒飾件、華力電子、德邦證券、海通證券、中原銀行、陸家嘴地產(chǎn)等公司管培生提供職業(yè)素養(yǎng)培訓,盛大網(wǎng)絡(luò)《牛人計劃》、荷蘭皇家帝斯曼管培生(3年)、綠地集團管培生(3年)項目。

【教練領(lǐng)導(dǎo)力】

在安盛中國的文化變革與領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型過程中,與管理大師寇夫曼博士學習領(lǐng) 導(dǎo)者心態(tài)轉(zhuǎn)變與永續(xù)經(jīng)營的方法,運用教練技術(shù)輔導(dǎo)經(jīng)理人員提升組織績效與員工士氣;

為包括平安大學(連續(xù)4年續(xù)購)、中國銀行上海分行(行長)、交通銀行上海分行個金部負責人、三井住友銀行、國藥化試、寶沃汽車、南方佛吉亞、新奧燃氣、瑞茂通集團、特殊陶業(yè)、大鵬液化、歐時力等企業(yè)提供《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》培訓。


  • 領(lǐng)導(dǎo)力系列課程:95/00后員工管理、新任管理者技能提升、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升、團隊建設(shè)與激勵、貝爾賓團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

  • 軟技能系列課程:跨部門溝通合作、非職權(quán)影響力、職場溝通提升、導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)技巧、MT心理韌性。

  • 人力資源系列課程:績效面談輔導(dǎo)技巧、價值觀為基礎(chǔ)的面試技巧、HR的心理韌性。


個人風格

“不煽情、不忽悠、不打雞血”的三不講師,以實戰(zhàn)案例和互動性強的授課風格著稱。

每年持續(xù)迭代課程內(nèi)容,定制化案例,確保培訓內(nèi)容與時俱進。

客戶評價“落地性強、實戰(zhàn)案例豐富、輕松幽默、參與性高”。





培訓課程 / Training courses

領(lǐng)導(dǎo)力系列課程

1. 新任經(jīng)理轉(zhuǎn)身與技能提升 AI版 2天

2. 新經(jīng)理的管人寶典-2天

3. 高效管理溝通的金三角 AI版 2天

4. 新生代員工的管理與賦能 AI版 1天

5. 新生代員工溝通激勵反饋 AI版 1天

6. 年輕員工的導(dǎo)師帶教技巧 AI版 1天

7. 教練輔導(dǎo)的實戰(zhàn)寶典 AI版-2天

8. 績效輔導(dǎo)與反饋技巧 AI版 1天

9. 貝爾賓高績效團隊 1-2天

10. 跨部門溝通協(xié)作 AI版 1天

11. 非職權(quán)影響力(針對管理者)AI版 1天


軟技能系列課程

1. 商務(wù)演講技巧-1天

2. 提升心理韌性,積極擁抱變化

3. HR的心理強韌和組織提升


人力資源系列課程

1. 因人而異的員工激勵-1天 AI版

2. DISC在職場的深度應(yīng)用 卡牌沙盤 1天



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融銀行業(yè)

中國銀行(上海個金部、本溪分行)、工商銀行(電子銀行部、上海分行、遼寧分行)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行上海分行、招商銀行(北京、東莞)、PICC、平安(大學、保險、金融科技、租賃、電銷、普惠、金服、養(yǎng)老)、星展銀行、法國安盛保險、德國安聯(lián)、農(nóng)銀人壽、UBS瑞銀集團、花旗金融、三井住友火災(zāi)保險、東京日聯(lián)銀行、東方紅資管、東證期貨、興業(yè)證券、德邦證券、海通證券、匯添富基金、北京保聯(lián)、歐力士融資租賃、海西金融租賃、渤海銀行、中原銀行、泰隆銀行、匯瀚金融、優(yōu)創(chuàng)金融、陽光信保。

奢 侈品/快消品行業(yè)

Kering開云集團、YSL圣羅蘭、Gucci古馳、雅詩蘭黛、Sephora絲芙蘭、VF威富、PVH、資生堂、歐萊雅、Nike耐克、惠氏營養(yǎng)品、達能中國、恒天然乳品、保樂力加洋酒、格蘭父子洋酒、橘朵化妝品、康師傅方便面、旺旺食品、君樂寶、佳沛奇異果、好時巧克力、美國葆嬰、養(yǎng)樂多。

連鎖/服裝行業(yè)

羅森、中國國旅、EF英孚培訓、新東方教育、雅馬哈、北辰教育、北京華聯(lián)集團、李寧、歐時力女裝、廣州凌云集團(夢特嬌)、寶島眼鏡、王森烘焙、貝黎詩美容美體、COCO奶茶、三米粥、百安居、居然之家、喜盈門。

醫(yī)藥化工

巴斯夫、默克制藥、荷蘭皇家帝斯曼DSM、強生醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、賽諾菲-安萬特、禮來制藥、阿斯利康、施維雅、施樂輝、BD、勃林格殷格翰、信達生物制藥、三友醫(yī)療器械、公信貿(mào)易、島津、Sysmex希森美康、醫(yī)普科諾、世濟檢驗、新和成股份、海正動保、德之馨、北京協(xié)和藥廠。

互聯(lián)網(wǎng)\通訊行業(yè)

網(wǎng)易、亞馬遜、美團點評、字節(jié)跳動、嗶哩嗶哩、得物、去哪兒、莉莉絲游戲、嘀嘀、寶尊電商、天盟數(shù)碼IGG游戲、微念、點觸科技、4399、橘朵化妝品、盛大網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)空醫(yī)療、999醫(yī)藥網(wǎng)、Dell戴爾、榮數(shù)科技、易寶科技、99無限、獵上網(wǎng)、好買網(wǎng)、固安捷、震坤行、中國移動、中國航信、武漢航信。

制造業(yè)\汽車

中廣核、米其林、海康威視、金風科技、吉利控股、泰科電子、中聯(lián)重科、東方電機、隆基樂葉、陽光電源、盛鴻集團、贏德氣體、韶音科技、瑞聲達、施耐德、溯高美索克曼、英國耐思、富士康、新奧燃氣、立白、大鵬液化、建發(fā)集團、中瑞集團、京博集團、寶時得、弗蘭德、泰森食品、銘基食品、新鳳翔、星域控股、恩智浦NXP、晟碟半導(dǎo)體、華力電子、諾貝爾瓷磚、萊丹、索拿馬、奧馬冰箱、保時捷、長安汽車、上汽通用、寶沃汽車、南方佛吉亞、東風本田、南京依維柯、采埃孚、延鋒飾件、鷹革汽車皮革。

地產(chǎn)物業(yè)

新鴻基地產(chǎn)、南京萬科地產(chǎn)、綠地集團、陸家嘴地產(chǎn)、珠海華發(fā)集團、華潤置地、重慶招商地產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、上海建工集團、上海建科集團、中建八局二公司、中建東孚、上海四建第一工程、武漢保利投資。

其它行業(yè)

上海地鐵、太古飛機、深圳航空、廣州白云機場、成都機場、五冶集團、瑞茂通集團、中航集團、無錫地鐵、偉達公關(guān)、公主郵輪、上海浦東電力、上海市南電力、南方都市報發(fā)行部、廣州立信集團、武漢鐵四院、中影光鋒、上海鍋爐廠、無錫新區(qū)人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、蘇州園區(qū)培訓中心、中山大學研究生院、華東師大心理學系。



服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓

    基層管理內(nèi)訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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