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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：管理者
授課形式：內訓
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
企業(yè)在追求高效經(jīng)營的過程必須不斷排除障礙，尋求更有效果和效率的手段，管理者在帶領團隊成員達成目標的過程中，會不斷的遇到問題，事務的問題、人的問題、執(zhí)行的問題等等。我們發(fā)現(xiàn)：問題沒有真正解決，90% 的原因是沒有識別出問題的根源，因此解決問題的核心是能夠把問題根源找出來，并能客觀地描述清楚。接著是分析問題原因時，能夠找根本原因，不被表面的原因所迷惑。將這幾點完成，解決問題就成功了一大半。后面就要開始思考對策，選出適合的方案，制定計劃，并在制定計劃時考慮到風險和應急方案。
課程收益| Program Benefits
對組織：
提高管理效率：讓“猴子”呆在該呆地方，避免員工總是把“問題”拋給管理者
讓組織更專業(yè)：通過系統(tǒng)有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案
拓展思考維度：使員工更容易快速、有效地抓住問題本質并形成有效的解決方案
對個人：
獨立思考能力：掌握正確的問題分析與解決的方法
問題分析能力：在短時間內找出問題的具體原因，并制定有效的解決方案
方案策劃能力：能基于問題的關鍵邏輯和不同假設，形成多個方案，方案更嚴密
課程大綱| Course Outline
第一章：問題認知篇
n 案例：“環(huán)大西洋號”的覆滅
n 小組討論：從管理角度分析環(huán)大西洋號的覆滅
n 問題解決—老板的世界
n 名人看問題分析與解決
n 重要提示—問題就是管理者的機會
n 問題意識與發(fā)現(xiàn)問題
理論認知1：提升學員對問題的認知思維，轉變對問題的觀念
成果落地：通過對問題的認知提升，厘清解決問題的自我定位
第二章：問題概念篇
n 問題認知的常見誤區(qū)
n 什么是問題
n 問題的常見類型
n 問題解決的必要性
n 解決問題的五大意識轉變
理論認知2：了解什么是真正的問題以及問題解決的意識轉變
成果落地：通過學員對問題的了解，用正確的心態(tài)面對應對問題
第三章：問題解決篇
Step 1．明確問題
n 清晰描述本次小組要解決的問題
n 5W1H問題描述法
n 問題描述要注意的4要素
小組練習1：討論并確定本組要解決的問題
n 設定SMART解決問題目標
小組練習2：如何用SMART來表達你的解決目標
n 明確解決此問題對公司、個人的利益
小組練習3：小組討論描述該問題解決后帶來的利益
Step 2．分析原因
n 把問題看成冰山，追求根本原因
n 分析問題原因的常用工具
工具一： 4M1E問題原因分析
小組練習4：用4M1E工具分析本組所列問題的原因
工具二：魚骨圖問題原因分析
n 魚骨圖的三種類型
n 魚骨圖的繪制要點
小組練習5：請以本組確定的問題用魚骨圖進行分析
工具三：分類共創(chuàng)法
n 分類共創(chuàng)法四步驟
小組練習6：請以本組確定的問題用分類共創(chuàng)法分析
n 5WHY問題原因分析
n 5WHY起源與背景
n 5WHY應用實例
n 5WHY實戰(zhàn)深層次運用
工具四：5WHY原因分析工具
Step 3．尋找對策
n 什么是頭腦風暴法
n 頭腦風暴法操作步驟
n 頭腦風暴法操作注意事項
工具五：頭腦風暴法
小組練習7：請以本組確定的問題用頭腦風暴法分析
n 尋找三點重要提示
n 對策擬定之步驟說明
n 提出對策的注意事項
n 選擇并確定對策的三原則
n 小組互換、對策投票
小組練習8：小組人員互相調換，提出建議并對有效對策投票
n 盈利矩陣評估原則
n 選定四大對策
小組練習9：小組人員盈利矩陣，選定四大對策
Step 4．制訂計劃
n 團隊世界咖啡+開放空間式討論
n 問題解決制訂計劃遵守的原則
n 5W2H實施計劃制訂的方法
工具六：5W2H計劃制訂法
小組練習10：小組人員針對對策制訂清晰行動計劃
n 城鎮(zhèn)會議
? 城鎮(zhèn)會議—小組發(fā)表內容
? 城鎮(zhèn)會議的一般流程
? 城鎮(zhèn)會議成功的因素
? 城鎮(zhèn)會議中高管應有的行為
工作坊城鎮(zhèn)會議：高管質疑，答疑
工具七：城鎮(zhèn)會議
小組練習11：各組人員輪流上臺發(fā)表參與城鎮(zhèn)會議
Step 5．執(zhí)行確認
n 忽視執(zhí)行確認帶來的不良后果
n 確認過程與結果
n 總結問題解決的心得與經(jīng)驗
n 標準化成功的措施
理論認知1：學員可清晰掌握問題解決的五步驟，并學會運用
成果落地：通過系統(tǒng)對問題解決的反復練習，可深化掌握一套方法，并可在訓后在組織內有效實踐。
訓后行動：學員訓后落地行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者
輔佐力學院聯(lián)合創(chuàng)始人
日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師
美國4D團隊領導力版權課程認證講師
美國情境領導力版權課程認證講師
領越領導力版權課程認證講師
IPTA國際職業(yè)培訓師認證講師
山東大學管理學院特聘講師
張師每年為企業(yè)培訓、輔導200天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗，從民企上市公司到外企世界500強公司，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領上百人業(yè)務團隊，扎實從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔任高管，在世界500強任職期間主導多個經(jīng)理人訓練項目并擔任導師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗，目前主要聚焦于MTP中層管理領域，張老師的系統(tǒng)MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓練課程融合了４Ｄ領導力，情境領導力，領越領導力等課程精華，課程更加實戰(zhàn)與實效．目前張老師為順豐快遞、TOTO衛(wèi)浴、中糧集團、神華集團、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團、中國銀行、徐工集團、林德集團……等多家知名企業(yè)提供中高層管理技能培訓與輔導工作，多家客戶連續(xù)返聘，受到諸多客戶廣泛好評！
為TOTO衛(wèi)浴導入6期的為期40天的中層管理干部MTP管理系統(tǒng)技能訓練項目，為中層管理團隊從“自我管理、工作管理、人員管理、團隊和領導力”切入 ，通過培訓加輔導的形式，有效促進了項目的內部落地，獲得了客戶高度認可。
為無錫新美亞電路導入了四批次為期26天的中層管理干部項目訓練營，為學員系統(tǒng)梳理與講解管理的實踐與運用，在培訓過程中導入了大量的輔導與實際問題解決，強化了內部的管理基礎與管理能力提升。
為蘇州區(qū)順豐快遞經(jīng)理人導入4批次MTP中高層管理技能訓練項目，課程實戰(zhàn)、實用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認可。
為安徽福元藥業(yè)導入4期MTP中高層管理技能訓練項目，課程與實踐相融合，講授與業(yè)務相關聯(lián)，獲得了的高度評價。
為寧夏某銀行導入3期MTP—群策群力問題分析與解決工作坊項目，聚焦業(yè)務實際問題，策動全員參與，形成了達成共識的行動方案，獲得了總經(jīng)理的高度認可。
為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業(yè)導入多批次中層管理干部培訓，打通觀念 、給予方法、促進行動受到了客戶的一致好評。
ＭＴＰ●中高層管理技能訓練系列
01：管理者—角色認知與轉變
02：管理者—目標與計劃管理
03：管理者—問題分析與解決
04：管理者—部屬培育與輔導
05：管理者—團隊管理與激勵
06：管理者—向上輔佐力
07：管理者—情境領導力
【版權課程】輔佐力●中層管理技能
領 導者之路—輔佐力
服務客戶：
機械、電子、五金行業(yè)、軟件、電子商務：
飛利浦照明、徐工集團、蘇泊爾、天津歐派櫥柜、中糧集團、馬鋼集團、廣州黃浦文沖船舶、吉田機械、雙良集團，寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤雪花、金都集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、
建筑、房地產、航空、機場、水務行業(yè)：
青島紅旗地產、上海機場集團、中國中鐵一局、長沙中建二局、武漢中建三局、廣州中建七局、雅居樂地產、恒大、佳兆業(yè)、富力地產、西安綠地地產、上海航空、海南航空、國航、深圳航空、白云機場、深圳機場、杭州機場、昆明機場、廈門水務、深圳水務、鄭州水務、重慶水務……
醫(yī)藥、化工、化妝品、檢測、糧油、物流行業(yè)：
上海津村醫(yī)藥、福元藥業(yè) 、無錫濟民可信醫(yī)藥、張家港中海糧油、嘉興海寧中海糧油、順豐快遞、昆明昆藥集團、白云山光華制藥、廣州一品紅、連云港豪森制藥、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白 、建峰化工集團、廣州創(chuàng)爾、杭州珀萊雅、東莞中鼎檢測、杭州迪安診斷、杭州綠城檢測、防城港楓葉糧油、廣東信源物流、廣州風神物流、珠海港城物流、桐鄉(xiāng)振石物流……
超市、酒店、院校、協(xié)會：
山東大學、銀泰百貨、濟南銀座、中商超市、深圳羅湖陽光酒店、廣彩城酒店 、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協(xié)會…… ?
通信、電力行業(yè)：??
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、上海廣電、江蘇廣電、?蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……
煙草行業(yè)：?
江蘇煙草、寧夏煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè)：
福成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè)：
鄭州完美、?？诳堤┞眯猩?、國家核工業(yè)二三集團、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、百年人壽……
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Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
中層管理內訓
基層管理內訓
人才梯隊建設咨詢項目
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領導力公開課
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個人效能公開課
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