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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
作為管理者，除了每天面對龐雜任務(wù)，還需考慮如何讓員工動(dòng)力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是激勵(lì)與授權(quán)！隨著全民學(xué)習(xí)的時(shí)代的到來，隨著知識型員工、90、95員工比例的增加，善激勵(lì)、會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力，讓員工更有效率的工作。
一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更好的績效，更重要的是在整個(gè)管理過程中：如何能過通過有效的委派與授權(quán)，激發(fā)下屬的工作動(dòng)力，提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績效，能夠成為一位卓有成效的管理者……
如果你不想雜事纏身、活活的“累死”，你就必須要學(xué)會(huì)向下屬授權(quán)。而且授權(quán)要徹底，努力通過一些管理方法做到“放手又放心”。美國布蘭查德咨詢公司的研究表明：現(xiàn)代組織中越來越多的成員，希望獲得工作的自主權(quán)，希望上級的授權(quán)范圍能夠更多一點(diǎn)，免得什么事情都不能按照自己的意愿和節(jié)奏來操作，總有束手束腳的感覺。
但是很多管理者把授權(quán)當(dāng)成放任不管，導(dǎo)致一放手下屬就“捅婁子”，管理者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授權(quán)”了。所以管理者必須明確自身的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，培養(yǎng)管理者的激勵(lì)與授權(quán)意識；訓(xùn)練技能：用正確的方法做正確的事，幫助管理者提高授權(quán)與激勵(lì)的專業(yè)技巧。這樣才能更好的發(fā)揮管理的作用，提升企業(yè)的目標(biāo)和員工的績效。
課程收益| Program Benefits
● 掌握5中領(lǐng)導(dǎo)類型，并能組合使用；
● 掌握團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識的巴掌思維工具；
● 掌握科學(xué)管理的5大有效行為；
● 掌握有效授權(quán)的6步法；
● 掌握有效授權(quán)的2個(gè)管理工具；
● 掌握有效授權(quán)工作規(guī)劃表；
● 掌握部門工作分配與績效管理的工具；
● 掌握授權(quán)輔導(dǎo)員工的5步法；
● 掌握員工士氣高昂的13種表現(xiàn)
● 掌握員工士氣低落的14種表現(xiàn)
● 掌握影響有效激勵(lì)的6種因素
課程大綱| Course Outline
小組研討：管理授權(quán)的思考
1. 成功授權(quán)的一次經(jīng)歷
2. 授權(quán)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
3. 管理當(dāng)中授權(quán)的短板
4. 促進(jìn)有效授權(quán)的方法
工具：巴掌思維
第一講：有效授權(quán)的盲區(qū)
一、管理者“舍不得”授權(quán)
1. 管理者控制欲的原因
2. 下屬看待管理的權(quán)利
3. 責(zé)權(quán)分裂式授權(quán)危害
4. 權(quán)利的本質(zhì)和特征
案例：《菩薩為什么靈驗(yàn)且香火不絕》
二、有效授權(quán)的意義
1. 管理者“搶”員工的工作分析
2. 有效管理員工：從集權(quán)主義到授權(quán)工作
3. 如何成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者
1）改變對自身的角色認(rèn)知
2）改變對下屬的管理觀念
3）改變對事情的控制方式
4）高效領(lǐng)導(dǎo)模式贏得績效
4. 成功管理者有效行為模型
情境教學(xué)片：《成功的經(jīng)理人》
工具1：科學(xué)管理的5大有效行為模型
工具2：有效追隨者分析工具
現(xiàn)場演練：有效追隨者分析工具
三、授權(quán)工作的過程
1. 目標(biāo)層層遞減的核心原因
1）目標(biāo)侵蝕
2）鏈接度低
3）自我矮化
2. 四大管理障礙
1）管理錯(cuò)位
2）管理失職
3）目標(biāo)失真
4）溝通障礙
3. 傳統(tǒng)組織中的管理分工
4. 現(xiàn)代組織管理者的四個(gè)維度
1）面對上級主管與所屬部門的角色
2）面對直接與間接指揮人員的角色
3）面對其他平行單位同仁的角色
4）面對本部門或本企業(yè)的角色
5. 管理者的角色意識與效能
互動(dòng)游戲：《我是誰》
實(shí)戰(zhàn)技能：管理者多重角色關(guān)系圖譜
第二講：擺脫授權(quán)的恐懼
一、授權(quán)前的管理狀態(tài)
1. 管理者忙碌的七宗罪
2. 自我型管理者的特性
3. 罪人型管理者的特性
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
小組討論：管理者有哪些凌亂的表現(xiàn)？
5. 管理者為什么會(huì)讓別人覺得困擾？
6. 管理者走向“自我毀滅”，只需要6大步
情境教學(xué)片：《毀滅》
工具：自我檢視表—《你在時(shí)間管理方面存在的問題》
二、授權(quán)后的管理狀態(tài)
1. 主動(dòng)性任務(wù)和應(yīng)對性任務(wù)
2. 如何高效工作
1）如何有效確認(rèn)工作的優(yōu)先性
2）有效應(yīng)對打擾者的處理方法
互動(dòng)問答：如何對付影響工作的打擾者
3. 高效管理兩大方法
方法一：高效管理自我的方法
方法二：高效管理他人的方法
情景教學(xué)片研討分析：《重生》
實(shí)戰(zhàn)技能1：有效管理自我的方法
實(shí)戰(zhàn)技能2：有效管理他人的方法
實(shí)戰(zhàn)技能3：高效時(shí)間管理的方法
三、有效授權(quán)六大步驟
1. 有效授權(quán)的好處
1）授權(quán)者的好處是什么？
2）被授權(quán)者的好處是什么？
2. 管理者授權(quán)的因素
1）阻礙授權(quán)的因素
2）被授權(quán)者的困惑
3. 授權(quán)也應(yīng)因而而異
1）“孫悟空”類型員工
2）“豬八戒”類型員工
3）“沙僧”類型員工
4）“馬屁精”類型員工
5）“牛犢”類型員工
4. 有效授權(quán)需要的的6步驟
情境教學(xué)片：《有效授權(quán)》
現(xiàn)場演練1：自我有效授權(quán)計(jì)劃表
現(xiàn)場演練2：有效授權(quán)自我檢核表
現(xiàn)場演練3：《新任總經(jīng)理的困惑》角色扮演
第三講：激勵(lì)員工的正確解析
一、什么是激勵(lì)？激勵(lì)的本質(zhì)是什么？
1. 管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意
2. 激勵(lì)的公式
3. 激發(fā)引導(dǎo)須理解人的行為特性-人的內(nèi)在冰山模型
4. 激勵(lì)作用的過程
5. 建立工作伙伴關(guān)系的最佳方式
二、不同類型員工的激勵(lì)方式
1. 員工的行為表現(xiàn)
現(xiàn)場測試：DISC人格特質(zhì)簡易測試
2. 不同驅(qū)動(dòng)力類型的個(gè)性特征
1）指揮型員工
2）社交型員工
3）謹(jǐn)慎型員工
4）安穩(wěn)型員工
3. 不同驅(qū)動(dòng)力類型的激勵(lì)方法
1）目標(biāo)激勵(lì)法
2）權(quán)利激勵(lì)法
3）信心激勵(lì)法
4）形象激勵(lì)法
5）薪酬激勵(lì)法
6）培訓(xùn)激勵(lì)法
7）情感激勵(lì)法
8）參與激勵(lì)法
第四講：激勵(lì)員工的最佳方式
一、目標(biāo)激勵(lì)-1分鐘目標(biāo)設(shè)定
1. 部屬工作不能預(yù)期完成的原因
2. 工作任務(wù)和工作行動(dòng)的區(qū)別
3. 如何向部屬說清楚該為什么負(fù)責(zé)
4. 為什么員工無法成功交付結(jié)果
5. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則
7. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法
案例分析：《部門的目標(biāo)設(shè)定》
三、人性激勵(lì)-1分鐘贊美
1. 員工的離職誰之過
2. 員工工作動(dòng)力的源泉
3. 員工工作動(dòng)力不足的原因
4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機(jī)
5. 贊美員工的管理效益
6. 一分鐘贊美的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘贊美》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘贊美四步法
四、負(fù)面激勵(lì)-1分鐘批評
1. 批評員工的合適時(shí)機(jī)
2. 批評下屬的2大原則
3. 一分鐘批評的四步法
情境教學(xué)片：《一分鐘批評》
情境現(xiàn)場演練：一分鐘批評四步法
第五講：激勵(lì)策略-激勵(lì)員工方法
一、工作中激勵(lì)的最佳方式
1. 員工士氣的具體表征
1）士氣高昂的13種表現(xiàn)
2）士氣低落的14種表現(xiàn)
2. 員工士氣問題分析與有效解決
1）影響有效激勵(lì)的6種因素
2）導(dǎo)致士氣低落的5種因素
3）激勵(lì)員工的關(guān)鍵6步法
情境教學(xué)片：《激勵(lì)的最佳方式》
現(xiàn)場演練：現(xiàn)場制定激勵(lì)計(jì)劃表
二、激勵(lì)員工的四類方法
方法一：馬斯洛需求激勵(lì)法
案例分享：比爾蓋茨的需求
方法二：雙因素激勵(lì)法
案例分享：中秋月餅與企業(yè)招聘
方法三：期望理論激勵(lì)法
案例分享：年終的“巨大”獎(jiǎng)勵(lì)
方法四：X-Y理論激勵(lì)法
案例分享：猴子的實(shí)驗(yàn)測試
課程回顧總結(jié)
《欲“權(quán)”故縱-有效授權(quán)與最佳激勵(lì)》課程要點(diǎn)思維導(dǎo)圖
講師背景| Introduction to lecturers
田樂明老師 企業(yè)管理效能提升教練
13年大型上市企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《領(lǐng)導(dǎo)式管理》©版權(quán)課程認(rèn)證講師
管理情景式教學(xué)模式踐行者
北京管理科學(xué)院副院長
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)（奧康大學(xué)）聯(lián)合創(chuàng)建人
曾任：奧康國際（上市） | 奧康大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院副院長
曾任：福建柒牌集團(tuán)（中國500強(qiáng)） | 西北區(qū)域培訓(xùn)總監(jiān)
服務(wù)行業(yè)（部分）：國/央企、銀行、金融、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)藥、能源、珠寶、零售業(yè)、物流、院校等行業(yè)
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)式管理、管理者技能提升、高效能團(tuán)隊(duì)發(fā)展與管理、有效授權(quán)與激勵(lì)、高效溝通與跨部門協(xié)作、管理者教練技術(shù)、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、全員執(zhí)行力打造、問題分析與解決等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
田樂明老師擁有13多年大型上市、中國500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，在企業(yè)管理效能提升、骨干人才能力培養(yǎng)及人才梯隊(duì)搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。能夠針對國內(nèi)企業(yè)的管理痛點(diǎn)，深入研究和探尋人性化管理的有效方法，研發(fā)出適合國內(nèi)企業(yè)的情景式管理教學(xué)系統(tǒng)，多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團(tuán)等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名管理者（其中分公司總經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理50余位），使得奧康集團(tuán)業(yè)績增長了25%。連續(xù)3年被奧康集團(tuán)公司評為“年度卓越管理者”。
同時(shí)老師一直專注于企業(yè)管理者的管理效益最大化，從傳統(tǒng)的MTP課程中摸索和實(shí)踐出一套適合中國本土化的完整管理體系課程《領(lǐng)導(dǎo)式管理》，能夠針對企業(yè)管理者痛點(diǎn)問題講授35天管理者領(lǐng)導(dǎo)與管理技能提升系列課程不重復(fù)，并運(yùn)用120多部情景案例幫助管理者解決問題。曾為中國銀行、中國電信、郵儲銀行、中國聯(lián)通、新華書店、特步、國家稅務(wù)局、統(tǒng)一集團(tuán)、中石化等五百強(qiáng)企業(yè)及黨政機(jī)關(guān)多次采購，至今累計(jì)培訓(xùn)500+場，學(xué)員20000+人次，幫助企業(yè)“統(tǒng)一管理語言、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一培訓(xùn)教材”，培訓(xùn)效果滿意度高居92%。
成功授課案例：
● 國家電網(wǎng)，《結(jié)果導(dǎo)向-高效執(zhí)行力》和《情緒與壓力管理》，返聘10期；
● 中國聯(lián)通集團(tuán)公司，《高效溝通》和《管理者綜合技能提升》，返聘8期；
● 中國電信，《目標(biāo)管理與執(zhí)行》、《高效時(shí)間管理》和《高效能團(tuán)隊(duì)管理》，返聘12期；
● 中國通信服務(wù)股份有限公司信元物業(yè)，《職場說服力-高效溝通》，返聘7期。
● 中國航空工業(yè)集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《主管的卓越績效管理》，返聘3期。
● 中核集團(tuán)，《精準(zhǔn)表達(dá)-高效溝通與協(xié)作》和《職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘3期。
● 中國三峽集團(tuán)，《目標(biāo)管理》和《計(jì)劃執(zhí)行》，返聘4期。
● 廈門特步集團(tuán)，《中層管理者技能提升》，返聘4期。
● 華潤置地，《高效溝通與跨部門協(xié)作》和《高效執(zhí)行與責(zé)任感》，返聘12期。
● 大理歐亞乳液集團(tuán)，《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》，持續(xù)返聘4期。
● 新城控股集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》和《卓越績效管理》，持續(xù)返聘4期。
● 華僑城集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》，返聘4期。
● 中石化集團(tuán)，《目標(biāo)管理與執(zhí)行》，返聘5期。
● 中國鐵塔集團(tuán)，《高效溝通能力提升》，返聘8期。
● 中國郵政儲蓄銀行，《爭分奪秒-高效時(shí)間管理》，返聘6期。
● 昆侖銀行，《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》，返聘6期。
● 河南農(nóng)商行，《高效溝通與執(zhí)行力》，返聘6期。
● 新華書店，《門店管理者技能提升》，返聘4期。。
● 浙江奧康鞋業(yè)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通技術(shù)》等，連續(xù)5年共30期。
● 柒牌男裝，《新任主管管理技能提升》系列課程，連續(xù)3年共20期。
● 工信部中型企業(yè)骨干人才訓(xùn)練（中小微企業(yè)家或管理層），《管理干部能力提升》課程培訓(xùn)，返聘8期；
● 健坤集團(tuán)，《新任主管管理技能提升》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《授權(quán)激勵(lì)》，返聘6期。
● 恒風(fēng)集團(tuán)，《新任主管培訓(xùn)》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《高效輔導(dǎo)與教練技術(shù)》，返聘6期。
● 六六禧珠寶集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，返聘6期。
● 精泰緊固件有限公司，《卓越績效管理》，返聘6期。
● 顯峰科技，《高效溝通》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》，返聘5期。
● 東鐵集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《卓越績效與目標(biāo)管理》，返聘5期。
● COZY STEPS品牌，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《高效溝通與跨部門協(xié)作》，返聘5期。
● 金地集團(tuán)，《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》，返聘3期。
● 美團(tuán)外賣，《全方位團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》，返聘3期。
……
《管理加速-管理者角色認(rèn)知與定位》
《教練技術(shù)-管理者的培育與輔導(dǎo)能力》
《結(jié)果導(dǎo)向-全方位打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《齊心協(xié)力-高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》
《目標(biāo)共識-高效溝通與跨部門協(xié)作》
《欲“權(quán)”故縱-有效授權(quán)與最佳激勵(lì)》
《有的放矢-目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
服務(wù)過的部分客戶：
國企央企：國家電網(wǎng)、中國鐵塔、中國聯(lián)通、中國電信、新華書店、中航工業(yè)、中國三峽集團(tuán)、中石化、延安石油、中國通信服務(wù)股份有限公司、天地奔牛集團(tuán)、新疆中泰集團(tuán)、中核集團(tuán)四0四有限公司、山東魯銀投資、義烏恒風(fēng)集團(tuán)、國軒集團(tuán)……
房地產(chǎn)行業(yè)：華僑城集團(tuán)、新城地產(chǎn)、中潤集團(tuán)、華潤置地、陜西八建集團(tuán)、新力地產(chǎn)、中國建筑集團(tuán)、昆明建投集團(tuán)、陜西灃西建設(shè)集團(tuán)……
銀行：中國銀行廊坊分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、鄭州農(nóng)商銀行、昆侖銀行、中國郵政儲蓄、招商銀行……
連鎖零售：老鳳祥、特步、百斯盾、上海華氏藥業(yè)、鄭州東方紅、亨得利集團(tuán)、嘉興新金陵、絕味鴨脖、奧康國際、柒牌男裝、COZY STEPS、寧波三星集團(tuán)股份有限公司、六六禧珠寶、百麗鞋業(yè)、重慶市濤盛德商貿(mào)有限公司、隆豐皮草、卓詩尼鞋業(yè)、滔博運(yùn)動(dòng)、CBA運(yùn)動(dòng)品牌、偉志集團(tuán)、武漢仟吉集團(tuán)……
家居建材：皇朝家私、喜臨門集團(tuán)、西安積木家裝修公司……
重點(diǎn)院校：西北工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)、西安翻譯學(xué)院、西安郵電大學(xué)、西安長安大學(xué)、陜西師范大學(xué)……
其他行業(yè)：東風(fēng)汽車、美團(tuán)外賣、云南歐亞乳業(yè)、臥龍電氣集團(tuán)、顯峰科技有限公司、溫州聯(lián)鋼精密模具有限公司、康華生物制藥、三和電器、南方醫(yī)藥包裝有限公司、金地集團(tuán)、浙江天工集團(tuán)有限公司、億邦成長實(shí)踐綜合平臺、健坤集團(tuán)有限公司、傳化物流、森宇集團(tuán)、陜西洲鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安育杰兒童智力開發(fā)有限公司、陜西樂華恒業(yè)投資(集團(tuán))股份有限公司、鄭州中捷通……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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