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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：中高層管理者、預(yù)備中層管理者（以中層管理者為主體）
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
課程收益| Program Benefits
◆ 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
◆ 了解中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
◆ 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
◆ 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求發(fā)的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
◆ 建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；管理者應(yīng)有的思維理念，職業(yè)化素養(yǎng)，做一名稱職的管理者；
◆ 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能；懂得目標(biāo)管理、計(jì)劃管理，協(xié)調(diào)與控制，問(wèn)題分析與解決能力，切實(shí)提升部門的績(jī)效；
◆ 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提升工作士氣；掌握因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)方法。
課程大綱| Course Outline
前言導(dǎo)入：如何邁向良好的管理
1. 企業(yè)人才成長(zhǎng)模型
2. 管理者究竟該如何培養(yǎng)？
3. MTP歷史沿革及課程簡(jiǎn)介
第一講：管理基礎(chǔ)篇
一、管理者角色認(rèn)知
1. 管理的定義
2. 管理者的立場(chǎng)（圖解）
3. 管理者的職責(zé)（圖解）
二、管理者基本姿態(tài)
1. 管理者做人的3種心態(tài)
2. 管理者做事的6種姿態(tài)
案例：任伍君的煩惱
三、管理的基本原則
1. 組織運(yùn)作3原則
活動(dòng)：MINI企業(yè)
第二講：管理流程篇
一、有效目標(biāo)制訂
1. 管理者工作的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 目的 VS 目標(biāo)
互動(dòng)與練習(xí)：目的與目標(biāo)
二、科學(xué)計(jì)劃落實(shí)
1. 計(jì)劃的定義
2. 科學(xué)的方法制定計(jì)劃
3. 科學(xué)方法編制計(jì)劃的流程
游戲?qū)耄?/b>資源競(jìng)賽
案例研討：新產(chǎn)品的生產(chǎn)
三、工作改善的方法
1. 問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)
2. 工作改善的程序
3. 工作改善的方法
工具：6問(wèn)法、RCRS、2張日企日常表帶來(lái)的啟示
第三講：人員管理篇
一、部屬培育
1. 部屬培育4要素
2. 部屬培育的流程
3. 部屬培育的方法
情景演練：正確起步法 VS 正確指導(dǎo)4階段法
二、部屬激勵(lì)
1. 激勵(lì)常見(jiàn)的5個(gè)誤區(qū)
2. 工作需求理論
3. 活用馬斯洛需求5層次理論——有效激勵(lì)部屬的方法
三、員工關(guān)系
1. 預(yù)防問(wèn)題的基本要訣
2. 解決問(wèn)題的四階段法
3. 掌握部屬想法與心情(溝通的6個(gè)基本點(diǎn))
第四講：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮篇
一、信賴關(guān)系的形成
1. 避免專家心態(tài)的3個(gè)要點(diǎn)
2. 正確授權(quán)的四步心法
3. 建立良好信賴關(guān)系的5個(gè)要點(diǎn)
二、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用
1. 領(lǐng)導(dǎo)力自測(cè)表與分析
2. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型的解說(shuō)
3. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論解說(shuō)與應(yīng)用
三、管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉
1. 以身正人
2. 以德服人
3. 以技鎮(zhèn)人
4. 以行勵(lì)人
講師背景| Introduction to lecturers
陳怡然老師 MTP管理人才發(fā)展教練
精益管理實(shí)戰(zhàn)專家
TWI管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練師
20年大型企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)
曾任職：溢達(dá)集團(tuán)（全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國(guó)公司） | 業(yè)務(wù)部主管、控制部高級(jí)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MTP、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、人才培養(yǎng)、高管、咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
全國(guó)極少數(shù)能夠頒發(fā)MTP官方認(rèn)證證書的管理人才培養(yǎng)導(dǎo)師之一
■ 日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP & TWI-JI/JR認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理者技能研修》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JI一線主管工作指導(dǎo)技能》官方認(rèn)證講師
《日產(chǎn)訓(xùn)TWI-JR一線主管員工關(guān)系溝通技能》官方認(rèn)證講師
陳怡然老師曾服務(wù)于全球最大的紡織服裝垂直鏈一體化的跨國(guó)公司——溢達(dá)集團(tuán)，多次被集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀OT管理實(shí)習(xí)生導(dǎo)師”&“集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”及“集團(tuán)星級(jí)卓越內(nèi)訓(xùn)師”稱號(hào)。曾榮獲廣東省企業(yè)“最具潛質(zhì)的人力資源職業(yè)經(jīng)理人”稱號(hào)。在兩年內(nèi)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員生產(chǎn)力的10倍增長(zhǎng)，年訂單總量5倍增長(zhǎng)。先后為集團(tuán)培養(yǎng)和輸送了20多名中高層管理人員，支持了企業(yè)10年期間年?duì)I業(yè)額增加到300%的輝煌。
曾為（包括但不限于）富士康(深圳) 、南方電網(wǎng)、中煙集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、海天集團(tuán)、拓必拓、飛宇門窗、偉業(yè)集團(tuán)、名人居、縱橫通訊、SNOP斯諾浦、同興核工業(yè)、廣譯高速粵西分公司、廣州美之奧化妝品有限公司、新明珠陶瓷、錦江集團(tuán)等企業(yè)管理人才提供精益生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)技能、管理溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)及培訓(xùn)師培訓(xùn)，業(yè)界內(nèi)客戶滿意度穩(wěn)定在95%以上。
部分代表案例：
▲ 《MTP中層管理者六項(xiàng)技能精進(jìn)》公開(kāi)課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過(guò)60場(chǎng)
本課程聚焦管理溝通及組織氛圍建設(shè)實(shí)戰(zhàn)，以APEC核心工作法為宗旨，圍繞管理目標(biāo)、計(jì)劃、進(jìn)度、績(jī)效、情感、成果溝通六大模塊展開(kāi)，為廣東美之奧化妝品有限公司近40位中層授課，學(xué)員反饋理論與實(shí)際工作相結(jié)合，觀點(diǎn)多來(lái)自老師多年管理實(shí)踐心得提煉，配套工具易學(xué)易操作，實(shí)用性強(qiáng)。很多學(xué)員快速在企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn)。《溝通式管理—中高層管理者六項(xiàng)技能精進(jìn)》課程曾服務(wù)過(guò)富士康集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、錦江集團(tuán)、深圳第三巴士集團(tuán)、順豐集團(tuán)、林氏木業(yè)、路勁集團(tuán)、棕櫚設(shè)計(jì)、亞潤(rùn)襪業(yè)、愛(ài)信精機(jī)、偉邦家具等知名企業(yè)，公開(kāi)課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講授超過(guò)60場(chǎng)。
▲ 《TWI現(xiàn)場(chǎng)管理核心技能訓(xùn)練營(yíng)》系列課程培訓(xùn)超過(guò)100場(chǎng)
曾為溢達(dá)集團(tuán)廣東楊梅分廠12位生產(chǎn)主管進(jìn)行了為其近3個(gè)月的TWI-JI內(nèi)部講師認(rèn)證課程系列培訓(xùn)，認(rèn)證考核通過(guò)率高92%，獲得公司和學(xué)員的高度認(rèn)可。所學(xué)工具即刻用于工作，即刻見(jiàn)到成效。學(xué)員運(yùn)用老師教授的工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)新員工，取得了驚人的成果（如學(xué)員分享的:“用老師教授的方法快速教會(huì)了新員工，員工當(dāng)天的產(chǎn)量由原先的30~40件/天提升到了103件/天，標(biāo)準(zhǔn)是85件/天…”）。此后連續(xù)在集團(tuán)公司其它兄弟廠分享并推廣。并相繼為廣東通譯高速粵西分公司、大東吳鋼構(gòu)集團(tuán)、津上精密機(jī)床、和道元核新材料科技有限公司、鉑濤集團(tuán)、中瑞家具、倍思特家具、光明機(jī)械、海天醬油等生產(chǎn)管理者和核心骨干培訓(xùn)超過(guò)100場(chǎng)次。
▲ 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》系列課程培訓(xùn)40期
本課程針對(duì)團(tuán)隊(duì)有效模型建設(shè)及管理者在團(tuán)隊(duì)中的角色定位認(rèn)知，如何通過(guò)影響力和有效溝通公式，快速建立新晉管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信和團(tuán)隊(duì)凝聚力，結(jié)合案例討論/視頻教學(xué)/情景演練等實(shí)操工具，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員行為風(fēng)格類型，讓學(xué)員掌握如何圍繞公司戰(zhàn)略設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并快速分階段達(dá)成。課程融合了團(tuán)隊(duì)拓展體驗(yàn)式的游戲，學(xué)員在輕松，愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中領(lǐng)悟和啟發(fā)。曾服務(wù)過(guò)桂林溢達(dá)、廣東溢達(dá)、香港溢達(dá)、大東吳集團(tuán)、安踏、湛江康祺食品等多家企業(yè)。其中為溢達(dá)集團(tuán)連續(xù)內(nèi)部授課4年，授課學(xué)員超過(guò)400人。
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《日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） |
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《日產(chǎn)訓(xùn)TWI企業(yè)基層管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)課） |
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《六星班組建設(shè)系列課程》 |
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《高定位的管理角色認(rèn)知與素養(yǎng)》 |
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《高成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》 |
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《績(jī)效教練領(lǐng)導(dǎo)力-VUCA時(shí)代中層管理者六項(xiàng)精進(jìn)》 |
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《部屬的培育與教導(dǎo)》 |
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《高效能人際溝通與跨部門溝通》 |
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《高責(zé)任的輔導(dǎo)授權(quán)與激勵(lì)技巧》 |
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 |
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《BR領(lǐng)導(dǎo)力—VUCA時(shí)代中高管理者六項(xiàng)精進(jìn)》 |
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
生產(chǎn)制造行業(yè)：富士康(深圳)、溢達(dá)集團(tuán)、海天集團(tuán)、偉業(yè)集團(tuán)、同興核工業(yè)、晶苑集團(tuán)、南方電網(wǎng)、東風(fēng)集團(tuán)、安踏集團(tuán)、飯?zhí)锵鹚?、長(zhǎng)盈精密、蘇拉毛紡、SNOP斯諾浦、津上精密機(jī)床、愛(ài)信精機(jī)（佛山）車身零部件有限公司、大東吳集團(tuán)、榮鑫帶鋼、亞潤(rùn)襪業(yè)集團(tuán)、和道元核新材料、光明機(jī)械、海路機(jī)械、耀陽(yáng)新材料、海重重工、長(zhǎng)宇貼膜股份有限公司、金榮華樂(lè)金屬、菱王電梯、三一重工、SMC、鈞誠(chéng)電子、飛宇門窗……
快消/物流行業(yè)：路勁集團(tuán)、海天醬油、華潤(rùn)雪花、貴州煙草、伊利、立邦涂料、湛江康祺食品、順豐集團(tuán)、中國(guó)郵政、優(yōu)速快遞、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、深圳第三巴士集團(tuán)、廣譯高速粵西分公司……
酒店/家居設(shè)計(jì)：錦江集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、林氏木業(yè)、棕櫚設(shè)計(jì)有限公司、中瑞家具、偉邦家具、倍思特家具、名人居門窗、新明珠陶瓷、歐神諾陶瓷……
保險(xiǎn)/美業(yè)/旅游：中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)、友邦集團(tuán)、完美集團(tuán)、流行美連鎖、廣州美之奧化妝品有限公司、伊麗莎白、美麗誓言、蘭瑟彩妝、紅玫瑰美業(yè)集團(tuán)、仟草坊美容、姿燕莎美容、菲曼佳美容、金馬國(guó)旅……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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