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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中層管理人員（50人以內）
授課形式：內訓
授課天數：2 天
課程背景| Course Background
一個好的組織離不開一個好的團隊。
組織目標與團隊目標及個人目標如何有效統(tǒng)一？團隊目標如何協同并服務于組織目標？
團隊協作在團隊管理中如何發(fā)揮各種正向的推動作用？如何樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執(zhí)行能力，幫助團隊理解戰(zhàn)略、分解任務、明確目標、增強溝通、改進績效、提高效率、完成任務的能力？
本課程結合企業(yè)中在團隊目標達成與團隊協作中常遇到的實際情況，模擬企業(yè)中不同部門或者各個分 支機構，通過團隊完成一系列復 雜的任務，體驗溝通，團隊合作， 信息共享，資源配置，創(chuàng)新觀念， 高效思維，領導風格，科學決策 等管理主題，系統(tǒng)整合團隊。讓學員在體驗中理解團隊目標與協作的真正內涵，增強凝聚力、執(zhí)行力、掌握溝通協作方法，從而促進組織績效的有效達成。
課程收益| Program Benefits
● 培養(yǎng)團隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法
● 正確建立目標意識，進行有效的目標管理
● 體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環(huán)
● 培養(yǎng)學員科學系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念
● 體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用
課程大綱| Course Outline
第一講：理論引導、團隊組建
1. 主講導師將引導每個學員清晰來到課堂的目的，同時確認一個積極參與學習的心態(tài)。
2. 現場分組，建立團隊，團隊融合。
第二講：引導互動：視覺卡
1. 利用圖片與學員快速建立連接，消除陌生感，打破隔閡，放松氛圍。
2. 同時基于心理學投射原理，引導學員表達出有關團隊協作過程中內在的感受和情緒，以及存在的問題和困惑，讓學員在輕松安全場域氛圍內，暢快表達。
第三講：體驗游戲：《“七”心協力》
1. 團隊根據講師的任務布置，利用道具在規(guī)定時間內按規(guī)則完成預設目標。
2. 學員需嚴格遵守活動規(guī)則，為團隊目標達成貢獻力量。
3. 講師全程關注每位學員的投入度和過程表現。
第四講：總結分享，理論提升
一、跨部門溝通
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實現目標
2. 團隊溝通模式圖
3. 團隊溝通的三大障礙
4. 團隊溝通四步驟
5. 傾聽的五個層次
6. 同理傾聽的要點
7. 提問的技巧
1）封閉問題，診斷狀況
2）是非問題，判斷價值
3）選擇問題，分析特長
4）漫談問題，探索根本
8. 認知真相的工具：喬哈里視窗
1）公開區(qū)、盲點區(qū)、隱藏區(qū)、未知區(qū)
2）各區(qū)域的特點及應用技巧
案例：趙孝成王、袁世凱復辟
二、系統(tǒng)性思維
1. 四大系統(tǒng)性思維及應用
1）發(fā)散思維：思維導圖
2）水平思維：六帽思維
3）收斂思維：結構化思維
4）系統(tǒng)思維：最高級的思維模式
案例：圍魏救趙
2. 管理者的系統(tǒng)思考
案例：南方小廠與外資企業(yè)
三、組織目標與團隊目標
回顧：剛才體驗活動從組織層面到團隊的目標管理
1. 組織目標與團隊目標的關系
案例：秦國與六國的博弈
2. 團隊目標失敗的核心原因
1）目標侵蝕
2）鏈接度低
3）自我矮化
3. 目標的分類：剝洋蔥圖
4. 團隊目標的設定
1）目標的設定著眼于企業(yè)整體
研討：團隊目標來源于哪里？
2）目標的設定：自上而下和自下而上
3）目標設定的SMART原則
4）目標應具有挑戰(zhàn)性
5）目標的一致性和動態(tài)性
5. 團隊目標的分解
1）目標設定過程中的重點
2）目標的多維度分解
6. 在目標上結盟：建立承諾
1）對目標的一致承諾
2）目標承諾對團隊的益處
四、團隊分工與協作
1. 團隊協作不暢“七宗罪”
2. 團隊協作的三種典型行為——退宿、攻擊、積極
3. 積極行為的三大特點——堅持原則、學會拒絕、提供建議
練習：如何拒絕
4. 團隊協作的三大衡量標準——自主性、思考性、奉獻性
5. 團隊協作的頂層共識
1）價值觀：共同目標愿景
2）思維：換位、反省
3）心態(tài)：積極、利他
案例：蘇秦張儀、“合縱連橫”、龐涓孫臏、“自相殘殺”
視頻：F1換輪胎
五、資源配置
回顧：體驗活動的資源，如何用五塊板完成七塊板任務？
案例：田忌賽馬
1. 資源兩大特點：稀缺、有用
2. 企業(yè)共性：創(chuàng)造價值、提供平臺
3. 資源配置的本質：經營為導向、業(yè)績?yōu)榭己?、分配為修?
4. 資源配置的原則：效率（帕累托最優(yōu)）、公平、穩(wěn)定
六、創(chuàng)新意識
1. 壓力環(huán)境下的“被迫”創(chuàng)新
2. 非壓力情況下的創(chuàng)新意識培養(yǎng)：
1）破除思維定勢：破除“權威定勢”、破除“從眾定勢”、破除“知識經驗定勢”
2）擴展思維視角：肯定-否定-存疑、自我-他人-群體、無序-有序-可行
案例：牙膏口徑
七、領導者角色
1. 管理與領導
案例：砍樹任務
案例啟示：你是在管理還是在領導？
2. 以八大原則為中心的管理者思維
3. 管理者的權力兩大來源
1）職位權力：獎賞、懲罰、合法
2）個人權力：專家、品格
4. 管理者組織的三大技能
1）概念技能
2）人際技能
3）技術技能
5. 情境領導力
1）將任務細化和分解
2）員工績效準備度四種類型
3）判斷員工基于具體任務的績效準備度
4）領導者四種風格
5）不同績效準備度與領導者風格的匹配
案例：長平之戰(zhàn)
案例：小歡喜
講師背景| Introduction to lecturers
尚翎老師 職場效能提升專家
17年大型企業(yè)管理實踐經驗
8年龍頭央企高管工作經歷
湖南大學EMBA
國家高級人力資源管理師
國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師
湖南工商大學工商管理學院客座教授
北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師
曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者
曾任：湖南某食品集團丨執(zhí)行總經理
現任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理
擅長領域：管理技能、領導力提升、時間精力管理、情壓管理、溝通協作技能……
實戰(zhàn)經驗：
老師是一位復合型的管理者，擁有政府單位、大型民企、龍頭央企三大從業(yè)經歷，16年以上實戰(zhàn)管理經驗，在政府事務、管理體系創(chuàng)新、項目運營管理、團隊建設等領域成績斐然，曾多次為企業(yè)進行團隊溝通與協作、管理技能提升等課程的培訓，累計授課500場以上，學員超4000人，為企業(yè)輸送200余位優(yōu)秀管理者、1000多位儲備人才。
▲8年龍頭央企管理實戰(zhàn)經驗：
→任職某央企子公司期間，曾參與公司戰(zhàn)略定位、項目管理運營、團隊組建等重大決策，實現公司“從無到有”、業(yè)績從0到5000萬的跨越。同時對集團內部以及旗下子公司的管理者進行不同層次的管理技能提升課程培訓，使管理者在團隊管理、時間管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，為集團輸送了40余名中高層管理者、70余名基層管理者。
▲17年大型企業(yè)管理實踐經驗：
→任職湖南某食品集團期間，曾為集團開創(chuàng)中小企業(yè)整合發(fā)展的創(chuàng)新模式，幫助集團內部在運營管理、團隊組建、銷售決策等環(huán)節(jié)科學規(guī)范化發(fā)展，助力公司的銷售額實現十倍增長，獲得省市主管部門高度評價并作為創(chuàng)新案例大力推廣。
→任職遠大集團期間，注重團隊組建、溝通協作、壓力管理、銷售渠道等方面的賦能，從根本上提升管理者的綜合能力，助力銷售團隊120%完成業(yè)績目標，使得公司全年業(yè)績在系統(tǒng)內排名第一，并成功摘取公司唯一的“特別貢獻嘉獎令。”
部分授課案例：
●曾為某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西等30個地方分公司進行《全面壓力管理》、《團隊目標與協作》、《時間管理》等課程的培訓，《全面壓力管理》累計授課26場, 《團隊目標與協作》累計授課16場
●曾為湖南工商管理學院進行《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》等課程培訓，其中《時間與精力管理》累計授課20場，《壓力與情緒管理》累計授課12場
●曾為湖南大學干部管理提升班進行《高績效團隊建設與管理》、《時間與精力管理》、《壓力與情緒管理》等課程培訓，其中《高績效團隊建設與管理》累計授課8場
●曾為凱天環(huán)保、蒲荷婦產生殖醫(yī)院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司進行《情景領導》、《壓力與情緒管理》、《團隊目標與協作》、《高績效團隊建設與管理》等課程的培訓，其中《團隊目標與協作》累計授課6場
《時間與精力管理》
《管理者情商開發(fā)與格局》
《企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧》
《高效時間管理與工作規(guī)劃》
《齊心協力——團隊目標與協作》
《與壓力為友——壓力與情緒管理》
《“心有靈犀”——職場360高效溝通》
《出口成章——語言表達能力提升秘籍》
《凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造》
部分服務客戶：
某央企旗下內蒙、天津、沈陽、山西、湖南、新疆、成都，北京等（30個地區(qū)分公司）、湖南工商大學工商管理學院、湖南大學、凱天環(huán)保、全洲藥業(yè)集團、黑龍江省嘉通、石家莊以嶺藥業(yè)、徐州恩華藥業(yè)有限公司、成都地奧天府藥業(yè)、康樂保、成都春晟、上海赫德醫(yī)療、上海麥迪遜、上海赫德醫(yī)療、禾麗醫(yī)美整形、蒲荷婦產生殖醫(yī)院有限公司、杭州醫(yī)院、廣東豐順銀行、平安銀行、中國銀行六合支行、中國郵政安徽分公司、長沙知易品牌有限公司、正大集團、越秀金控、山西鑫飛、用友軟件、中國鋁業(yè)、天水海林科技公司、惠州神田、勝華電子、荊州是賽瑞能源技術有限公司、上海企盈財務顧問有限公司、長春盛延康養(yǎng)生會館、四川鼎鑫、上海麥迪遜、天津田邊、啟元有限、國網吉林電力、國網福建電力、深圳供電局、廣州供電局、電網花都供電委員會……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現有在線課程
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人才梯隊建設咨詢項目
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TTT內訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
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