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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
人類彪炳史冊的偉大工程都是“團(tuán)隊(duì)”共同努力的結(jié)晶。進(jìn)入萬物物聯(lián)網(wǎng)世代，“團(tuán)隊(duì)”對于企業(yè)來說更為重要。我們所熟知的成功企業(yè)家在談?wù)摮晒χ罆r(shí)，很少會(huì)說“這歸功于我杰出的領(lǐng)導(dǎo)力”，而是更多歸功于“團(tuán)隊(duì)”，合作創(chuàng)造價(jià)值；很多不同行業(yè)、不同級別的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，都會(huì)把“團(tuán)隊(duì)”掛在嘴上......
團(tuán)隊(duì)很重要，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)依然少見。一個(gè)重要的原因是團(tuán)隊(duì)有不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段有不同的矛盾和挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)往往讓一些準(zhǔn)備度不夠的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)手忙腳亂。要改變這種被動(dòng)情況，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須要識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，并采取相應(yīng)的、有針對性的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得好的效果，迅速實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)。簡言之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須擅長對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行情境領(lǐng)導(dǎo)。
課程收益| Program Benefits
● 正確理解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，認(rèn)知每個(gè)階段的主要挑戰(zhàn)和典型任務(wù)。
● 增進(jìn)對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，發(fā)展和豐富自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要。
● 在團(tuán)隊(duì)組建階段，招聘團(tuán)隊(duì)成員，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與任務(wù)，建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。
● 在團(tuán)隊(duì)激蕩階段，建立團(tuán)隊(duì)文化，解決團(tuán)隊(duì)沖突，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任。
● 在團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策，提供績效輔導(dǎo)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感。
● 在團(tuán)隊(duì)高漲階段，做好團(tuán)隊(duì)授權(quán)，給予團(tuán)隊(duì)反饋，評估團(tuán)隊(duì)績效，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
課程大綱| Course Outline
第一講：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
1. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
2. 團(tuán)隊(duì)與工作組的區(qū)別
3. 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與建立團(tuán)隊(duì)可能的挑戰(zhàn)
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
1）組建期
2）激蕩期
3）規(guī)范期
4）高漲期
第二講：認(rèn)知和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
二、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為表現(xiàn)
1. 指令型
2. 親和型
3. 輔導(dǎo)型
4. 愿景型
5. 領(lǐng)跑型
6. 民主型
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用情境
1. 每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)情境
2. 每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)情境
第三講：高效組建團(tuán)隊(duì)
一、組建團(tuán)隊(duì)
1. 招募團(tuán)隊(duì)成員
2. 搭配團(tuán)隊(duì)角色
二、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與責(zé)任
1. 確立成功標(biāo)準(zhǔn)
2. 分配工作任務(wù)
3. 制定團(tuán)隊(duì)預(yù)算
4. 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則
5. 制定項(xiàng)目計(jì)劃
三、建立團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制
1. 建立信息共享
2. 重視當(dāng)面溝通
3. 確定技術(shù)、管理需求
第四講：管理團(tuán)隊(duì)激蕩與沖突
一、建立團(tuán)隊(duì)文化
1. 召開重要的啟動(dòng)會(huì)
2. 明確決策的制定原則
3. 明確對團(tuán)隊(duì)成員的期望
4. 鼓勵(lì)成員之間協(xié)作
二、解決團(tuán)隊(duì)沖突
1. 鼓勵(lì)建設(shè)性的批評
2. 解決破壞性沖突的步驟
三、培養(yǎng)信任
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立信任的兩個(gè)維度
案例：新任經(jīng)理如何建立信譽(yù)？
2. 團(tuán)隊(duì)成員之間如何建立信任？
討論：如何在虛擬團(tuán)隊(duì)中建立信任？
第五講：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)規(guī)范與協(xié)作
一、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策
1. 團(tuán)隊(duì)決策的四種方法
2. 評估決策方法的有效性
3. 推動(dòng)決策過程
4. 結(jié)束決策過程：兩個(gè)警惕
1）避免過早做出決策
2）避免太遲做出決策
5. 融合新成員
二、做好績效輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)在績效管理中的地位
2. 輔導(dǎo)要滿足兩種需求
3. 輔導(dǎo)五種核心能力-滿足心理需求
4. 輔導(dǎo)流程五步驟-滿足實(shí)際需求
視頻：輔導(dǎo)案例
角色演練：輔導(dǎo)者，被輔導(dǎo)者，觀察員
演練反思與總結(jié)
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感
1. 流程透明化
2. 肯定個(gè)人技能
3. 鼓勵(lì)協(xié)作
4. 重申個(gè)人目標(biāo)
5. 營造緊迫感
第六講：保持高漲勢能，達(dá)成目標(biāo)
一、授權(quán)團(tuán)隊(duì)
1. 授權(quán)的好處與障礙
2. 授權(quán)的準(zhǔn)備
3. 授權(quán)的步驟
1）描述任務(wù)
2）建立成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3）確定資源
4）確定所需要的培訓(xùn)
5）給予及時(shí)反饋
6）記錄關(guān)鍵要點(diǎn)
二、給予團(tuán)隊(duì)反饋
1. 觀察績效與評估結(jié)果
2. 反饋的三個(gè)原則
3. 反饋的類型
1）正面反饋：STAR
2）建設(shè)型反饋：STAR/AR
4. 給予充分支持，避免陷阱
三、評估團(tuán)隊(duì)績效
1. 衡量績效的兩個(gè)指標(biāo)
2. 五種評估方法
3. 有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1）有效獎(jiǎng)勵(lì)的三個(gè)原則
2）有創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)方式
第七講：課程總結(jié)
1. 總結(jié)課程知識點(diǎn)
2. 學(xué)員反思與分享學(xué)習(xí)收獲
3. 制定團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
李志勇老師 人力資源管理專家
22年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士
DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
PDP/MBTI全球認(rèn)證測評師
北京大學(xué)人力資源理事會(huì)理事
京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級經(jīng)理
曾任：京東方（上市） | 人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長
曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：非人、招聘面試、部屬輔導(dǎo)、績效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理……
李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣?lì)H深，相關(guān)典型案例如下：
→擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國第一條8.5線）人力資源部部長，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；
→擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，成功運(yùn)營了超過30期培訓(xùn)項(xiàng)目，參訓(xùn)管理者超過1200人，培訓(xùn)滿意度一級和二級評估分?jǐn)?shù)在95%以上；
→成功對京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計(jì)41個(gè)專題340門課程，深化京東方大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；
→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時(shí)為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長
▉參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時(shí)間主導(dǎo)設(shè)計(jì)《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長、部長、總監(jiān)的必讀書籍。
▉運(yùn)營新任科長訓(xùn)練營（4期），新任部長訓(xùn)練營（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營（2期），助力60%人員崗位勝任時(shí)間縮短了0.5年-1年。
▉建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu)，推動(dòng)專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營培養(yǎng)體系，使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評比中穩(wěn)居第一。
▉連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對超過30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級為集團(tuán)高管。
廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)
▉主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。
▉連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
▉助力企業(yè)職位評估、薪酬體系及績效管理、國際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動(dòng)柳工人才梯隊(duì)向“國際化柳工”方向發(fā)展。
01-人力資源類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《管理者培育與輔導(dǎo)能力提升》
《留住關(guān)鍵人才的六項(xiàng)修煉》
《慧眼識人與面試甄選六步法》
《成為激勵(lì)高手的八項(xiàng)修煉》
02-通用管理類：
《打造高效團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)情境管理》
《績效管理實(shí)務(wù)八項(xiàng)技能》
《與上級共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》
部分服務(wù)客戶：
京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤燃?xì)?、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢有限公司，北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開課
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