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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中層管理者、班組長
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
中國大部分企業(yè)沿用經(jīng)驗管理，沒有走上科學(xué)管理軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題，而西方發(fā)達國家普遍運用的目標管理法，使人人參與管理給每一位員工一個充分發(fā)揮潛能的自由空間和機會，能達到眾人拾柴火焰高的理想狀態(tài)，本課程通過系統(tǒng)的訓(xùn)練目標管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實目標管理，使員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，達成預(yù)定目標，提升企業(yè)績效。
課程收益| Program Benefits
● 理清思路并學(xué)會使用目標管理工具
● 掌握目標管理架構(gòu)模型，確立和實現(xiàn)目標途徑
● 掌握目標設(shè)置的方法和步驟，明確目標設(shè)置的難點和關(guān)鍵
● 學(xué)會對上級目標做好任務(wù)分解及工作分配，學(xué)會在工作中創(chuàng)造卓越目標
● 學(xué)會找到引領(lǐng)性指標的方法，確保高效達成目標
● 結(jié)合練習(xí)和工作，鍛煉成果管理的能力，掌握執(zhí)行的方法及要點
● 通過在自己做過的項目中練習(xí)，找到優(yōu)點和不足，學(xué)會達成目標的系統(tǒng)方法
● 制定出當(dāng)下自己的實際工作目標，并令成果發(fā)生
課程大綱| Course Outline
第一講：理清思路，確立目標
討論：為什么不愿意設(shè)定目標?
一、設(shè)定目標前的三大準備
2. 目標設(shè)定的思路
3. 目標設(shè)置的難點
4. 目標設(shè)定的程序
二、目標管理的常見誤區(qū)
1. 不符合SMART原則
2. 忽略目標的挑戰(zhàn)性
3. 設(shè)定的目標不具備靈活性
4. 目標缺乏科學(xué)性的實施
三、目標設(shè)置的七大步驟
1. 正確理解公司總目標并向下屬傳達
2. 制定符合SMART原則的目標
3. 檢驗?zāi)繕耸欠衽c上司的目標一致
4. 列出可能會遇到的問題和障礙，找到相應(yīng)的解決方法
5. 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
6. 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
7. 確定目標完成的日期，并對目標予以書面化呈現(xiàn)
實戰(zhàn)演練：每位學(xué)員根據(jù)七大步驟設(shè)置出精確目標
四、目標分解與任務(wù)分配
討論：下屬覺得自己做的不錯，而上司卻不滿意，為什么?
1. 工作目標體系
任務(wù)分解工具：WBS
案例分析：在工作中出現(xiàn)自己所呈現(xiàn)的和上級的預(yù)期出現(xiàn)偏差怎么辦？
實戰(zhàn)演練：角色扮演上級與下屬之間關(guān)于目標共識場景
第二講：你的目標明確嗎？
一、什么是目標明確？
案例：“竹籃打水一場空”之后的反思
1. 關(guān)注自己真正想要的
1）認可 2）肯定 3）欣賞...
2. 得到自己期望的結(jié)果
二、找到個人目標的四步曲
1. 遵循人的特性
1）追求快樂 2）逃避痛苦
2. 頭腦中想要的
3. 內(nèi)心真正所需要的
4. 對比排列篩選出重要目標
練習(xí)：檢視目標
三、使命導(dǎo)向的目標實現(xiàn)
1. 使命導(dǎo)向的目標定義
2. 從最深層價值觀浮現(xiàn)出的使命與方向
3. 通過具體目標實現(xiàn)的偉大使命
4. 使命導(dǎo)向的目標源于內(nèi)部
5. 使命創(chuàng)造有意義的行動
討論：在工作中如何設(shè)定出真正值得追求的目標？
四、目標實現(xiàn)過程中的角色
1. 個人角色：為忠誠內(nèi)心
案例：內(nèi)在認知與外在需求的矛盾沖突
練習(xí)：為你的使命尋找個人角色
2. 工作角色：為客戶服務(wù)
練習(xí)：為你的使命尋找工作角色
3. 個人及家庭角色：為家庭和諧
4. 公民角色：與更廣泛的社區(qū)和自然的關(guān)系
五、專注目標匹配角色
1. 角色與價值觀
2. 專注具體目標
第三講：創(chuàng)造卓越的目標
一、卓越目標的兩個要素
1. 你想達成什么？
2. 在何時做到？
案例：武漢某房地產(chǎn)公司銷售團隊的目標制定
二、普通目標VS卓越目標
1. 普通目標（希望、愿望、必須要、應(yīng)該要、幻想）
2. 卓越目標的三大因素
1）想要達到什么？
2）什么時候達到？
3）為什么這個目標會驅(qū)動我？
3. 設(shè)定卓越目標的討論問題
1）我想要什么結(jié)果？
2）何時能完成？
3）為什么會如此渴望達成目標？是什么驅(qū)策我？
討論：
1. 仔細想一下，你對哪些事充滿熱情？當(dāng)你充滿熱情，這股暖流會如何影響行動和體驗？
2. 對你而言，哪些事可以讓一個普通目標變成卓越的目標？
3. 回憶一下，你曾達成何種卓越的目標，當(dāng)時有什么體驗？
第四講：目標管理
一、目標管理的價值和好處
1. 對于企業(yè)的價值和好處
2. 對于團隊的價值和好處
3. 對于個人的價值和意義
案例：好目標的評判標準
二、目標管理的兩大種類
1. 定量指標
2. 定性指標
討論：如何有效確定定量目標與定性目標
三、目標管理的流程
案例：目標管理的問題判斷與分析
四、目標設(shè)定的五大原則
1. SMART：具體的/可衡量的/可實現(xiàn)的/相關(guān)性/時效性
現(xiàn)場演練：制定定性目標與定量目標
案例：目標制定與分解的步驟
2. 目標管理實施的三大關(guān)鍵
1）健全與優(yōu)化目標體系
2）授權(quán)與自主管理
3）合理的績效管理
3. 目標設(shè)定的思考方向
案例：目標卡的制作與填寫
4. 目標管理的注意事項
五、目標實現(xiàn)的四大流程
1. 選擇一個具體目標
2. 了解你的目標實現(xiàn)的證據(jù)
3. 選擇你愿意何時何地與誰一起實現(xiàn)你的目標
4. 檢查目標的生態(tài)系統(tǒng)
練習(xí)：創(chuàng)造一個豐盛成果的未來
第五講：目標與成果
一、檢視目標到成果的三個步驟
1. 目標的一致性
1）信息 2）理解
2. 模糊地帶
1）承諾 2）團結(jié)行動
3. 獲得成果
1）為持續(xù)獲得成果而努力 2）克服抵觸情緒
二、轉(zhuǎn)變目標為成果的五大流程
1. 統(tǒng)一團隊共識目標
2. 區(qū)別目標與成果的方向
3. 確定目標與成果的關(guān)聯(lián)性
4. 分解目標為精確成果
5. 確保實現(xiàn)每個成果
三、促進成果產(chǎn)生的四大因素
1. 標示里程碑
2. 慶祝取得的成就
3. 認可做出貢獻的人
4. 展示其對成果的關(guān)注
案例：某微商團隊老大的親身經(jīng)歷~聚集成果帶來的甜頭
四、實現(xiàn)預(yù)期成果需要培養(yǎng)信心的四條途徑
1. 讓彼此振作起來 2. 讓同事看到你的努力 3. 從錯誤中學(xué)習(xí) 4. 展現(xiàn)希望
練習(xí)：目標之橋
【課程回顧、完結(jié)、合影】
講師背景| Introduction to lecturers
宋國正老師 實戰(zhàn)派電力企業(yè)管理顧問
18年電力企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
國際IAC專業(yè)教練
國家注冊二級心理咨詢師
國際注冊體驗式訓(xùn)練專業(yè)認證導(dǎo)師
河南省映象網(wǎng)教育頻道金牌培訓(xùn)師
河南省電力公司農(nóng)電培訓(xùn)中心首屆優(yōu)秀講師
華北水利水電大學(xué)電氣工程及其自動化專業(yè)
連續(xù)3年被某供電公司評為“安全生產(chǎn)管理先進個人”
曾任：某供電公司 | 變電站站長/工區(qū)操作班長/安全專責(zé)等
擅長領(lǐng)域：班組安全生產(chǎn)管理、高效團隊打造、賦能領(lǐng)導(dǎo)力、成果溝通技巧等
宋老師扎根電力行業(yè)18年，在職期間，潛心鉆研電力相關(guān)知識，為增強自我職業(yè)修養(yǎng)，考取多個電力技能證書，積累了豐富的電力技能實操經(jīng)驗。同時，老師專注于對人的認知和支持，善于將心理學(xué)理論在企業(yè)管理中加以應(yīng)用，以人為本，管理角度從本性出發(fā)，這也讓他具有強大的親和力。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
他曾身居一線，積累了豐富的電力實操經(jīng)驗
→多次參加檢修中心對各個變電站的缺陷處理，包括110KV新店變電站110KV開關(guān)大修、35KV曹李變電站1#等工作，系統(tǒng)性提升事故處理能力，為之后保障電網(wǎng)安全運行奠定基礎(chǔ)。
→作為35KV薛村變電站站長，強化站點人員的業(yè)務(wù)技術(shù)，有效提高其技術(shù)能力及安全防范意識，任職管理期間零事故發(fā)生，連續(xù)7年保證人員和設(shè)備安全運行。
→帶領(lǐng)團隊巡視110KV賈峪變電站設(shè)備期間，因為設(shè)備質(zhì)量問題發(fā)生短路，與成員第一時間進行處理，把損失和安全隱患降到最低，為公司避免了重大損失，得到公司高層的高度認可。
他曾砥礪前行，用積累的經(jīng)驗贏得碩果累累
→帶領(lǐng)變電運行QC小組參加公司舉辦的QC成果發(fā)布會，所展示成果榮獲一等獎稱號。
→代表公司參加鄭州供電公司舉辦的各項電力技能比賽，連續(xù)6次拿到二等獎以上獎項。
→作為公司內(nèi)訓(xùn)師，進行《電力班組安全生產(chǎn)管理》《供電公司情緒壓力管理》等培訓(xùn)，累計授課750余場次，培養(yǎng)學(xué)員高達1.6萬人次以上，滿意度高達90%以上。
部分授課案例：
● 給某供電公司連續(xù)5年進行《電力班組安全生產(chǎn)管理》《管理者角色認知與管理者技能提升》等培訓(xùn)，助力多數(shù)員工在短期內(nèi)晉升至管理者崗位。
● 給洛陽市供電公司進行《員工心理減壓工作坊》培訓(xùn)，得到公司上下一致認可！后轉(zhuǎn)介紹給其它變電運行人員、農(nóng)電所長進行9期《班組安全生產(chǎn)管理》《賦能溝通訓(xùn)練工作坊》課程。
● 給徐氏中醫(yī)進行《團隊目標與成果管理訓(xùn)練》《員工心態(tài)調(diào)整及溝通技巧提升》等培訓(xùn)，受到企業(yè)老板及員工的信任和熱愛，并助力企業(yè)連鎖經(jīng)營模式新開設(shè)醫(yī)館6家。
● 給上海市達壽堂進行6期《量子賦能領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》培訓(xùn)，通過演練、游戲、對話、分享等方式，助力團隊當(dāng)月業(yè)績增長62%，后續(xù)持續(xù)跟蹤服務(wù)，使得業(yè)績繼續(xù)穩(wěn)定提升了15%。
● 給鄭州市二七區(qū)教體局進行《情緒壓力管理技巧》《職業(yè)溝通技能提升》等培訓(xùn)，助力教師個人狀態(tài)及職業(yè)倦怠明顯轉(zhuǎn)變，教體局領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，并被河南第一新聞門戶“映象”報道。
01-電力管理類
《電力系統(tǒng)高效能溝通技巧》
《電力系統(tǒng)情緒減壓工作坊》
《電力班組安全生產(chǎn)管理》
《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)解讀》
《三型兩網(wǎng)概述與普及》
02-通用管理類
《管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》
《高效團隊打造訓(xùn)練營》
《團隊目標與成果管理訓(xùn)練》
《管理者角色認知與管理者技能提升》
部分服務(wù)客戶：
電力行業(yè)：國網(wǎng)河南省電力公司某供電公司、登封電廠集團、國網(wǎng)南陽供電公司、洛陽供電公司、河南省電力黨校、河南省電力公司鄭州供電公司、上饒市信州區(qū)供電公司、寶翔電力安裝公司......
其他行業(yè)：廣州白云山制藥股份有限公司、中國工商銀行鄭州分行、中國平安保險公司、信州區(qū)招商銀行、鄭州市二七區(qū)教育局、滎陽市第二初級中學(xué)、禹州市實驗高中、江西省百年醫(yī)館徐氏中醫(yī)、西安順邦地產(chǎn)、少林汽車制造廠、河南省映象網(wǎng)、許繼集團、河南漯河雙匯集團、天瑞集團、河南森源集團有限公司、輔仁藥業(yè)集團有限公司、思念食品、廣州綺雯化妝品公司、安利中國河南分公司、鄭州宇通集團、安陽鋼鐵集團、中原內(nèi)配集團、河南省匯付天下......
......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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