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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關鍵字：
工作管理：非人力資源主管的人力資源管理

聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）

學員背景| Course Background

參加對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員

授課形式：內訓

授課天數(shù)：1 天

課程背景| Course Background

部門主管需要通過與部門員工共同努力才能完成本部門的目標，因此要求部門主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且部門主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？如何讓部門主管快速能找到適合部門崗位的人才。部門主管又如何培育、考核及激勵部門員工？績效好的員工如何留用？績效不好的又如何再造提升？
因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源的管理知識和操作技能，將大大提高部門主管所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進而提升部門管理效率和工作績效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源價值。

課程收益| Program Benefits

▲ 能準確收集簡歷信息，評定候選人動機匹配時更加自信
▲ 輕松學習人才選拔工具，并能將新工具應用后續(xù)面試中
▲ 知道如何識別及避免錯誤激勵，并學習有效的激勵技巧
▲ 懂得如何進行績效輔導與反饋，以及有效進行入離職溝通

課程大綱| Course Outline

導引：視頻互動——你會怎么選擇？
視頻觀看：你會選擇誰？
1. 你招聘的標準是什么？
2. 面試者有那些具體特征？
3. 你是如何判斷出面試者是你要的人？
第一講：人才招聘與面試——快速甄選目標人才
一、面試者資料審核
1. 知識目標是否符合
2. 經(jīng)驗目標是否符合
3. 能力目標是否符合
4. 工作動力目標是否符合
5. 目標選才工具–CAKE演練與應用
演練活動：面試的目的——檢驗應征者是否符合目標崗位
二、直線主管如何選才面談
1. 羅列問題簡歷問題
2. 列面談行為性問題清單
3. 規(guī)劃面試方式——單挑/群毆/無面試官
4. 擬定面試官分工表
三、選才面試/面談工具應用
1. 面試/面談工具——STAR詢問技巧
1）面談搜集面試者能力
2）STAR工具提問技巧
3）面試/面談追問技巧
演練活動：能力項目STAR應用演練
2. 直線主管面試詢問技巧
1）面試/面談中常犯的錯誤？
2）如何有效提出面試問題？
3）引導式/理論性/行為性提問法

第二講：人才激勵與留用——有效的績效及留任溝通
一、績效溝通
1. 事前溝通不可或缺
1）考核指標制定溝通
2）考核體系培訓宣導
3）考核標準與激勵
2. 事中溝通事半功倍
1）員工行為偏差糾正
2）正式或非正式溝通
3. 事后溝通形成良性循環(huán)
1）建立績效反饋機制
2）績差員工勝任力提升
3）協(xié)助公司考核機制完善
案例分享：最佳績效面談輔導
二、激勵技巧
1. 員工激勵常見錯誤
1）重視“苦勞”忽略“功勞”
2）批評多、表揚少
3）重物質，輕精神
2. 員工激勵技巧
1）充分了解員工的需求
2）構建眾所周知的激勵體
3）現(xiàn)金激勵與非現(xiàn)金激勵
3. 員工激勵的成效
案例分享：現(xiàn)金激勵與非現(xiàn)金激勵案例
三、入離職溝通
1. 人員入職溝通
1）跨大公司軟硬件的誤區(qū)
2）低于現(xiàn)實描述溝通更佳
3）應用CAKE工具做溝通評估
4）適度建議及協(xié)助規(guī)劃短板計劃
2. 人員離職溝通
1）離職溝通目的與意義
2）把握離職溝通最佳點
3）主動與被動離職的溝通
4）完善制度、管理及組織問題

非人力資源人員的人力資源管理培訓——提煉與總結
分享鴨子學飛故事，警醒學員課后學以致用——結語

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|趙達老師

講師簡介 / About the Program Leader

趙達老師   人力資源管理資深專家
擁有超12年的人力資源管理及咨詢經(jīng)驗
曾任世界500強企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國大陸華南大區(qū)HRM
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)TrainingManager
曾任：統(tǒng)一企業(yè) 中國區(qū)高級認證講師及特聘講師
曾任：廣東廣州大黃埔區(qū)政府性質組織 法委會委員
曾任：廣東廣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)政府性質組織 人委會委員

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
擁有大型集團企業(yè)和上市公司十二年管理運作經(jīng)驗，十年以上集團培訓授課經(jīng)驗，曾先后擔任世界500強企業(yè)培訓經(jīng)理和人力資源經(jīng)理職務。十二年的工作經(jīng)驗中既深諳制作業(yè)企業(yè)運作流程也熟悉企業(yè)的生存現(xiàn)狀。在豐富的管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎上潛心研究管理學、組織行為學、領導力、人力資源管理學等學問，研發(fā)出多門提升領導者、員工素養(yǎng)及人力資源效能的課程，涵蓋人才盤點、勝任力、招聘等領域。
長期擔任人力資源體系高級管理者，長期任職于全球500強快消品公司，曾是外資企業(yè)培訓經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理，趙老師的長期實戰(zhàn)積累了非常豐富的實踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導過集團級人力資源體系規(guī)劃及實施，也多次主導過集團培訓體系規(guī)劃與落地等項目，同時參與過外資集團的大型培訓項目授課上百場。
趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領導力，過去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過人力資源、管理咨詢及培訓體系服務。趙老師課程設計狠抓需求及實際性問題、開發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學員的一致好評！

授課風格：
● 提倡體驗式教學及符合學員風格的授課、輔導及表達方式。
● 采用多元成人的教學方式：點評、體驗式活動、案例、視頻。
● 課程案例豐富可落地，語言幽默風趣、氛圍活躍，引發(fā)學員思考。
● 結合職場經(jīng)驗，控場自然，講解清晰，分享真誠，活動有趣、練習實效。

培訓課程 / Training courses

《辭退員工管理與風險防范》 < br > 《構建和諧企業(yè)勞動關系實務》 < br > 《人力資源管理實務 - 六大模塊》 < br > 《高效人才甄選與招聘面試技術》 < br > 《非人力資源主管的人力資源管理》 < br > 《互聯(lián)網(wǎng)時代的全面薪酬管理實戰(zhàn)》 < br > 《基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效設計與考核》 < br > 《高效人才招聘面試技術與績效考核管理》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中國農(nóng)業(yè)銀行：廣州分行、廣州天河支行、湖南省分行、常德分行、益陽分行……
統(tǒng)一企業(yè)集團：廣州分公司、福建分公司、海南分公司、廣西分公司、巴馬分公司、新疆分公司、成都分公司、重慶分公司、昆山分公司、合肥分公司……
大型企業(yè)：新疆馳遠天合集團、烏魯木齊綜保區(qū)開發(fā)公司、西部黃金股份公司、新疆金礦公司、新疆伊犁公司、西部天山星公司、新疆青河公司、新疆礦產(chǎn)品貿(mào)易有限責任公司、大統(tǒng)營科技公司、長營電器深圳公司、泰志高科深圳公司、完達山乳業(yè)、福祥機械、統(tǒng)實實業(yè)（惠州分公司、漳州分公司）、健力寶公司（佛山總部、廣州廣西分公司）、廣州城市與智慧研究公司、廣州佰加福餐飲……

部分客戶評價：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動，案例更是拈用企業(yè)實踐管理真實案例，觸動很深。整體課程生動活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實用。
——中國農(nóng)業(yè)銀行常德分行趙行長
趙老師課程簡潔明了、實用奏效。課程沒有多余鋪墊和沒必要的添加，課程內容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實用！
——健力寶行政服務部江經(jīng)理
課程講解的應用工具非常實用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來檢驗自己專業(yè)知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點。訓后明顯發(fā)現(xiàn)自己不夠細致和專業(yè)，課程很實用。
——統(tǒng)一企業(yè)供應鏈廖經(jīng)理
趙老師培訓思路明確邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所謂的TTT認知，課程中分享了大量實用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。
——浙江大學華南院鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統(tǒng)性強，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結，深入淺出，案例非常貼切實戰(zhàn)操作。趙老師在我培訓機構作公開課三次，企業(yè)內訓一次，期待繼續(xù)合作。
——新疆馳遠天合集團劉經(jīng)理
趙老師的專業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問題一針見血，三天的時間發(fā)現(xiàn)了我們公司很多年都沒有注意到的問題。王山老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農(nóng)業(yè)銀行天河支行袁經(jīng)理
趙老師的《領導力》課程有其獨創(chuàng)式的案例分析，幽默風趣的語言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統(tǒng)一實業(yè)惠州公司丁經(jīng)理

服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

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官網(wǎng)電話：400-008-4600；手機號：13382173255（Karen鄭老師）；網(wǎng)站：www.perfectpx.com

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師