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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
克服團隊協(xié)作的五種障礙

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

在蘇進老師多年的培訓(xùn)和組織健康顧問工作中,了解到也觀察到,很多企業(yè)正在經(jīng)歷這些協(xié)作的陣痛:

?? 部門墻越筑越高:跨部門協(xié)作時互相甩鍋,一個簡單流程卡三個月

?? 決策成本失控:會議越開越長,共識越聊越散,關(guān)鍵項目落地即變形

?? 團隊內(nèi)耗加?。罕砻嬉粓F和氣,實際各自為戰(zhàn),30%精力用在解決內(nèi)部摩擦

?? 責(zé)任真空地帶:重要目標無人兜底,"我以為TA會做"成為年度高頻詞

?? 信任危機蔓延:信息孤島林立,團隊默契度持續(xù)下滑,人才流失率翻倍

 

當協(xié)作失效時,企業(yè)正在支付三重隱性成本:

?? 顯性損失:重復(fù)勞動、延期交付、客戶流失

?? 隱性損耗:創(chuàng)新停滯、組織熵增、戰(zhàn)略失焦

?? 終極代價:在VUCA時代錯失轉(zhuǎn)型窗口期

 

團隊協(xié)作的重要性,毋庸置疑;但團隊協(xié)作作為一種競爭優(yōu)勢,仍然遠遠未被挖掘出來,團隊協(xié)作應(yīng)該要做得比現(xiàn)在更好,應(yīng)該成為一種戰(zhàn)略選擇,成為一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

 

蘇進老師實施的兩天的《克服團隊協(xié)作的五種障礙》深度實戰(zhàn)工作坊,交付可量化的組織升級成果:

√ 解剖現(xiàn)有協(xié)作模式:用團隊協(xié)作五大障礙評測診斷團隊健康度

√ 掌握協(xié)作五大方略:信任、沖突、承諾、擔責(zé)和關(guān)注共同的結(jié)果

√ 現(xiàn)場輸出協(xié)作成果:信任宣言、沖突契約、會議規(guī)則、跨部門協(xié)作章程等

√ 固化可持續(xù)機制:從工作坊到領(lǐng)導(dǎo)者日常管理的行為轉(zhuǎn)化:自律、付出勇氣、堅持不懈,持續(xù)打造組織健康!

課程收益| Program Benefits

? 通過一系列專門有針對性的訓(xùn)練,幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團隊協(xié)作的要素,更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具,學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙;

? 通過學(xué)習(xí),團隊成員能夠增強凝聚力,提升工作績效; 

? 提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

課程大綱| Course Outline

課前閱讀與思考:深度認知導(dǎo)入

? 每位學(xué)員精讀《團隊協(xié)作的五種障礙》,完成書中的15道簡要測評

? 思考并提交3個當前團隊最棘手的協(xié)作難題,作為工作坊實戰(zhàn)案例

 

第一部分:團隊本質(zhì)解碼:克服協(xié)作的五種障礙模型

? 破冰活動:通過同心圓活動了解彼此

? 探討:什么是真正的團隊

? 真正團隊的六大核心要素

? 探討:組織成功的兩個條件是什么?

介紹五種障礙模型-從信任危機到目標偏離的惡性循環(huán)

? 練習(xí):理解并講述五種障礙模型

 

第二部分:精準掃描協(xié)作健康度:團隊測評與點評

評測:團隊五項障礙測評

? 統(tǒng)計分數(shù):統(tǒng)計測評分數(shù),生成可視化雷達圖

? 導(dǎo)師點評:測評的結(jié)果反映了團隊協(xié)作中五項障礙的克服程度

深度解析評測數(shù)據(jù):個人/小組反思自己團隊優(yōu)勢/不足以及制訂優(yōu)先改善清單

 

第三部分:建立信任:從防御到開放

? 反思自己的信任分數(shù):找到問題所在

? 信任本質(zhì)探討:

o 信任是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)

o 分享:為什么要建立信任,好處是什么? 

基于弱點的真實 vs 流于表面的和諧

? 核心工具和活動實踐:

o 個人經(jīng)歷練習(xí):了解彼此最脆弱的真實

o 個性描述練習(xí):自我認知性格優(yōu)缺點

o 4D性格分析系統(tǒng):科學(xué)認知團隊成員行為模式

o 需求響應(yīng)矩陣:滿足團隊成員的深層動機

團隊信任公約:制定5項可立即執(zhí)行的承諾

? 本章小結(jié)

第四部分:掌控沖突:化阻力為動力 

? 反思自己的沖突分數(shù):找到問題所在

? 沖突價值思辨:

o 探討:沖突是有益的還是有害的?

o 掌控沖突的內(nèi)涵:消滅沖突≠解決問題

? 實戰(zhàn)工具與活動:

o 沖突溫度計:沖突舒適度自我感受練習(xí)

o 沖突問題庫:開展沖突描述練習(xí)找到?jīng)_突根源

o 沖突評估矩陣:使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突

o 沖突爭議點模型:從四個層面分析沖突爭議點

PIN模型:穿透立場分歧,定位真實需求

o 團隊沖突契約:產(chǎn)出《團隊沖突管理指南》

? 本章小結(jié)

 

第五部分:做出承諾:從共識到行動 

? 反思自己的承諾分數(shù):找到問題所在

? 承諾就是要把說和做兩件事干好

? 領(lǐng)導(dǎo)者要把決定說清楚:

o 闡明承諾:團隊領(lǐng)導(dǎo)需要列出團隊集體做出的所有決定 

o 逐級逐層次溝通:直到團隊每一個人全部弄清楚為止 

? 領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)立決策執(zhí)行保障機制:

o 主題目標聚焦法:過濾非關(guān)鍵事項干擾

o 議事規(guī)則保障法:確保主題目標實現(xiàn)

? 實戰(zhàn)工具與活動:

o 制定本團隊的主題目標

制定《跨部門協(xié)作章程》:明確3項不可妥協(xié)的協(xié)作底線

? 本章小結(jié)

 

第六部分:承擔責(zé)任:從被動到主動 

? 五項障礙中的責(zé)任內(nèi)涵

? 反思自己的責(zé)任分數(shù):找到問題所在

? 領(lǐng)導(dǎo)者要要營造負責(zé)任的文化,勇于面對困難的問題

? 相互問責(zé)練習(xí):團隊協(xié)作的有效性練習(xí)

? 責(zé)任模糊根源分析:角色、權(quán)限、標準的系統(tǒng)性缺失

? 建立可視化管理體系:

o RACI責(zé)任矩陣:清晰界定各環(huán)節(jié)責(zé)任人

? 簽訂《跨部門協(xié)作責(zé)任承諾書》:每位成員認領(lǐng)2項關(guān)鍵協(xié)作內(nèi)容

? 本章小結(jié) 

第七部分:關(guān)注結(jié)果:從過程到價值 

? 反思自己的責(zé)任分數(shù):找到問題所在

結(jié)果偏移預(yù)警:識別4類常見干擾因素

? 討論:有哪些因素制約首要目標的實現(xiàn)?

? 使用動態(tài)記分板:實時追蹤關(guān)鍵結(jié)果達成狀態(tài)

? 練習(xí):建立團隊的記分板

? 本章小結(jié)

 

第八部分:收獲與總結(jié)及制定行動方案

 

(說明:以上為五項障礙工作坊內(nèi)容,蘇進老師后續(xù)可以為核心領(lǐng)導(dǎo)團隊做組織健康咨詢和顧問項目,此項目另外收費)

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|蘇進老師

講師簡介 / About the Program Leader

2 領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認證導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練

2 《AI第一課·職場降本增效的智能神器》國內(nèi)認證導(dǎo)師

2 美國出版集團Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認證導(dǎo)師

2 美國宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練

2 美國Table Group版權(quán)課程《克服團隊協(xié)作的五種障礙》認證導(dǎo)師

2 瑞士企業(yè)文化研究院《企業(yè)文化設(shè)計-用文化圖譜構(gòu)建企業(yè)文化》的翻譯作者,國內(nèi)首批認證導(dǎo)師

2 加拿大埃里克森教練學(xué)院認證教練

2 中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

2 深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師

2 曾任中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)認證地方試點總體方案國家課題組副組長

2 20余年中外企業(yè)高管經(jīng)歷:曾任中資駐美國公司總經(jīng)理;世界500強Office Depot亞太區(qū)人力資源總監(jiān)、Office Depot中國區(qū)副總裁、亞商在線副總裁等職

2 紫星信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行副總裁

2 現(xiàn)任恒嘉(深圳)教育科技有限公司總經(jīng)理



培訓(xùn)課程 / Training courses

1、個人領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》:是一門關(guān)于個人領(lǐng)導(dǎo)力提升的課程,講的是從五項卓越行為來提升個人領(lǐng)導(dǎo)力:以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。適合學(xué)員對象:中高層。

 

2、團隊領(lǐng)導(dǎo)力國際版權(quán)課程《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團隊建設(shè)》:是一門關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升、卓越團隊建設(shè)的課程,講的是通過改變團隊的文化氛圍/場域,改變?nèi)说男闹悄J胶托袨槟J?,?chuàng)造新的團隊文化氛圍,提升團隊績效。從個性、行為、文化、情緒和語言五個方面來提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力、打造卓越團隊。適合學(xué)員對象:中高層。

 

3、團隊高效協(xié)作國際版權(quán)課程:《克服團隊協(xié)作的五種障礙》:講的是團隊核心管理班子成員之間的協(xié)作,需要克服團隊協(xié)作中的五大障礙:缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果。適合學(xué)員對象:真實團隊(團隊負責(zé)人+直接下屬)或者是同級的團隊領(lǐng)導(dǎo)者參加。

 

4、教練技術(shù)管理課程:《教練式領(lǐng)導(dǎo)》:講的是如何培養(yǎng)教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,是一門管理技能課程,可以歸類為管理他人序列。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是用教練的方式來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和團隊。課程講授和現(xiàn)場練習(xí)五大實用教練工具。適合學(xué)員對象:中高層。

 

5、綜合管理技能課程:《高效管理者核心五任務(wù)》:是一門綜合管理技能課程,講的是1個角色定位+五項管理技能:選擇人、要求人、輔導(dǎo)人、激勵人、評估人。適合學(xué)員對象:中基層。

 

6、企業(yè)文化設(shè)計課程《企業(yè)文化設(shè)計-用文化圖譜解鎖企業(yè)文化的力量》:是一門企業(yè)文化分析和設(shè)計的課程。本課程用七色圖譜勾勒企業(yè)現(xiàn)狀文化,設(shè)計公司目標文化圖譜,制定文化落地的具體舉措,助力公司戰(zhàn)略落地和領(lǐng)導(dǎo)力提升。針對公司企業(yè)高層管理者、HR、組織發(fā)展、企業(yè)文化負責(zé)人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型負責(zé)人等。



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

李錦記下屬公司無限極高管團隊領(lǐng)導(dǎo)力課程班

2 先鋒金融中高層領(lǐng)導(dǎo)力課程班

博世西門子家電中層領(lǐng)導(dǎo)力課程班

奧鵬教育校長領(lǐng)導(dǎo)力提升班

西安科技局“小巨人”企業(yè)家培訓(xùn)班

2 神華物資集團中高層

2 新疆國家電力總公司

2 中國郵政集團四川南充郵政局中高層

2 北京合縱科技股份有限公司

2 北京大學(xué)醫(yī)藥總裁班

2 美國卡特彼勒公司經(jīng)銷商中高層(兩年)

2 北京勘察設(shè)計研究院有限公司中高層

2 中國郵政儲蓄銀行蘭州分行高管及支行長

2 電通藍標(北京)公關(guān)關(guān)系顧問有限公司核心管理團隊

2 天津企業(yè)家協(xié)會會員(高級職業(yè)經(jīng)理人資格認證培訓(xùn)班)

2 民生銀行信用卡中心下屬鴻泰鼎石資產(chǎn)管理公司全國分支機構(gòu)負責(zé)人

2 華潤電力新能源華北公司中高層

2 中國電信增值業(yè)務(wù)中心中高層

2 北京汽車新能源公司中高層

2 中國銀行數(shù)據(jù)中心(兩期)

2 世紀優(yōu)優(yōu)(天津)文化傳播有限公司

2 國藥控股(河南)公司高層管理者

2 法爾勝泓昇集團中高層管理者

2 福田戴姆勒汽車中層管理者

2 長虹集團中層管理者

2 澳洋集團中高層管理者

2 蘇州寶化炭黑有限公司高層管理者

2 博望科技公司中高層管理者

2 蘇州阿特斯能源中高層管理者

2 山東科瑞集團中高層

2 河北隆基泰和集團中高層

2 山東信得科技股份中高層

2 廣州好太太集團中層管理者

2 金茂集團上海地區(qū)高層管理者

2 EO創(chuàng)業(yè)家協(xié)會北京地區(qū)/華東地區(qū)CEO

2 獨角獸企業(yè)滿幫集團CEO團隊

2 新東方前途出國中高層

2 ARM中國深圳和上海研發(fā)管理者

2 新東方M3級別經(jīng)理

2 新華三網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線經(jīng)理人

2 筑森設(shè)計院各分院院長

2 新東方前途出國上海地區(qū)中高層

2 傳化化學(xué)高層后備

2 京東方合肥工廠中高層

2 吉利汽車供應(yīng)鏈系統(tǒng)高管

2 合肥長鑫存儲有限公司中高層

2 吉利集團供應(yīng)鏈系統(tǒng)中高層管理者

2 一汽奔騰中層管理者

2 時代一汽中高層管理者

2 寧德時代中層管理者

2 中信信用卡中心中層干部

2 京東商城中層管理者

2 深圳改革開放干部學(xué)院國有企業(yè)高管培訓(xùn)班

2 京城機電直屬企業(yè)新任中層培訓(xùn)班

2 中國艦船研究院總高層培訓(xùn)班

2 中國化工信息中心公司中高層培訓(xùn)班

2 大連冰山集團及下屬公司中層培訓(xùn)班

2 沈陽招商銀行中層干部

2 博商馬來西亞海外總裁班

2 浙江加西貝拉中高層

2 國藥瑞德上海醫(yī)療器械中高層

2 廣西投資集團下屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員

2 海爾控股上海新時達電器股份公司總監(jiān)及高級經(jīng)理

2 深圳美通供應(yīng)鏈中高管

2 阿里國際站區(qū)域銷售經(jīng)理

……


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

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培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

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珀菲特企業(yè)管理
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