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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
基層管理者的成長(zhǎng)軌跡一般是從專業(yè)崗位提拔上來(lái)的,首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變這一過(guò)程,需要對(duì)自我的角色重新進(jìn)行定位。第二,團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)個(gè)體的性格特質(zhì)都是不一樣的,因此需要針對(duì)不同的個(gè)體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第三,在實(shí)際工作中,還需要提升自我的領(lǐng)導(dǎo)技能,豐富自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。第四,為了團(tuán)隊(duì)成員能夠共同提升,需要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧,一方面給管理者自己松綁,另一方面為下屬創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
課程收益| Program Benefits
● 掌握目標(biāo)的制定與實(shí)施方法;
● 學(xué)會(huì)資源管理,區(qū)別必要資源和非必要資源;
● 體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)達(dá)成中的作用;
● 深刻掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的運(yùn)用。
課程大綱| Course Outline
沙漠掘金背景:
沙漠掘金是情景模擬推演沙盤(pán)中的經(jīng)典沙盤(pán),邏輯變量符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的具體情況,學(xué)員將被分成若干個(gè)探險(xiǎn)小分隊(duì),攜帶購(gòu)買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發(fā),一聲令下,大家分頭行動(dòng),踏上了充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的尋寶之旅。
在前行的路上我們會(huì)遇到種種的考驗(yàn),是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過(guò)夜還是到王陵里獵奇,我們面對(duì)的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經(jīng)受住沙漠中惡劣天氣的考驗(yàn):晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險(xiǎn)隊(duì)要認(rèn)真的對(duì)待尋寶之旅的每一天。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)相伴。在溝通中達(dá)成團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一,齊心協(xié)力把握住我們的機(jī)遇。
導(dǎo)入:情景沙盤(pán)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的效果應(yīng)用
(情景沙盤(pán)反映的問(wèn)題就是企業(yè)實(shí)際中的問(wèn)題)
情境沙盤(pán)演練——引入情景設(shè)置,增加變量,設(shè)置市場(chǎng)變化因素,在變化中執(zhí)行計(jì)劃
一、已具備資源(模擬企業(yè)現(xiàn)金流)
1. 1000元啟動(dòng)資金 2. 1000磅載重能力
二、可選購(gòu)資源(根據(jù)計(jì)劃和目標(biāo)采購(gòu)原材料,考驗(yàn)成員的計(jì)劃統(tǒng)籌能力)
1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針
三、風(fēng)險(xiǎn)變量(模擬外部市場(chǎng)環(huán)境的變化、政策變量等)
1. 晴天 2. 高溫 3. 風(fēng)暴 4. 高溫+風(fēng)暴
四、路線設(shè)置(企業(yè)運(yùn)營(yíng)路線的選擇,模擬外部變量環(huán)境)
1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國(guó)王古墓 5. 寶山
一、 團(tuán)隊(duì)破冰 Check In 30分鐘
超級(jí)名片:作為管理者你有什么優(yōu)勢(shì)?管理者容易犯的錯(cuò)誤?團(tuán)隊(duì)管理中心最重要的是什么?對(duì)于今天課程的期待
二、沙漠掘金前期會(huì)議 30分鐘
團(tuán)隊(duì)分組,6-7人一個(gè)小組(隊(duì)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)長(zhǎng)、采購(gòu)員、領(lǐng)駱人、信息員)
沙漠掘金規(guī)則介紹,戰(zhàn)略會(huì)議
物資采購(gòu),做好出發(fā)前的準(zhǔn)備
三、 正式掘金環(huán)節(jié) 8-10個(gè)小組 尋寶 90分紅
行走的路線
資源兌換
黑市交易
四、 沙漠掘金復(fù)盤(pán)
第一講:【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險(xiǎn)隊(duì),各個(gè)成員正確認(rèn)知角色扮演
一、正確理解“管理”
1. 管理的定義
2. 中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人
3)中堅(jiān)力量:企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
二、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變?
討論:骨干員工與管理者的區(qū)別
工具:管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點(diǎn)突破:角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
三、管理者五大角色錯(cuò)位
1. 過(guò)度強(qiáng)勢(shì):土皇帝
2. 沒(méi)有主見(jiàn):民意代表
3. 唯我獨(dú)尊:領(lǐng)袖
4. 不會(huì)轉(zhuǎn)化:傳聲筒
情境沙盤(pán)演練——探險(xiǎn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演:
1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者,并附有責(zé)任
2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無(wú)效信息,為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項(xiàng)執(zhí)行
第二講:【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀,養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一:精準(zhǔn)溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的
3. 溝通的三大類別
1)對(duì)上溝通——要有膽
互動(dòng)1:與上司同乘電梯時(shí),說(shuō)什么?
互動(dòng)2:如何巧妙地向上司提意見(jiàn)/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產(chǎn)訂單
3)對(duì)下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二:做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認(rèn)知
1)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的接受者
2)賦能員工的培訓(xùn)者
2. 教練式管理者的六個(gè)核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關(guān)系的能力
3)靈活應(yīng)變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習(xí)慣三:抓大放小,有效授權(quán)
1. 授權(quán)的作用
1)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間需求
2)員工成長(zhǎng)需求
3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要
2. 授權(quán)的種類
3. 授權(quán)原則
1)對(duì)被授權(quán)人有要求:被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行
2)對(duì)權(quán)力有約束:授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3)對(duì)授權(quán)有準(zhǔn)備:授權(quán)前,對(duì)被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
4. 授權(quán)的四類好處
1)節(jié)省精力
視頻案例賞析:采購(gòu)部的采購(gòu)清單
2)減少瓶頸
3)激勵(lì)員工
4)發(fā)展員工
情境沙盤(pán)演練——探險(xiǎn)隊(duì)成員執(zhí)行,推演體驗(yàn)【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則和流程
2. 團(tuán)隊(duì)成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會(huì)綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)
4. 對(duì)外溝通與談判思維,共贏才是王道
第四講:復(fù)盤(pán)總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】
1. 為什么沒(méi)有獲得最大收益?原因是什么?
2. 有沒(méi)有最大限度的收集和分析信息?
3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則?
4. 隊(duì)長(zhǎng)在決策過(guò)程中是否進(jìn)行了有效的控制?
5. 團(tuán)隊(duì)成員有沒(méi)有最大限度的貢獻(xiàn)?
6. 面對(duì)著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對(duì)未來(lái)的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?
講師背景| Introduction to lecturers
講師背景:
ì 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人,10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
ì 18年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗(yàn)
ì 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
ì 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》認(rèn)證講師
ì “五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
ì 《第五項(xiàng)修煉》零壓讀書(shū)會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
ì 《啤酒游戲—企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)》Master Trainer
ì MTQ心理韌商認(rèn)證講師
ì 《卓越經(jīng)理人—啟航》認(rèn)證講師
ì STC(System Change)系統(tǒng)性變革認(rèn)證講師
ì 《管理教練》認(rèn)證講師
ì 長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問(wèn)
ì 香港九龍珠集團(tuán)、CN-TALENT長(zhǎng)寧人才發(fā)展集團(tuán)長(zhǎng)期戰(zhàn)略顧問(wèn)
ì 上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、中歐在線等高??妥v師
ì 上海開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師
ì 云學(xué)堂、凱洛格、前程無(wú)憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn):
ì 陳老師是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師,曾擔(dān)任銷售、管理等多個(gè)關(guān)鍵崗位,能夠精準(zhǔn)洞察客戶面臨的核心問(wèn)題,為課程內(nèi)容的深度與實(shí)用性提供堅(jiān)實(shí)支撐。具備多年商業(yè)培訓(xùn)背景,陳老師專注于為企業(yè)量身定制契合實(shí)際需求的學(xué)習(xí)解決方案以及案例。近十年來(lái),持續(xù)深耕《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織建立》領(lǐng)域,尤其在系統(tǒng)思考、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)等方向積累了豐富的授課與組織長(zhǎng)期陪伴經(jīng)驗(yàn)。
ì 陳老師的授課風(fēng)格輕松幽默、深入人心,善于以故事化的表達(dá)激發(fā)共鳴,使學(xué)習(xí)過(guò)程更具吸引力與沉浸感。他將十多年“第五項(xiàng)修煉”的組織實(shí)踐智慧融入教學(xué),以系統(tǒng)思考和心智模式為理論基石,結(jié)合學(xué)員個(gè)體差異與組織文化,靈活設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑,引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)中達(dá)成認(rèn)知躍遷,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)化。
ì 陳老師課程的最大亮點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以高度參與感激發(fā)成人學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,將知識(shí)點(diǎn)巧妙融合于多樣化的互動(dòng)教學(xué)之中,幫助學(xué)員由“知”到“行”逐步內(nèi)化轉(zhuǎn)化。他倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)精神,善用游戲、案例、引導(dǎo)等方式,營(yíng)造積極、開(kāi)放、富有能量的學(xué)習(xí)氛圍,深受客戶好評(píng)。截至目前,累計(jì)授課時(shí)數(shù)已突破10,000小時(shí)。
1. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列:
? 系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
? 心智模式——溝通從了解人性開(kāi)始
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開(kāi)放的集體智慧
? 愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭
? 自我超越——培育創(chuàng)造性張力
? 《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
2. 中層管理者管理能力提升—管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器
? 管理者角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換
? 卓越團(tuán)隊(duì)管理與建立信任關(guān)系
? 有效授權(quán)技巧
? 目標(biāo)管理與有效共識(shí)
? 有效輔導(dǎo)與反饋技巧
? 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
3. 沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列:
? 《速度與激情,目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車搭建競(jìng)速與復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)
? 《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
? 《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫(huà)及愿景共識(shí)工作坊
? 《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《吉塔行星沙盤(pán)》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力
? 《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策
? 《模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)》跨部門溝通
? 《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》
4. 組織輕咨詢系列:
? 《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
? 《肯定工作價(jià)值,清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
? 《金魚(yú)缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
? 《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
汽車行業(yè):寶馬汽車、上汽大通、上汽大眾、一起奧迪、一汽集團(tuán)、豐田汽車、通用汽車、沃爾沃汽車銷售、上汽通用、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、延鋒彼歐、濰柴動(dòng)力、舍弗勒中國(guó)、勞士領(lǐng)……
金融地產(chǎn)航空行業(yè):匯豐銀行、中國(guó)平安、交通銀行、上海銀行、工商銀行、上海浦發(fā)銀行、上海浦發(fā)銀行信用卡中心、花旗金融技術(shù)、平安人壽、太平人壽、工銀安盛人壽保險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、國(guó)耀融匯融資租賃、上海期貨交易所、上海期貨信息技術(shù)、中證指數(shù)、燦谷投資、合肥乾行科技、上海張江創(chuàng)投、中原地產(chǎn)、紅星美凱龍、魔方公寓、東湖集團(tuán)、靜安置業(yè)集團(tuán)、黃埔城市發(fā)展集團(tuán)、上海地產(chǎn)集團(tuán)、上海南房集團(tuán)、新城悅服務(wù)、上海地產(chǎn)住房發(fā)展、廈門思明城建集團(tuán)、春秋航空、東方航空……
通信行業(yè):上海電信、中國(guó)電信、中國(guó)電信上海公司云中臺(tái)、中國(guó)鐵塔股份有限公司上海市分公司、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、新華三、華勤技術(shù)、
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):百度研發(fā)中心、度小滿、水羊科技、云從科技、馬上消費(fèi)、信業(yè)科技、上海銀行數(shù)據(jù)中心、工商銀行數(shù)據(jù)中心、優(yōu)矩互動(dòng)、均瑤科技、聯(lián)蔚數(shù)科、阿里巴巴、希音集團(tuán)、衛(wèi)寧健康、胡潤(rùn)百富、閱文集團(tuán)、領(lǐng)悅技術(shù)、全通智匯、美鷹家具、Bybit……
電子及制造業(yè):泰克電子、英業(yè)達(dá)、臺(tái)積電上海、OPPO、老虎表面技術(shù)新材料、帝斯曼-芬美意、克虜伯中國(guó)、隆基綠能、仁寶電子、泰科電子、德星技術(shù)、立邦涂料、恩福(中國(guó))、旭化成精細(xì)化工、紫江集團(tuán)、紫丹印務(wù)、偉創(chuàng)力科技、上海電氣、三菱電梯、圣戈班、海立電器集團(tuán)、阿特拉斯、艾斯瑪太陽(yáng)能、京西重工、華生化工、山東重工集團(tuán)、滬東中華造船、東航技術(shù)、冰輪環(huán)境、CHINA POOL運(yùn)營(yíng)管理公司、上海海立電器……
醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):金賽藥業(yè)、GSK、禮來(lái)制藥、復(fù)宏漢霖、華東醫(yī)藥、貝達(dá)藥業(yè)、濟(jì)民可信集團(tuán)、葫蘆娃藥業(yè)、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、國(guó)藥化學(xué)試劑、愛(ài)瑯(上海)醫(yī)療器械、三鑫醫(yī)療科技、上海生物制品研究所……
快速消費(fèi)品行業(yè):可口可樂(lè)、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂、歐萊雅、康寶萊、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亞瑟士、聯(lián)合利華、Gap、貝泰妮、凱愛(ài)瑞、光明乳業(yè)、羅技、億滋食品……
連鎖零售行業(yè):第一食品、九龍珠集團(tuán)、豫園集團(tuán)、寶珠餐飲、兔寶寶裝飾新材、面包新語(yǔ)、美的集團(tuán)、蜜雪冰城、海爾集團(tuán)、英孚教育、嘉榮集團(tuán)、中國(guó)黃金、華住集團(tuán)、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韋德……
教育行業(yè):上海閔行區(qū)教育局、51Talk、新東方教育集團(tuán)、光華教育集團(tuán)、上海開(kāi)放大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、南京河海大學(xué)、南昌大學(xué)、
大型國(guó)企及事業(yè)單位:國(guó)電投、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、申能集團(tuán)、上海造幣廠、光明集團(tuán)、上海城投水務(wù)、上海電力、上海電氣集團(tuán)、上海燃?xì)馐斜变N售有限公司、中糧貿(mào)易、上海港海鐵聯(lián)運(yùn)、上海紅雙喜股份、上海汽車資產(chǎn)、上海浦東工程建設(shè)、國(guó)家電投集團(tuán)內(nèi)蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新國(guó)際博覽中心、航空工業(yè)濟(jì)南特種結(jié)構(gòu)研究所、上海建工四建集團(tuán)、上海新虹橋企業(yè)有限公司、江西天然氣、經(jīng)緯集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)能源、上海寰宇物流裝備、上飛集團(tuán)、老鳳祥銀樓、滬東集裝箱碼頭、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元(蘇州)、上海浦東新國(guó)際博覽中心、中海油、東航集團(tuán)、新建元集團(tuán)、上海浦東建筑集團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)郵政集團(tuán)江西省分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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