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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
系統(tǒng)思考——讓問(wèn)題不再成為問(wèn)題 問(wèn)題分析與決策

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對(duì)象:管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):1 天

課程背景| Course Background

我們每天在工作中遇到很多問(wèn)題,它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績(jī)效的障礙,有些問(wèn)題甚至長(zhǎng)期困擾著你,有些問(wèn)題看似表面解決了,但其根源依然存在??梢哉f(shuō),解決問(wèn)題是所有職場(chǎng)人每天工作最重要的模塊之一,它消耗了我們大量的時(shí)間,尤其是管理者的工作時(shí)間。但大部分職場(chǎng)人解決問(wèn)題的思路都是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-分解問(wèn)題-逐一解決-復(fù)盤評(píng)估”;許多解決問(wèn)題的方法論所教授的思路也是如此。但我們發(fā)現(xiàn),許多問(wèn)題只是解決了表面癥狀,而未撼動(dòng)其根源,因此總是不久之后又卷土重來(lái),甚至愈演愈烈,甚至?xí)l(fā)更嚴(yán)重的后遺癥。

因此,結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的核心工具——系統(tǒng)思考,我們期望帶領(lǐng)大家認(rèn)知和學(xué)習(xí)的,是從對(duì)問(wèn)題的定義開(kāi)始,找到錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題中,最關(guān)鍵的撬動(dòng)點(diǎn),四兩撥千斤地切入解決問(wèn)題的方法,而非所有的問(wèn)題逐一干預(yù)。這更需要我們有識(shí)全局——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林的智慧,分析問(wèn)題之間的相互關(guān)聯(lián)和影響,突破盲區(qū),破解棋局。這也是最適用于當(dāng)今變化快速的市場(chǎng)環(huán)境的解決問(wèn)題的能力塑造。

課程收益| Program Benefits

1、掌握正確面對(duì)問(wèn)題的思維模式;

2、學(xué)會(huì)在變化極快的環(huán)境中、復(fù)雜矛盾的信息中,厘清問(wèn)題頭緒,定義核心問(wèn)題;

3、運(yùn)用系統(tǒng)思考的冰山模型這項(xiàng)思維工具,掌握深入分析問(wèn)題的技術(shù);

4、結(jié)合大量案例運(yùn)用環(huán)形思考有效破解問(wèn)題及識(shí)別關(guān)鍵策略。

課程大綱| Course Outline

一、 定義問(wèn)題

? 商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與問(wèn)題的來(lái)源

? 現(xiàn)實(shí)中管理者常見(jiàn)的四種問(wèn)題

? 兩種解決問(wèn)題的思維模式:經(jīng)驗(yàn)直覺(jué)與系統(tǒng)思考

? 問(wèn)題并非孤立存在

還原論 VS 系統(tǒng)論

細(xì)節(jié)性復(fù)雜 VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜

? 定義問(wèn)題的思維模式

線性思考 VS 系統(tǒng)思考

? 幸存者偏差

? 心智模式的七項(xiàng)原理

 

二、 分析問(wèn)題

? 問(wèn)題背后的問(wèn)題

? 系統(tǒng)思考的冰山模型

區(qū)分“事件”、“趨勢(shì)”、“結(jié)構(gòu)”

? 運(yùn)用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)和追溯

? 借助提問(wèn)與引導(dǎo)

? 開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題

? 追溯事實(shí)與根源的提問(wèn)清單

? 正向探詢

 

三、 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn):收獲季節(jié)

活動(dòng)背景:學(xué)員分組模擬在同一片海域捕魚(yú)的各支漁船,在即將來(lái)臨的捕魚(yú)季節(jié)進(jìn)行10輪捕魚(yú)挑戰(zhàn)。在捕魚(yú)期間,團(tuán)隊(duì)需要按規(guī)則制定每周捕魚(yú)數(shù)量的決策,以盡可能地捕到更多的魚(yú)。這是一個(gè)為學(xué)員營(yíng)造的模擬多家企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式,大家將成為整個(gè)商業(yè)模式中的一員,根據(jù)要求來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè),在規(guī)定的時(shí)間里使自己的企業(yè)獲得最大化的利潤(rùn)。

復(fù)盤&學(xué)習(xí)

2 從數(shù)據(jù)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

2 從小組目標(biāo)與更大系統(tǒng)的目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、雙贏問(wèn)題解決等分析

2 從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響

從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)&共創(chuàng)方向

問(wèn)題發(fā)生時(shí),為什么我們都 “歸罪于外”?“敵人”到底是誰(shuí)?

2 為什么需要系統(tǒng)思考?

2 加強(qiáng)大局意識(shí),不謀大局者不足以某一隅

2 更新思考模式,去除溝通障礙

2 結(jié)構(gòu)影響行為

 

四、 解決問(wèn)題

? 問(wèn)題的邊界

? 阻力最小之路

? 結(jié)構(gòu)影響行為

? 理解與順應(yīng)結(jié)構(gòu)

? 尋找和撬動(dòng)杠桿解

? 解決問(wèn)題的系統(tǒng)工具:系統(tǒng)環(huán)路圖

? 兩個(gè)基本環(huán)路:增強(qiáng)環(huán)路與調(diào)節(jié)環(huán)路

? 增強(qiáng)環(huán)路(成長(zhǎng)引擎)戰(zhàn)略投放

? 調(diào)節(jié)環(huán)路(限制成長(zhǎng))戰(zhàn)略挑戰(zhàn)

? 練習(xí):環(huán)路的理解與繪制

? 時(shí)間滯延:時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

? 關(guān)鍵要素的分析與探討

 

五、 案例練習(xí)與研討

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|陳思杰老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

講師背景

ì 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人,10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

ì 18年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗(yàn)

ì 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師

ì 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師

ì “五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師

ì 《第五項(xiàng)修煉》零壓讀書會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師

ì 《啤酒游戲—企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤》Master Trainer

ì MTQ心理韌商認(rèn)證講師

ì 《卓越經(jīng)理人—啟航》認(rèn)證講師

ì STCSystem Change)系統(tǒng)性變革認(rèn)證講師

ì 《管理教練》認(rèn)證講師

ì 長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問(wèn)

ì 香港九龍珠集團(tuán)、CN-TALENT長(zhǎng)寧人才發(fā)展集團(tuán)長(zhǎng)期戰(zhàn)略顧問(wèn)

ì 上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、中歐在線等高??妥v師

ì 上海開(kāi)放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師

ì 云學(xué)堂、凱洛格、前程無(wú)憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師

 

授課特點(diǎn):

ì 陳老師是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師,曾擔(dān)任銷售、管理等多個(gè)關(guān)鍵崗位,能夠精準(zhǔn)洞察客戶面臨的核心問(wèn)題,為課程內(nèi)容的深度與實(shí)用性提供堅(jiān)實(shí)支撐。具備多年商業(yè)培訓(xùn)背景,陳老師專注于為企業(yè)量身定制契合實(shí)際需求的學(xué)習(xí)解決方案以及案例。近十年來(lái),持續(xù)深耕《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織建立》領(lǐng)域,尤其在系統(tǒng)思考、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)等方向積累了豐富的授課與組織長(zhǎng)期陪伴經(jīng)驗(yàn)。

 

ì 陳老師的授課風(fēng)格輕松幽默、深入人心,善于以故事化的表達(dá)激發(fā)共鳴,使學(xué)習(xí)過(guò)程更具吸引力與沉浸感。他將十多年“第五項(xiàng)修煉”的組織實(shí)踐智慧融入教學(xué),以系統(tǒng)思考和心智模式為理論基石,結(jié)合學(xué)員個(gè)體差異與組織文化,靈活設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑,引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)中達(dá)成認(rèn)知躍遷,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)化。

 

ì 陳老師課程的最大亮點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以高度參與感激發(fā)成人學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,將知識(shí)點(diǎn)巧妙融合于多樣化的互動(dòng)教學(xué)之中,幫助學(xué)員由“知”到“行”逐步內(nèi)化轉(zhuǎn)化。他倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)精神,善用游戲、案例、引導(dǎo)等方式,營(yíng)造積極、開(kāi)放、富有能量的學(xué)習(xí)氛圍,深受客戶好評(píng)。截至目前,累計(jì)授課時(shí)數(shù)已突破10,000小時(shí)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

1. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列:

系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

心智模式——溝通從了解人性開(kāi)始

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開(kāi)放的集體智慧

愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭

自我超越——培育創(chuàng)造性張力

? 《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目

2. 中層管理者管理能力提升—管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器

? 管理者角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換

? 卓越團(tuán)隊(duì)管理與建立信任關(guān)系

? 有效授權(quán)技巧

? 目標(biāo)管理與有效共識(shí)

? 有效輔導(dǎo)與反饋技巧

? 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談

3. 沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列:

? 《速度與激情,目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車搭建競(jìng)速與復(fù)盤學(xué)習(xí)

? 《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊

? 《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫及愿景共識(shí)工作坊

? 《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《吉塔行星沙盤》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力

? 《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策

? 《模擬聯(lián)合國(guó)沙盤》跨部門溝通

AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》

4. 組織輕咨詢系列:

? 《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊

? 《肯定工作價(jià)值,清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊

? 《金魚(yú)缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊

? 《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽車行業(yè):寶馬汽車、上汽大通、上汽大眾、一起奧迪、一汽集團(tuán)、豐田汽車、通用汽車、沃爾沃汽車銷售、上汽通用、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、延鋒彼歐、濰柴動(dòng)力、舍弗勒中國(guó)、勞士領(lǐng)……

金融地產(chǎn)航空行業(yè):匯豐銀行、中國(guó)平安、交通銀行、上海銀行、工商銀行、上海浦發(fā)銀行、上海浦發(fā)銀行信用卡中心、花旗金融技術(shù)、平安人壽、太平人壽、工銀安盛人壽保險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、國(guó)耀融匯融資租賃、上海期貨交易所、上海期貨信息技術(shù)、中證指數(shù)、燦谷投資、合肥乾行科技、上海張江創(chuàng)投、中原地產(chǎn)、紅星美凱龍、魔方公寓、東湖集團(tuán)、靜安置業(yè)集團(tuán)、黃埔城市發(fā)展集團(tuán)、上海地產(chǎn)集團(tuán)、上海南房集團(tuán)、新城悅服務(wù)、上海地產(chǎn)住房發(fā)展、廈門思明城建集團(tuán)、春秋航空、東方航空……

通信行業(yè):上海電信、中國(guó)電信、中國(guó)電信上海公司云中臺(tái)、中國(guó)鐵塔股份有限公司上海市分公司、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、新華三、華勤技術(shù)、

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):百度研發(fā)中心、度小滿、水羊科技、云從科技、馬上消費(fèi)、信業(yè)科技、上海銀行數(shù)據(jù)中心、工商銀行數(shù)據(jù)中心、優(yōu)矩互動(dòng)、均瑤科技、聯(lián)蔚數(shù)科、阿里巴巴、希音集團(tuán)、衛(wèi)寧健康、胡潤(rùn)百富、閱文集團(tuán)、領(lǐng)悅技術(shù)、全通智匯、美鷹家具、Bybit……

電子及制造業(yè):泰克電子、英業(yè)達(dá)、臺(tái)積電上海、OPPO、老虎表面技術(shù)新材料、帝斯曼-芬美意、克虜伯中國(guó)、隆基綠能、仁寶電子、泰科電子、德星技術(shù)、立邦涂料、恩福(中國(guó))、旭化成精細(xì)化工、紫江集團(tuán)、紫丹印務(wù)、偉創(chuàng)力科技、上海電氣、三菱電梯、圣戈班、海立電器集團(tuán)、阿特拉斯、艾斯瑪太陽(yáng)能、京西重工、華生化工、山東重工集團(tuán)、滬東中華造船、東航技術(shù)、冰輪環(huán)境、CHINA POOL運(yùn)營(yíng)管理公司、上海海立電器……

醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):金賽藥業(yè)、GSK、禮來(lái)制藥、復(fù)宏漢霖、華東醫(yī)藥、貝達(dá)藥業(yè)、濟(jì)民可信集團(tuán)、葫蘆娃藥業(yè)、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、國(guó)藥化學(xué)試劑、愛(ài)瑯(上海)醫(yī)療器械、三鑫醫(yī)療科技、上海生物制品研究所……

快速消費(fèi)品行業(yè):可口可樂(lè)、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂、歐萊雅、康寶萊、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亞瑟士、聯(lián)合利華、Gap、貝泰妮、凱愛(ài)瑞、光明乳業(yè)、羅技、億滋食品……

連鎖零售行業(yè):第一食品、九龍珠集團(tuán)、豫園集團(tuán)、寶珠餐飲、兔寶寶裝飾新材、面包新語(yǔ)、美的集團(tuán)、蜜雪冰城、海爾集團(tuán)、英孚教育、嘉榮集團(tuán)、中國(guó)黃金、華住集團(tuán)、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韋德……

教育行業(yè):上海閔行區(qū)教育局、51Talk、新東方教育集團(tuán)、光華教育集團(tuán)、上海開(kāi)放大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、南京河海大學(xué)、南昌大學(xué)、

大型國(guó)企及事業(yè)單位:國(guó)電投、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、申能集團(tuán)、上海造幣廠、光明集團(tuán)、上海城投水務(wù)、上海電力、上海電氣集團(tuán)、上海燃?xì)馐斜变N售有限公司、中糧貿(mào)易、上海港海鐵聯(lián)運(yùn)、上海紅雙喜股份、上海汽車資產(chǎn)、上海浦東工程建設(shè)、國(guó)家電投集團(tuán)內(nèi)蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新國(guó)際博覽中心、航空工業(yè)濟(jì)南特種結(jié)構(gòu)研究所、上海建工四建集團(tuán)、上海新虹橋企業(yè)有限公司、江西天然氣、經(jīng)緯集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)能源、上海寰宇物流裝備、上飛集團(tuán)、老鳳祥銀樓、滬東集裝箱碼頭、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元(蘇州)、上海浦東新國(guó)際博覽中心、中海油、東航集團(tuán)、新建元集團(tuán)、上海浦東建筑集團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)郵政集團(tuán)江西省分公司……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

視頻資訊

Video Information

【見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
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企業(yè)視頻號(hào)


官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機(jī)號(hào):13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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Karen /鄭老師