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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
在這個(gè)變革不斷發(fā)生的VUCA時(shí)代,外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈,對(duì)企業(yè)管理者的決策與行動(dòng)力的挑戰(zhàn)也越來越大。如何能夠看清復(fù)雜,做對(duì)決策,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效行動(dòng),幾乎是每一位管理者的首要難題。然而,目前很多管理者在進(jìn)行決策時(shí)思維存在局限性和片面性,容易固化和片面的看待問題,甚至看不到問題的存在。或者遇到問題頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;問題似乎解決了,但重復(fù)問題總是一而再、再而三的發(fā)生,或因未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而導(dǎo)致決策失誤。其實(shí),“答案往往在問題之外”,跳出當(dāng)前的心智陷阱,看見背后的系統(tǒng),很可能才是重新定義問題,找對(duì)決策的關(guān)鍵。
啤酒游戲,是MIT(美國(guó)麻省理工學(xué)院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來的一種策略游戲。這種經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式游戲,就像是一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室,可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中,甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。因此,這個(gè)游戲堪稱是學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考、體會(huì)“系統(tǒng)”威力的經(jīng)典課程。正因?yàn)槠【朴螒虻慕?jīng)典性,在培訓(xùn)形式上,較傳統(tǒng)課程更具豐富性、多元性、參與性;在培訓(xùn)內(nèi)容上,不但可以引申到系統(tǒng)思考、組織經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域,還可以自然而然的牽引到戰(zhàn)略決策、變革管理、組織心態(tài)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等等諸多方面;在培訓(xùn)效果上,該課程能給學(xué)員帶來更深的印象,更觸動(dòng)人心的反思,及更強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)與改變的意愿。
課程收益| Program Benefits
了解時(shí)間滯延對(duì)決策和結(jié)果帶來巨大影響;了解牛鞭效應(yīng)的發(fā)生原理與真實(shí)案例;
認(rèn)識(shí)部門/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯(cuò)位;了解個(gè)人決策和集體決策的差異;
認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)性復(fù)雜與動(dòng)態(tài)性復(fù)雜,認(rèn)知線性思考對(duì)決策結(jié)果的巨大傷害;
察覺自身心智模式的盲點(diǎn);警醒和反思自身的思維慣性;
理解系統(tǒng)思考對(duì)于所有職場(chǎng)工作、商業(yè)決策的價(jià)值與意義;
運(yùn)用系統(tǒng)思考進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策分析,提升團(tuán)隊(duì)的思考力;
設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),快速高效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)力。
課程大綱| Course Outline
第一部分為什么需要系統(tǒng)思考
? 商業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與問題的來源
? 現(xiàn)實(shí)中管理者常見的四種問題
? 兩種解決問題的思維模式:經(jīng)驗(yàn)直覺與系統(tǒng)思考
? 問題并非孤立存在
? 還原論VS 系統(tǒng)論
? 細(xì)節(jié)性復(fù)雜VS 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜
? 定義問題的思維模式
? 線性思考VS 系統(tǒng)思考
? 幸存者偏差
第二部分啤酒游戲體驗(yàn)
? 規(guī)則介紹&戰(zhàn)略會(huì)議
? 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
? 試玩3輪,熟悉沙盤盤面及操作流程
? 團(tuán)隊(duì)開戰(zhàn)略會(huì)議,制定全程團(tuán)隊(duì)策略
? 運(yùn)營(yíng)決策
? 完成30-50周經(jīng)營(yíng)模擬和運(yùn)營(yíng)決策
? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
? 團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)盤點(diǎn)與計(jì)算
? 繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表
第三部分啤酒游戲復(fù)盤
? 學(xué)員復(fù)盤匯談
? 集體提問
? 小組反思
u 原定策略與執(zhí)行變化
u 造成結(jié)果數(shù)據(jù)震蕩的原因
u 游戲與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)
u 如何調(diào)整會(huì)更好
? 講師點(diǎn)評(píng)及反饋
? 盤點(diǎn)過程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問題
? 從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
? 從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響
? 跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
第四部分系統(tǒng)思考的工具
建立環(huán)形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯(lián)系
? 兩個(gè)基本環(huán)路
增強(qiáng)環(huán)路(良性循環(huán)、惡性循環(huán))背后商業(yè)模式成長(zhǎng)引擎
企業(yè)窮忙的結(jié)構(gòu),惡性循環(huán)環(huán)路圖
? 個(gè)人練習(xí):嘗試用3-4個(gè)元素畫出自己組織的成長(zhǎng)引擎。
調(diào)節(jié)環(huán)路(阻礙因素、限制因素、解決問題)
? 小組練習(xí):小組為單位,討論一個(gè)工作中的真實(shí)場(chǎng)景,繪制增強(qiáng)環(huán)路和調(diào)節(jié)環(huán)路。找到組織成長(zhǎng)動(dòng)力以及限制因素。
? 關(guān)鍵要素的分析與探討
? 時(shí)間滯延
? 時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖以及商業(yè)模式中的意義及重要性
? 時(shí)間滯延:一份耕耘、一份收獲
第五部分系統(tǒng)思考的價(jià)值,提升決策價(jià)值
? 運(yùn)用系統(tǒng)思考,進(jìn)行企業(yè)案例分析
? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的分析與應(yīng)用
? 員工輔導(dǎo)中的飲鴆止渴分析與應(yīng)用
? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成長(zhǎng)上限分析與預(yù)防
第六部分收獲與總結(jié)
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講師背景| Introduction to lecturers
講師背景:
ì 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人,10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
ì 18年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗(yàn)
ì 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師
ì 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師
ì “五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師
ì 《第五項(xiàng)修煉》零壓讀書會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
ì 《啤酒游戲—企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤》Master Trainer
ì MTQ心理韌商認(rèn)證講師
ì 《卓越經(jīng)理人—啟航》認(rèn)證講師
ì STC(System Change)系統(tǒng)性變革認(rèn)證講師
ì 《管理教練》認(rèn)證講師
ì 長(zhǎng)三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問
ì 香港九龍珠集團(tuán)、CN-TALENT長(zhǎng)寧人才發(fā)展集團(tuán)長(zhǎng)期戰(zhàn)略顧問
ì 上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、中歐在線等高??妥v師
ì 上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營(yíng)導(dǎo)師
ì 云學(xué)堂、凱洛格、前程無憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師
授課特點(diǎn):
ì 陳老師是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師,曾擔(dān)任銷售、管理等多個(gè)關(guān)鍵崗位,能夠精準(zhǔn)洞察客戶面臨的核心問題,為課程內(nèi)容的深度與實(shí)用性提供堅(jiān)實(shí)支撐。具備多年商業(yè)培訓(xùn)背景,陳老師專注于為企業(yè)量身定制契合實(shí)際需求的學(xué)習(xí)解決方案以及案例。近十年來,持續(xù)深耕《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織建立》領(lǐng)域,尤其在系統(tǒng)思考、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)等方向積累了豐富的授課與組織長(zhǎng)期陪伴經(jīng)驗(yàn)。
ì 陳老師的授課風(fēng)格輕松幽默、深入人心,善于以故事化的表達(dá)激發(fā)共鳴,使學(xué)習(xí)過程更具吸引力與沉浸感。他將十多年“第五項(xiàng)修煉”的組織實(shí)踐智慧融入教學(xué),以系統(tǒng)思考和心智模式為理論基石,結(jié)合學(xué)員個(gè)體差異與組織文化,靈活設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑,引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)中達(dá)成認(rèn)知躍遷,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)化。
ì 陳老師課程的最大亮點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以高度參與感激發(fā)成人學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,將知識(shí)點(diǎn)巧妙融合于多樣化的互動(dòng)教學(xué)之中,幫助學(xué)員由“知”到“行”逐步內(nèi)化轉(zhuǎn)化。他倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)精神,善用游戲、案例、引導(dǎo)等方式,營(yíng)造積極、開放、富有能量的學(xué)習(xí)氛圍,深受客戶好評(píng)。截至目前,累計(jì)授課時(shí)數(shù)已突破10,000小時(shí)。
1. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列:
? 系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
? 心智模式——溝通從了解人性開始
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開放的集體智慧
? 愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭
? 自我超越——培育創(chuàng)造性張力
? 《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目
2. 中層管理者管理能力提升—管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器
? 管理者角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換
? 卓越團(tuán)隊(duì)管理與建立信任關(guān)系
? 有效授權(quán)技巧
? 目標(biāo)管理與有效共識(shí)
? 有效輔導(dǎo)與反饋技巧
? 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談
3. 沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列:
? 《速度與激情,目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車搭建競(jìng)速與復(fù)盤學(xué)習(xí)
? 《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊
? 《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫及愿景共識(shí)工作坊
? 《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《吉塔行星沙盤》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力
? 《啤酒游戲經(jīng)營(yíng)決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策
? 《模擬聯(lián)合國(guó)沙盤》跨部門溝通
? 《AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)》
4. 組織輕咨詢系列:
? 《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
? 《肯定工作價(jià)值,清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊
? 《金魚缸對(duì)話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
? 《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
汽車行業(yè):寶馬汽車、上汽大通、上汽大眾、一起奧迪、一汽集團(tuán)、豐田汽車、通用汽車、沃爾沃汽車銷售、上汽通用、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、延鋒彼歐、濰柴動(dòng)力、舍弗勒中國(guó)、勞士領(lǐng)……
金融地產(chǎn)航空行業(yè):匯豐銀行、中國(guó)平安、交通銀行、上海銀行、工商銀行、上海浦發(fā)銀行、上海浦發(fā)銀行信用卡中心、花旗金融技術(shù)、平安人壽、太平人壽、工銀安盛人壽保險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、國(guó)耀融匯融資租賃、上海期貨交易所、上海期貨信息技術(shù)、中證指數(shù)、燦谷投資、合肥乾行科技、上海張江創(chuàng)投、中原地產(chǎn)、紅星美凱龍、魔方公寓、東湖集團(tuán)、靜安置業(yè)集團(tuán)、黃埔城市發(fā)展集團(tuán)、上海地產(chǎn)集團(tuán)、上海南房集團(tuán)、新城悅服務(wù)、上海地產(chǎn)住房發(fā)展、廈門思明城建集團(tuán)、春秋航空、東方航空……
通信行業(yè):上海電信、中國(guó)電信、中國(guó)電信上海公司云中臺(tái)、中國(guó)鐵塔股份有限公司上海市分公司、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、新華三、華勤技術(shù)、
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):百度研發(fā)中心、度小滿、水羊科技、云從科技、馬上消費(fèi)、信業(yè)科技、上海銀行數(shù)據(jù)中心、工商銀行數(shù)據(jù)中心、優(yōu)矩互動(dòng)、均瑤科技、聯(lián)蔚數(shù)科、阿里巴巴、希音集團(tuán)、衛(wèi)寧健康、胡潤(rùn)百富、閱文集團(tuán)、領(lǐng)悅技術(shù)、全通智匯、美鷹家具、Bybit……
電子及制造業(yè):泰克電子、英業(yè)達(dá)、臺(tái)積電上海、OPPO、老虎表面技術(shù)新材料、帝斯曼-芬美意、克虜伯中國(guó)、隆基綠能、仁寶電子、泰科電子、德星技術(shù)、立邦涂料、恩福(中國(guó))、旭化成精細(xì)化工、紫江集團(tuán)、紫丹印務(wù)、偉創(chuàng)力科技、上海電氣、三菱電梯、圣戈班、海立電器集團(tuán)、阿特拉斯、艾斯瑪太陽能、京西重工、華生化工、山東重工集團(tuán)、滬東中華造船、東航技術(shù)、冰輪環(huán)境、CHINA POOL運(yùn)營(yíng)管理公司、上海海立電器……
醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):金賽藥業(yè)、GSK、禮來制藥、復(fù)宏漢霖、華東醫(yī)藥、貝達(dá)藥業(yè)、濟(jì)民可信集團(tuán)、葫蘆娃藥業(yè)、國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、國(guó)藥化學(xué)試劑、愛瑯(上海)醫(yī)療器械、三鑫醫(yī)療科技、上海生物制品研究所……
快速消費(fèi)品行業(yè):可口可樂、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂、歐萊雅、康寶萊、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亞瑟士、聯(lián)合利華、Gap、貝泰妮、凱愛瑞、光明乳業(yè)、羅技、億滋食品……
連鎖零售行業(yè):第一食品、九龍珠集團(tuán)、豫園集團(tuán)、寶珠餐飲、兔寶寶裝飾新材、面包新語、美的集團(tuán)、蜜雪冰城、海爾集團(tuán)、英孚教育、嘉榮集團(tuán)、中國(guó)黃金、華住集團(tuán)、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韋德……
教育行業(yè):上海閔行區(qū)教育局、51Talk、新東方教育集團(tuán)、光華教育集團(tuán)、上海開放大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、南京河海大學(xué)、南昌大學(xué)、
大型國(guó)企及事業(yè)單位:國(guó)電投、國(guó)家核電、國(guó)家電網(wǎng)、申能集團(tuán)、上海造幣廠、光明集團(tuán)、上海城投水務(wù)、上海電力、上海電氣集團(tuán)、上海燃?xì)馐斜变N售有限公司、中糧貿(mào)易、上海港海鐵聯(lián)運(yùn)、上海紅雙喜股份、上海汽車資產(chǎn)、上海浦東工程建設(shè)、國(guó)家電投集團(tuán)內(nèi)蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新國(guó)際博覽中心、航空工業(yè)濟(jì)南特種結(jié)構(gòu)研究所、上海建工四建集團(tuán)、上海新虹橋企業(yè)有限公司、江西天然氣、經(jīng)緯集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)能源、上海寰宇物流裝備、上飛集團(tuán)、老鳳祥銀樓、滬東集裝箱碼頭、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元(蘇州)、上海浦東新國(guó)際博覽中心、中海油、東航集團(tuán)、新建元集團(tuán)、上海浦東建筑集團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)郵政集團(tuán)江西省分公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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