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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
高效激勵(lì)與溝通藝術(shù)

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

   在所有能夠激勵(lì)員工的因素中,你認(rèn)為薪水可以占據(jù)到什么位置?如果你的答案是“首位”,或是名列前茅,管理大師赫茨伯格(Frederick Herzberg)的著作將促使你重新考慮一下。他在經(jīng)典文章《再想一次:你如何激勵(lì)員工》One More Time:How Do You Motivate Employees中指出,每一個(gè)人都會(huì)在工作中尋求滿足自己特定的基本需要,從而不會(huì)引起自己的不滿。這些基本需要被稱為保健因素,包括工作條件、安全、公司戰(zhàn)略以及薪水等等。缺少這些因素就會(huì)引發(fā)對工作的不滿,然而,它們的存在并沒有產(chǎn)生激勵(lì)的作用。而真正發(fā)生激勵(lì)作用的是:工作本身、賞識(shí)、提升、成長的可能性、責(zé)任和成就等方面,通過真實(shí)案例分享。

課程收益| Program Benefits

? 理解激勵(lì)對績效改進(jìn)的作用與局限

? 理解非物質(zhì)激勵(lì)的適用性

? 理解管理者在員工激勵(lì)中的角色定位

? 掌握常用激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用

? 啟發(fā)管理者對員工投入更多引導(dǎo)積極行為的思考

? 掌握根據(jù)員工性格特征提供有效激勵(lì)的技巧

課程大綱| Course Outline

一、 開場破冰

1. 管理者的角色認(rèn)知:專家、管理者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者

2. 小組討論:管理者對下屬的期待VS管理者對上級(jí)的期待

3. 管理者的七大要?jiǎng)?wù)

4. 管理者的三個(gè)境界

 

二、 溝通藝術(shù):建立信任關(guān)系

1. 視頻觀察與討論:下屬的閑聊(案例研討)

這位經(jīng)理人與下屬的關(guān)系如何?

她做了哪些事讓下屬很滿意?

2. 離職原因總結(jié)

3. 建立信任關(guān)系的作用

得到信任的表現(xiàn)

沒有信任的表現(xiàn)

4. 建立信任關(guān)系的兩個(gè)基本原則

建立安全

給予傾聽

5. 建立安全的技巧與訓(xùn)練(案例:不安全的談話)(角色扮演)

6. 給予傾聽的技巧與訓(xùn)練(案例:這位經(jīng)理真的想聽嗎?)(角色扮演)

教學(xué)形式:視頻學(xué)習(xí),小組討論,講師講授,角色演練

 

三、 委派任務(wù)

1. 案例觀察:委派任務(wù)的困境

2. 委派任務(wù)的步驟

授權(quán)分類

人選考量

任務(wù)委派

3. 小組練習(xí):怎么分類任務(wù)(小組研討:5個(gè)任務(wù)如何分類)

4. 小組練習(xí):誰是合適人選(小組研討:2個(gè)任務(wù)分類給四個(gè)角色:高潛、多面手、老油條、新人)

5. 討論任務(wù)示范

教學(xué)形式:視頻學(xué)習(xí),小組討論,講師講授,案例研討,角色演練

 

四、 需求理論在激勵(lì)上的運(yùn)用

1. 一對一輔導(dǎo)中的激勵(lì)場景分析

稱贊

探詢

理解

協(xié)助

2. 團(tuán)隊(duì)管理中的激勵(lì)場景分析

會(huì)議中的激勵(lì)設(shè)計(jì)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(非正式會(huì)議)中的激勵(lì)設(shè)計(jì)

3. 結(jié)構(gòu)影響行為,從系統(tǒng)的角度如何設(shè)計(jì)激勵(lì)方式

人性結(jié)構(gòu)、利益結(jié)構(gòu)、權(quán)利結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)

 

五、 團(tuán)隊(duì) Check Out

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|陳思杰老師

講師簡介 / About the Program Leader

講師背景

ì 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人,10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

ì 18年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗(yàn)

ì 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計(jì)師

ì 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師

ì “五項(xiàng)修煉企業(yè)高級(jí)教練班”認(rèn)證講師

ì 《第五項(xiàng)修煉》零壓讀書會(huì)產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師

ì 《啤酒游戲—企業(yè)經(jīng)營決策沙盤》Master Trainer

ì MTQ心理韌商認(rèn)證講師

ì 《卓越經(jīng)理人—啟航》認(rèn)證講師

ì STCSystem Change)系統(tǒng)性變革認(rèn)證講師

ì 《管理教練》認(rèn)證講師

ì 長三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問

ì 香港九龍珠集團(tuán)、CN-TALENT長寧人才發(fā)展集團(tuán)長期戰(zhàn)略顧問

ì 上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、中歐在線等高??妥v師

ì 上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師

ì 云學(xué)堂、凱洛格、前程無憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機(jī)構(gòu)合作講師

 

授課特點(diǎn):

ì 陳老師是一位擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師,曾擔(dān)任銷售、管理等多個(gè)關(guān)鍵崗位,能夠精準(zhǔn)洞察客戶面臨的核心問題,為課程內(nèi)容的深度與實(shí)用性提供堅(jiān)實(shí)支撐。具備多年商業(yè)培訓(xùn)背景,陳老師專注于為企業(yè)量身定制契合實(shí)際需求的學(xué)習(xí)解決方案以及案例。近十年來,持續(xù)深耕《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織建立》領(lǐng)域,尤其在系統(tǒng)思考、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)等方向積累了豐富的授課與組織長期陪伴經(jīng)驗(yàn)。

 

ì 陳老師的授課風(fēng)格輕松幽默、深入人心,善于以故事化的表達(dá)激發(fā)共鳴,使學(xué)習(xí)過程更具吸引力與沉浸感。他將十多年“第五項(xiàng)修煉”的組織實(shí)踐智慧融入教學(xué),以系統(tǒng)思考和心智模式為理論基石,結(jié)合學(xué)員個(gè)體差異與組織文化,靈活設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑,引導(dǎo)學(xué)員在體驗(yàn)中達(dá)成認(rèn)知躍遷,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)進(jìn)化。

 

ì 陳老師課程的最大亮點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí),以高度參與感激發(fā)成人學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,將知識(shí)點(diǎn)巧妙融合于多樣化的互動(dòng)教學(xué)之中,幫助學(xué)員由“知”到“行”逐步內(nèi)化轉(zhuǎn)化。他倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)精神,善用游戲、案例、引導(dǎo)等方式,營造積極、開放、富有能量的學(xué)習(xí)氛圍,深受客戶好評(píng)。截至目前,累計(jì)授課時(shí)數(shù)已突破10,000小時(shí)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

1. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉系列:

系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

心智模式——溝通從了解人性開始

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——開放的集體智慧

愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動(dòng)力的源頭

自我超越——培育創(chuàng)造性張力

? 《五項(xiàng)修煉的故事》系列組織文化共修項(xiàng)目

2. 中層管理者管理能力提升—管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器

? 管理者角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換

? 卓越團(tuán)隊(duì)管理與建立信任關(guān)系

? 有效授權(quán)技巧

? 目標(biāo)管理與有效共識(shí)

? 有效輔導(dǎo)與反饋技巧

? 績效評(píng)估與績效面談

3. 沉浸式體驗(yàn)學(xué)習(xí)系列:

? 《速度與激情,目標(biāo)與行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)賽車搭建競速與復(fù)盤學(xué)習(xí)

? 《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊(duì)微電影攝制及團(tuán)隊(duì)文化落地工作坊

? 《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊(duì)拼畫及愿景共識(shí)工作坊

? 《沙漠掘金與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《吉塔行星沙盤》團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力

? 《啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊(duì)決策

? 《模擬聯(lián)合國沙盤》跨部門溝通

AI欣賞式探尋》、《AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢》

4. 組織輕咨詢系列:

? 《組織目標(biāo)共識(shí)與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊

? 《肯定工作價(jià)值,清晰內(nèi)在動(dòng)力》引導(dǎo)工作坊

? 《金魚缸對話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊

? 《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽車行業(yè):寶馬汽車、上汽大通、上汽大眾、一起奧迪、一汽集團(tuán)、豐田汽車、通用汽車、沃爾沃汽車銷售、上汽通用、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、延鋒彼歐、濰柴動(dòng)力、舍弗勒中國、勞士領(lǐng)……

金融地產(chǎn)航空行業(yè):匯豐銀行、中國平安、交通銀行、上海銀行、工商銀行、上海浦發(fā)銀行、上海浦發(fā)銀行信用卡中心、花旗金融技術(shù)、平安人壽、太平人壽、工銀安盛人壽保險(xiǎn)、安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、國耀融匯融資租賃、上海期貨交易所、上海期貨信息技術(shù)、中證指數(shù)、燦谷投資、合肥乾行科技、上海張江創(chuàng)投、中原地產(chǎn)、紅星美凱龍、魔方公寓、東湖集團(tuán)、靜安置業(yè)集團(tuán)、黃埔城市發(fā)展集團(tuán)、上海地產(chǎn)集團(tuán)、上海南房集團(tuán)、新城悅服務(wù)、上海地產(chǎn)住房發(fā)展、廈門思明城建集團(tuán)、春秋航空、東方航空……

通信行業(yè):上海電信、中國電信、中國電信上海公司云中臺(tái)、中國鐵塔股份有限公司上海市分公司、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、新華三、華勤技術(shù)、

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):百度研發(fā)中心、度小滿、水羊科技、云從科技、馬上消費(fèi)、信業(yè)科技、上海銀行數(shù)據(jù)中心、工商銀行數(shù)據(jù)中心、優(yōu)矩互動(dòng)、均瑤科技、聯(lián)蔚數(shù)科、阿里巴巴、希音集團(tuán)、衛(wèi)寧健康、胡潤百富、閱文集團(tuán)、領(lǐng)悅技術(shù)、全通智匯、美鷹家具、Bybit……

電子及制造業(yè):泰克電子、英業(yè)達(dá)、臺(tái)積電上海、OPPO、老虎表面技術(shù)新材料、帝斯曼-芬美意、克虜伯中國、隆基綠能、仁寶電子、泰科電子、德星技術(shù)、立邦涂料、恩福(中國)、旭化成精細(xì)化工、紫江集團(tuán)、紫丹印務(wù)、偉創(chuàng)力科技、上海電氣、三菱電梯、圣戈班、海立電器集團(tuán)、阿特拉斯、艾斯瑪太陽能、京西重工、華生化工、山東重工集團(tuán)、滬東中華造船、東航技術(shù)、冰輪環(huán)境、CHINA POOL運(yùn)營管理公司、上海海立電器……

醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):金賽藥業(yè)、GSK、禮來制藥、復(fù)宏漢霖、華東醫(yī)藥、貝達(dá)藥業(yè)、濟(jì)民可信集團(tuán)、葫蘆娃藥業(yè)、國藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、國藥化學(xué)試劑、愛瑯(上海)醫(yī)療器械、三鑫醫(yī)療科技、上海生物制品研究所……

快速消費(fèi)品行業(yè):可口可樂、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂、歐萊雅、康寶萊、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亞瑟士、聯(lián)合利華、Gap、貝泰妮、凱愛瑞、光明乳業(yè)、羅技、億滋食品……

連鎖零售行業(yè):第一食品、九龍珠集團(tuán)、豫園集團(tuán)、寶珠餐飲、兔寶寶裝飾新材、面包新語、美的集團(tuán)、蜜雪冰城、海爾集團(tuán)、英孚教育、嘉榮集團(tuán)、中國黃金、華住集團(tuán)、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韋德……

教育行業(yè):上海閔行區(qū)教育局、51Talk、新東方教育集團(tuán)、光華教育集團(tuán)、上海開放大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、南京河海大學(xué)、南昌大學(xué)、

大型國企及事業(yè)單位:國電投、國家核電、國家電網(wǎng)、申能集團(tuán)、上海造幣廠、光明集團(tuán)、上海城投水務(wù)、上海電力、上海電氣集團(tuán)、上海燃?xì)馐斜变N售有限公司、中糧貿(mào)易、上海港海鐵聯(lián)運(yùn)、上海紅雙喜股份、上海汽車資產(chǎn)、上海浦東工程建設(shè)、國家電投集團(tuán)內(nèi)蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新國際博覽中心、航空工業(yè)濟(jì)南特種結(jié)構(gòu)研究所、上海建工四建集團(tuán)、上海新虹橋企業(yè)有限公司、江西天然氣、經(jīng)緯集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、中遠(yuǎn)海運(yùn)能源、上海寰宇物流裝備、上飛集團(tuán)、老鳳祥銀樓、滬東集裝箱碼頭、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元(蘇州)、上海浦東新國際博覽中心、中海油、東航集團(tuán)、新建元集團(tuán)、上海浦東建筑集團(tuán)、婦聯(lián)聯(lián)合會(huì)、中國郵政集團(tuán)江西省分公司……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
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企業(yè)視頻號(hào)


官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機(jī)號(hào):13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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Karen /鄭老師