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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

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管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器 ——中高層管理領(lǐng)導(dǎo)力提升

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:管理者

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):3 天

課程背景| Course Background

管理領(lǐng)導(dǎo)力是一種實踐,更是一種流程。因為業(yè)務(wù)的發(fā)展,團隊規(guī)模不斷成長壯大,各種學(xué)習(xí)及挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn),而且越來越復(fù)雜。對于管理者來說,你的管理能力將決定下屬的表現(xiàn),你就是決定團隊業(yè)績的首要因素,那些依靠你的人需要你不斷進步。若不能持續(xù)進步,你將無法實現(xiàn)自己的夢想。

在這個變革不斷發(fā)生的VUCA時代,怎樣打造一直高效的團隊,激發(fā)團隊成員的意愿,讓團隊成員有能力又有意愿的去達成目標,是管理者責無旁貸的責任。

管理者必須具備專業(yè)的管理技能,學(xué)會使用專業(yè)的溝通技巧和輔導(dǎo)技巧,賦能和激勵員工,助力員工和團隊的成長,同時改善績效,實現(xiàn)團隊目標。

課程大綱| Course Outline

一、開場總論:管理者角色

1. 開場活動,破冰

2.  管理者學(xué)習(xí)地圖

3.  管理者對上對下的方式(小組研討)

4. 管理者的境界:領(lǐng)頭羊、指揮棒、催化劑

5、管理者4種角色:專家、管理者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者

形式:案例研討,小組討論、講師講授

 

二、高效溝通與建立信任關(guān)系

1. 案例討論:下屬的閑聊(案例研討)

? 這位經(jīng)理人與下屬的關(guān)系如何?

? 她做了哪些事讓下屬很滿意?

2. 離職原因總結(jié)

3. 建立信任關(guān)系的作用

? 得到信任的表現(xiàn)

? 沒有信任的表現(xiàn)

4. 建立信任關(guān)系的兩個基本原則

? 建立安全

? 給予傾聽

5. 建立安全的技巧與訓(xùn)練(案例:不安全的談話)(角色扮演)

6. 給予傾聽的技巧與訓(xùn)練(案例:這位經(jīng)理真的想聽嗎?)(角色扮演)

教學(xué)形式:視頻學(xué)習(xí),小組討論,講師講授,角色演練

 

三、有效授權(quán)與委派任務(wù)

1. 案例觀察:委派任務(wù)的困境

2. 委派任務(wù)的步驟

? 授權(quán)分類

? 人選考量

? 任務(wù)委派

3. 小組練習(xí):怎么分類任務(wù)(小組研討:5個任務(wù)如何分類)

4. 小組練習(xí):誰是合適人選(小組研討:2個任務(wù)分類給四個角色:高潛、多面手、老油條、新人)

5. 1對1角色扮演,授權(quán)任務(wù)給你的下屬

教學(xué)形式:視頻學(xué)習(xí),小組討論,講師講授,案例研討,角色演練

 

四、經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力沙盤體驗——收獲季節(jié)

傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚,這種魚不僅味道極其鮮美,還具有很高的藥用價值。美極湖附近有一個質(zhì)樸的漁村,村落中有若干條漁船,大家依靠捕魚而生存,經(jīng)過漫長的休漁期,捕魚的季節(jié)即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則,村民們依次入湖捕魚,進行10輪挑戰(zhàn),完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團隊獲得“漁王”稱號。捕魚季節(jié)會長達十周的時間,接著又將是漫長的休漁期。在捕魚期間,我們最主要的任務(wù)就是能捕多少魚就捕多少魚。

1、運營決策體驗

模擬真實世界中的的商業(yè)環(huán)境,我們?nèi)绾蝸碜鲞\營和決策,包括小組目標與團隊目標、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。

2、復(fù)盤&學(xué)習(xí)(顧問點評反饋)

從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

 

五、有效目標管理

1、目標的分類

? 業(yè)績目標

? 行為目標

2、業(yè)績目標的設(shè)定

? SMART標準

? 判斷:目標是否符合SMART標準

? 練習(xí):為部門設(shè)定業(yè)績目標

? 業(yè)績目標的書寫格式

3、行為目標的設(shè)定

? 案例研討:新員工小張(案例九)

? 能力結(jié)構(gòu)(能力名稱、能力定義、行為指標、行為事例)

? 能力結(jié)構(gòu)事例

? 練習(xí):行為目標設(shè)定

4、目標達成共識

? 討論:為什么要達成共識?

? 達成共識的意義

? 如何達成共識

? 怎樣化解爭議

教學(xué)形式:小組討論,案例研討,講師講授,管理工具,情景練習(xí)

 

六、有效輔導(dǎo)技巧

1、視頻觀察與討論:其實不想走

? 什么是輔導(dǎo)

? 催化劑式領(lǐng)導(dǎo)

? 領(lǐng)導(dǎo)者的7大要務(wù)

2、小組討論:哪些狀況需要輔導(dǎo)

3、輔導(dǎo)的時機:助力成功、幫助改善

4、輔導(dǎo)的類型:成功式輔導(dǎo)、改進式輔導(dǎo)、挽救式輔導(dǎo)

5、練習(xí):輔導(dǎo)機會辨識

6、輔導(dǎo)技巧

? 輔導(dǎo)四步法:說明、收集、共創(chuàng)、承諾

? 工具:輔導(dǎo)計劃表

? 輔導(dǎo)流程訓(xùn)練

? 輔導(dǎo)語言四方針:稱贊、理解、探尋、協(xié)助

? 輔導(dǎo)語言訓(xùn)練

7、輔導(dǎo)示范與訓(xùn)練

? 成功式輔導(dǎo)

? 改進式輔導(dǎo)

? 挽救式輔導(dǎo)

8、有效反饋兩個原則

? 及時

? 具體

9、贊揚型反饋 BAR

10、建設(shè)型反饋 BARAR

教學(xué)形式:視頻學(xué)習(xí),小組討論,講師講授,管理工具,情景練習(xí),角色演練

 

七、總結(jié)與分享

1、學(xué)員分享收獲

2、講師總結(jié)寄語

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|陳思杰老師

講師簡介 / About the Program Leader

講師背景

ì 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人,10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

ì 18年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗

ì 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計師

ì 《團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認證講師

ì “五項修煉企業(yè)高級教練班”認證講師

ì 《第五項修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師

ì 《啤酒游戲—企業(yè)經(jīng)營決策沙盤》Master Trainer

ì MTQ心理韌商認證講師

ì 《卓越經(jīng)理人—啟航》認證講師

ì STCSystem Change)系統(tǒng)性變革認證講師

ì 《管理教練》認證講師

ì 長三角擬上市企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟咨詢顧問

ì 香港九龍珠集團、CN-TALENT長寧人才發(fā)展集團長期戰(zhàn)略顧問

ì 上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、中歐在線等高??妥v師

ì 上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師

ì 云學(xué)堂、凱洛格、前程無憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機構(gòu)合作講師

 

授課特點:

ì 陳老師是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)講師,曾擔任銷售、管理等多個關(guān)鍵崗位,能夠精準洞察客戶面臨的核心問題,為課程內(nèi)容的深度與實用性提供堅實支撐。具備多年商業(yè)培訓(xùn)背景,陳老師專注于為企業(yè)量身定制契合實際需求的學(xué)習(xí)解決方案以及案例。近十年來,持續(xù)深耕《第五項修煉:學(xué)習(xí)型組織建立》領(lǐng)域,尤其在系統(tǒng)思考、心智模式、團隊學(xué)習(xí)、愿景領(lǐng)導(dǎo)等方向積累了豐富的授課與組織長期陪伴經(jīng)驗。

 

ì 陳老師的授課風(fēng)格輕松幽默、深入人心,善于以故事化的表達激發(fā)共鳴,使學(xué)習(xí)過程更具吸引力與沉浸感。他將十多年“第五項修煉”的組織實踐智慧融入教學(xué),以系統(tǒng)思考和心智模式為理論基石,結(jié)合學(xué)員個體差異與組織文化,靈活設(shè)計學(xué)習(xí)路徑,引導(dǎo)學(xué)員在體驗中達成認知躍遷,實現(xiàn)個人成長與團隊進化。

 

ì 陳老師課程的最大亮點是強調(diào)體驗式學(xué)習(xí),以高度參與感激發(fā)成人學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動力,將知識點巧妙融合于多樣化的互動教學(xué)之中,幫助學(xué)員由“知”到“行”逐步內(nèi)化轉(zhuǎn)化。他倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)精神,善用游戲、案例、引導(dǎo)等方式,營造積極、開放、富有能量的學(xué)習(xí)氛圍,深受客戶好評。截至目前,累計授課時數(shù)已突破10,000小時。



培訓(xùn)課程 / Training courses

1. 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉系列:

系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

心智模式——溝通從了解人性開始

團隊學(xué)習(xí)——開放的集體智慧

愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動力的源頭

自我超越——培育創(chuàng)造性張力

? 《五項修煉的故事》系列組織文化共修項目

2. 中層管理者管理能力提升—管理領(lǐng)導(dǎo)力加速器

? 管理者角色認知與角色轉(zhuǎn)換

? 卓越團隊管理與建立信任關(guān)系

? 有效授權(quán)技巧

? 目標管理與有效共識

? 有效輔導(dǎo)與反饋技巧

? 績效評估與績效面談

3. 沉浸式體驗學(xué)習(xí)系列:

? 《速度與激情,目標與行動》團隊賽車搭建競速與復(fù)盤學(xué)習(xí)

? 《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀》團隊微電影攝制及團隊文化落地工作坊

? 《共繪藍圖》團隊拼畫及愿景共識工作坊

? 《沙漠掘金與團隊建設(shè)》、《吉塔行星沙盤》團隊目標與執(zhí)行力

? 《啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團隊協(xié)作》系統(tǒng)思考與團隊決策

? 《模擬聯(lián)合國沙盤》跨部門溝通

AI欣賞式探尋》、《AI引爆團隊優(yōu)勢》

4. 組織輕咨詢系列:

? 《組織目標共識與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊

? 《肯定工作價值,清晰內(nèi)在動力》引導(dǎo)工作坊

? 《金魚缸對話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊

? 《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

汽車行業(yè):寶馬汽車、上汽大通、上汽大眾、一起奧迪、一汽集團、豐田汽車、通用汽車、沃爾沃汽車銷售、上汽通用、康明斯發(fā)動機、延鋒彼歐、濰柴動力、舍弗勒中國、勞士領(lǐng)……

金融地產(chǎn)航空行業(yè):匯豐銀行、中國平安、交通銀行、上海銀行、工商銀行、上海浦發(fā)銀行、上海浦發(fā)銀行信用卡中心、花旗金融技術(shù)、平安人壽、太平人壽、工銀安盛人壽保險、安信農(nóng)業(yè)保險、友邦保險、國耀融匯融資租賃、上海期貨交易所、上海期貨信息技術(shù)、中證指數(shù)、燦谷投資、合肥乾行科技、上海張江創(chuàng)投、中原地產(chǎn)、紅星美凱龍、魔方公寓、東湖集團、靜安置業(yè)集團、黃埔城市發(fā)展集團、上海地產(chǎn)集團、上海南房集團、新城悅服務(wù)、上海地產(chǎn)住房發(fā)展、廈門思明城建集團、春秋航空、東方航空……

通信行業(yè):上海電信、中國電信、中國電信上海公司云中臺、中國鐵塔股份有限公司上海市分公司、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、新華三、華勤技術(shù)、

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):百度研發(fā)中心、度小滿、水羊科技、云從科技、馬上消費、信業(yè)科技、上海銀行數(shù)據(jù)中心、工商銀行數(shù)據(jù)中心、優(yōu)矩互動、均瑤科技、聯(lián)蔚數(shù)科、阿里巴巴、希音集團、衛(wèi)寧健康、胡潤百富、閱文集團、領(lǐng)悅技術(shù)、全通智匯、美鷹家具、Bybit……

電子及制造業(yè):泰克電子、英業(yè)達、臺積電上海、OPPO、老虎表面技術(shù)新材料、帝斯曼-芬美意、克虜伯中國、隆基綠能、仁寶電子、泰科電子、德星技術(shù)、立邦涂料、恩福(中國)、旭化成精細化工、紫江集團、紫丹印務(wù)、偉創(chuàng)力科技、上海電氣、三菱電梯、圣戈班、海立電器集團、阿特拉斯、艾斯瑪太陽能、京西重工、華生化工、山東重工集團、滬東中華造船、東航技術(shù)、冰輪環(huán)境、CHINA POOL運營管理公司、上海海立電器……

醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):金賽藥業(yè)、GSK、禮來制藥、復(fù)宏漢霖、華東醫(yī)藥、貝達藥業(yè)、濟民可信集團、葫蘆娃藥業(yè)、國藥集團、上海醫(yī)藥、國藥化學(xué)試劑、愛瑯(上海)醫(yī)療器械、三鑫醫(yī)療科技、上海生物制品研究所……

快速消費品行業(yè):可口可樂、農(nóng)夫山泉、養(yǎng)生堂、歐萊雅、康寶萊、御泥坊、百事公司、嘉士伯啤酒、亞瑟士、聯(lián)合利華、Gap、貝泰妮、凱愛瑞、光明乳業(yè)、羅技、億滋食品……

連鎖零售行業(yè):第一食品、九龍珠集團、豫園集團、寶珠餐飲、兔寶寶裝飾新材、面包新語、美的集團、蜜雪冰城、海爾集團、英孚教育、嘉榮集團、中國黃金、華住集團、耐克、StellaLuna、摩特超技能源、OPPO、一兆韋德……

教育行業(yè):上海閔行區(qū)教育局、51Talk、新東方教育集團、光華教育集團、上海開放大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海同濟大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、南京河海大學(xué)、南昌大學(xué)、

大型國企及事業(yè)單位:國電投、國家核電、國家電網(wǎng)、申能集團、上海造幣廠、光明集團、上海城投水務(wù)、上海電力、上海電氣集團、上海燃氣市北銷售有限公司、中糧貿(mào)易、上海港海鐵聯(lián)運、上海紅雙喜股份、上海汽車資產(chǎn)、上海浦東工程建設(shè)、國家電投集團內(nèi)蒙古能源有限公司、上海申能新能源、上海新國際博覽中心、航空工業(yè)濟南特種結(jié)構(gòu)研究所、上海建工四建集團、上海新虹橋企業(yè)有限公司、江西天然氣、經(jīng)緯集團、湖北宜化集團、中遠海運能源、上海寰宇物流裝備、上飛集團、老鳳祥銀樓、滬東集裝箱碼頭、上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)、新建元(蘇州)、上海浦東新國際博覽中心、中海油、東航集團、新建元集團、上海浦東建筑集團、婦聯(lián)聯(lián)合會、中國郵政集團江西省分公司……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

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