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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M(mǎn)足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng)。開(kāi)創(chuàng)我們認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶(hù)體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。然而，創(chuàng)新并不會(huì)憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評(píng)量和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專(zhuān)家，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過(guò)形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將為學(xué)員展示如何通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的投資利益最大化。
一、 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
二、 了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
三、 利用創(chuàng)新思維來(lái)激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問(wèn)題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。
四、 學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；
五、 學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門(mén)或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。
六、 培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

1.0-創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用-曾子熙（2天）

主講：曾子熙老師

課程規(guī)劃說(shuō)明：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M(mǎn)足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng)。開(kāi)創(chuàng)我們認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶(hù)體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。然而，創(chuàng)新并不會(huì)憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評(píng)量和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

課程目標(biāo)及收益
本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專(zhuān)家，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過(guò)形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將為學(xué)員展示如何通過(guò)科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的投資利益最大化。
一、 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
二、 了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
三、 利用創(chuàng)新思維來(lái)激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問(wèn)題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。
四、 學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；
五、 學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門(mén)或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營(yíng)造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。
六、 培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

課程特色及方式：
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
二、 思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

講師風(fēng)格：
一、 講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
學(xué)員對(duì)象：管理者、企業(yè)青年骨干，中層管理人員

課程大綱（備注，老師會(huì)根據(jù)不同企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選擇案例）
第一單元：創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維的空間
一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）
二、 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)
三、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討
※ 熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）
※ 德魯克論創(chuàng)新（案例）
※ 克里斯滕森論創(chuàng)新-顛覆式創(chuàng)新（案例）
四、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因 
※ 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）
※ 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）
五、 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
※ 客戶(hù)需求改變（案例）
※ 消費(fèi)行為改為（案例）
※ 商業(yè)模式變革（案例）
※ 服務(wù)技術(shù)改變（案例）
六、 企業(yè)創(chuàng)新雷達(dá)12類(lèi)型？-配套N個(gè)案例
※ 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
※ 技術(shù)平臺(tái)創(chuàng)新
※ 解決方案創(chuàng)新
※ 客戶(hù)需求創(chuàng)新（未滿(mǎn)足的需求或細(xì)分市場(chǎng)）
※ 客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新
※ 價(jià)值獲取創(chuàng)新（重新定義業(yè)務(wù)模式和利潤(rùn)創(chuàng)造方式）
※ 流程再造創(chuàng)新
※ 商業(yè)模式創(chuàng)新
※ 供應(yīng)鏈創(chuàng)新
※ 營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新
※ 網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客相連）
※ 品牌定位創(chuàng)新
※ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新之道
※ 好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）
七、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng)新之道
※ 從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據(jù)客戶(hù)定制）
八、 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
※ 知識(shí)（knowledge)
※ 想象力 （imagination) 
※ 態(tài)度（attitude) 
※ 資源（resources) 
※ 環(huán)境（habitat) 
※ 文化（culture)
九、 創(chuàng)新的開(kāi)始
※ 質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提 
※ 小組活動(dòng)：提出工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題 
十、 創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)
※ 重新設(shè)計(jì)你們的胸卡？
※ 曲別針有多少用途？
※ 信封有多少用途？……

第二單元：為什么要?jiǎng)?chuàng)新
一、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
※ 外部劇烈變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
※ 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
二、 創(chuàng)新給組織帶來(lái)的影響
※ 創(chuàng)新的實(shí)踐對(duì)企業(yè)的價(jià)值
※ 不創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致組織發(fā)生什么
三、 創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)干部的要求
※ 賦能

第三單元：創(chuàng)新的源泉-創(chuàng)新思維
一、 什么是思維？
二、 人類(lèi)左腦和右腦思維的構(gòu)成
三、 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）
四、 創(chuàng)新思維的原理
※ 非常規(guī)性（案例） 
※ 非邏輯性 （案例）
※ 積極主動(dòng)性
五、 破除各種思維定勢(shì)
※ 從眾定勢(shì)  
※ 權(quán)威定勢(shì) 
※ 經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)  
※ 書(shū)本定勢(shì) 
六、 破除偏見(jiàn)思維
七、 破除邊界思維
八、 破除路徑依賴(lài)
九、 創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)

第四單元：創(chuàng)新思維的方法與工具
一、 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
二、 逆向思維法-正反兩個(gè)方面
三、 組合法介紹
※ 小組活動(dòng)：用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西
四、 橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題
五、 頭腦風(fēng)暴法
※ 想出許許多多主意
※ 列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
※ 克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制
※ 小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
六、 案例及實(shí)戰(zhàn)-IDEO公司開(kāi)創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法
※ 觀察與訪談
※ 頭腦風(fēng)暴
※ 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)
※ 原型可視化
七、 思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）
※ 思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟
※ 繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
※ 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐思維導(dǎo)圖
八、 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧
※ 跨界創(chuàng)新
※ 跨界創(chuàng)新案例分析
※ 跨界創(chuàng)新成功的關(guān)鍵
※ 練習(xí)：利用跨界思維進(jìn)行創(chuàng)意練
九、 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法
※ 白帽: 資料與信息
※ 紅帽: 直覺(jué)與感情
※ 黑帽: 邏輯與批判
※ 黃帽: 積極與樂(lè)觀
※ 綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
※ 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制
※ 六頂思考帽模擬創(chuàng)新會(huì)議
十、 親和圖法 (KJ法)-案例演練
※ 決定主題
※ 針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集 
※ 重新確認(rèn)，修正語(yǔ)言資料 
※ 語(yǔ)言資料卡片化
※ 卡片的匯集分群 
※ 制作親和卡
※ 卡片的配置排列 
※ 完成親和圖
十一、 焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
十二、 核檢表法
十三、 列舉法
十四、 SCAMPER（羅伯特?艾伯爾（Robert F. Eberle）法
※ Substitute：替代
※ Combine：合并
※ Adapt：改造
※ Modify（magnify, minify）：調(diào)整
※ Put to other uses：挪作他用
※ Eliminate：去除
※ Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
※ 案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)
※ 小組練習(xí)：利用SCAMPER工具進(jìn)行創(chuàng)意的激發(fā)
十五、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問(wèn)題）
※ 設(shè)定情境(原則一) 
※ 營(yíng)造友好的空間(原則二) 
※ 探索真正重要的問(wèn)題(原則三) 
※ 鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四) 
※ 到處走動(dòng)，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五) 
※ 共同傾聽(tīng)其中的模式、見(jiàn)解和深刻的問(wèn)題(原則六) 
※ 收獲與分享集體的智慧(原則七) 

第五單元：創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）
一、 價(jià)值創(chuàng)新的邏輯
※ 搜尋-我們?nèi)绾握业絼?chuàng)新的機(jī)會(huì)-痛點(diǎn)分析，需求挖掘
※ 選擇-我們要做什么？為什么要這樣做-價(jià)值選擇，價(jià)值判斷
※ 實(shí)施-如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新-如何提供價(jià)值
※ 獲取-我們?nèi)绾潍@得利益，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
二、 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
※ 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì) 
※ 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值 
※ 分析本企業(yè)的價(jià)值鏈 
※ 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn) 
※ 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式 
三、 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
※ 放眼替代性行業(yè)
※ 放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
※ 放眼客戶(hù)的功能性或情感性訴求
※ 放眼未來(lái)
四、 創(chuàng)新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主
※ 利用商業(yè)模式畫(huà)布(BMC)-創(chuàng)新工具
※ 這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新 
※ 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新如何并重
※ 如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力

第六單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂
一、 創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵
※ 問(wèn)題選擇
※ 成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
※ 行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
※ 催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案
※ 執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
※ 總結(jié)與評(píng)估
※ 固化與分享
二、 案例展示