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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
出色的管理技巧是創(chuàng)造高業(yè)績、建立良好工作氛圍，激發(fā)員工士氣，和降低流失率的溫床！然而，許多基層主管和經(jīng)理人員大多從技術(shù)出身，因技術(shù)出色而被提升成管理人員；如果沒有接受系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)管理培訓(xùn)，靠他們自行在實踐中摸索領(lǐng)導(dǎo)管理的訣竅，團隊業(yè)績可能會長期在低谷徘徊，士氣松懈，問題不斷，不但浪費了大量時間，也耗費了大量資源！
SST是訓(xùn)練基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)管理技巧的模塊化體系課程，系統(tǒng)、全面；整個課程體系共由10個獨立又相互聯(lián)系的模塊組成，全面涉及基層管理工作成敗關(guān)鍵的技巧，包括職責(zé)角色、溝通反饋、績效面談、員工激勵等。它不但對于剛從事管理崗位的新任主管非常有用，它系統(tǒng)、全面的理論框架和立足于管理實戰(zhàn)的案例設(shè)計也會讓資深管理人員受益！因此，此課程被許多企業(yè)選為基層管理人員的必修課，學(xué)員只要在課后運用課堂中所學(xué)到的知識和技巧，就可穩(wěn)步提升團隊績效水平。
課程收益| Program Benefits
深刻了解優(yōu)秀主管應(yīng)承擔(dān)的角色和職責(zé)
大幅提升優(yōu)秀主管的執(zhí)行力
全面提升主管應(yīng)具備的素質(zhì)及技能
激發(fā)員工工作熱情，降低員工流失率
建立正確的問題意識，提升問題解決能力
課程大綱| Course Outline
Module 1：主管的角色認知
角色職責(zé)分析
主管應(yīng)該具備的核心能力和素質(zhì)
理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
增強自己領(lǐng)導(dǎo)力
有效平衡責(zé)任和權(quán)力
Module 2：設(shè)定績效目標(biāo)
了解什么是目標(biāo)
為什么要設(shè)定正確的目標(biāo)
為員工設(shè)定目標(biāo)的程序
為執(zhí)行目標(biāo)程序建立執(zhí)行計劃
控制實現(xiàn)目標(biāo)的過程
去處實現(xiàn)目標(biāo)過程中的障礙
Module 3：有效溝通
溝通的完整模型
溝通的常見障礙及對策
決定溝通成功的4A要素
組織溝通的正確路徑和渠道
部門內(nèi)部溝通與跨部門溝通的注意要點
溝通中的聆聽、提問、說服技巧
Module 4：有效反饋
反饋的目的和意義
認清何時是做出反饋的最好時機
什么是做出反饋的最好方式
怎樣才能接受和運用反饋
Module 5：輔導(dǎo)以提升績效
輔導(dǎo)的程序
員工業(yè)績差距診斷
輔導(dǎo)談話的程序和實施
正式非正式的輔導(dǎo)
Module 6：績效回顧與評估
輔導(dǎo)的程序
建立業(yè)績期望與績效評估
定期進行目標(biāo)觀察和回顧的重要性
進行一個有效的業(yè)績評估的程序
如何確?？冃гu估的公平、公正、和準(zhǔn)確
績效評估之后的跟蹤
Module 7：激勵部屬
主管需要了解的相關(guān)激勵理論
了解和分析員工的需求
設(shè)定易于執(zhí)行激勵目標(biāo)
有效實施激勵：激勵根據(jù)員工不同情況給與
激勵案例分析
Module 8：建立高績效團隊
團隊的定義及團隊發(fā)展
主管及團隊領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中的角色
團隊的特征：參與領(lǐng)導(dǎo)及分享責(zé)任
工作風(fēng)格在團隊中的運用
幫助建立高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)特征
Module 9：時間管理
時間管理的意義和重點
任務(wù)類型劃分和時間管理矩陣
主管如何管理自己和團隊的時間
高績效時間管理的策略
有效提升時間管理水平的五項技能
Module 10：問題解決
問題的種類
問題意識和解決問題意識
解決問題四步驟法
解決問題中常見障礙及避免
備注：建議每個模塊可講述一天。
適合學(xué)員:新任主管，預(yù)備主管，項目小組領(lǐng)導(dǎo)，團隊領(lǐng)導(dǎo)，某些已經(jīng)擔(dān)任主管崗位但未受過專業(yè)主管技能訓(xùn)練的主管。
講師背景| Introduction to lecturers
精益生產(chǎn)管理專家 | 資 深培訓(xùn)師
13 年世界 500 強制造經(jīng)驗?9 年咨詢培訓(xùn)實戰(zhàn)?一汽大眾常年合作顧問
專業(yè)認證：
? 中國高級精益運營師 | WFA 國際促動引導(dǎo)師（
? 日本豐田精益培訓(xùn)師 | AI 人工智能授證訓(xùn)練師
行業(yè)顧問：一汽大眾汽車公司常年合作顧問
教育背景：企業(yè)工商管理碩士（MBA）
職業(yè)經(jīng)歷
日本豐田（世界 500 強） | 精益培訓(xùn)師
日本夏普（世界 500 強） | 制造部部長
林達公司（制造業(yè)企業(yè)） | 制造副總經(jīng)理
典型項目案例
江蘇某民營企業(yè)現(xiàn)場改善項目
挑戰(zhàn)：車間布局混亂、庫存積壓嚴重、人工效率低下
解決方案：
? 重新規(guī)劃物流路線，實施 “單件流” 生產(chǎn)模式，減少無效搬運 1800 次 / 日。
? 導(dǎo)入看板管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票，優(yōu)化 30 + 崗位作業(yè)流程。
成果：當(dāng)年節(jié)約成本并創(chuàng)造收益 1200 萬元，生產(chǎn)效率提升 30%，庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。
某汽車零部件企業(yè)精益轉(zhuǎn)型項目
動作：設(shè)計 “班組自主改善” 機制，開展 TWI（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）培訓(xùn)，建立 QC 七工具應(yīng)用流程。
數(shù)據(jù)：員工改善提案年均增長 300 項，不合格率從 0.8% 降至 0.3%，客戶交付準(zhǔn)時率從 85% 提升至 98%。
?
精益課程類： 《TPM - AM 自主保養(yǎng)》 《TPM–KAIZAN 個別改善》 《TPM – PM 計劃保養(yǎng)》 《LP - 精益生產(chǎn)》 《LP – 單件流》 《LP–VSM 價值流》 《LP–SMED 快速切換》 《LP – 七大浪費》 《LP – KANGBANG 看板拉動》 《LP –POKEYOKA 防呆管理》 《LP – 生產(chǎn)線平衡&布局》 《LP – 改善與A3 報告》 《LP – 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》 《標(biāo)準(zhǔn)工時管理》 《6S 管理》 《PMC 生產(chǎn)計劃與物料控制》 《IE – 工業(yè)工程》 《5S 之可視化管理》 《從精益戰(zhàn)略到精益運營》 《精益物流》 《精益改善周》 《精益 3P 新工廠設(shè)計》 《基于企業(yè)現(xiàn)狀打造自動化工廠》 領(lǐng)導(dǎo)力類：
《MTP – 中層主管訓(xùn)練》 《SST – 基層主管訓(xùn)練》 《從技術(shù)走向管理》 《PMP 工廠項目管理》 《有效溝通》 《TTT – 內(nèi)部講師培訓(xùn)》 | 一線班組建設(shè)類： 《TWI – JI 工作教導(dǎo)》 《TWI – JR 工作關(guān)系》 《TWI – JM 工作改善》 《TWI – JS 工作安全》 《新生代員工管理》 《一線主管 TPM 設(shè)備管理》 《一線主管計劃管理》 《一線主管交期物料管理》 《一線主管六項技能訓(xùn)練》 《一線主管品質(zhì)管理》 《一線主管現(xiàn)場沖突管理》 《一線主管綜合技能訓(xùn)練》 《一線主管團隊建設(shè)》 《一線主管自我管理》 《一線主管時間管理》 《一線主管成本管理》 質(zhì)量管理類： 《6 西格瑪綠帶培訓(xùn)》 《品質(zhì)意識提升》 《TQM 全面品質(zhì)管理》 《問題分析與解決》 《 8D 問題分析與解決》 《PDCA 實戰(zhàn)應(yīng)用》 《QC 七大手法》 《新 QC 七大手法》 《解決品質(zhì)問題技巧》 《QCC 品管圈》 《 DFMEA 失效模式與后果分析》 《PFMEA 失效模式與后果分析》 《SPC 過程統(tǒng)計控制》 《APQP 先期質(zhì)量策劃程序》 |
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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