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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training


聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞動(dòng)組織調(diào)查:心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問(wèn)題,雖然有些壓力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下,每個(gè)人每天都承受著不同的壓力,由于壓力問(wèn)題而帶來(lái)的其他附加問(wèn)題和加大的不必要的成本讓高層管理者開(kāi)始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
員工感受到工作壓力越來(lái)越大,而組織提供的工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和分紅對(duì)她們的激勵(lì)性開(kāi)始減弱了;他們發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活和個(gè)人愛(ài)好中處于不平衡的狀態(tài),甚至,個(gè)別員工的家庭或個(gè)人生活所出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)始對(duì)工作造成很大的影響;員工注意到組織正常的溝通渠道不暢通,而自己經(jīng)常為無(wú)法很好處理職場(chǎng)中的人際關(guān)系和情緒波動(dòng)而苦惱;在工作場(chǎng)所,因?yàn)榍榫w問(wèn)題而出現(xiàn)的個(gè)人沖突增加。
本培訓(xùn)從以下四個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì):認(rèn)知與解讀情緒密碼,使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密;科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系,明確壓力源,并且能自測(cè)壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法;最重要的是教給員工壓力管理實(shí)操的秘訣,用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松;激發(fā)員工快樂(lè)生活、快樂(lè)工作。
課程收益| Program Benefits
課程收益:
● 認(rèn)知:我們的情緒和解讀以及與健康的關(guān)系;
● 明確:情緒背后的根源和壓力源分析;
● 掌握:壓力管理的三大策略和九大秘訣;
● 收獲:平衡生活與工作關(guān)系,享受快樂(lè)的生活。
課程特色:
● 理論+實(shí)際:管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實(shí)用價(jià)值,課程中培訓(xùn)師將用豐富的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用。
● 互動(dòng)+反思:運(yùn)用理論解析、案例研討、角色扮演、視頻欣賞、教學(xué)游戲等多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)和參與。交流和分享都會(huì)引起學(xué)員的思考和自我總結(jié)。
課程方式:
● 講課方式多元化,70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解. 案例剖析. 管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討. 角色扮演. 實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
● 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
● 透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程大綱| Course Outline
第一講:情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀
一、認(rèn)識(shí)我們的情緒
1. 人都有那些情緒,情緒的多種多樣
2. 情緒是會(huì)傳染的
3. 什么是踢貓效應(yīng)
4. 執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
5. 哪六種是我們常見(jiàn)的情緒
6. 我們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)?
案例:猴子的故事
研討:為何會(huì)這樣?
二、如何解讀情緒
小測(cè)試:你有以下表現(xiàn)嗎?
1. 不良情緒產(chǎn)生的原因是什么?
2. 解讀情緒背后的內(nèi)容
1)人為什么選擇憂(yōu)慮?
2)人為什么會(huì)選擇憤怒?
3)焦慮是怎么產(chǎn)生的?
3. 怎樣面對(duì)不同的情緒
第二講:背負(fù)重任-壓力探索
互動(dòng):壓力給我們什么?
一、何為壓力?
1. 什么是壓力?
2. 壓力的三種狀態(tài)
3. 壓力與身心健康的關(guān)系怎樣?
4. 當(dāng)管理者感到壓力時(shí)會(huì)怎樣?
案例:壓力導(dǎo)致的慘劇
研討:?jiǎn)栴}在哪里
視頻:職場(chǎng)壓力太大造成的后果
二、壓力是從哪里來(lái)的?
互動(dòng):你的壓力主要來(lái)自于哪些方面?
1. 壓力源:性格因素
1)認(rèn)知你的性格
2)不同性格對(duì)待壓力的不同觀(guān)念
2. 壓力源:環(huán)境因素
1)個(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境不同影響人生
3. 壓力源:工作因素
1)時(shí)間性壓力源
2)遭遇性壓力源
3)情境性壓力源
4)預(yù)期性壓力源
5)壓力和工作表現(xiàn)的曲線(xiàn)
案例:為何總是埋怨壓力大
研討:我們?yōu)楹螇毫θ绱酥螅?br />三、應(yīng)對(duì)壓力的三種基本技巧
1. 變革性策略:如何消除或減弱時(shí)間性壓力源
2. 有效的時(shí)間管理
1)做時(shí)間記錄
2)時(shí)間分類(lèi)與時(shí)間分配
3)如何消除拖延的毛病
4)管理者的時(shí)間管理
3. 變革性策略:如何消除或減弱遭遇性壓力源
1)溝通技巧
2)換位思考
3)感情賬戶(hù)
4)沖突管
4. 變革性策略:如何消除或減弱預(yù)期性壓力源
5. 主動(dòng)性策略:增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性
6. 反應(yīng)性策略:暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法
7. 壓力的累積效應(yīng)
案例 :我說(shuō)你做
工具:策略分析工具
第三講:化險(xiǎn)為夷——壓力管理的秘訣
一、優(yōu)先順序
1. 生命此刻最重要的
2. 蛋糕愛(ài)人
二、對(duì)他人勇于說(shuō)“不”
1. 什么是壓力人物,你周?chē)袎毫θ宋飭幔?br />2. 認(rèn)識(shí)壓力人物情緒勒索的類(lèi)型
3. 如何對(duì)壓力人物說(shuō)“不”
三、全腦開(kāi)發(fā)
1. 右腦與左腦的區(qū)別
2. 覺(jué)察自己的用腦習(xí)慣
3. 發(fā)展右腦的辦法
4. 冥想
做冥想練習(xí)
5. 傾訴
課堂練習(xí)
6. 身體放松
1)身體放松的七大方法
2)適合上班族的鍛煉方式
7. 補(bǔ)償及合理飲食
1)食物金字塔
2)減壓食物小貼士
3)影響情緒的食物
游戲:你使用左腦較多還是使用右腦較多?
研討:課堂演練
第四講:快樂(lè)法則——做情緒的主人
1. 目標(biāo)管理——沒(méi)有目標(biāo)的人就不會(huì)有好的心情
2. 空杯心態(tài)——大肚能容容天下之事
3. 培養(yǎng)幽默. 詼諧與快樂(lè)的情緒
4. 掌握自信. 勇敢與快樂(lè)的情緒
5. 馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
6.“新起點(diǎn)”:健康生活要素
7. 先改變習(xí)慣,習(xí)慣改變行為
課程總結(jié):
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 互動(dòng):?jiǎn)柵c答
特別說(shuō)明:本課程內(nèi)容為通常版本。在正式合作之前,會(huì)在授課前與企業(yè)相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。根據(jù)學(xué)員和需求分析,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況之課程內(nèi)容。
講師背景| Introduction to lecturers
周文斌老師 團(tuán)隊(duì)績(jī)效成果教練
墨爾本商學(xué)院管理心理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
EAP高級(jí)咨詢(xún)師
曾就職于IBM管理咨詢(xún)公司 咨詢(xún)顧問(wèn)
埃里克森教練技術(shù)認(rèn)證講師
PTT國(guó)際資深講師
美國(guó)ACI職業(yè)沙盤(pán)培訓(xùn)師
《培訓(xùn)》、《經(jīng)理人》、《公司》雜志等媒體特約撰稿人
北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大等EDP班培訓(xùn)師
曾任:世界500強(qiáng)偉創(chuàng)力科技公司 培訓(xùn)與發(fā)展主管
曾任:青島海爾集團(tuán) 戰(zhàn)略部戰(zhàn)略咨詢(xún)師/企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師
曾任:海底撈火鍋 常年項(xiàng)目管理咨詢(xún)顧問(wèn)
曾任:海瀾之家股份有限公司 獨(dú)立董事/項(xiàng)目咨詢(xún)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
入職世界500強(qiáng)偉創(chuàng)力科技公司后從人事助理起步,后續(xù)擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理。為企業(yè)儲(chǔ)備和培養(yǎng)大量人才,并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才的培訓(xùn)管理與考核。培訓(xùn)內(nèi)容包含中高層領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)、有效溝通等方向。
在海爾集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師時(shí),負(fù)責(zé)集團(tuán)中基層管理者職業(yè)發(fā)展改進(jìn)。組建30多人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),建立了涵蓋服務(wù)管理、中層管理、項(xiàng)目管理的12門(mén)課程,直接并協(xié)助進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)達(dá)6000余人次。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲(chǔ)備管理者,同時(shí)還擔(dān)當(dāng)為眾多其他行業(yè)管理層的培訓(xùn)及教學(xué)工作。幫助參訓(xùn)企業(yè)獲得實(shí)戰(zhàn)、有效的管理經(jīng)營(yíng)方法。
加入IBM管理咨詢(xún)公司擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)期間,參加國(guó)內(nèi)數(shù)家中大型企業(yè)并購(gòu)、資產(chǎn)重組、流程及管理體系構(gòu)建項(xiàng)目。獲得不可多得的組織變革、發(fā)展諸多管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn).
出版著作:《效率達(dá)人—讓時(shí)間更值錢(qián)》浙江大學(xué)出版社 2012年6月
授課風(fēng)格:
● 激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性強(qiáng) 學(xué)員分享;
● 貼近實(shí)戰(zhàn) 深入淺出 實(shí)用性強(qiáng) 案例分析;
● 培訓(xùn)課堂注重實(shí)戰(zhàn)和實(shí)用,授課中沒(méi)有成功學(xué)洗腦式的和專(zhuān)家背書(shū)式的培訓(xùn)。
● 每一門(mén)課程中,都很注重管理工具的導(dǎo)入和使用。目標(biāo)只有一個(gè):學(xué)以致用。
《管理心理學(xué)》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《管理者教練技術(shù)》《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《情緒與壓力管理》《管理者角色定位與認(rèn)知》
《知己知彼技巧—管理高效溝通》《MTP中層管理者管理技能提升訓(xùn)練》
金融行業(yè):中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、南京平安保險(xiǎn)、上海太平洋保險(xiǎn)、國(guó)聯(lián)證券股份有限公司(3期)、平安保險(xiǎn)東莞分行、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)人壽、建設(shè)銀行、濟(jì)寧農(nóng)業(yè)、工商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、上海銀行、上海證劵、南京銀行、內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)信聯(lián)社、中原農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司、廣發(fā)銀行深圳分行、莆田郵政儲(chǔ)蓄、寧波銀行、南京農(nóng)商行、杭州農(nóng)信系統(tǒng)、溫州農(nóng)信系統(tǒng)、蓮都農(nóng)商行、長(zhǎng)興農(nóng)村商業(yè)銀行、揚(yáng)州郵政、常州中行、南京中行、無(wú)錫中行、云南富滇銀行(4期)、交通銀行上海分行、溫州農(nóng)商行、寧波勤州銀行……
生產(chǎn)制造:南方軸承、江蘇中聯(lián)科技、海天集團(tuán)、山東濰柴、三一重工、常發(fā)集團(tuán)、金陵石化、康明斯(中國(guó))、萬(wàn)向集團(tuán)、大亞集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、杭州東華鏈條集團(tuán)有限公司、上海津信集團(tuán)、天津三國(guó)公司、斯凱孚(上海)軸承有限公司、阿科瑪蘇州高分子材料有限公司、西安博世力士樂(lè)、南京儀征化纖、廣東鴻圖南通壓鑄有限公司、洋馬農(nóng)機(jī)、上海良和包裝材料有限公司、蘇州璨宇光電有限公司、揚(yáng)州泰富特種材料有限公司……
電力煙草:中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、重慶電力、上海電力、山西電力、廣東火電集團(tuán)、廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)有限公司、中廣核集團(tuán)、臺(tái)山核電站、廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)、江西中煙、廣東煙草、貴定卷煙廠(chǎng)、上海致達(dá)科技集團(tuán)有限公司、湛江中粵能源公司、內(nèi)蒙古東部電力、國(guó)家電力人才發(fā)展中心……
通訊行業(yè):上海電信(40期)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、西門(mén)子、中國(guó)網(wǎng)通、華為、UT斯達(dá)康 、大唐電信……
IT電子:華東電子、OPPO手機(jī)、旭電科技、明碁電通、方正電腦、超人集團(tuán)、偉泰電子、法泰電器、清華紫光、杭州東芝家電技術(shù)電子有限公司、湖南三力信息技術(shù)有限公司、富春江集團(tuán)、泉州愛(ài)君電子有限公司、江蘇澳洋科技股份有限公司、杭州信牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海飛樂(lè)智能技術(shù)有限公司、杭州博拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、廣州訊動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、浙江嘉科電子、嘉興樂(lè)玩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、……
醫(yī)藥行業(yè):民生藥業(yè)、海外制藥、中美史克、三九制藥、天馬醫(yī)藥、榮昌制藥、寧波三星醫(yī)療電氣公司、湖南華萊生物科技有限公司、康寧杰瑞生物科技有限公司、國(guó)藥控股湖南有限公司、濟(jì)人藥業(yè)公司、蘇州市天靈中藥飲片有限公司(兩期)、……
食品(快消品)行業(yè):卡夫食品、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、匯源集團(tuán)、哇哈哈、燕京啤酒、重慶啤酒、長(zhǎng)城葡萄酒、華潤(rùn)雪花、完達(dá)山乳業(yè)、光明牛奶、洋河酒業(yè)、伊利集團(tuán)、深圳市嘉旺餐飲連鎖有限公司、鎮(zhèn)江元致亨食品有限公司、青島萬(wàn)福集團(tuán)………
電器行業(yè):海爾集團(tuán)、三星電子、松下電子、方太集團(tuán)海信集團(tuán)、溢泰集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、老板集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL、萬(wàn)利達(dá)電子、日立、奧克斯空調(diào)……
汽車(chē)行業(yè):廣州本田、上海通用汽車(chē)、北京現(xiàn)代、華晨寶馬、宇通客車(chē)、江淮汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、吉利汽車(chē)、上汽大眾、一汽大眾、東風(fēng)雪鐵龍、寧波杉杉股份有限公司、……
連鎖品牌:班尼路服飾、江蘇陽(yáng)光集團(tuán)、海瀾集團(tuán)、雅戈?duì)柗?、雅迪服飾、波司登集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)服飾、美特斯邦威服飾有限公司、貴州哥弟、貴州阿瑪尼、李寧體育服裝有限公司、顧家家具、成都遠(yuǎn)東百貨、杭州國(guó)大城市廣場(chǎng)、浙江馳騁控股、太陽(yáng)神鞋業(yè)新廠(chǎng)、……
酒店地產(chǎn):富豪酒店、半島酒店、和平飯店、金陵大酒店、洲際酒店、星河地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、新疆北新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、安徽建工建筑材料有限公司、中科大業(yè)、……
郵政快遞:南京郵政、武漢郵政、長(zhǎng)春郵政、申通快遞、順豐速遞……
其他行業(yè):銅陵市中小企業(yè)局、成都地鐵、58同城、全優(yōu)加早教、常州企業(yè)家協(xié)會(huì)總裁班、上海長(zhǎng)江口投資控股(集團(tuán))有限公司、供應(yīng)鏈海昌威視、淮安中小企業(yè)研修班、安徽安糧控股股份有限公司、安徽省農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、上海鉅派投資集團(tuán)有限公司、新疆曦隆實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司、江南造船廠(chǎng)、巴城陽(yáng)澄湖旅游度假中心
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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