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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
內(nèi)部客戶服務(wù)

聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)

學(xué)員背景| Course Background

參加對象:基層,管理層

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

授課天數(shù):2 天

課程背景| Course Background

客戶至上,互聯(lián)網(wǎng)思維重要體現(xiàn)??蛻舨⒉粌H僅指公司(市場)外的服務(wù)對象,也指公司內(nèi)部每一個服務(wù)對象。因此,我們將上級領(lǐng)導(dǎo)、下級員工和公司同事,每一個與自己工作相連接的人作為客戶對待,以服務(wù)之心協(xié)同工作。這樣可以實現(xiàn)個人價值,并創(chuàng)造企業(yè)價值最大化。

課程收益| Program Benefits

1. 本課程旨在通過建立內(nèi)部客戶意識,讓學(xué)員明白個人價值從何而來;

2. 掌握服務(wù)的思維和策略,更好地實現(xiàn)自我價值,從而更好地創(chuàng)造企業(yè)價值;

3. 提高主動溝通的意識及有效地協(xié)作,加強彼此工作配合,從而提高企業(yè)的整體績效;

4. 學(xué)會對上級和對同事進(jìn)行有效協(xié)同配合,讓學(xué)員成為是企業(yè)最受歡迎的人。

課程大綱| Course Outline

第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?

1. 案例討論:中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么?

2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么?用戶思維/扁平化組織

3. 內(nèi)部客戶的由來?什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?

4. 內(nèi)部客戶的分類:職級客戶、職能客戶和工序客戶;

5. 關(guān)于內(nèi)部客戶必須澄清的四個基本問題。

第2章 為什么要做內(nèi)部客戶服務(wù)?

1. 問題1:協(xié)同困難,導(dǎo)致工作效率低下——行動:崇尚“客戶價值”;

2. 問題2:各自為政,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重——行動:推倒“部門墻”;

3. 問題3:角色錯位,導(dǎo)致各掃門前雪——行動:樹立“立體角色”;

4. 問題4:價值脫節(jié),把做了當(dāng)完成——行動:重視“利潤中心”;

5. 問題5:本位主義,只關(guān)注自己內(nèi)部——行動:關(guān)注“外部世界”。

案例:某企業(yè)部門間的硝煙彌漫、矛盾重重

案例:海爾的倒三角組織給我們啟示

第3章 如何做好內(nèi)部客戶服務(wù)?

1. 服務(wù)的目標(biāo)是什么?100%滿意,乃至超出客戶期望;

2. 服務(wù)的前提是什么?主動掌握客戶的業(yè)務(wù)——功夫在詩外;

3. 服務(wù)的角色是什么?顧問、服務(wù)商、督導(dǎo);

4. 服務(wù)的原則是什么?需求導(dǎo)向、主動服務(wù)、接力棒原理;

5. 服務(wù)的基準(zhǔn)是什么?讓客戶訂貨、從客戶處發(fā)現(xiàn)商機、上下左右滿意;

6. 服務(wù)的要點是什么?關(guān)懷(Care)、合作(Cooperation)、溝通(Communication)

7. 服務(wù)的責(zé)任是什么?我行、我來、我保證、我Ok了;

8. 服務(wù)的要求是什么?優(yōu)質(zhì)服務(wù)十點;

9. 服務(wù)的思考是什么?五個WHY、三現(xiàn)主義、三個萬一;

10. 服務(wù)的機制是什么?服務(wù)流程化、評價體系、輪崗制、投訴制。

案例討論:招不上人,誰的責(zé)任?

案例演練:市場部的產(chǎn)品銷售政策的處理

第4章 內(nèi)部客戶服務(wù)的溝通技巧

1. 引言:從“人間4難”說起;溝而不通誰之過?

2. 溝通水平4個方面的自我檢討;

3. 溝通的三個步驟:編碼、解碼、反饋;

4. 為啥溝而不通:職能角度、渠道角度、編碼角度和解碼角度;

5. 漏斗原理:警惕溝通中的折中折現(xiàn)象;

6. 溝通的類別:我們要加強哪類的溝通?

7. 溝通的4字要訣:望聞問切;

8. 所謂情商高,就是懂得好好說話;

9. 如何夸獎,讓人發(fā)自內(nèi)心的喜歡?

10. 措辭上的小改變,就能帶來180度大改變;

11. 微信不會被拉黑的溝通細(xì)節(jié)。

案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題

演練:情景模擬與現(xiàn)場練習(xí)

第5章 內(nèi)部客戶服務(wù)的協(xié)同策略

1. 事前:問清楚、說明白、寫下來——確認(rèn)“訂單”的5W2H原則;

2. 事中:不懂跟進(jìn),工作等于白做——跟進(jìn)“訂單”的五化原則;

3. 事后:反饋,是額外的事情嗎——反饋“訂單”的4P匯報法;

4. 高情商協(xié)同的4C策略:

C1:先處理心情,后處理事情(情緒管理);

C2:先換位思考,后表達(dá)意見(設(shè)身處地);

C3:先認(rèn)真傾聽,再解決沖突(知彼解己);

C4:說對方想聽,聽對方想說(同 心)。

5. 當(dāng)對方認(rèn)同、疑問、漠視、反對時,你會怎么做?

6. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方有問題時,你會怎么做?BEST反饋法;

第6章 向上管理:你敢管理你的老板嗎?

1. 做副手的智慧:向上管理的三個前提;

2. 如何巧妙地管理你的上級?

3. 4P匯報法:不會匯報工作,升職加薪肯定不是你;

4. 5A請示法:別把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)問題的“回收站”;

5. VIP服務(wù)法:;

6. 把領(lǐng)導(dǎo)的不足當(dāng)作個人服務(wù)的主題。

案例討論:如何請示工作?

案例討論:為什么我的意見沒被采納?

第7章 橫向協(xié)同:不是主管,如何帶人成事

1. 為什么你無法說服同事協(xié)同?

2. 說服同事協(xié)同的六個步驟;

3. 5個P成功運作項目執(zhí)行;

4. 如何處理跨部門協(xié)作的問題;

5. 跨部門會議為啥會低效?

6. 跨部門會議管理的八大基本要求;

7. 會議管理的細(xì)節(jié)要求。

第8章 如何化沖突為雙贏

1. 如何正確看待沖突?

2. 沖突是好事還是壞事?

3. 沖突與組織績效的關(guān)系是怎樣的?

4. 處理沖突的基本原則;

5. 處理沖突的五個方式;

6. 化解沖突的五個技巧。

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|蔣小華老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家

團隊賦能體系打造專家

新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。

足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓(xùn)師;曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務(wù)、總裁助理職務(wù);曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務(wù);曾獲中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《賦能工作法:打造一支自驅(qū)動的高效團隊》《守破離:如何成為一個精進(jìn)的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》、《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人,常年堅持寫作,文章被各大媒體轉(zhuǎn)載,集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長,以學(xué)員為主體,引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,培訓(xùn)滿意度在95分以上

大量走訪日本、德國等企業(yè),研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任,為企業(yè)提供工匠精神培訓(xùn)、工匠文化構(gòu)建及管理能力提升方面的服務(wù),成為該領(lǐng)域的首選教練。

 出版著作:

《守破離:如何成為一個精進(jìn)的人》

《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》

《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

《賦能工作法:打造一支自驅(qū)動的高效團隊》

授課風(fēng)格:

1. 授課深入淺出,實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn);善于把控現(xiàn)場氣氛。通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會貫通,運用情境模擬與教練型輔導(dǎo),增強學(xué)員參與性互動性,幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的,保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性;

2. 運用工具,實戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中,指導(dǎo)學(xué)員運用和操作工具,幫助學(xué)員掌握真正的實戰(zhàn)技能,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在運用中更自信、更積極、更有行動力,同時能夠落實到實際工作中,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

3. 通過情境模擬的設(shè)計,結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學(xué)員參與分析、分組探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員參與其中,在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。



培訓(xùn)課程 / Training courses

1. 《大國工匠——工匠精神培育與再造》

2. 《團隊賦能工作法》

3. 《扁平化管理》

4. 7R執(zhí)行力體系建設(shè)》

5. 8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》

6. 《打造企業(yè)新中層》

7. 《互聯(lián)網(wǎng)時代變革領(lǐng)導(dǎo)力》

8. 《有效管理決策》

9. 《數(shù)字化時代的協(xié)同管理》

10. 《怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)》

11. 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

12. 《內(nèi)部客戶服務(wù)》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

合作院校:浙江大學(xué)、清華大學(xué)、廈門大學(xué)、中國海洋大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東師范大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波理工學(xué)院、重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院、長沙經(jīng)理學(xué)院、江蘇理工學(xué)院……

互聯(lián)網(wǎng)IT:阿里巴巴、聯(lián)想集團、鳳凰網(wǎng)、1號店、餓了么、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份、寬岱電訊科技、超干軟件、麥杰科技、雷訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、北京華夏視科圖像技術(shù)、杭州天寬科技公司、杭州天寬科技、上海楊浦科技集團、2345網(wǎng)絡(luò)科技、江西飛尚科技有限公司、北京濱松光子技術(shù)有限公司、南昌市企業(yè)電子商務(wù)協(xié)會、廈門雅迅網(wǎng)絡(luò)股份、浙江平湖鴻禧光伏科技有限公司、浙江宇都網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、吉林創(chuàng)惠科技有限公司、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、山東世潤德……

機械電子:三一重工、中國兵器、方正集團、東方汽車、福田戴姆勒汽車、北京汽車股份、北京寶沃汽車、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達(dá)銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平、雷茲互感器(上海)、江淮動力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒豐泰、北京巴威公司、杭州浩瀚機電設(shè)備、浙能嘉華發(fā)電、寧波鋼鐵、浩澤環(huán)保、上海坦達(dá)座椅、野風(fēng)集團、梅花鎖業(yè)、大賽璐安全系統(tǒng)(江蘇) 美的集團、知豆電動車、德國博西華、杭州濾清器、龍記集團、上海沃爾沃建筑設(shè)備、新鳳鳴集團、蘇州熱工技術(shù)、浙江飛葉智能科技有限公司、日立電梯貴州分公司、西湖電子集團、中航鋰電(洛陽)有限公司、北京市北分儀器技術(shù)有限責(zé)任公司、杜肯新材料(武漢)集團、LG新港新技術(shù)……

建筑房產(chǎn):中建五局、湖南中民筑友(上市公司)、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)、北京墨臣、江西洪大、重慶高科、杭州二輕集團、浙能房地產(chǎn)、山西高速公路、銀川盛世華新置業(yè)公司、寧波建筑行業(yè)人力資源經(jīng)理班、亨特道格拉斯(中國)投資有限公司、重慶康德、云南大朝房地產(chǎn)公司、寧波中冠工程造價事務(wù)所、山東萬鑫建設(shè)、中山火炬開發(fā)區(qū)臨海工業(yè)園、寶盛集團、深圳紅杉集團、深圳印象城、湖州凱恩涂層有限公司、浙江金昌房地產(chǎn)集團……

醫(yī)院醫(yī)藥:南陽第九人民醫(yī)院、廣東眾生藥業(yè)、山東新華醫(yī)療器械、山東齊發(fā)藥業(yè)、江蘇華蘭藥用、邦宇制藥、新華制藥、積大醫(yī)藥、淮安市淮陰區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、重慶市婦幼保健院、鄭州大橋醫(yī)院、北京積大藥業(yè)有限公司、北大醫(yī)療淄博院、江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司、浙江九洲藥業(yè)股份有限公司……

通信郵政:中國移動、中國移動終端、西雙版納移動、浙江華為、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司、中訊郵電、滁州移動、連云港移動、重慶電信、上海貝電、中國移動設(shè)計院河北分公司、北京移動、南昌移動、楚雄移動、合肥移動、溫州聯(lián)通、山東電信、河池聯(lián)通、中訊郵電設(shè)計院、湖北移動業(yè)支中心、上海浦東電信……

銀行金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、浙江省交通銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、貴陽烏當(dāng)信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨、光大永明人壽、上海交通銀行新區(qū)支行、上海交通銀行金山支行、招商銀行深圳分行、河北銀行、德陽信用社、寧波東海融資租賃、中國銀行梅州分行、山東蘭山農(nóng)村合作銀行、工商銀行四川省分行、常山縣村鎮(zhèn)聯(lián)合銀行、農(nóng)業(yè)銀行呼叫中心(天津)、招商銀行深圳分行、寧波通商銀行……

電力能源: 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、寧夏煤業(yè)集團、中國南方電網(wǎng)、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電、長沙礦冶研究院、中國石油華東化工、臨沂宏達(dá)集團、東方日升、蕭山供電局、浙江中源能源集團、德潤集團、河南環(huán)宇賽爾、錢江電氣集團、中南水電勘測設(shè)計研究院、華強化工、東方電纜、中國石油、長春四平供電、廣西電網(wǎng)、福建省天玉方圓礦業(yè)、鄭州磴槽集團、河南能源化工集團銷售總公司…..   

食品農(nóng)業(yè):可口可樂、浙江農(nóng)都、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品、頂益食品、大連振新川連、農(nóng)標(biāo)普瑞納、南京雀巢、湖北枝江酒業(yè)、青島飲料集團、浙江新迪嘉禾食品、陜西石羊(集團)、麥斯樂食品、湖南糧食集團、中糧面業(yè)(海寧)有限公司……

紡織服裝:杉杉集團、雅戈爾、桐鄉(xiāng)桐昆集團、僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè)、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾、怡創(chuàng)印染、新光飾品、三星地質(zhì)珠寶、港福珠寶、寧波一航……

交通物流:海航集團、國航集團、上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠(yuǎn)州集團、天津航道局、浙江省交通投資集團、韓泰輪胎、寧波交通投資集團、寧波明日控股集團、中交上航局航道建設(shè)公司、揚帆集團、山西高速公路、寧波交通規(guī)劃設(shè)計研究院、貴州云關(guān)公路、夏暉物流、華策汽車、東風(fēng)汽車車架廠、深圳順豐速運公司、杭州幸福快車供應(yīng)鏈有限公司、南方高速……

政府國企:長沙市政府、棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局、貴州清鎮(zhèn)市政府、蘇州圖書館、深圳市龍崗區(qū)黨務(wù)、溫州機場、海南儋州市委、廣東肇慶市委、山西運城工商局、貴陽政法、重慶渝中區(qū)法院、重慶工商局、鄒城衛(wèi)生局、山東青州組織部、重慶市縣衛(wèi)生局、金鄉(xiāng)縣財政局、重慶衛(wèi)生監(jiān)管局、桐鄉(xiāng)城市規(guī)劃設(shè)計研究院、貴州石化輕紡工會、溫州瑞安農(nóng)林局、新疆喀什政府、寧波國家高新區(qū)、上海廣播電視臺、湖南省鐵路運輸檢察機關(guān)、東錢湖辦公室、浙江煙草局、浙江省氣象局、中國國航、鎮(zhèn)海規(guī)劃局、大連機場、南昌郵政局、濰坊某區(qū)委、杭州市社會保險管理局、浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、杭州常青夕照區(qū)塊整體征收工作指揮部人員、蘇州吳江區(qū)旅游局、上海長江口商場、廣西財稅局、江西郵政局、山東濰坊市青年企業(yè)家協(xié)會……

   他:杭州進(jìn)出口貿(mào)易、萬尚進(jìn)出口貿(mào)易、江蘇蘇美達(dá)國際貿(mào)易、中首控股、江西新陽陶瓷、金牌亞洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、廣州特地陶瓷……寧波申江控股集團、寧波華東城集團、浙商雜志、中國小商品城集團、海南白馬、南寧桂邕輝、湖北數(shù)字證書認(rèn)證管理中心、山東家庭號、紅星美凱龍、江蘇體彩、廣州公誠物業(yè)、龍巖金葉復(fù)烤、圣山集團、駝人集團、桐鄉(xiāng)波力科技復(fù)材用品、寧波原水集團、寧波鄞州區(qū)城投、杭州四季青、珠海清華科技園、杭州西溪賓館、寶盛集團/寶盛酒店、千鳥湖集團、天津歐諾印刷包裝、富德生命人壽湖南分公司、桑德(天津)再生資源投資控股有限公司、江西和美集團、香港太平再保險有限公司、深圳中航集團、海航實業(yè)有限公司、歐派櫥柜、索菲亞衣柜、寶泰菱塑料(南通)有限公司、福建曠遠(yuǎn)集團


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

視頻資訊

Video Information

【見證企業(yè)成長每一步】
AI效能提升 × HR實戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要,前沿管理智慧每周更新,
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企業(yè)視頻號


官網(wǎng)電話:400-008-4600;手機號:13382173255(Karen鄭老師);網(wǎng)站:www.perfectpx.com

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)

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Karen /鄭老師