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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
發(fā)布人:管理員 發(fā)布日期:2023-08-19 瀏覽數(shù):922
PROJECT BACKGROUND
在任何一家公司的管理架構(gòu)中,一線管理者都是處于兵頭將尾的一個(gè)位置。
企業(yè)的基層管理者,他們最熟悉工廠現(xiàn)場(chǎng)、最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的員工、最熟悉現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,他們也最了解工廠現(xiàn)行的產(chǎn)品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后,如何使這些決策能夠真正落地,真正提升現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)力,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,其中有一個(gè)很重要的因素,就是這些一一線管理者要能夠真正起到作用。
如何讓一線管理者承擔(dān)起提升生產(chǎn)力的職責(zé)?一方面,要讓他們有一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變,另一方面則要提升一線管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。班組長(zhǎng)管理五項(xiàng)必修課,則正好迎合我們企業(yè)的這一需求。
THE OBJECT OF CULTIVATION
班組長(zhǎng)
PROGRAM BENEFITS
明確班組長(zhǎng)角色定位,三個(gè)立場(chǎng)與班組長(zhǎng)常見(jiàn)的四種角色錯(cuò)位;
掌握高效溝通的三要點(diǎn)與三行為;
掌握與上司溝通七大要領(lǐng)與向上級(jí)匯報(bào)的六步驟,并在工作中靈活運(yùn)用;
掌握與平級(jí)溝通七大要領(lǐng)與四大原則,并在工作中靈活運(yùn)用;
掌握與下屬溝通四大原則與七大要領(lǐng),并在工作中靈活運(yùn)用的思路與方法;
掌握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方法;
掌握正確教導(dǎo)的四步驟法,工作準(zhǔn)備的四步驟與作業(yè)分解表的具體方法;
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)形成三個(gè)層次與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的十三個(gè)核心方法;
掌握問(wèn)題的三種類型,問(wèn)題解決的八步驟與每個(gè)步驟所用工具。
【shu輸出工具/表單】
勝任力模型圖 / 作業(yè)分解表 / 教導(dǎo)記錄表 / 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表/問(wèn)題模型圖 / 5WHY / 因果表 / 對(duì)策表
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